電子商務(wù)電子商務(wù)論文范文-探討電子商務(wù)軟件測試的方法與word版下載

1、電子商務(wù)電子商務(wù)論文范文:探討電子商務(wù)軟件測試的方法與word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電子商務(wù)軟件測試的方法與的優(yōu)秀論文范文, 對正在寫有關(guān)于電子商務(wù)論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論 文片段：付?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和 電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付；（5）電子賬戶。網(wǎng)上支 付由銀行、信用卡公司及保險公司等金融單位提供電子賬戶，管理網(wǎng) 上金融服務(wù)，客戶的信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標(biāo)志；電子商 務(wù)的上述功能，為網(wǎng)上交易提供了一個良好的交易服務(wù)和進行管理的 環(huán)境，使電子商務(wù)摘要：軟件是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。企業(yè)要規(guī)劃電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略， 制訂電子商務(wù)應(yīng)用

2、與開發(fā)計劃，首先要進行可行性分析，成本估算是 可行性分析階段的重耍任務(wù)。隨著電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模的日益增 大，軟件開發(fā)成本估算的重要性日益突岀。本文介紹了當(dāng)前電子商務(wù) 應(yīng)用領(lǐng)域的主要結(jié)構(gòu)，以及基于此結(jié)構(gòu)的軟件測試技術(shù)?；谝子眯?評測的理論基礎(chǔ)，依據(jù)電子商務(wù)軟件易用性評測指標(biāo)體系，提岀了電 子商務(wù)軟件易用性的評測策略和評測過程。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)軟件測試 1007-9416 (2011) 06-0000-00隨著信息技術(shù)的日新月異，人類已經(jīng)步入以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信 息時代，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展不僅方便了人們的通信和交流，同時帶來 了商業(yè)和經(jīng)濟模式的變革?；诨ヂ?lián)網(wǎng)開展的電子商務(wù)己逐漸成為人 們進行商

3、務(wù)活動的新模式，電子商務(wù)的發(fā)展前景十分廣闊。與此相對 應(yīng)，電子商務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)項目也迅速增加。但是，由于電子商務(wù)在 國內(nèi)還處于發(fā)展的初級階段，缺乏有效的風(fēng)險管理而導(dǎo)致電了商務(wù)軟 件項目進度、費用和質(zhì)量等方而的理由大量存在同時因為開發(fā)周期 短、涉及范圍廣、需求和市場變更頻繁等特點，使得項目涉及的風(fēng)險 數(shù)量眾多，各種風(fēng)險之間的內(nèi)在關(guān)系錯綜復(fù)雜。因此，電子商務(wù)應(yīng)用 系統(tǒng)的測試也變得十分重要，它對軟件測試提出了新的挑戰(zhàn)，要求采 用新的測試策略去展開軟件測試工作。這種對應(yīng)用系統(tǒng)的測試不但能 檢查是否滿足設(shè)計的要求，還需要能測試系統(tǒng)每個層面是否正常，確 保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。1、我國電

4、子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r一方面，我國計算機擁有量、互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站數(shù)近年來飛速 增長。到2008年底我國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到2億，居世界第一位。 與2007年同期相比增長了 19.4%,其中寬帶上網(wǎng)人數(shù)為9000萬，接 近網(wǎng)民總數(shù)的一半。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多 的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額 快速增長。2005年中國電子商務(wù)交易額達到7400億,2006年大約 10000億。僅北京2006年的電了商務(wù)交易額就達到1271億元。不過 調(diào)查顯示，中國中小企業(yè)電子商務(wù)比例仍然較低，只有3%的企業(yè)真 正實現(xiàn)了電子商務(wù)。所以隨著更多中小企業(yè)從事電子商務(wù)，電子商務(wù)

5、還會得到更加快速的發(fā)展。2、電子商務(wù)特點及軟件功能2. 1電子商務(wù)特點電子商務(wù)特點包括：（1）普遍性。電子商務(wù)作為一種新型的交易 方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、 數(shù)字化存活的新天地；（2）方便性。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受 地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活 動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時 使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；（3）整體性。電子商務(wù)能 夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電了信息處理集成為一個 不可分割的整體，不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運 轉(zhuǎn)的嚴(yán)密性；（4）安全性。在電子

