物流招標和招標概述

1、15. 1物流招標和招標概述15.1. 1招標和投標的含義及原則。招標投標，是經(jīng)濟活動中的兩個重要內(nèi)容簡單來說，招標就是招標人（包括自然人，法 人和非法人團體。）以公告和公函形式就某項權益向投標人作出意思表示。具體來說，招標 是指招標方或招標代理機構為購買商品或者讓他人完成一定的工作。我發(fā)布招標公告或者招 標邀請書的方式。供不特定的標準和條件，公開或者書面邀請投標者參加投標。招標者按照 規(guī)定的程序，從參加投標的人中確定交易對象即中標人的行為。投標就是投標人根據(jù)招標人提出的條件和要求向招標人作出的意思表示。投標是指投標 者（供應商或者承包商）按照招標人的要求和條件提出自己的報價及相應條件。対招標

2、方提 出的招標要求和條件進行相應的行為。把兩者結合起來考慮，照片圖標就是平等主體z間就某項權益進行協(xié)商，以達到預期后 果的一種法律行為。招標和投標時由招標人和投標人經(jīng)過要約，承諾，擇優(yōu)選擇。最終形成 協(xié)議和合同關系的平等主體之i'可的一種交易方式。是法人之間達成有償，具有約束力的一種 法律行為。招標投標具有平等性，競爭性、開放性等基本特征。必須遵循的基本原則是公開、 公平、公正和誠實守信。15.1.2投標與投標的一般程序1刊發(fā)招標通告國際公開招標，通常均在權威性的報刊和有關專業(yè)刊物上公布招標通告。比如我國對外 發(fā)行的人民口報。世界銀行出版的援助項目的招標月刊等。2. 資格預審投標人應填

3、寫招標人編制的。資格預審表包括投標人的經(jīng)營規(guī)模，人員設施概況， 工程記錄等。并提供有關證明文件和資料。有照片人確認其是否具有投標能力。資格預審是 保證招標工作順利進行的關鍵步驟。3. 編制招標文件招標伊始，招標人及組織有關人員制定招標書。說明采購商品和發(fā)包工程的技術條件和 貿(mào)易條件。4. 投標的準備工作投標人取得標書后，應嚴格按照招標條件對商品和工程所要求的質量。技術標準，交貨 期限，工程量和進度安排，等進行核算。并結合自身的條件和市場競爭態(tài)勢。估計能否完全 滿足招標要求，和能否提出有競爭性的報價。5編制投標書和落實擔保。投標書是，投標人對，招標人的一項不可撤銷的發(fā)盤。其主要內(nèi)容包括對招標條件

4、的確 認。商品和各個項目的有關指標和工程進度。技術說明和圖紙投標人應承擔相應的責任。幾 種價和單價分析表照片兒人為防止投標人中標后，拒不簽約。通常要求投標人提交投標保證 金。一般為總價的3%、10%也可用銀行擔保，或者用信用證代替現(xiàn)金做保，顧投標人應在投 標前落實擔保人。6. 遞送投標文件投標文件包括投標書投標保函和備用信用證。關于投標書中單向說明的附件以及其他必 要文件。投標文件音樂風后在規(guī)定時i'可內(nèi)送達指定地點。可以專人遞交，也可以掛號郵寄。7. 開標招標人在預先公布的時間和地點。當眾開啟密封的投標文件。宣讀內(nèi)容允許在場的投標 人做記錄和錄音。開標后投標人不得更改，投標內(nèi)容。開標

5、室對外公開標書內(nèi)容。以保證招 標工作，公正進行的一種形式。并不當場確定中標人。8. 評價和決標除價格條件，技術質暈、工程進度和交貨期。以及所提供的服務等各方面的條件都將彫 響投標的優(yōu)為。招標人必須對投標進行審核。比較，然后擇優(yōu)確定小標人選。其主要工作如 下：（1）審查投標文件及內(nèi)容是否符合招標文件的要求。計算是否正確，技術是否可行等（2）比較投標人的交易條件?？芍痦棿蚍趾图w評議和投票表決。以確定中標人選， 初步確定的屮標人選，可以是一個或若干個替補人選。（3）對中標人選進行資格復審。如果第一中標人經(jīng)復審合格。即成為該次招標的中標 人選。否則一次復審替補中鏢人選。11!現(xiàn)下列情況之一者，招標人

6、可宣布招標失敗。重新組 織笫二輪招標，參與投標的廠商太少，缺乏競爭性，所有圖標書內(nèi)容和招標要求不符。投標 價格均明顯超過國際市場平均價格。9.屮標簽約。確定屮標人z后，招標人以書面通知屮標人，在規(guī)定的期限內(nèi)到招標人所在地簽訂合同, 并交納履約保證金，或以銀行保函作履約擔保。15.1.1物流招標和投標的含義。物流招標是指無聊客戶，在最短時間內(nèi)以最合理的成本找到自己滿意的物流合作伙伴的 一種方法，當今市場屮，許多企業(yè)將物流業(yè)務外包給物流服務供應商，物流客戶尋找無聊服 務提供商，最常見的做法是采用招標的方式。物流投標是指物流企業(yè)積極響應客戶的物流服務招標。根據(jù)招標人的條件和要求，向招 標人提出自己的

