酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)5篇

1、酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)5篇酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)1 20_年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就_年在酒店的年終工作總結(jié)如下： 一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，遵守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。 二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié) 遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守酒店的勞作紀(jì)律。 三、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí) 目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾。因此，作為保安員我能

2、夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。 四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提升業(yè)務(wù)水平 要想做好保安工作，必需了解掌握保安工作的使命、要求和工作內(nèi)容。關(guān)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行使命。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提升。 五、注重實(shí)效，提升安全意識(shí) 在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位使命、消防安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)谑┬兄姓莆諟缁鹌鞯氖?/p>

3、用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。 本人工作中還存在不少不夠之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待強(qiáng)化等。在以后的工作中，我將持續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力保證所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、強(qiáng)化巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而持續(xù)努力工作。 酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)2 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后

4、的工作中我會(huì)勤奮學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。 20_年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主和“內(nèi)緊外松的工作方針，始終保持“群防群治和“人防技防相結(jié)合的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，工作總結(jié)： 一、工作的使命 疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，堅(jiān)持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。 二、消防知識(shí) 九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣揚(yáng)教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)?/p>

5、聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力“三懂、三會(huì)從那以后執(zhí)行落實(shí)消防局的看法，從“三個(gè)能力“三懂、三會(huì)發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著天天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可! 三、存在的不夠和今后的努力方向 回憶大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不夠。特別表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的革新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的

6、地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再革新，“兩個(gè)大提升，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意。即：在思想觀(guān)念上再革新，在工作質(zhì)量上再革新，在工作方法上再革新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意! 以上是我來(lái)一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)3 新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，

7、以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極革新，不斷提升，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不夠，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)： 各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。 20_年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。 建立健全績(jī)效考核制度，執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。 執(zhí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企

8、、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。 強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和施行培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，強(qiáng)化了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知

9、識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到強(qiáng)化，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。 努力做好酒店的治安和消防工作，強(qiáng)化消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)保持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。 雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極

10、大的提升，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不夠，都有待于我們今后認(rèn)真地思索和總結(jié)改善。 回憶了20_年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)! 酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)4 20_年是酒店實(shí)現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的一年，我部門(mén)依據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度所提出的要求，

11、“規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，強(qiáng)化對(duì)酒店的安全管理，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不夠，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成 20_年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體隊(duì)員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好，真正起到了保駕護(hù)航的作用。 二、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性 執(zhí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)

12、治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)的工作結(jié)合自身的特點(diǎn)，將隊(duì)員的工資由原來(lái)的1300元上調(diào)到1900元，為員工加了薪水，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門(mén)隊(duì)員，又都處于第一線(xiàn)，嚴(yán)熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部門(mén)隊(duì)員，毫無(wú)怨言，仍然遵守在第一線(xiàn)。斗酷暑抗嚴(yán)寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來(lái)了車(chē)輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務(wù)。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的隊(duì)員，才干使酒店的安全防范工作做到安全無(wú)隱患，

13、理論和施行培訓(xùn)。平均天天利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，強(qiáng)化了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到強(qiáng)化。 由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，保持以“客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，關(guān)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。 四、努力做好酒

14、店的治安和消防工作 安全工作是企業(yè)的生存之本，在集團(tuán)懂事長(zhǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我部門(mén)保持“安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。 我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，常常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。保持對(duì)餐廳、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程修理人員下班后，我們排除客房電線(xiàn)短路多次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理(如煤氣房壓力過(guò)高等)為酒店安全起到了保護(hù)作用。 一年來(lái)，我們強(qiáng)化了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了使消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作

15、而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了修理，確實(shí)確保了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。參加了_消防隊(duì)消防會(huì)議工作精神，并學(xué)會(huì)了“四個(gè)能力等消防安全防范知識(shí)。 五、積極學(xué)習(xí)酒店6s管理，完善工作 在今年10月份，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)6s管理和做6s工作，認(rèn)真進(jìn)行了多次反復(fù)的學(xué)做管理模式，為保安部的管理工作提供了真實(shí)、有效的工作效率，提升了隊(duì)員對(duì)工作責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi)，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了優(yōu)良的局面。 酒店安保員個(gè)人工作總結(jié)5 回憶過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門(mén)的配合

16、下，我們?cè)趶?qiáng)化酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。以下為我部今年的工作總結(jié)。 一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系 為了保證酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際狀況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗使命、巡邏崗位使命、停車(chē)場(chǎng)崗位使命、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。 為了使消防、安全工作深入人心，加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采用有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣揚(yáng)、教育、培訓(xùn)，將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣揚(yáng)。使員工懂得防止火災(zāi)的

17、基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 二、落實(shí)安全檢查，保證酒店安全 為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，強(qiáng)化巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理 作為酒店安保人員，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才干使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)正批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要強(qiáng)化鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)員工的管理，是我們部門(mén)要常常做的。如何強(qiáng)化員工進(jìn)行管理，是我們部門(mén)更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采用人性化管理只有這樣，才干發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才干夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。 四、服務(wù)質(zhì)量 門(mén)崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了確保我們的服務(wù)質(zhì)