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文檔簡介
1、銀聯(lián)全渠道商戶受理協(xié)議 本協(xié)議由以下雙方于 年 月 日在 市 區(qū)簽訂。甲方(收單機(jī)構(gòu)): 地址: 電話:傳真:乙方(商戶): 地址:電話:傳真:甲、乙雙方(下稱“雙方”)本著平等互利、公平自愿、誠實(shí)信用的原則,就甲方受理乙方開展銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂如下協(xié)議,以資共同遵守:一、定義1、銀聯(lián):指中國銀聯(lián)股份有限公司。2、客戶:指購買乙方商品或服務(wù)的個人或企業(yè)。3、網(wǎng)銀支付:指持卡人在交易過程中通過其銀行卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)輸入驗(yàn)證要素,驗(yàn)證通過后由發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易授權(quán)完成支付的支付方式。在該支付方式下,持卡人需事先向其發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請開通網(wǎng)上銀行功能。4、B2B支付: 指為
2、企業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)交易提供基于企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行跨行資金往來結(jié)算的支付服務(wù)。5、代收業(yè)務(wù):指持卡人與乙方簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議,許可乙方根據(jù)協(xié)議約定,通過銀行卡受理終端,在持卡人未出示卡片、未提供交易密碼的情況下,就應(yīng)付款項(xiàng)向持卡人指定銀行卡賬戶的發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)起付款請求并完成指定款項(xiàng)支付的業(yè)務(wù)。6、訂購業(yè)務(wù):指持卡人未親臨商戶,通過電話、信函、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)或其他非面對面交流方式向商戶訂購商品或服務(wù),并在支付貨款時,持卡人僅提供支付卡片信息及身份信息,無需出示卡片、提供交易密碼,由商戶根據(jù)約定金額,按照持卡人提供的信息,向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請授權(quán)并完成交易支付的業(yè)務(wù)。7、代付業(yè)務(wù):指根據(jù)乙方指令向指定持卡人銀行卡賬戶
3、進(jìn)行款項(xiàng)劃付的業(yè)務(wù)。8、平臺類商戶:指搭建網(wǎng)絡(luò)商城平臺,并代表加入該平臺的商品或服務(wù)的直接提供者(以下簡稱“二級商戶”)與甲方建立銀行卡受理契約關(guān)系的特約商戶。9、異常交易:指乙方或客戶從事銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的,違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的支付交易行為(包括但不限于洗錢、詐騙、涉黃、涉賭、盜卡、偽卡、信用卡套現(xiàn)等交易行為),無真實(shí)交易背景或與真實(shí)交易背景不相符的支付交易行為,交易憑證不全、客戶否認(rèn)交易或發(fā)卡機(jī)構(gòu)拒付資金的支付交易行為,被監(jiān)管機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門調(diào)查的支付交易行為以及其他甲方認(rèn)為存在異常的支付交易行為。10、風(fēng)險(xiǎn)提單:載有關(guān)于一筆交易的包括但不限于卡號、交易時間、交易
4、IP、資金流向等明細(xì)信息的文檔。11、銀聯(lián)標(biāo)識:指中國銀聯(lián)所擁有的各類商標(biāo)和/或標(biāo)識的總稱, 包括但不限于“銀聯(lián)”及“銀聯(lián)在線支付”標(biāo)識、“銀聯(lián)手機(jī)支付”標(biāo)識、銀聯(lián)全息防偽標(biāo)識、“銀聯(lián)”漢字、“UnionPay”藝術(shù)字、標(biāo)識縮微文字、標(biāo)識組合, 以及其他銀聯(lián)專用標(biāo)識(無論其是否注冊)。12、業(yè)務(wù)規(guī)則:指中國銀聯(lián)或中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、市場等委員會制定并不時修訂的適用于銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、市場等規(guī)則或規(guī)范,包括但不限于銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章、中國銀聯(lián)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合技術(shù)規(guī)范、銀聯(lián)卡無卡自助消費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡賬戶服務(wù)類業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡代收業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡代付業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡訂購