7、報價及相應條件，以獲取物流業(yè)務，擴大物流市場的行為。應該指出的是，物流招標事務留客戶自己的企業(yè)行為，在招標過程中，根據(jù)各企業(yè)物流 服務需求不同，采用的招標形式也不同，國際上許多著名大企業(yè)，如世界五百強企業(yè)，他們 在屋留著標，評標和結算過程中會遵循招標的原則，但是有的企業(yè)在物流招標過程屮，為了 某些特殊利益，也會有失公平，公正的水準，是參加投標的物流企業(yè)遭受不公平待遇，因而 是優(yōu)秀的物流企業(yè)沒有中標，雖然這種做法對物流企業(yè)會有些遺憾，但最終受到市場“懲罰” 的是招標企業(yè)本身。15.2物流招標關鍵步驟和規(guī)劃設計15.2.1物流招標的過程與關鍵步驟1. 物流招標的過程前面介紹的是一般的招投標的程序。

8、由于物流項目與建設工程項目正在招標，內(nèi)容上有 本質的不同，物流服務項目是屈于“軟”招標。其評價標準隨物流客戶服務內(nèi)容的不同而不 同，其至有時完全不一樣，比如商業(yè)配送服務要求和工業(yè)物流服務要求的不同。工程項目招 標是“硬”指標。其評價標準有統(tǒng)一的國際或國家標準，為避免所謂的“豆腐渣”工程。由 國家必須采用統(tǒng)一的招標程序。所以，物流服務項目招投標程序，除遵守上述一般程序的原則外，還有自己特殊而細致 的步驟。物流服務招標的方式雖然有所差異，但是還是可以從一些大型的國際物流服務的招 標過程屮，總結出如下兒個重要的關鍵步驟。作為物流項目的招標參考。（1）組成招標小組，物流客戶，對自己產(chǎn)品的物流服務進行招

9、標，首先是組成招辦小 組，組長，一般由招標企業(yè)的物流部總經(jīng)理或總監(jiān)擔任，其余成員由物流部和采購部人員共 同組成，招標小組是招標的工作組，從事所有與招標有關的工作。（2）制定招標工作時間表，一般從發(fā)出招標意向書開始到中標通知書發(fā)出，大約需要 半年時間，招標小組會制定這段時間內(nèi)比較詳細的招標工作時間表，并通知投標單位。（3）想擬定投標的物流企業(yè)發(fā)出招標意向，物流企業(yè)會對招標做出投標或者不投標的 決定，當接到物流企業(yè)的投標響應后，招標小組對各個投標企業(yè)進行資格考察，如了解企業(yè) 的規(guī)模和業(yè)務種類，物流服務經(jīng)驗，參觀倉庫和倉庫保管水平，了解用書法形式，運輸監(jiān)控 能力及物流信息管理水平，對那些沒有物流服務

10、經(jīng)驗和資源的企業(yè)，通常會被招標單位拒絕 參加投標。（4）選定參加投標的物流企業(yè)，標方要與參加選定的投標企業(yè)簽訂保密協(xié)議，投標方 為招標方提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，客戶數(shù)量及銷售渠道等資料保密，只能用作制作投標書，在取得 投標單位保密承諾后，招標方向投標方發(fā)出正式五六服務的招標書。（5）投標方研究標書時間。招標方給投標方大約一個月的研究標書時間。然后招標方 開始接受投標方的洵標質疑，并開始給予正確解答，投標方與招標方經(jīng)過反復溝通交流，交 流結果記錄整理后，經(jīng)雙方確認，可以作為正式投標書的一部分。以附錄的形式附在投標書 后面。（6）投標方投遞標書。招標方在確定的時間接受投標方的標書。規(guī)定準確的投標截止 fi

11、期，除非特別有利于招標方的投標書，一般情況下過了投標時間，就不再接受投標，投標 書必須加以密封。（7）招標方評標。在接到所有的投標書后，招標小組共同開采投標書，大約用一周吋 間討論投標書。修訂評標標準，按照評標的標準，從投標方中選定兩家作為最后投標方，評 標在保密狀態(tài)下進行，物流服務的項目評標不需要公證人到場，完全rti招標小組確定。（8）第二輪投標，被選屮的兩家投標5671,在接到參加第二輪投標通知后，對自己的 投標書進行較大的改動，精心準備第二輪投標書，尤其對報價，在詳細的計算各項成本以及 確定盈利空間的基礎上，提出不了服務的報價，招標小組會將這兩家發(fā)出通知，兩家整投標 企業(yè)在物流服務，質