6、商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的 核心理由，要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、 簽名機制、安全管理、存取制約、防火墻、防病毒保護等，這與傳統(tǒng) 的商務(wù)活動有著很大的不同；（5）協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào) 過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)， 在電子商務(wù)環(huán)境中，更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等 多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。2. 2軟件功能電了商務(wù)通過internet可提供在網(wǎng)上交易和管理的全過程服 務(wù)，軟件具有功能主要包括：（dt告宣傳。通過web服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò) 主頁等在internet上宣傳金業(yè)形象和發(fā)播各種商品信息，

7、客戶用網(wǎng) 絡(luò)瀏覽器可以迅速找到所需的商品信息；（2）咨詢洽談。借助非實時 的電了郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交 易事務(wù)，還可用白板會議、公告板bbs來交流即時的信息；（3）網(wǎng)上 訂購。網(wǎng)上訂購系統(tǒng)在商品介紹頁面上提供訂購提示信息和訂購交互 表格，當(dāng)客戶填完訂購單后，系統(tǒng)回復(fù)確認(rèn)信息單，表示訂購信息已 收悉；（4）網(wǎng)上支付。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電 了支票和電了現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付；（5）電了賬戶。 網(wǎng)上支付由銀行、信用卡公司及保險公司等金融單位提供電子賬戶， 管理網(wǎng)上金融服務(wù)，客戶的信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標(biāo)志； 電子商務(wù)的上述功能，

8、為網(wǎng)上交易提供了一個良好的交易服務(wù)和進行 管理的環(huán)境，使電子商務(wù)的交易過程得以順利和安全地完成，并可以 使電了商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。3、評測電子商務(wù)軟件易用性的作用在傳統(tǒng)商務(wù)中，顧客通過面對面的方式進行交易，而在電子商 務(wù)軟件環(huán)境中人機交互的用戶界面替代了上述方式。這種界面要求商 家承擔(dān)獲取用戶信息和表達商品信息的責(zé)任。如果界面設(shè)計得當(dāng)，用戶就沒有必要進行電話交談或放棄購物。 因此，這種人機交互的用戶界面形式在增加銷售量、降低成本方面具 有很大的潛力。但是若界面設(shè)計不合理、不能正常運轉(zhuǎn)時，不僅減少 收益，還將增加技術(shù)成本。電子商務(wù)軟件中，用戶制約著人機互動的 交流。用戶制約檢索過程、瀏覽網(wǎng)站的

9、時間、價格/商品比較、購買 決定，此時虛擬商店的界面設(shè)計至關(guān)重要。雖然電子商務(wù)較傳統(tǒng)商務(wù) 有著不可取代的優(yōu)勢，但是每天依然有為數(shù)不少的電子商務(wù)網(wǎng)站倒 閉，除了商業(yè)理由之外，電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計者沒有很好地關(guān)注電了 商務(wù)的易用性，將優(yōu)勢變?yōu)榱觿莸囊蛩匾彩遣豢珊鲆暤?。?jù)統(tǒng)計，用 戶在商業(yè)網(wǎng)站上找到所要信息的幾率只有42%,購物者因為系統(tǒng)易 用性差(交易流程不夠清晰、商品介紹不夠詳盡細(xì)致、缺少圖片或所 提供的圖片無法讓用戶直觀了解商品特性、在結(jié)算過程中步驟太煩瑣 或被要求填寫的個人信息太多)而最終放棄尋找欲購商品的幾率為 62%。4、評測過程4. 1評測類型對電子商務(wù)易用性質(zhì)量的衡量，它側(cè)重于提供同類