5、業(yè)務(wù)規(guī)則、銀聯(lián)卡互聯(lián)網(wǎng)跨行支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則、銀聯(lián)卡互聯(lián)網(wǎng)商戶風(fēng)險(xiǎn)管理指南。二、合作內(nèi)容1、甲方擬為乙方開展銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)合作提供收單服務(wù)。2、乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要向甲方提出業(yè)務(wù)開通申請,并在相對應(yīng)的入網(wǎng)申請文件中明確擬開通的各項(xiàng)支付功能,甲方將根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)狀況確認(rèn)是否開通乙方申請的支付功能。乙方可根據(jù)其業(yè)務(wù)需要勾選如下銀聯(lián)全渠道支付產(chǎn)品,相應(yīng)的入網(wǎng)準(zhǔn)入評審流程及相關(guān)申請文件詳見附件二銀聯(lián)全渠道商戶入網(wǎng)指引:互聯(lián)網(wǎng)渠道產(chǎn)品 銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān) 預(yù)授權(quán)支付 B2B對公支付 跨境支付 無跳轉(zhuǎn)支付移動終端渠道產(chǎn)品n 手機(jī)安全支付控件 WAP頁面支付n 平板電腦(iPad)網(wǎng)關(guān)支付 預(yù)授權(quán)支付 跨境支
6、付(手機(jī)端暫無) 無跳轉(zhuǎn)支付(手機(jī)端暫無)后臺模式產(chǎn)品 訂購 代收 代付 輔助消費(fèi)3、在銀聯(lián)對銀聯(lián)在全渠道業(yè)務(wù)或相關(guān)支付產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化或推出新的支付產(chǎn)品、支付功能后,乙方可通過入網(wǎng)申請文件向甲方提出開通使用新支付產(chǎn)品或支付功能的申請,甲方將根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)狀況確認(rèn)是否為乙方開通新支付功能或提供與新產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)。三、業(yè)務(wù)費(fèi)用及資金清算1、乙方承諾按照其在入網(wǎng)申請文件中申請并經(jīng)銀聯(lián)確認(rèn)開通的支付功能和以下費(fèi)率向甲方支付交易手續(xù)費(fèi):(1)單筆交易金額的0.6 2、資金清算按照入網(wǎng)時甲乙雙方共同蓋章確認(rèn)并向銀聯(lián)提交的入網(wǎng)申請文件中確定的清算方式及清算周期執(zhí)行。3、如本協(xié)議項(xiàng)下交易出現(xiàn)差錯,差錯處理過
7、程中應(yīng)支付的業(yè)務(wù)處理費(fèi)由甲方/乙方(請勾選)承擔(dān),應(yīng)收取的業(yè)務(wù)處理費(fèi)歸甲方/乙方(請勾選)所有。4、乙方銀行賬戶信息:賬戶名: 開戶銀行: 銀行賬號: 四、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方在乙方入網(wǎng)環(huán)節(jié)有權(quán)按照本協(xié)議有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及適用法律法規(guī)的要求從風(fēng)險(xiǎn)狀況、經(jīng)營合法性、商戶網(wǎng)站內(nèi)容、賬戶信息安全等角度對乙方經(jīng)營資質(zhì)予以嚴(yán)格審查。2、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并委托銀聯(lián)為乙方開通銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)相關(guān)支付功能并向乙方提供銀聯(lián)相關(guān)產(chǎn)品商戶接口插件(SDK)、技術(shù)開發(fā)文檔資料以及后續(xù)的技術(shù)支持。銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持交易的銀行及銀聯(lián)卡卡種以中國銀聯(lián)官方網(wǎng)站幫助中心公布的支持范圍為準(zhǔn),因乙方選擇特定產(chǎn)品合作其所支持銀行范圍、
8、對應(yīng)卡種與標(biāo)準(zhǔn)存在差異的,具體支持銀行及卡種以入網(wǎng)申請表中所列為準(zhǔn)。3、甲方作為中國銀聯(lián)入網(wǎng)成員機(jī)構(gòu),應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定提供收單服務(wù),同時監(jiān)督乙方按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的要求合規(guī)開展業(yè)務(wù)。4、甲方應(yīng)向乙方提供交易資金清算及對賬服務(wù),并應(yīng)作為收單責(zé)任主體按照銀聯(lián)差錯爭議規(guī)則負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下銀聯(lián)在線支付前臺業(yè)務(wù)的差錯處理工作。5、甲方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議的約定在 T+ 日將T交易日交易款項(xiàng)清算至乙方指定的銀行結(jié)算賬戶。T交易日具體時間段指T-1日23時至T日23時。其他約定(前款約定針對普通業(yè)務(wù)合作情況下甲方向乙方劃撥資金的情形,請收單機(jī)構(gòu)根據(jù)商戶需開展例如代付等乙方需向甲方劃撥資金的
9、情形,建議在此處約定明確): 6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)整乙方交易款項(xiàng)的清算時限和方式,或要求銀聯(lián)對乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施。7、如果銀聯(lián)根據(jù)乙方的交易風(fēng)險(xiǎn)狀況或發(fā)生的異常交易事件對乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施的,甲方應(yīng)及時將所采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施通知乙方。前述風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括但不限于設(shè)置交易限額,暫停或關(guān)閉本協(xié)議約定的部分或全部支付服務(wù)。8、由于甲方或銀聯(lián)系統(tǒng)升級等原因需暫時中止無卡支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)超過3小時的,甲方應(yīng)當(dāng)提前三天通知乙方。9、甲方應(yīng)妥善保管乙方相關(guān)資質(zhì)材料復(fù)印件及乙方的交易記錄和電子憑證,保存期限不得少于兩年或法律法規(guī)規(guī)定的保存期限(兩者中以期限較長者為準(zhǔn))。10、甲方應(yīng)根據(jù)