12、量和水平上都已接近，最后的投標，看的是各家報價及對自己的承擔物 流服務是否有創(chuàng)新的建議。（9）第二輪投標的交流和溝通，招標小組和投標企業(yè)進行多次交流，詳盡了解各家的 物流服務流程上的差異，對物流服務過程中出現(xiàn)的意外情況的解決辦法，對各家提出的問題 給予詳細的回答，并對各家的有意見進行評估。（10）確定第二輪投票時間，一般是在經(jīng)過一個月，在確定的時間里接受兩家的最終投 標書。（11）投標答辯，招標小組在仔細研允兩家的投標書的一周后，舉行投標答辯會，招標 方的兒乎所有高層人物都要參加答辯會，聽取投標方的各項服務建議和曝出的服務價格的根 據(jù)，同吋對物流服務各種細節(jié)和可能發(fā)生的問題提出質疑，由投標方予

13、以解答。（12）決標，最后，招標小組把瓶標節(jié)論報告總經(jīng)理，由總經(jīng)理，會同物流部，采購部 負責人決標。招標小組召見中標單位，提出最后幾個問題，得到投標方的確認，并獲得滿意 的回答后，通知對方屮標。（13）發(fā)中標通知，三天后，招標方給中標單位發(fā)出中標通知書，同時告訴對方， 準備一個月后接受招標方的物流服務，并準備簽訂物流服務合同。（14）準備實施，招標小組対中標單位進行物流服務產(chǎn)品的有關知識的培訓，使中標單 位完全熟悉產(chǎn)品的特性，從而明確物流服務的耍求，制定正常物流運作的監(jiān)督機制和控制方 法，并與屮小單位密切結合，準備物流服務的實施。至此，招標過程結束，招標小組解散。2. 物流招標書的基本要求。招

14、標書的招標文件的設計般包括如下幾個部分。（1）招標邀請書，投標人須知。（2）招標方的企業(yè)介紹和發(fā)展歷程。（3）物流服務招標范圍和不在招標范圍的說明。（4）計劃的招標程序和吋間表，如物流公司的第一次預選，簽訂保密協(xié)議，送達招標 書等，直到第一次服務操作開始的時間順序表。（5）產(chǎn)品目錄表，產(chǎn)品標識說明。（6）產(chǎn)品的年產(chǎn)量和有關重要色數(shù)據(jù)表，庫存水平表。（7）物流服務的詳細操作要求，操作流程等。（8）物流服務費用的構成。（9）對合同的要求和操作監(jiān)督。（10）對投標書的要求和招標組織的情況。15.2.2物流招標規(guī)劃與設計。1. 物流招標規(guī)劃的常見誤區(qū)。在物流招標過程中，許多企業(yè)因不能正確認識自身與物流

15、服務供應商的利益關系，導致 招標活動在規(guī)劃時走入一些誤區(qū)。這不僅不利于招標活動的順利進行，同時也給自己帶來不 便，現(xiàn)將物流招標常見的兒個誤區(qū)列舉如下，以提醒招標方避免走入誤區(qū)，影響招標的順利 進行。（1）并不是招標規(guī)定和條款越多，粵西，越嚴格越對自己有利，實際上，招標條件過 于苛刻，容易導致優(yōu)秀物流服務商望而卻步，難以達到招標的預期目的?？量痰臈l件往往無 法做到，于是企業(yè)具體經(jīng)辦人的隨意性很大，權力也被無限放大?？量痰臈l件就可能變成滋 生腐敗的“溫床”，最終對企業(yè)發(fā)展不利。（2）企業(yè)應盡量避免頻繁招標，企業(yè)頻繁招標，給人一種不穩(wěn)定感，而且會被認為對 合作缺乏誠意，聲譽受到影響。每個企業(yè)都有一個

16、發(fā)展規(guī)劃。頻繁招標產(chǎn)生的不穩(wěn)定感，勢 必影響物流服務供應商計劃投資發(fā)展的決心，也會危害招標企業(yè)自己。無聊過程是不是系統(tǒng) 過程，企業(yè)與新的物流商經(jīng)過較長時間反復“磨合”。才能配合默契，運轉口如，不停地換 供應商，企業(yè)無法得到最佳服務，反而與預期目標背道而馳。（3）招標時不可一味以低價位標準，面對競爭激烈的物流市場，許多企業(yè)在招標時， 因為一低價為標準，簡單，機械，反復的試圖從物流環(huán)節(jié)挖掘出來?！暗谌麧櫋?。其實，物 流成本的確定有一定的科學性的，有一個“度”，不能突破這個“度”，唯價低為標準，很難 吸引到優(yōu)秀的物流商。一些實力不強的無聊服務商，雖然通過二惡英競爭強大的機會，但因 資源有限，無法持

