K酒店行政管理制度

1、k酒店行政管理制度 一、公章管理制度 第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進(jìn)行管理。 第二條總經(jīng)理辦公室對(duì)全部公章均要登記造冊(cè),由使用部門簽字領(lǐng)用。 第三條各部門公章應(yīng)依據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所用公章負(fù)責(zé)。 第四條因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書面請(qǐng)示,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。 第五條掌管公章的人員調(diào)動(dòng)時(shí),部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動(dòng)時(shí),由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公章的監(jiān)交。 第六條所用公章要妥當(dāng)保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對(duì)公章負(fù)全部責(zé)任。 第七條不使用的公章,應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷

2、,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報(bào)廢處理。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 二、文件收發(fā)管理制度 第一條收到公文后,首先要進(jìn)行登記。公文包括上級(jí)來文、下級(jí)請(qǐng)示件、同級(jí)呈送件。要逐件進(jìn)行登記,內(nèi)容包括問序號(hào)、收文日期、來文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦狀況、歸卷號(hào)。 第二條依據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象和詳細(xì)要求,呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批閱。 第三條依據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。 第四條需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,準(zhǔn)時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。 第五條對(duì)于總經(jīng)理批示要求準(zhǔn)時(shí)辦理的事項(xiàng),要進(jìn)行檢查、督辦。要精確、真實(shí)、全面、準(zhǔn)時(shí)地反饋公文辦理信息。 第六條對(duì)所需辦復(fù)的文件、

3、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當(dāng)事人、時(shí)間、狀況和答復(fù)意見。 第七條閱辦后的文件要準(zhǔn)時(shí)(或年終)收回歸檔。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 三、酒店辦公用品發(fā)放制度 第一條酒店各部門應(yīng)本著節(jié)省的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。 第二條各部室指定專人管理辦公用品。 第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。 第四條選購(gòu)人員依據(jù)計(jì)劃選購(gòu)、進(jìn)貨,保證供應(yīng)。 第五條辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記賬,做到賬物相符。 第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫(kù)房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫(kù)房要做到類別清晰、碼放整齊。 第七條

4、加強(qiáng)管理和消防工作,防止被盜、失火。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定 五、酒店保密規(guī)定 酒店的保密工作是指對(duì)可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。 2.保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。 3.全體員工應(yīng)做到:嚴(yán)守隱秘,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。 4.文件和資料的保密: 擬稿。文稿的擬定者應(yīng)精確定出文稿的密級(jí)。 印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。 復(fù)印。復(fù)印隱秘文件和資料,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 遞送。攜帶隱秘文件外出,由兩人同行,并包裝密封。 保管。隱秘文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由部門

5、經(jīng)理批準(zhǔn),并與當(dāng)天收回。 歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 5.保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分: 絕密級(jí): 酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信; 非公開的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表及重要文件; 酒店領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人狀況; 正在研究的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與詳細(xì)方案。 機(jī)密級(jí): 酒店電傳、傳真、合同; 員工檔案; 組織狀況,人員編制; 人員任免(未審批)。 隱秘級(jí): 酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。 6.細(xì)則: *不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。 *嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片)登記和保密制度。隱秘文件存放在有保密設(shè)

6、施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的隱秘文件必需設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撾[秘事項(xiàng)和交接隱秘文件。 *嚴(yán)格遵守隱秘文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用隱秘文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。 *隱秘文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)根據(jù)文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用隱秘文件和資料。 *會(huì)議工作人員不得隨便傳播會(huì)議內(nèi)容,特殊是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。 *調(diào)職、離職時(shí),必需將自己經(jīng)管的隱秘文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨便移交給其他人員。 *酒店員工離開辦公室時(shí),必需將文件放入抽屜和文件柜中。 *對(duì)外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。 *酒店全部員工及管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,發(fā)覺失密、泄密現(xiàn)