APQP控制程序_制度規(guī)范_工作范文_實(shí)用文檔

1、文件修訂履歷序號(hào)頁(yè)次原內(nèi)容新內(nèi)容新版本部門會(huì)審會(huì)簽日期分發(fā)部門市場(chǎng)部回開發(fā)部q回品質(zhì)部q回生產(chǎn)部q回工程部q回計(jì)劃部0回采購(gòu)部q回行政人事部回注：每次文件修訂，請(qǐng)文件中心將修改位置、主要修改內(nèi)容予以記錄，以便對(duì)照使用。生效日期核準(zhǔn)審核制定2011-10-271 冃的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，保證按照顧客要求準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客滿意度。2 范圍適用于本公司新產(chǎn)品開發(fā)或老產(chǎn)品改進(jìn)，過程更改的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃。3 術(shù)語和定義（略）4 職責(zé)4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)新產(chǎn)品的項(xiàng)目開發(fā)，任命項(xiàng)目組組長(zhǎng)和確定開發(fā)冃標(biāo)，并為項(xiàng)口的進(jìn)行提供 足夠的資源。4.2項(xiàng)目組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目紐織、計(jì)劃、實(shí)施、跟蹤項(xiàng)目的活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門開

2、展項(xiàng)目 開發(fā)工作。4.3項(xiàng)冃組：由品質(zhì)部、工程部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部及顧客代表等部門人員組成，必要時(shí)邀請(qǐng) 供方參加，制定項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)。4. 4各部門按apqp控制程序所規(guī)定的內(nèi)容實(shí)施。5程序流程圖職責(zé)程序概要相關(guān)文件/質(zhì)量記錄1.0總經(jīng)理項(xiàng)目組根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃和/或顧客的要求確定apqp 范圍：確定項(xiàng)目組及項(xiàng)目組組長(zhǎng)成立項(xiàng)目組確定時(shí)間進(jìn)度利小紐任務(wù)分配產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（含項(xiàng)h廿特圖）項(xiàng)目組及職責(zé)分配2.0項(xiàng)冃組計(jì)劃和定義階段：項(xiàng)fi組組長(zhǎng)組織開展工作并完成如下內(nèi)容 的工作uj- （ 顧客的呼聲g 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)餡策略w5 產(chǎn)品/過程的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)j 產(chǎn)品/過程的設(shè)想告1產(chǎn)品可靠性研究設(shè)計(jì)目標(biāo)、幾可靠性和質(zhì)量目標(biāo)

3、# 產(chǎn)品的時(shí)效性產(chǎn)品的開發(fā)成木和制造成木t 初始材料清單初始過程流程圖1產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單項(xiàng)目階段評(píng)審并向管理者匯報(bào)市場(chǎng)報(bào)告初始材料清單過程流程圖（初始）產(chǎn)品/過程特殊特性清單（初始）apqp階段評(píng)審表會(huì)議記錄產(chǎn)品保證計(jì)劃可行性研究報(bào)告設(shè)計(jì)任務(wù)書3.0項(xiàng)0紐.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段：項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織完成如下內(nèi)容的工作dfmea、可靠性和裝配性設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件控制計(jì)劃> 技術(shù)部工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）產(chǎn)品/材料技術(shù)耍求樣件試制及確認(rèn)設(shè)計(jì)更改丿dfmeadfmea檢查表產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序供方控制程序產(chǎn)品/過程特殊特性清單控制計(jì)劃（樣件）工程規(guī)范文件更改通知單技術(shù)通知單新設(shè)備、工

4、裝和實(shí)施清單及要求新設(shè)備和t裝的要求、產(chǎn)品/過程特殊特性量具和試驗(yàn)設(shè)備的要求供方的開發(fā)小組可行性承諾丿項(xiàng)目階段評(píng)審并向管理學(xué)»多方論證小組f匯報(bào)檢具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備清單及要求 小組可行性承諾apqp階段評(píng)審會(huì)議記錄4.0項(xiàng)f1組 工程部 生產(chǎn)部 品質(zhì)部過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段：項(xiàng)冃組組長(zhǎng)組織開展完成如下內(nèi)容的工作 確定過程流程圖 確定平面布置圖新設(shè)備和t裝準(zhǔn)備量具和試驗(yàn)設(shè)備準(zhǔn)備過程失效模式及后果分析（pemea） 確定試生產(chǎn)控制計(jì)劃編制過程控制指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書制定包裝規(guī)范制定測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃制定初始過程能力研究計(jì)劃項(xiàng)冃階段評(píng)審并向管理者匯報(bào)pfmea控制計(jì)劃?rùn)z查表fmea檢杳單作業(yè)指導(dǎo)書檢