17、續(xù)提供高質量的服務，最終損害了招標企業(yè)的利益，因此，企業(yè)在招標時， 在不損害自身利益的前提下，盡可能的給物流商留下一個寬容的，可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境，降低 經(jīng)營成本。其實提高服務水平，增強競爭力，最終獲得雙贏。2. 物流招標整體的規(guī)劃建議。（1）物流招標要做到公開、公平、公正。我看也是招標的基本方法和法定程序。公開 是公平，公正的前提和基礎。公開是國際公認而且普遍實施的招投標原則。無論是政府性工 程發(fā)包。國有土地礦產(chǎn)招標拍賣。還是企業(yè)的材料采購、產(chǎn)品運輸招標，公開都是必不可少 的前提。對于物流招標項目，公開的方法可能會有差異。但是想要真正從眾多的投標方中選 出真正適合自己項目的合作方。必須要做到公開

18、，這是物流招標的根基。（2）物流招標要嚴格做好保密工作。公開不是絕對的，嚴格做好保密工作是必須的。 泄密會大大增加，投標人的串標。圍標、買標、賣標的可能性。危害極大?，F(xiàn)在投標人、投 標人名單等在投標截止前應當對她們保密。標底，底價、保留價、釆購預算和業(yè)主密封限價 等開標前應嚴格保密。評標成員名單在評標成員全部到達現(xiàn)場前應當保密。場內(nèi)評標意見對, 場外應當保密。詢標、詢價和談判時，評委專家的討論情況，何以知曉的諸如價格等重要信 息不能對其他投標人透露。（3）物流招標拒收遲到投標文件最好附上說明函。不少物流招標企業(yè)都遇到過“投標 人在招標文件要求提交投標文件的截止時間后才送達投標文件”的情況。對于

19、這種情況，業(yè) 內(nèi)已達成了拒收遲到投標文件共識。不過，本文認為，據(jù)說的工作還應該做的更細致一些。案例分析15-1因拒收投標引發(fā)的投訴近口，在某市政府采購代理機構發(fā)生一件這樣的事情。也許會對從業(yè)人員有所啟發(fā)。某 市政府采購機構在一個辦公用品運輸?shù)恼袠撕?。就因為拒收投標截止時間后送達的投標文件 遭到了投訴。投訴人在投訴屮，稱其投標文件符合招標文件要求。但代理機構卻當場拒絕了 其投標。由于投訴現(xiàn)場沒有錄像。代理機構也沒有相應的文字證明材料。所有使得招標方非 常被動。鑒于上述事例，本書建議，在拒絕“投標截止時間后送達的投標文件”時，最好附上一 個說明函，說明投標人送達投標文件的具體時間。這樣一旦出現(xiàn)投標

20、人的惡意投訴。照片兒 機構就可以拿出證據(jù)來抗辯。（4）対落選的物流投標方進行冋訪。物流招標結束后，対落選的物流投標方進行冋訪?；卦L這種方式是提高招標水平。維護與投標客戶的關系。為以后招標做好鋪墊的有效方式之0不少人認為，落選者都只會發(fā)牢騷，找客觀原因，但本書認為，如果招標方的操作是規(guī) 范透明的。公平、公正的、就應該讓投標方了解。了解之后，他們有的只會是遺憾，如果你 把回訪的目的說清楚、講明白，也肯定能得到他們的支持和配合。不僅如此，對于和選的投標方進行回訪。招標方可以得到更多，提高自身業(yè)務水平的良 方。一些過去容易被忽視的小細節(jié)都能得到有效的改善。而有一些容易產(chǎn)生誤解的地方，也 因為彼此的有效

21、溝通得到了及時的澄清。招標活動也越做越規(guī)范。參與招投標活動的投標方 也越來越多。3. 招標中重要文件的規(guī)劃設計。（1）招標文件的規(guī)劃設計。物流招標文件是招標人向投標人發(fā)出的。旨在向其提供編寫投 標文件時所需要的資料并向其通報投標將依據(jù)的規(guī)則和程序等內(nèi)容的書面文件。招標文件的 功能在于闡明需要采購貨物、服務或者工程的性質、通報招標程序將依據(jù)的規(guī)則和程序。告 知訂立合同的條件。招標文件既是投標人編寫投標文件的依據(jù)，又是招標人與中標人簽訂合 同的基礎。因此，招標文件是招標活動中最重要的法律文件之一。由此可知，物流招標文件 的規(guī)劃設計關系到招標活動能否正常進行。招標結果能否達到預期效果。對物流企業(yè)的順

