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文檔簡介
1、職工個(gè)人工作感想總結(jié)模板職工個(gè)人工作感想總結(jié)1 忙碌的工作中,一年時(shí)間又快要過去,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下: 一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針 協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,碰到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),確保餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,
2、留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝集力,全力以赴做的更好。 二、員工管理方面 1、班前檢查儀容儀表,關(guān)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成優(yōu)良的習(xí)慣。 2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。 3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提升服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)小處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的
3、培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。 酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要依據(jù)新員工的入職狀況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求堅(jiān)持優(yōu)良的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。 4、提升餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;強(qiáng)化餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必確保每間包間堅(jiān)持狀態(tài),執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備狀況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生
4、表,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)修理,提升i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。 5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。 三、優(yōu)化計(jì)劃 1、自一樓自助餐開始以來,得到的凡響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。 2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源換成自主消費(fèi)。 3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提升營業(yè)額
5、的重要部分。 4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提升餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。 俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積存經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,勤奮的學(xué)習(xí),努力提升文化素養(yǎng)和各項(xiàng)工作技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)! 職工個(gè)人工作感想總結(jié)2 _餐飲做得還不錯(cuò),為了下月乃至以后的工作做得更好,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下: 一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),_年度,在對(duì)各運(yùn)作
6、部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作: 1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范、青葉庭服務(wù)操作規(guī)范、西餐廳服務(wù)操作規(guī)范、酒吧服務(wù)操作規(guī)范、管事部服務(wù)操作規(guī)范等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)依據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確具體的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。 2、強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人保持在當(dāng)班期間按二
7、八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參加現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的改正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。 3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。 4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了確保
8、服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)管理水平,提升顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳互相學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參加,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承當(dāng)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)確保和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。 5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理
9、和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。 二、組織首屆服務(wù)技能比賽,展示餐飲部服務(wù)技能。 為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)比賽,編寫了比賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝集力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。 職工個(gè)人工作感想總結(jié)3 忙碌的_年已悄然離去,迎來新年的同時(shí)非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)
10、驗(yàn),反思不夠,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。 本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下: 一、愛崗敬業(yè),快樂從教。 作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒
