2020年7月全國自考管理學原理試題及答案解析

1、全國 2018 年 7 月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼： 00054一、單項選擇題（本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的 ()A. 技術(shù)屬性B.人文屬性C.自然屬性D.社會屬性2.下列不屬于 學習型組織特征的是 ()A. 信息在組織內(nèi)分享B.強企業(yè)文化C.扁平或水平化組織D.垂直管理系統(tǒng)3.“組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的責任和

2、義務”指的是組織的()A. 行為規(guī)范B.法律規(guī)定C.社會責任D.管理道德4.“在計劃工作中越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越是能夠準確地、客觀地選擇可行方案”指的是()A. 許諾原理B.限定因素原理C.靈活性原理D.改變航道原理5.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是()A. 集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略6.設(shè)計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是()A. 組織工作B.人員配備工作C.領(lǐng)導工作D.控制工作7.組織中管理者監(jiān)督、管轄其直接下屬的人數(shù)越適當，就越能保證組織有效運行的原理是

3、()A. 分工協(xié)作原理B.管理寬度原理C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理D.責權(quán)一致原理8.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時間幅度一般是()1A. 年度內(nèi)B.12年C.23 年D.35年9.下列關(guān)于領(lǐng)導者和管理者的特性差別表述不正確的是 ()A. 領(lǐng)導者傾向個人影響力，管理者傾向職位的影響力B. 領(lǐng)導者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化C.領(lǐng)導者傾向于創(chuàng)造性，管理者傾向于保守D. 領(lǐng)導者傾向于突破，管理者傾向于條框10.“斯隆模型”又可稱為()A. 直線參謀型組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)11.下列四個選項中，表述正確的是()A. 基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高B.

4、基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低C.基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高D. 基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關(guān)系12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時間是()A.20 世紀 50-60 年代B.20 世紀 60-70 年代C.20 世紀 70-80 年代D.20 世紀 80-90 年代13.“六西格瑪管理”的實質(zhì)是 ()A. 對產(chǎn)品質(zhì)量管理的改進B.對人員管理的改進C.對過程的持續(xù)改進D.對組織工作的改進14.創(chuàng)造性地引入“百萬機會缺陷數(shù)”的公司是()A. 西門子公司B.諾基亞公司C.摩托羅拉公司D.愛立信公司15.為了保證組織活動的正常進行，管理者對組織中全體人員進行恰當而有效的選拔、培訓和考評屬于(

5、)A. 計劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導工作D.人員配備工作16.選拔管理者時考察的重點應放在()A. 候選人的知識結(jié)構(gòu)B.候選人的管理能力C.候選人的文憑D.候選人的年齡17.下列屬于計劃評審技術(shù)特點的是()A. 比較容易地對具體的作業(yè)時間進行準確的估計B. 計劃評審技術(shù)本身就是計劃工作2C.能夠有效地對工作進度進行控制D. 計劃評審工作是一種反饋控制18.將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領(lǐng)導修養(yǎng)中的()A. 授權(quán)藝術(shù)B.移情作用C.客觀公正D.自知之明19.管理者根據(jù)事先確定的標準，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標準，對下屬工作成效進行測量、

6、評價和采取相應糾正措施的過程是()A. 計劃工作B.人員配備C.領(lǐng)導工作D.控制工作20.企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預算屬于()A. 運營預算B.投資預算C.財務預算D.現(xiàn)金預算二、多項選擇題 (本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.計劃工作的基本特征是()A. 目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.固定性22.下列屬于時間序列預測法的有()A. 移動平均法B.指數(shù)滑動平均法C.關(guān)連樹法D.單純外推法E.先行指標法23.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點有()A. 組織中每位管理者

7、對其直接下屬有直接職權(quán)B. 能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用C.組織中每一個人只能向一位直接上級報告D. 管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對職權(quán)E.容易造成管理混亂24.外部招聘的優(yōu)點包括()A. 有廣泛來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流人才B. 可避免“近親繁殖” ，給組織帶來新的觀念C.與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵組織成員的進取心3D. 可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫E.由于大多數(shù)應聘者有一定的經(jīng)驗，可節(jié)省培訓時間和費用25.“激勵內(nèi)容”理論包括 ()A. 期望理論B.需要層次理論C.雙因素理論D.激勵需求理論E.波特勞勒模型理論三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 3 分，共

8、 15 分）26.直線職權(quán)27.許諾原理28.扁平結(jié)構(gòu)29.組織適宜性原理30.管理審核四、簡答題（本大題共4 小題，每小題5 分，共 20 分）31.簡述管理學的特點。32.簡要說明部門劃分應遵循的具體原則。33.簡要說明影響管理寬度的主要因素。34.簡要說明溝通及其基本含義。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）35.試述管理信息系統(tǒng)對組織和管理的影響與作用。36.市化工集團年終對其下屬各公司的主要領(lǐng)導進行綜合考評。在化工機械公司征求職工意見時，職工們紛紛稱贊該公司總經(jīng)理有較好領(lǐng)導藝術(shù)，尤其是用人藝術(shù)。請你結(jié)合實際論述管理中如何體現(xiàn)管理者的用人藝術(shù)。六、案例分析題(本

9、題 15 分 )37. 上月底的公司辦公會議上，總經(jīng)理宣布：由于銷售部經(jīng)理遇車禍受傷，由原公司辦公室主任王新華接任銷售部經(jīng)理。公司銷售部有24 位員工，其中有10 位銷售員，公司在全國的銷售工作主要由他們負責，所以，抓好銷售員是關(guān)鍵，現(xiàn)在的問題是如何抓?以前，銷售員的獎金與完成的銷售量是掛鉤的，但差距不大，而且浮動工資也是平均分配的。據(jù)此，王經(jīng)理推出了獎金、浮動工資與完成的銷售量掛鉤的試行方案，實施獎金向銷售員傾斜的政策，銷售員的獎金是一般員工的200。方案的要點有三：第一，銷售定額為38 臺月；第二，完成指標得全獎，少賣一臺扣獎金的20，達不到34 臺月扣全獎；第三，連續(xù)半年完成指標，向上浮動一級工資，連續(xù)半年完不成指標，下浮一級工資。方案一經(jīng)宣布引起一片嘩然，但王經(jīng)理堅持實施這一方案。他向銷售員們解釋說是試行，有些問題可在實施中不斷修改和完善。但王經(jīng)理心里在想：就得采取強硬措施，好好管一管，不然的話，他們怎么會拼命