22、利 招標有的至關重要的作用。物流招標文件是由一系列關于招標方面的說明性文件資料組成的,包括各種旨在闡釋招 標人意志的書面文字、圖表、電報、傳真、電話等材料。一般來說，招標文件在形式上的構 成，主要包括正式文本、正式文本的解釋和正式文本的修改三個部分。1）照片文件正式文本的設計。通常情況下很多招標方對于招標正式文本的規(guī)范了解甚 少。甚至完全不按照招標文件的文本的規(guī)范來設計招標書。這不僅不利于招標活動在有關招 標管理機構的順利通過。更會影響到招標的正常進行。甚至還會影響投標方對招標企業(yè)的印 象。因此，為了保證招標活動的順利進行。招標文件正式文本的規(guī)范性，完整性、合理性是 物流招標設計的重點?，F(xiàn)將物

23、流招標正式文本部分需包含的內(nèi)容規(guī)整并設計如下的正式文本 結構圖。如圖表15-1所示。表15-1招標文件正式文本的設計笫一卷投標須知、合同條件和合同格式第一章 第二章 第三章 第四章投標須知合同條件 合同協(xié)議條款合同須知第二卷第五章第三卷技術規(guī)范技術規(guī)范第六章笫七章第八章投標文件投標書和投標書附錄 業(yè)務量清單與標價表 輔助資料表圖紙圖紙第四卷第九章2）對招標文件正式文本解釋方面的規(guī)劃。在解釋招標文本吋，盡量使用書面答復、投 標預備會記錄等方式。如果投標人認為招標文件有問題需要澄清時，應在收到招標書后以文 字、電傳、傳真和電報等書面形式向招標人提出。招標人應與文字、電傳、傳真和電報等書 面形式或者

24、以投標預備會的方式予以解答。解答包括對詢問的解釋。但不應該說明詢問的來 源。以免泄露投標人的信息。解答意見經(jīng)招標投標管理機構的核準。由招標人送給所有獲得 招標文件的投標人。3）招標文件正式文本修改方面的規(guī)劃。鼓勵釆用補充通知、修改意見的形式進行修改。 在投標截止日期前，招標人可以口己主動對招標文件進行修改?；驗榻獯鹜稑巳艘蟪吻宓?問題而對招標文件進行修改。修改意見經(jīng)招標投標管理機構核準。由招標人以文字、電傳、 傳真和電報等書面形式發(fā)給所有獲得招標文件的投標人。招標人可在招標附錄中指出鼓勵投標人收到修改意見后以書面形式（回執(zhí)）通知，招標 人，用以確認投標人已收到修改意見。以便招標人及時收集關于

25、投標人的信息。是招標工作 高效進行。并且招標人可以酌情延長遞交投標文件的截止日期。以便給投標人合理的時間。 是他們在編制投標文件時將修改意見考慮進去。4）招標文件要進行適當分析。招標文件在遵循真實可靠、完全統(tǒng)一、具體明確、誠實 信用的基礎之上，要進行適當分析。項日分標是指就物流項日全過程中各個階段的招標。分 別編制招標文件，或者就項目全過程招標或者各階段招標屮的單位業(yè)務，特殊專業(yè)業(yè)務，分 別編制招標文件。項目分標必須保證項目的完整性、專業(yè)性，正確選擇分標方案，編制分標 項目招標文件。不能任意肢解項目，一般不能對業(yè)務單位再分部，分項招標，編制分部，分 項招標文件。5）要兼顧招標人和投標人雙方利益

26、。招標文件的規(guī)定要公平合理。不能不恰當?shù)膶⒄?標人的風險轉移給投標人。（2）招標標底的規(guī)劃設計。物流項忖招標標底是物流項忖招標投標中的一個重要文件。 他是擬招標項目的預期價格。是評標定標的重要依據(jù)。對評標的過程和結果有重要影響。物流項目招標標底是指物流項目招標人對招標的物流項目在方案、質量、期限、價金、 方法、措施等方面的綜合性控制（即自預期控制）指標或者預期要求。任何招標，招標人都 有一定的招標意圖。招標人要做到對項目的質量、期限、價金、方法、措施等心中有數(shù)，要 對招標的實質性交易條件有一個最起碼的交易的“底牌”，即標底。這不僅有利于控制物流 項目投資和費用的總額。還有利于保證物流服務質量。

27、因此對招標標底文件的設計也是物流 招標的重要部分。1）招標標底文件的設計。在實踐中，物流項目招標標底文件。主要指有關標的價格的 文件。一般來說，項目招標標底文件，主要有標底報審表和標底正文兩部分組成。現(xiàn)將招標 標底文件的結構圖設計如下（見表15-2）。表15-2物流項目招標標底文件的設計物流項目招標標底文件格式第一章標底報審表第二章標底正文第一節(jié)總則第二節(jié)標底的要求及其編制說明第三節(jié)標的價格計算用表2）標底價格的設計。標底價格應該盡量與市場的實際變化相吻合。標底價格作為項目 承擔單位的預期控制價格。應反映和體現(xiàn)市場的實際變化。盡量與市場實際變化相吻合。要 有利于開展競爭和保證項目質量。讓承包商