11、園工作的指導(dǎo),虛心尋求扶持單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,改換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧擞變簣@衛(wèi)生保健許可證,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度欣賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶、“海底世界、“森林音樂會(huì)和“快樂圖圖的班級(jí)環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車“明星寶寶“家園共育等與家長互動(dòng)交流的平
12、臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛勞,卻也充實(shí)快樂。 二、規(guī)范管理,開拓革新。 本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們保持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷激勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不夠,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改善的目的。完善了每兩周一次的教研活動(dòng)制度,自己每次保持參加其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次具體查看并及時(shí)進(jìn)行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改善,達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的
13、。保持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),互相交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)向家長進(jìn)行了兩次大型的開放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開了兩屆家長委員會(huì)的專題會(huì)議,積極征求家長對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長信箱,開通家園直通車,學(xué)期末請(qǐng)家長參加評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的看法,不斷改善提升幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,保持天天堅(jiān)持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文
14、化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識(shí)字,開展每周一首古詩誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的學(xué)習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升了身體協(xié)調(diào)性,加強(qiáng)了身體素養(yǎng)。開展“故事大王評(píng)選活動(dòng),提升幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用小學(xué)有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課小蝌蚪找媽媽,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通
15、過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采用的針對(duì)性措施。通過改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。 三、努力進(jìn)取,初見成效。 正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷革新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了幼兒園教育指導(dǎo)綱要的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提升了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的熟悉。多次到育
16、賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談激勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多的德育陣地,表揚(yáng)家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專業(yè)技能提升的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一家長開放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長的一致好評(píng),掀起幼兒園
17、冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生優(yōu)良反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為特別,本年度被市教育局評(píng)為“濟(jì)南市托幼先進(jìn)個(gè)人,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟(jì)南時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣揚(yáng),本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點(diǎn)就來園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類奠定基礎(chǔ)。 四、確立目標(biāo),持續(xù)攀高。 回憶一年的工作,收獲是快樂的,也是
18、豐厚的。這其中,有教師隊(duì)伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對(duì)工作的認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提升。我也深入地體會(huì)到,自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會(huì)持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。 職工個(gè)人工作感想總結(jié)4 本學(xué)期我擔(dān)任高三班主任,高三班主任工作是高中階段最累最重的,需要做好深入細(xì)致的思想工作,關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情景。過去的
