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文檔簡介
1、2021職工個人工作感想總結(jié)2021職工個人工作感想總結(jié)1 加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不管是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,天天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過互相討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我天天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞作沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有希望,
2、不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。 在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷強化工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了優(yōu)良的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下: 銷售心得: 1、不要輕易反駁客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。 2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實事求是。針對不同的客戶才干實事求是。 4、知已知彼,揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉
3、了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,合適哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才干更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才干迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才干對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。 缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不夠,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不夠可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不夠也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析推斷,建議客戶通過
4、實地視察。 2021職工個人工作感想總結(jié)2 回憶起我_年_月_日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌,并且關(guān)于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不夠之處: 一、溝通技巧不具備 天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要強化改善。 二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位 看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一
5、位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。 確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是關(guān)于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有_個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的_。那么這樣不僅持續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。 三、客戶報表沒有做很好的整理 關(guān)于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,關(guān)于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而
6、我這方面做的不夠好。確實報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。 領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才干夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完整而又具體的報表也可以天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。 四、開拓新客戶量少 今年我合作成功的客戶主要是通過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向激烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系 銷售客戶上,
7、而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。 而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。 五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給汲取 綜合以上幾點是我在今年的工作中不夠之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰慧的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。 今年整整的半年變化不大,主要工作使命
8、是 銷售,顧名思義就是通過 達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、 來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去天天坐在辦公室里,打幾個 或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。 為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到_公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。 并且讓意向激烈的客戶能夠想到,想到跟_公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有
9、非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。關(guān)于意向激烈的客戶而言除了很好的 問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積存起來。 2021職工個人工作感想總結(jié)3 時間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 我是_年_月份到公司的,_年_月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識
10、。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。保證貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,優(yōu)良的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積存經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提升。 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活
11、中,我深入體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不管是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深入的熟悉到,只有深入細節(jié),才干從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。 在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,強化以下幾個方面的工作: 1、強化學(xué)銷售方面的基本知識,提升客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。 2、強化文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。 3、進一步改善自己的性格,提升對工作耐心度,更加注重細節(jié),強化工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。 4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通
12、學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。 很幸運剛可以加入_這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步! 2021職工個人工作感想總結(jié)4 作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項: 一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞作紀律,確保按時出勤
13、,出勤率高,有效利用工作時間,遵守崗位,確保工作能按時完成。 二、工作質(zhì)量成績和貢獻 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻, 三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作 我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那里學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這
14、個領(lǐng)域中也能有自己的見解。 在這兩個月中,我本著“把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓革新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作: 1、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。 2、認真負責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。 總結(jié)兩個月的試用期工作,無論有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不夠。比如各別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改善。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。 2021職工個人工
15、作感想總結(jié)5 我于_年_月_日進入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。 公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積存,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期
16、望。 三個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不夠: 一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛慎重,絕對的尊重服從。 二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。 三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。 四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。 我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。 本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有優(yōu)良和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平常利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提升自己的綜合素養(yǎng),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。 依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被選用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能依據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期
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