28、有利可圖。標底價格應包含成本、利潤、稅金等，一般應該控制在批準的總的核算屮或者修正、調 整核算及投資包干的限額內(nèi)。標底價格不僅應該考慮人工、材料、設備、機械臺班等價格的 變動因素。還應該包括不可預見費。保險以及物流項目的風險金等。3）標底的計價設計。為了保證不同所有制的投標人享有同等的待遇。開展平等競爭， 標底的計價方法不能按所有制而應統(tǒng)一按項目類別計價。04）標底數(shù)量設計。在普通物流招標中，一個招標項目最好只編制一個表底。對于大型 物流項目，可分別按照招標單項目、物流項目分別編制標底。案例分析15-2葵花藥業(yè)集團（重慶）有限公司運輸招標成功案例招標背景葵花藥業(yè)集團（重慶）有限公司：葵花藥業(yè)集

29、團是1998年4月成立的股份制中成藥企 業(yè)集團。注冊資本8680萬元，集團銷售總部設在素有“天鵝項下的珍珠”美稱的哈爾濱市， 生產(chǎn)基地位于黑龍江省五常市。占地面積10.3萬平方米。可生產(chǎn)片劑、膠囊、口服液等8 個劑型103個品種的“準”字號藥品。形成了以獨家研制，首家生產(chǎn)的護肝片為龍頭。以胃 康靈，熊膽痔靈膏等為代表的葵花牌系列產(chǎn)品。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，在26個?。ㄊ校┰O有銷 售機構。2005年實現(xiàn)銷售收入5. 5億元人民幣。利稅1.2億元人民幣，2006年實現(xiàn)銷售收 入6. 6億人民幣。利稅1.5億元人民幣。因業(yè)務需要葵花藥業(yè)集團（重慶）有限公司運輸尋 找承運商。竭誠歡迎物流公司前來參與。為提高

30、物流質量，進一步做好營銷服務工作?？ㄋ帢I(yè)集團決定2010年公路運輸業(yè)務 進行全國范圍的招標。具體招標項目信息如下：1）項目名稱：葵花藥業(yè)集團（重慶）有限公司運輸項目尋找承運商。2）項目時間：2010年6月9日至2010年6月28日止。3）招標方式：社會公開招標4）運量：1500萬噸/年 運費：150萬5）招標區(qū)域:全國各地客戶感受:葵花藥業(yè)項目負責人在接受釆訪時表示對這次的招標活動非常滿意。中國招 標網(wǎng)的服務態(tài)度和服務效率都不錯。遠程集團已經(jīng)是他們長期的合作伙伴。但是他們希望在 下次招標的時候，中國物流招標網(wǎng)能為他們提供更多的物流公司供他們選擇。為他們做更優(yōu) 質更好的服務。遠程集團的負責人表

31、示這次的合作成功，離不開中國物流招標網(wǎng)的努力。也 希望我們繼續(xù)保持，今后為遠程集團提供更加優(yōu)質的信息服務。，以后繼續(xù)長期與中國物流招 標網(wǎng)保持合作關系。中標企業(yè)鏈接遠程集團：中國遠程國際物流集團有限公司總部設立在上海。注冊資金8800萬港元.遠 程集團是以從事國際海運，俄羅斯專線，并附有貨物倉儲，物流配送、貨物分揀及物流加工 等國際物流服務。公司在“視客戶為上帝，想客戶z所想，急客戶z所急”的經(jīng)營理念指導 下，經(jīng)過全體員工的艱苦努力?，F(xiàn)已建立了一個頗為完善的現(xiàn)代化國際物流服務網(wǎng)絡。為廣 大客戶提供門對門的優(yōu)質物流專線服務。為客戶貨物的及時流通市場提供了高質量的保障。 從而贏得了市場競爭，得到了

32、廣大客戶的高度信任和贊譽。遠程國際物流集團有限公司臺州代表處，擁有一支服務意識強、專業(yè)水平高，富有團隊 協(xié)作精神的高素質員工隊伍。公司員工提倡“真誠感恩客戶”和“誠信鑄就遠程”的企業(yè)精 神。以客戶為中心，讓客戶亨受快捷暢順、安全放心、滿意的服務。目前，公司臺州代表處在新老客戶的大力支持下。市場份額迅猛發(fā)展，我們將與更多的 船運鐵路公司合作。拓寬服務航線，向一流的物流服務水準邊進。幀創(chuàng)臺州物流行業(yè)的佼佼 者。更好的為廣大客戶服務。15. 3 物流投標關鍵步驟和規(guī)劃設計15. 3.1物流投標的關鍵步驟1物流投標的過程物流企業(yè)積極響應客戶的物流服務招標是進入物流市場的主要方法參與投標既是 提高物流企

