2018年10月自學(xué)考試06092《工作分析

1、2018年 10月高等教育自學(xué)考試工作分析（課程代碼 06092）注意事項1. 本試卷分為兩部分 ,第一部分為選擇題 ,第二部分為非選擇題。2. 應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡 （紙）指定位置上作答 ,答在試卷上無效。3. 涂寫部分、畫圖部分必須使用2B 鉛筆 ,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一、單項選擇題 :本大題共 20小題,每小題 1分,共 20分。在每小題列出的備 選項中只有一項是最符合題目要求的 ,請將其選出1. 在職位說明書中 ,如“處理客戶的電話咨詢與投訴 ”屬,于任職者的A任務(wù)B. 職責(zé)細(xì)分C職務(wù)D.職責(zé)2. 某公司成立之初人力資源部門將組織內(nèi)的所有工作納入大類、

2、中類、小類 和等級所構(gòu)成的體系中 ,這一工作被稱為A. 工作描述B. 工作規(guī)范C. 職位評價D 工作分類3. 春秋時期把分工稱為 “曲辨 ”的學(xué)者是xxC葡子D. xx4. 在歷史上被認(rèn)為是首次進(jìn)行大規(guī)模工作分析的人是A. xx xxB. 芒斯特xxC. xxD. xxxx5. 將心理學(xué)運用到工業(yè)研究中 ,探索如何取得最大工作效率的人是A. xx 什B. xxC. xx芒斯特xxD. xxxxxx6. 被認(rèn)為是斯科特對工作分析的首要貢獻(xiàn)事件是A. 面談考核科學(xué)方法的形成B. 制訂了軍銜資格標(biāo)準(zhǔn)C. 入伍新兵分類D. 編寫了人事配置表7. 為工作分析提供了最真實、客觀與定性資料 ,廣泛應(yīng)用于非結(jié)

3、構(gòu)化工作分 析的方法是A.工作要素法B. 任務(wù)清單法C. xx事件法D. 功能性工作分析法8. 對不識字或工作繁忙沒時間提筆回答問卷的人較為適用的工作分析方法是A. 工作日寫實法B. 觀察法C. 問卷法D. 訪談法9. 對某工人一工序進(jìn)行測時記錄為 :1.2 秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法計算 ,該工人在這道工序的標(biāo)準(zhǔn)時間是A. 1.4 秒B. 1.5 秒C. 1.6 秒D. 1.7 秒10. 在招聘和選拔人員時 ,當(dāng)求職者不被期望在進(jìn)入工作門檻時便擁有特定技 能的情況下 ,選拔人員的最好方法是A. 主題專家會議法B. xx事件分析法C. 能力要求法D. 觀察法1. 在

4、工作分析信息收集中 ,以下屬于外部組織或人員渠道的是A. 職業(yè)數(shù)據(jù)B. 職業(yè)信息網(wǎng)C. 組織的上游供應(yīng)商D. 職位的任職者12. 在職位描述中 ,對某職位主要做什么的內(nèi)容 ,這部分常常被稱為A. 工作規(guī)范B. 工作職責(zé)C. 工作描述D. 職務(wù)說明書13. 將被試者的得分與常模進(jìn)行比較 ,得到被試者在常模人群中的位置 ,從而判 斷其是否達(dá)到該職位的要求 ,這種能力要素的等級界定方法是A. 人群百分位法B. 等級行為描述法C. xx量表法D上匕較法4. 在分層分類能力要素體系中 ,公司所有職位的任職者都必須具備的能力要素屬于A.共用要素B. 通用要素C. 特殊要素D. 選擇要素15, 將職位與特定

5、的級別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匕較 ,且對職位要素進(jìn)行量化評價的職位評價方法是A.職位排序法B. 因素比較法C. 職位分類法D. 要素計點法16. 對較小規(guī)模的組織進(jìn)行職位評價的方法一般用A. 職位分類法B. 因素比較法C. 要素計點法D. 職位排序法17. 機械型工作設(shè)計法的核心是A. 減少勞動量B. 提咼工人素質(zhì)C. 充分體現(xiàn)效率D. 增加工作興趣18. 赫茲伯格提出的雙因素理論 ,對“工作再設(shè)計運動 ”起到極大的推動作用 ,其 中心思想是A. 工作輪換B. 增加工作興趣C. 工作擴大化D. 工作 xx19. 檢驗工作分析結(jié)果 ,特別是用于解決工作分類問題的統(tǒng)計方法是A. 組間差異統(tǒng)計B. 因素分析C.

6、聚類分析D. 集中趨勢分析20. 反映工作描述可靠性的是工作描述A. 效度B. 信度C精確性D. 完整性二、多項選擇題 :本大題共 5小題,每小題 2分,共 10分。在每小題列出的備 選項中至少有兩項是符合題目要求的 ,請將其選出 ,錯選、多選或少選均無分。21. 美國職位研究會在 20世紀(jì) 40年代對工作分析的主要貢獻(xiàn)有A. 編寫就業(yè)指導(dǎo)詞典B. 開發(fā)職位名稱辭典C. 開發(fā)職位分析問卷D. 編寫職業(yè)編碼表E. 設(shè)計人事配置表22. 主題專家會議法的具體形式有A. 專家會議調(diào)查法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 個人判斷法D. 集體判斷法集體訪談法23. 以下屬于隱性任職資格的是A. 智力B. 語言表達(dá)能

7、力C. 空間能力D. 形體感E. 動作協(xié)調(diào)確定工作經(jīng)驗的度量尺度有A. 正式教育程度B. 社會工作經(jīng)驗C. 職業(yè)培訓(xùn)D. xxE. 公司內(nèi)部職業(yè)生涯25. 以下屬于描述性統(tǒng)計方法的是A. xx 量表B. 離散程度分析C. 關(guān)系分析D. 集中趨勢分析E. 因素分析第二部分非選擇題三、名詞解釋題 :本大題共 5小題,每小題 3分,共 15分26. 工作分類27. 臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)28. 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)29. xx 職位評價系統(tǒng)30. 動態(tài)環(huán)境四、簡答題 :本大題共 5小題,每小題 5分,共 25分31. 簡述工件分析的基本步驟。簡述職業(yè)分析問卷的五個基本尺度33. 簡述因素比較法的步驟34. 簡述工作特

8、征模型為工作豐富化提供的策略。35. 簡述工作分析的意義。五、論述題 :本大題共 2小題,每小題 10分,共 20分。36. 論述工作分析契約在實踐中的表現(xiàn)及影響。37. 論述工作分析在人力資源管理中的作用。六、案例分析題 :本大題 10 分。38. 閱讀下列案例材料 ,然后回答問題估稅員辦公室每天上午8點開始一天的工作。它的全體員工包括一個主任、兩個秘書、兩個打字員和三個檔案管理員。到上一年為止 ,由于均衡的工作量 和明確的責(zé)任 ,這個事務(wù)所一直運轉(zhuǎn)平穩(wěn)。從去年開始 ,主任注意到在打字員和檔案管理員之間出現(xiàn)了越來越多的爭執(zhí)當(dāng)他們找到主任討論這些爭執(zhí)時 ,可以確定問題是由于對特定職責(zé)的誤解造成的由于打字員感到檔案員有過多的空閑時間而流露出強烈的不滿。另一方面 , 秘書和打字員必須經(jīng)常加班來做他們認(rèn)為檔案管理員很容易承擔(dān)起來的工作。 而檔案營理原則強調(diào)他們不應(yīng)承擔(dān)任何額外的職責(zé) ,因為他們的薪水沒有反映額 外的責(zé)任這個辦公室每個人都有一份幾年前編寫的