19、一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、年級(jí)部的帶領(lǐng)、任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利得以開展,緊張的一個(gè)學(xué)期過去了,回首過去的工作,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一學(xué)期的辛勞,有的喜悅,也有不夠與遺憾,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),利于今后工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、重視常規(guī)管理,建立班級(jí)優(yōu)良秩序。 建立優(yōu)良的班級(jí)秩序,營造進(jìn)取向上的氛圍,是確保高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提,所以我十分重視常規(guī)工作,首先,要做好各項(xiàng)工作的檢查催促,在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭,依靠規(guī)章制度,力求科學(xué)化、規(guī)范化,程序化,不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。施行證實(shí),高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作,不僅僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí),并且這
20、種始終如一的要求,會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)正緊張、進(jìn)取向上的氣氛,防止產(chǎn)生懈怠情緒。其次,深入班級(jí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處,本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重,鎖碎,但我仍然保持做好每日下班,力爭做到明白每個(gè)學(xué)生的狀態(tài),了解每一天的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。常常表揚(yáng),做好激勵(lì)工作,保持每周由班主任做班級(jí)情景小評(píng),以表揚(yáng)為主,對(duì)學(xué)習(xí)上勤奮、成績提升、遵守紀(jì)律好,勞作好,關(guān)懷班團(tuán)體,關(guān)懷幫忙同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng),樹立正氣,激勵(lì)學(xué)生進(jìn)取進(jìn)取。抓好班干部,班級(jí)個(gè)人值日制,使常規(guī)管理有人抓,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,既減輕了班主任的負(fù)擔(dān),又鍛煉了學(xué)生干部。 二、利用各種形式的活動(dòng)鼓舞士氣,樹立信心。 信念是支撐我們前進(jìn)
21、的動(dòng)力。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者,其成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自我否定傾向較顯然的人。在高三班級(jí)管理中,要把激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心列為工作的首要問題。在這一學(xué)期里,我始終保持對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)。其一,利用班會(huì)活動(dòng)幫忙學(xué)生熟悉自我,樹立決心和信心,在剛進(jìn)入高三的暑期,我班開展了高三,你準(zhǔn)備好了嗎班會(huì)活動(dòng),讓學(xué)生對(duì)高三的生活有了必需的熟悉,讓其開始做好心理準(zhǔn)備。這學(xué)期中我班的班會(huì)活動(dòng),有全班學(xué)生參加的月考分析會(huì),有全體任課教師與全體學(xué)生的交流會(huì)、有學(xué)習(xí)方法交流會(huì)等等,在班會(huì)活動(dòng)中總結(jié)了前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情景,計(jì)劃了下階段的奮斗目標(biāo)。其二,利用教室布置,激發(fā)學(xué)生的士氣,在教室里粘貼了班訓(xùn):態(tài)度決定一切,一切皆
22、有可能!班級(jí)口號(hào):千錘百煉,高三無悔,金榜提名,舍我其誰!還有全班同學(xué)簽名的班級(jí)誓詞等等,同時(shí)利用黑板報(bào)的空間對(duì)每次段考和月考的情景進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì)。學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)提升或其他方面的一點(diǎn)成績,我都從有利于加強(qiáng)其信心的角度,或從橫的方面,或從縱的方面來給以表揚(yáng)。其三,建立了班級(jí)五小組的競爭體制,建立了一對(duì)一的互助小組,在月考分析中進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。其四、進(jìn)取參加了年級(jí)部開展的班級(jí)間競爭活動(dòng)和跑操活動(dòng)。 三、建立學(xué)生成績流動(dòng)檔案。 為準(zhǔn)確為高三學(xué)生把脈,從高三第一次月考開始建立學(xué)生考試成績流動(dòng)檔案。流動(dòng)檔案分兩部分:一是橫向流動(dòng)檔案:即把班級(jí)中優(yōu)秀學(xué)生的每次考試成績放在一齊,然后把全年級(jí)前三十名學(xué)生
23、的成績放在本班學(xué)生成績前面,橫向找差距,并及時(shí)告知任課教師和學(xué)生本人;一是縱向流動(dòng)檔案:即每個(gè)學(xué)生建立一份檔案,縱向紀(jì)錄學(xué)生每一次的成績,每次考試結(jié)束后,比較學(xué)生的前后幾次考試成績,分析他們的總體成績進(jìn)退、單科成績進(jìn)退、偏科成績進(jìn)退、優(yōu)勢科目成績進(jìn)退,并及時(shí)告知任課教師和學(xué)生本人。出現(xiàn)大的波動(dòng)時(shí)及時(shí)采用進(jìn)行單獨(dú)談話、召開座談會(huì)、和任課可教師交流等措施。 四、培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的考試習(xí)慣,用好考試。 細(xì)節(jié)決定成敗,規(guī)范成就將來。指導(dǎo)學(xué)生考試做題規(guī)范化。注重細(xì)節(jié),規(guī)范答卷,提升應(yīng)試本事。從做題的正確率、速度、靈活性上提出要求,指導(dǎo)學(xué)生善于反思總結(jié)歸納。做題分會(huì)做、作對(duì)、做好三個(gè)境界,我結(jié)合自身學(xué)科的教學(xué)
24、,異常是利用批閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要以及如何避免在細(xì)節(jié)處出錯(cuò)。如理綜答題順序、考試心態(tài)準(zhǔn)備、以及如何盡量多得分,答卷書寫不夠規(guī)范,理科尤其是數(shù)學(xué)做題步驟跨步太大等等。要培養(yǎng)學(xué)生好的考試習(xí)慣,學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中就應(yīng)與高考接軌,如不使用修正液等,考試使用統(tǒng)一的稿紙等。 高三的模擬考試較多。組織一場考試也需要花費(fèi)很多的人力物力??荚囋臼菫榱藥兔W(xué)生查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)問題,強(qiáng)化心理承受本事,引領(lǐng)提升,但在高三的特別時(shí)期,一旦在班主任的工作中對(duì)考試處理不妥,容易使學(xué)生出現(xiàn)考試疲憊,甚至越考越喪失信心,產(chǎn)生考試麻痹和考試焦慮。所以我們需要用好考試,指導(dǎo)學(xué)生如何支配考試時(shí)間,積存考試經(jīng)驗(yàn),減緩考試