33、業(yè)白身素質的過程。同時，也是培養(yǎng)人才的有效途徑。一般情況下，如果中標, 與物流客戶簽訂的物流服務合同少則三年。多則五年以上，如果服務質量優(yōu)秀，并不斷給物 流客戶帶來利益，將會形成長期合作、共同發(fā)展的關系，這對物流企業(yè)的成長和發(fā)展至關重 要。所有物流企業(yè)絕對不能放過物流服務投標的機會。應全力以赴調動物流企業(yè)各部門的力 量。通力合作，爭取屮標。（1）制定投標計劃。在投標小組的領導和計劃下，要有步驟、有節(jié)奏地按照標書的要求參 與投標活動。投標小組召開各種會議，明確目標，做好內(nèi)部分工，制定詳細的工作吋間計劃。（2）分析研究招標書。仔細分析研究招標書的內(nèi)容是投標成功的基礎。対招標書不清楚、 不明白或者有

34、問題的地方，要認真記錄下來，一一列明，然后又計劃地與招標方進行討論, 討論的結果由招標方確認，作為招標過程的支持文件。（3）精心編制投標文件。投標書是投標活動中最核心、關鍵性的文件，投標書不但是一個 完整的物流服務方案，而且是招標方是否中標的一句。投標書雖然有各種形式，但是基本要 求是共同的，在下面我們會具體降到投標書的主要內(nèi)容。（4）與招標方的交流溝通。要有計劃地向招標方介紹自身的物流服務水平，在投標過程中 不斷與招標方進行交流溝通，既能夠及時修正投標書的內(nèi)容，又能夠使招標方對木企業(yè)的服 務水平不斷有所了解。（5）遞送投標書。要將投標書精心裝訂成冊，并按要求加以密封，在制定時間內(nèi)，投標的 截

35、止時間，派人親子將投標書送到招標人手中。（6）精心準備投標答辯。投標方耍做好準備，回答招標方對能提出的問題。在答辯會上, 對招標方提出的各種問題，投標方都應該給予耐心、仔細、認真地會發(fā)。要進一步展示投標 方各種合理化建議，說明提高服務質量、降低物流服務成本的創(chuàng)新措施。（7）簽訂物流服務合同。在接到中標通知書后，就要做簽訂合同的準備，并就合同細 節(jié)與招標方進行談判。同時，制作物流服務合同，為簽訂合同后各項工作的實施做進備。（8）制訂實施方案。這是指提出物流服務的具體實施計劃：項li實施的時間表，實施的具 體內(nèi)容，人力和資源的調度，資金何費用的預算并與物流客戶交流。（9）整合社會物流資源。這是指提

36、出采購社會物流資源計劃，對外實行分包，選擇分包商， 與其簽訂分包合同。（10）組織物流運作團隊。要選擇忠于企業(yè)、忠于只收，有一定物流運作經(jīng)驗的人組成物 流項目運作團隊。招聘新職工，進行崗位培訓，購置必要設備。在接受對方物流服務z前, 制定崗位手冊規(guī)章制度。投標小組解散。物流服務交給物流運作團隊。2.物流投標的程序和投標文件（1）投標程序1）購買資格預審文件，編制何報送資格預審申請文件；2）資格預審合格按投標邀請購買招標文件；3）參加現(xiàn)場踏勘何標前答疑與澄清會；4）編制何審定投標文件，開具投標保函；5）按招標文件規(guī)定如期遞交投標文件，進行投標；6）參加開標會；7）接受評標委員會的提問并進行說明；

37、8）中標后按期和招標人簽訂書面合同并交履約保證金。（2）投標人應當按照招標文件的規(guī)定編制投標文件。投標文件應當載明下列事項。1）投標函；2）投標人資格、資信證明文件；3）投標項目方案及說明；4）投標價格；5）投標保證金或者其他姓氏的擔保；投標保證金一般不得超過投標總結的2%,但最高 不得超過80萬元人民幣，投標保證金有效期應當超出投標有效期30天；6）招標文件要求具備的其他有關內(nèi)容何各種附件、附表等材料。投標文件應當在規(guī)定的截止日期前密封送達投標地點。招標人或者招標投標屮介機 構對在提交投標文件截止日期后收到的投標文件，應不予開啟并退還。招標人或者招標投標 中介機構應當對收到的投標文件簽收備案

38、。投標人有權要求招標人或者招標投標中介結構提 供簽收證明。投標人可以撤冋、補充或者修改已提交的投標文件，但是應當在提交投標文件截止 fi之前，書面通知招標人或者招標投標中介機構。15. 3.2物流投標規(guī)劃與涉及1. 物流投標整體的規(guī)劃建議為了取得投標生理，除了按照正常的投標過程工作外，還應針對不同的物流服務內(nèi)容何 競標對手，采用不同的投標策略何規(guī)劃。（1）突提出多種方案。掌握招標方的物流服務需求特點，提供多種物流服務方案以滿 足招標的特殊需求，如在運輸配送物流服務屮，可提出各種聯(lián)運方案進行討論，供招標方選 擇。（2）了解競爭對手。分析競爭對手的優(yōu)勢何劣勢，掌握競爭對手的投標動向，以自身 的優(yōu)勢

