東北大學(xué)20春學(xué)期《管理溝通(二)》在線作業(yè)2參考答案

1、東北大學(xué)20春學(xué)期管理溝通(二)在線作業(yè)2參考答案談判更多是合作性的雙贏談判()。A、正確B、錯(cuò)誤危機(jī)一般都會(huì)受到輿論的廣泛關(guān)注()。A、正確B、錯(cuò)誤危機(jī)發(fā)生時(shí)不愿正視現(xiàn)實(shí),抱住陳舊觀念和做法不放;總是逃避與相關(guān)群體的積極的溝通,這種策略稱為雄鷹政策()。A、正確B、錯(cuò)誤辦公室的主要傾聽障礙源有不平等造成的心理負(fù)擔(dān),緊張,他人或電話打擾()。A、正確B、錯(cuò)誤探究咨詢是指探求對(duì)方的觀點(diǎn)和看法()。A、正確B、錯(cuò)誤自我思考不屬于自我溝通的方式()。A、正確B、錯(cuò)誤危機(jī)一般都是突發(fā)的,不可預(yù)見的()。A、正確B、錯(cuò)誤危機(jī)發(fā)生時(shí)不愿正視現(xiàn)實(shí),抱住陳舊觀念和做法不放;總是逃避與相關(guān)群體的積極的溝通,這種

2、策略稱為鴕鳥政策()。A、正確B、錯(cuò)誤人們不可能進(jìn)行自我溝通()。A、正確B、錯(cuò)誤管理的世界就是一張談判桌()。A、正確B、錯(cuò)誤環(huán)境主要從兩方面影響傾聽效果,一是干擾信息傳遞過程,削減、歪曲信號(hào),二是影響溝通者的心境()。A、正確B、錯(cuò)誤有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題()。A、正確B、錯(cuò)誤成功的管理溝通是客體導(dǎo)向的溝通()。A、正確B、錯(cuò)誤換位思考是按照受眾的意愿、興趣、希望和偏好來說話和寫作()。A、正確B、錯(cuò)誤自我溝通的渠道有口頭、書面和自我暗示等()。A、正確B、錯(cuò)誤成功的演講者會(huì)使用手勢(shì)、眼神、面部表情等來突出強(qiáng)化他所講的內(nèi)容()。A、正確B、錯(cuò)誤自我溝通的方式有自我分析()

3、。A、正確B、錯(cuò)誤電子郵件使信息送達(dá)時(shí)間可控()。A、正確B、錯(cuò)誤有效的傾聽將給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)()。A、正確B、錯(cuò)誤溝通就是信息的傳遞()。A、正確B、錯(cuò)誤越級(jí)溝通肯定不會(huì)有好的結(jié)果()。A、正確B、錯(cuò)誤寫勸說性信息要強(qiáng)化論點(diǎn)()。A、正確B、錯(cuò)誤微博和微信作為新型的信息傳播方式將取代傳統(tǒng)的管理溝通方式()。A、正確B、錯(cuò)誤變革后進(jìn)行溝通可以評(píng)估變革的成效()。A、正確B、錯(cuò)誤演講者應(yīng)該熟知聽眾的態(tài)度、興趣和他們對(duì)自己的感性認(rèn)識(shí)()。A、正確B、錯(cuò)誤 正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A