25、壓力等等。比如要求學(xué)生以正確的態(tài)度對(duì)待考試,做到考試學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)考試化。考試后指導(dǎo)學(xué)生做四方面的總結(jié):知識(shí)、方法、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和考試成績,局部調(diào)整座位,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)新的周邊環(huán)境,掀起新一輪的學(xué)習(xí)熱情,也不斷發(fā)揮同學(xué)之間的互相作用。千方百計(jì)使學(xué)生放松心態(tài),經(jīng)過班會(huì)課和考試之后與學(xué)生的交流談心,和學(xué)生一齊分析考試情景,對(duì)其成功之處給予充分的肯定,不夠之處提出改善的措施,使學(xué)生越考心中越亮堂,一考一個(gè)階梯,由細(xì)小的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的提升匯成最終的成功。正是經(jīng)過這樣的努力,學(xué)生越考越有信心,才干在高考中到達(dá)甚至是超越自我的既定目標(biāo)。 五、注重對(duì)學(xué)生的心態(tài)調(diào)整,關(guān)注學(xué)生心理健康。 事實(shí)證實(shí)
26、,很多時(shí)候,阻礙學(xué)生成功的主要障礙,不是學(xué)生本事的大小,而是學(xué)生的心態(tài)問題。一次次的月考、??迹瑢?duì)學(xué)生構(gòu)成激烈的心理沖擊,往往是一波未平一波又起。隨著高考的日益臨近,學(xué)生的學(xué)習(xí)越來越緊張,難度越來越大,綜合程度越來越強(qiáng),聯(lián)想到自我的遠(yuǎn)大目標(biāo),教師的諄諄教誨,父母的殷切期望有形和無形的龐大壓力,極易使學(xué)生心態(tài)失衡。所以班主任要做一名明察秋毫的氣象專家并用心與學(xué)生溝通:應(yīng)對(duì)學(xué)生表情的變化,心境的低落,行為的異常,一句問候的話,一個(gè)關(guān)切的眼神,一次溫馨的談話,關(guān)于這一時(shí)期的學(xué)生來說,就是是心靈的陽光,生命的雨露。當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷失敗時(shí),我們能夠在寬松的氣氛中回憶以前成功的經(jīng)歷和完美的感受,使他們盡快從失利
27、的陰影中解脫出來,并且強(qiáng)化其正向進(jìn)取的體驗(yàn),激發(fā)他們的成功的潛意識(shí)。 六、強(qiáng)化與任課教師、家長的溝通合作。 關(guān)于班級(jí)的管理,只靠班主任是不行的,必需依靠任課教師的齊抓共管才干有效。我常常與任課教師交流學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)狀況,尤其是常常召開班級(jí)月考研討分析會(huì),分析學(xué)生的成績波動(dòng)原因和弱科提升情景以及特別學(xué)生的問題等,制定出下一階段的跟進(jìn)措施。經(jīng)過與任課教師的互相反饋,加強(qiáng)了工作的針對(duì)性,也加強(qiáng)了各科教學(xué)的目的性,提升了教學(xué)效率。教學(xué)效益化的法則是學(xué)科平衡發(fā)展。科學(xué)安排、進(jìn)取協(xié)調(diào)應(yīng)當(dāng)是班主任的重要使命。高三的家長對(duì)待高考,很多時(shí)候比學(xué)生和教師還要緊張。而很多家長又不能很好的對(duì)子女的學(xué)習(xí)和心理供給科學(xué)
28、合理的支持,成天在家絮絮叨叨。本意是關(guān)懷子女,其實(shí)是在幫倒忙。即使是在學(xué)生考試成績不夢想的時(shí)候去安慰學(xué)生也要講究其中的藝術(shù)性,頻繁的安慰反而讓學(xué)生無所適從,更加緊張。所以,在本期中我召開了227班家長會(huì),與家長共同分析學(xué)生的情景,并為家長供給了近幾年的高考信息和如何做好高三家長的學(xué)習(xí)渠道。 總之,在這一學(xué)期里,有樂有苦,但力求把所有的班級(jí)工作做細(xì)做精,真誠的為學(xué)生全心全意服務(wù),用各種各樣的方法提升學(xué)生的成績和本事,期望班級(jí)每一個(gè)同學(xué)能在明年六月的蒼穹中展翅翱翔。 職工個(gè)人工作感想總結(jié)5 _年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)?;厥走@一年的工作,我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位銳意
29、進(jìn)取,推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階,推動(dòng)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。我努力探究以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法,在不斷的施行與探究中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升辦園檔次。 園長是一個(gè)幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí),更注重班子隊(duì)伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)、“開拓意識(shí)、“服務(wù)意識(shí)。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政清廉、嚴(yán)以律已,是一支“開明、團(tuán)結(jié)、清廉、高效的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課,在教師中引起激
30、烈凡響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn),作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園優(yōu)良的師德師風(fēng)。 我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中,時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法看法,采納對(duì)話式而非命令式;思想上,激勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在確保教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時(shí)千方百計(jì)地提升教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作,引領(lǐng)著四周的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝集人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào),常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心,引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事,充分體現(xiàn)了我對(duì)教職工的關(guān)懷。我情感化、彈性化的管理凝集了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 二、狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量。 在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與革新統(tǒng)一的大思想下,我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓,封閉了整個(gè)大樓的陽臺(tái),使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級(jí)互通,園部資源共享提升了管理透明度,加強(qiáng)了管理效益。 我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝
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