39、抗衡競爭對手的優(yōu)勢，以自己的長處對應競爭對手的劣勢，或采取“ 忌賽馬”策略， 使本企業(yè)在競標屮占主動。（3）加強與招標方聯(lián)系。與招標方簡歷密切的聯(lián)系，認證對待招投標的每一次活動， 最大限度地取得招標方的新人，使對方把自己的物流東東交給本企業(yè)做感到放心。（4）樹立物流經(jīng)營理念。確實樹立全心全意為客戶服務，一切以客戶需求為屮心的物 流經(jīng)營理念。在投標活動中，一定要站在投標方的立場上看待每一項方案何建議。尤其是當 自己涉及的提高服務質量二降低物流服務成本建議可能會對自身不利的時候,提不提出間隔 建議，是檢驗投標方是否真正為客戶照相的具有新的物流服務理念的標準。（5）靈活的報價方式。在與對方交流價格時

40、，提出幾種價格方案。猶豫價格不同服務 質量也有所區(qū)別，由客戶選擇既能夠滿足服務質量需求又較為合理的價格。同事應該承諾每 年以一定的百分比降低物流服務的成本。因為，在開始一年，由于服務技術不太成熟和對產(chǎn) 品不太熟悉，會產(chǎn)生格外的成本。隨著時間的推移，對產(chǎn)品特性的熟悉和服務技術的成熟, 又加上客戶的產(chǎn)量在不斷增加，降低成本是理所當然的。右投標方主動提出來，表示合作伙 伴的誠意，會使自己中標的概率加大。（6）高層領導的交流和溝通。在投標期間，應安排投標方的高層領導與招標方領導會 談，介紹本公司的實力何發(fā)展前景，從而在招標方高層屮留下深刻的印象。（7）讀懂“投標須知”?！巴稑隧氈笔钦袠巳颂嵝淹稑苏咴?/p>

41、投標書中無比全面、正確 回答的具體注意事項的書面說明，可以說是投標書的“五臟”。因此，投標人在制作標書吋， 必須對“招標須知”進行反復學習、理解直至弄懂弄通，否則讀的不好，就會將“招標須知” 理解錯，導致投標書成為廢標。（8）留意“細小項目?！痹谥谱魍稑藭臅r候，有一些項目很洗澡，也很容易做，但稍 粗心大意，就會影響全局，導致全盤皆輸。這些細小項目主要是：投標書未按照招標文件 的有關要求封記的；未全部加蓋法人或委托授權人印簽的，如未在投標書的每一頁上簽字 蓋章，或未在所有重要匯總標價旁簽字蓋章，或未將委托授權書放在投標書中；投標者單 位名稱或法人姓名與登記執(zhí)照不符的；未在投標書上填寫法定注冊地

42、址的；投標保證金 未在規(guī)定的時間內(nèi)繳納的；投標書的附件資料不全，如涉及圖紙漏頁，有關表格填寫漏項 等；投標書自己不端正，無法辨認的；投標書裝訂不整齊，或投標書上沒有目錄、頁碼、 或文件資料裝訂前后顛倒的等；（9）投標書的制作，應坐到主要內(nèi)容一日了然，必然讓專家海底撈針。投標人想要展 示自己的實力，爭取更大的認同，可能會將標書制作的十分詳細，但是，如果處理不好主次， 變回導致招標方耗費很長時間去尋找終點，這不僅增加了工作量，還容易產(chǎn)生糾葛。比如有 些資質投標方具備了，可是在投標文件中卻不突出，很難找到。因此，投標書一定要坐到突 出重點、一目了然。2. 物流項目投標中重要內(nèi)容的規(guī)劃與設計（1）重要部分之一一投標文件的規(guī)劃設計。投標人在領取了招標文件后，就要進行投標 文件的編制工作，編制投標文件是投標過程的重耍組成部分，編寫高水平的投標文件對物流 企業(yè)屮標與否至關重要。物流服務的內(nèi)容不同而投標文件的內(nèi)容也不同，那么如何吸引招標 方，使自己的投標文件脫穎而出便涉及投標文件的規(guī)劃涉及問題。根據(jù)物流的投標特點，涉 及編制物流項目投標文件的步驟（見圖15-1）熟悉招標文件資料參加招標人項目介紹會和答疑會調查當?shù)夭牧匣蚱渌椖啃枨笃返墓蝺r格情況編制運用組織方案編制或套用投標單價計算