5、驗(yàn)指導(dǎo)書包裝規(guī)范過程流程圖過程流程圖檢查表場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖檢查表 初始過程能力研究計(jì)劃 msa測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 控制計(jì)劃（試生產(chǎn)） apqp階段評(píng)審表 會(huì)議記錄5.0項(xiàng)目組 生產(chǎn)部 工程部 品質(zhì)部產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段：項(xiàng)冃組組長(zhǎng)組織開展工作并完成如下內(nèi)容 的工作協(xié)調(diào)組織試生產(chǎn)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析進(jìn)行初始過程能力研究進(jìn)行包裝評(píng)價(jià)進(jìn)行生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)確定生產(chǎn)控制計(jì)劃組織準(zhǔn)備生產(chǎn)件批準(zhǔn)的材料和進(jìn)行捉交項(xiàng)目階段評(píng)審并向管理者匯報(bào)試生產(chǎn)作業(yè)控制規(guī)程生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序msa報(bào)告初始過程能力研究報(bào)告主產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)報(bào)告包裝評(píng)價(jià)報(bào)告生產(chǎn)控制計(jì)劃apqp階段評(píng)審表 apqp總結(jié)和認(rèn)定報(bào)告 會(huì)議記錄6.0項(xiàng)目組 各部門

6、反饋、評(píng)定和糾正措施過程階段： 相關(guān)部門開展工作并完成如下內(nèi)容的工作 減少變差顧客滿意交付和服務(wù)持續(xù)改進(jìn)控制程序顧客滿意控制程序產(chǎn)品交付和服務(wù)控制程序6工作內(nèi)容6.1根據(jù)顧客的要求確定apqp類別。6.1.1確定項(xiàng)h及項(xiàng)冃組組長(zhǎng)根據(jù)已評(píng)審的訂貨合同、技術(shù)協(xié)議廿、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和主竹領(lǐng)導(dǎo)的提議, 由總經(jīng)理批準(zhǔn)確定開發(fā)項(xiàng)目并指定一名項(xiàng)目組長(zhǎng)。6. 1.2成立項(xiàng)目組由項(xiàng)目組長(zhǎng)組建項(xiàng)目組，并形成項(xiàng)目組及職責(zé)分配表。參加人員可包括工程部、生 產(chǎn)部、市場(chǎng)部、品質(zhì)部、行政部及顧客和供方的代表。6. 1.3確定時(shí)間進(jìn)度做岀產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃進(jìn)度表，制訂產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（含項(xiàng)目甘特圖）。6.2計(jì)劃和定義階

7、段本階段的主要任務(wù)是確定顧客的需要和期望，以計(jì)劃和定義質(zhì)量大綱。項(xiàng)冃組組長(zhǎng)組織 開展工作并完成可行性研究報(bào)告，具體包括：6.2.1 顧客的呼聲和要求a）山市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和顧客意見征詢，搜集反映顧客呼聲和要求的市場(chǎng)調(diào)研資料， 完成市場(chǎng)報(bào)告。b）項(xiàng)11組可根據(jù)如下信息識(shí)別顧客所關(guān)注的問題，女口：運(yùn)行情況不良報(bào)告、保修報(bào)告、工 序能力指數(shù)、內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告、產(chǎn)品糾正措施報(bào)告、顧客退貨和拒收、退貨產(chǎn)品分析等內(nèi)容， 并作為產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)要求的擴(kuò)展。c）項(xiàng)目組適當(dāng)時(shí)利用如下信息：如來h更高層體系的輸入、媒介評(píng)論/分析、顧客的信件 和建議、政府法規(guī)、合同評(píng)審等小組經(jīng)驗(yàn)。d）與顧客簽訂的產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議和技術(shù)協(xié)議

8、。6.2.2 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略a）顧客業(yè)務(wù)計(jì)劃提岀的限制性要求（進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位等）;b）營(yíng)銷策略確定冃標(biāo)顧客、主要的銷售點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。6.2.3產(chǎn)品/過程的基準(zhǔn)確左，以消除差距、，趕超基準(zhǔn);6.2.4產(chǎn)品/過程設(shè)想；6.2.5產(chǎn)品可靠性研究。根據(jù)以上的輸入，完成設(shè)計(jì)任務(wù)書，具體包括：6. 2.6設(shè)計(jì)目標(biāo)：6.2.7可靠性和質(zhì)量目標(biāo);6.2.8初始材料清單；6.2.9初始過程流程圖；6.2.10產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單；6.2.11管理者支持設(shè)計(jì)任務(wù)書編制完成后，組長(zhǎng)組織進(jìn)行apqp階段評(píng)審，將最新情況報(bào)告給總經(jīng)理, 得到其支持，設(shè)計(jì)任務(wù)書由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開

