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文檔簡介

1、美容院月工作總結總結一:美容院月工作總結這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標 。當然,美容院 工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。1、 工作的完成狀況是怎么樣的 ,可以分門別類的來寫, 比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目 了然。2、 在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設 備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、

2、 新的美容項目掌握情況等 。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟3、 對于美容師的管理問題 ,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀 況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況 。4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美 容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題?;仡欉^去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè) ,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確 的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計 劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制 定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大

3、計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計 劃在內的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程 。我 們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:(1) 美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體 穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等(3) 美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能 和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功 效和調配原則等。(4) 美容

4、院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、 判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(2) 美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品 的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。(5) 美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待 遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信 任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷 總結經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的 答卷??偨Y二:美容院月工作總結2012年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的 精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表

5、達 一下我對他們,對公司深深的感激之情。一、主要工作情況回首2012年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的 配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感 到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心 酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積 累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰?;厥走^去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下 ,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下 , 和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名

6、店長 ,這是一個責任重大的職務 , 當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名 店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的 成長路上是一帆風順的呢 ?成功和失敗交替,也讓我的內心 逐漸變得強大起來。二、今后努力方向展望未來,我們還有很長的路去走 ,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著 讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服 務。美容院店長年度總結注意事項1、條理清晰。美容院店長在寫年度總結時,一定要注意條理清晰 ,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好 提綱,明確自己要總

7、結哪方面,然后寫出具體的內容。2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總 結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每 日,甚至每時的工作總結。3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設性意見。美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方 案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。4、做好明年的工作計劃。年度總結的重要一部分

8、就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實可行。總結三:美容院月工作總結漫長與充滿激情的2010年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃 的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。2 010我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們 都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的 ,成功與失敗 在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書 。憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去 的一切我們應當總結。一年來,我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下,在院領導的督促下,用我們的信念與堅持 ,我

9、們一次次的沖擊 著極限,使我們的團隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會到了很多。公司本著 企業(yè)品質贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無 敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲 更是每一位員工的自豪??偨Y過去一年的工作 ,說心里話自己沒有什么閃光點而整個團隊讓我體會到了很多。首先要說的是公司對各店領導班子的配置 ,我覺得院 長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔 ,之所以我們 能夠完成公司下達的各項服務與業(yè)績指標 ,是與領導班子 分不開的,作為一名基層員工我向付出的領導們致敬莎伊娜的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗 ,每位其中的一員都發(fā)揮著自己 的作用,從導購引領顧客入店至員工積極熱情的服務到領 導干部的跟蹤直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么 的精致,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同 季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利

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