10、產(chǎn)品之間可 比的易用性質(zhì)量數(shù)據(jù)，是黑箱方式的定量測試。4. 2評測相關(guān)人員可以由幾方面的易用性專業(yè)人員共同完成。軟件開發(fā)方可進行 評測，為下一次開發(fā)提供歷史數(shù)據(jù)或者向采購方提供報告；采購方也 可以通過評測的方式來驗證某個測試報告；還可由獨立的第三方易用 性專業(yè)機構(gòu)進行評測。報告主要供三類人員使用：(1) 軟件供應(yīng)方的技術(shù)人員可以根據(jù)評測結(jié)果為下一版本的設(shè) 計提供參考意見；(2) 采購方的管理和決策人員，他們根據(jù)評測結(jié)果做出產(chǎn)品采購決定;(3) 易用性專業(yè)人員，他們對評測的技術(shù)價值和產(chǎn)品的易用性質(zhì) 量進行評價，或者重復(fù)進行評測以驗證報告結(jié)果。本次評測是由第三方測試機構(gòu)進行評測的，報告目前是作為相

11、 關(guān)領(lǐng)域的易用性評測的研究之用，在條件成熟之后會考慮向其他幾方 面的人員開放。4. 3評測計劃評測盡可能地接近實際的用戶、任務(wù)和環(huán)境，事先進行了使用 環(huán)境分析，并據(jù)此制定了詳細(xì)的評測計劃，詳細(xì)地說明了電子商務(wù)的 特征描述、環(huán)境、過程和指標(biāo)體系。4. 4評測環(huán)境產(chǎn)品的易用性不僅取決于產(chǎn)品本身，還受使用環(huán)境的影響。使 用環(huán)境包括以下幾方而：(1) 用戶特征。它包括知識背景、技能、經(jīng)驗、學(xué)歷、年齡、體 力等，有時還可按經(jīng)驗、職務(wù)或能力來分組。(2) 使用產(chǎn)品的目標(biāo)。產(chǎn)品的主要用途以及工作時間長短、強度 等。(3) 社會物理環(huán)境。例如計算環(huán)境、溫濕度環(huán)境、法律環(huán)境、社 會文化習(xí)慣環(huán)境等。(4) 在詳細(xì)

12、分析使用環(huán)境的基礎(chǔ)上，設(shè)計出評測環(huán)境并在評測計 劃中明確定義，并使評測環(huán)境具有使用環(huán)境的典型特征，包括：1) 評測對象特征，如知識背景、技能、學(xué)歷、年齡等；2)評測任務(wù)，如 符合電子商務(wù)網(wǎng)站的主要用途并覆蓋其主要功能，詳細(xì)規(guī)定任務(wù)要求 和執(zhí)行順序；3）評測的社會物理環(huán)境，如所使用的物理設(shè)備、軟件以 及相關(guān)的物理和社會環(huán)境特征。4. 5評測過程與數(shù)據(jù)收集在評測開始前向測試對象介紹產(chǎn)晶及測試內(nèi)容和目的，然后讓 測試對象熟悉測試環(huán)境。在測試過程中，為使測試環(huán)境符合使用環(huán)境， 除了用戶在正常使用環(huán)境中所能得到的幫助外，不向他們提供任何額 外幫助，同時使測試對象盡可能地放松。在正式開始測試時，要向測試對

13、象介紹測試任務(wù)和完成時間。 在測試過程中，記錄人員針對任務(wù)完成情況和用戶滿意度，觀察并記 錄各項測試數(shù)據(jù)，記錄測試對象遇到的具體理由。在測試結(jié)束時，征 詢測試對象對產(chǎn)品的其他意見和倡議。4. 6數(shù)據(jù)的分析和解釋對測試數(shù)據(jù)進行計算整理和分析，得岀綜合評價。5、結(jié)語在未來電子商務(wù)領(lǐng)域，web軟件的測導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電子商務(wù)軟件測試的方法與的優(yōu)秀論文范 文，對正在寫有關(guān)于電子商務(wù)論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用, 論文片段：與傳統(tǒng)的軟件測試不同，它不但需要檢查和驗證是否按照 設(shè)計的要求運轉(zhuǎn)，而且還要測試系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器的顯示是否 合適。因此，我們必須為測試復(fù)雜的基于web的系統(tǒng)不斷研究新的策 略，滿足軟件開發(fā)人員的需要。 參考文獻 邵兵家電子商務(wù).北京：高等教育再版社,2002.王峰譯.glenfordjmyers.軟件測試的藝術(shù)北京:機械試是一項重要而富有挑戰(zhàn)性的工作?；趙eb的系統(tǒng)測試與傳統(tǒng)的