9、發(fā)由項(xiàng)目組長(zhǎng)組織按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，并輸出下列文件：631潛在失效模式及后果分析（設(shè)計(jì)dfmea）；并按dfmea檢查表評(píng)審；6.3.2 可制造性和裝配性設(shè)計(jì)，該項(xiàng)設(shè)計(jì)的輸出為工程圖樣;6.3.3 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求和顧客的要求。6.3.4 設(shè)計(jì)評(píng)審：6.3.5 樣件制造一控制計(jì)劃，并按控制計(jì)劃?rùn)z查表評(píng)審；6.3.6 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）：6.3.7 工程規(guī)范編制工程規(guī)范文件并按照權(quán)限進(jìn)行會(huì)簽以完成評(píng)審；6.3.8 材料規(guī)范對(duì)于與特殊特性有關(guān)的材料規(guī)范應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，包括物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存 等方而的評(píng)審，并將特性列入控制計(jì)

10、劃；6.3.9 圖樣和規(guī)范的更改由組長(zhǎng)指定產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員對(duì)圖樣和規(guī)范進(jìn)行更改，更改必須以文件更改通知單或技術(shù)通知單的書而形式及吋通知到各有關(guān)的部門；6.3.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施應(yīng)滿足dfmea、產(chǎn)品保證計(jì)劃和/或設(shè)計(jì)評(píng)審提出的 耍求，由組長(zhǎng)組織填寫新設(shè)備、工裝和設(shè)施清單及耍求；6.3.11產(chǎn)品和過程特殊特性項(xiàng)目組基于顧客要求和對(duì)產(chǎn)品的理解，識(shí)別產(chǎn)品/過程特殊特性并制定產(chǎn)品/ 過程特殊特性清單；使用規(guī)定的符號(hào)體現(xiàn)在控制計(jì)劃中，具體執(zhí)行按特殊特 性控制程序;6.3.12量具/試驗(yàn)設(shè)備要求項(xiàng)目組成員確定量檢具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求，應(yīng)在檢驗(yàn)規(guī)范屮規(guī)定，必要時(shí)形成量檢 具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)

11、備清單及要求；6.3.13小組可行性承諾和管理者支持由組長(zhǎng)組織項(xiàng)冃組成員評(píng)定設(shè)計(jì)的可行性，可隨設(shè)計(jì)評(píng)審一同進(jìn)行；可行性評(píng)定 確保捉出的設(shè)計(jì)按期、按顧客可接受的價(jià)格付諸制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量 的交付；山組長(zhǎng)組織項(xiàng)目組按小組可行性承諾進(jìn)行檢查，并上報(bào)總經(jīng)理獲得其批 準(zhǔn)。6.4過程設(shè)計(jì)和開發(fā)由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)過程設(shè)計(jì)開發(fā)，并輸出下列文件：6.4.1確定過程流程圖，并按過程流程圖檢查表評(píng)審；6. 4.2確定平而布置圖a）工程部根據(jù)過程流程圖制定場(chǎng)地平面布置圖，并按場(chǎng)地平面布置圖檢查表評(píng)審, 具體執(zhí)行工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃控制程序。b）所有的材料流程都要與過程流程圖和控制計(jì)劃相協(xié)調(diào)。6. 4.3過程失

12、效模式及后果分析（pfmea）項(xiàng)目紐根據(jù)產(chǎn)品及工藝過程，分析出可能出現(xiàn)的潛在缺陷并根據(jù)具風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)采取措施。 一般情況下，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)大于125的應(yīng)采取措施。當(dāng)顧客有耍求時(shí)，則按顧客的耍求執(zhí)行， 并按pfmea檢查表評(píng)審。6. 4.4試生產(chǎn)控制計(jì)劃項(xiàng)目組確定小批試生產(chǎn)控制特性、尺寸檢測(cè)和性能要求，編制控制計(jì)劃（試生產(chǎn)）。6. 4.5編制作業(yè)指導(dǎo)書工程部依據(jù)以下資料制定作業(yè)指導(dǎo)書：a）pfmeab）控制計(jì)劃c）t程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)d）過程流程e）過程參數(shù)6. 4. 6編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書由品質(zhì)部編制從零部件驗(yàn)收到成品出廠的檢驗(yàn)指導(dǎo)書。6. 4. 7制定包裝規(guī)范工程部按用戶要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

13、制定包裝規(guī)范。6.4.8制定測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃品質(zhì)部確定測(cè)量系統(tǒng)分析項(xiàng)目，數(shù)據(jù)收集方法、完成期限，編制測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃。6. 4. 9制定初始過程能力研究計(jì)劃品質(zhì)部確定初始過程能力研究項(xiàng)冃，數(shù)據(jù)收集方法、完成期限，編制初始過程能力研究計(jì)劃。6. 4.10項(xiàng)目階段評(píng)審并向管理者匯報(bào)此階段結(jié)束時(shí)，項(xiàng)冃組長(zhǎng)組織項(xiàng)冃組進(jìn)行階段輸出評(píng)審，形成評(píng)審報(bào)告并向管理者報(bào)告, 以獲得管理者的支持。6.5產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段6. 5. 1試生產(chǎn)生產(chǎn)部采用正常生產(chǎn)的設(shè)備、工裝、人員、零部件和供方，進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)。 6.5.2測(cè)量系統(tǒng)分析在試生產(chǎn)之前或之中，由品質(zhì)部進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，具體按msa手冊(cè)和測(cè)量系統(tǒng)分析

14、控制程序進(jìn)行。6. 5.3初始過程能力研究應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃屮識(shí)別的特性進(jìn)行初始過程能力研究，用來評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程是否就緒；具體 按照生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ppap）手冊(cè)和spc手冊(cè)執(zhí)行。6. 5. 4包裝評(píng)價(jià)工程部根據(jù)適用性、安全性、合理性對(duì)包裝進(jìn)行評(píng)價(jià)，編制包裝評(píng)價(jià)報(bào)告。6. 5. 5生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)品質(zhì)部確定生產(chǎn)結(jié)果符合出廠試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，出具生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)報(bào)告。6.5.6確定生產(chǎn)控制計(jì)劃，并按控制計(jì)劃?rùn)z查表評(píng)審。6. 5. 7組織準(zhǔn)備牛產(chǎn)件批準(zhǔn)的材料和進(jìn)行捉交a）項(xiàng)目組長(zhǎng)綜合整理生產(chǎn)件批準(zhǔn)全部文件b）必要時(shí)提交用戶批準(zhǔn)c）執(zhí)行生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序6. 5. 8質(zhì)量策劃確定和管理者支持首次裝運(yùn)之前，項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)以下項(xiàng)

15、目進(jìn)行評(píng)審：a）控制計(jì)劃（對(duì)于受影響的操作，應(yīng)有可供使川的控制計(jì)劃）b）過程指導(dǎo)書c）量具及試驗(yàn)設(shè)備d）按產(chǎn)品過程質(zhì)量檢查表評(píng)審將質(zhì)量策劃提交管理者支持，完成產(chǎn)品質(zhì)蜃策劃總結(jié)和認(rèn)定。6.6反饋、評(píng)定和糾正措施6. 6. 1減少變差根據(jù)質(zhì)量信息反饋、統(tǒng)計(jì)過程控制、市場(chǎng)調(diào)查等信息，動(dòng)員全體員工，發(fā)揮集休智慧制 定措施，減少變差，提高質(zhì)量保證顧客滿意。項(xiàng)目組定期召開會(huì)議，對(duì)產(chǎn)品、過程的更改進(jìn) 行全面評(píng)定，并納入生產(chǎn)指導(dǎo)書和控制計(jì)劃。6. 6.2顧客滿意度小 市場(chǎng)部門收集顧客對(duì)產(chǎn)晶要求及使用情況信息；b）執(zhí)行顧客滿意控制程序。6. 6.3交付和服務(wù)a）市場(chǎng)部?jī)A聽顧客呼聲，不斷滿足顧客要求；b）執(zhí)行產(chǎn)品交付和服務(wù)控制程序。7相關(guān)文件產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序釆購(gòu)控制程序顧客滿意度調(diào)查控制程序生產(chǎn)提供控制程序ppap控制程序作業(yè)指導(dǎo)書工程規(guī)范檢驗(yàn)指導(dǎo)書8相關(guān)記錄技術(shù)通知單產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（含項(xiàng)目甘特圖）項(xiàng)目纟比及職責(zé)分配市場(chǎng)