10、銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)、銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等相關(guān)管理規(guī)定的要求加強(qiáng)銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中持卡人卡號、密碼、CVN2、有效期等銀行卡信息的安全,不得存儲持卡人密碼、CVN2、有效期等敏感信息。11、發(fā)生以下情形時,甲方有權(quán)提請銀聯(lián)暫?;蛘哧P(guān)閉本協(xié)議項(xiàng)下乙方支付通道或者提前解除本協(xié)議:(1)乙方未提出書面入網(wǎng)申請并通過銀聯(lián)評審(若需要),擅自開展業(yè)務(wù);(2)乙方未按照入網(wǎng)申請表中經(jīng)甲方及銀聯(lián)確認(rèn)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程開展業(yè)務(wù),或者未經(jīng)甲方及銀聯(lián)同意擅自修改業(yè)務(wù)流程、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù);(3)未經(jīng)甲方及銀聯(lián)同意,乙方擅自將全渠道業(yè)務(wù)接口提供
11、給任何其他第三方使用或?qū)⑷罉I(yè)務(wù)接口用于本協(xié)議以外的任何目的;(4)乙方利用銀聯(lián)支付通道進(jìn)行交易驗(yàn)證后,不通過銀聯(lián)通道完成支付;(5)乙方未按照本協(xié)議關(guān)于銀聯(lián)卡賬戶信息安全管理的要求履行賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理義務(wù);(6)乙方的經(jīng)營行為違反國家法律、法規(guī)禁止性規(guī)定或嚴(yán)重違反銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則。當(dāng)發(fā)生上述情形時,因銀聯(lián)暫停或者關(guān)閉支付通道或者因甲方提前解除協(xié)議產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)其違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。五、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方在開展業(yè)務(wù)之前應(yīng)正確使用銀聯(lián)提供的最新版本的技術(shù)文檔和插件,嚴(yán)格按照銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)接口規(guī)范完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和改造,確保正確
12、接入銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2、乙方應(yīng)妥善保管并正確使用銀聯(lián)提供的軟件、密碼、密鑰及相關(guān)證書材料,凡通過相關(guān)證書及相應(yīng)密碼、密鑰實(shí)現(xiàn)的交易均視為乙方發(fā)起,是甲方處理交易的有效憑據(jù),乙方不得以任何理由否認(rèn)或拒絕。3、乙方應(yīng)自行承擔(dān)其所在端的系統(tǒng)維護(hù)工作,加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理,確保信息傳送安全、及時、準(zhǔn)確。4、乙方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則及其新修訂內(nèi)容的規(guī)定開展銀聯(lián)全渠道相關(guān)支付業(yè)務(wù),乙方開展業(yè)務(wù)應(yīng)符合以下要求:(1)乙方應(yīng)制定相關(guān)購買商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)流程并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示,確??蛻裟軠?zhǔn)確理解乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)操作要求; (2)乙方應(yīng)在接受客戶交易請求前與客戶明確商品或服務(wù)的交付方式、交付地點(diǎn)、交付時間
13、等重要內(nèi)容,并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示;若乙方開展訂購預(yù)授權(quán)交易的,乙方應(yīng)向持卡人明示訂購預(yù)授權(quán)要求;若乙方開展代收交易,應(yīng)事先與持卡人簽訂代收業(yè)務(wù)委托協(xié)議并對持卡人身份及支付卡片進(jìn)行核驗(yàn),同時乙方應(yīng)嚴(yán)格按照委托協(xié)議約定的代收款項(xiàng)內(nèi)容、付款周期等開展代收業(yè)務(wù);若乙方開展代付業(yè)務(wù),應(yīng)正確提供收款方賬戶信息及付款金額;(3)乙方應(yīng)向客戶明確不同支付渠道、不同支付產(chǎn)品的退貨政策(包括但不限于退貨適用情形、退貨時間要求、退貨方式、退貨地址、退貨費(fèi)用等內(nèi)容),以及客戶投訴渠道和異常交易處理流程,并通過其交易網(wǎng)站或其他形式公示;(4)乙方收到(或主動查詢獲取)銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)返回成功交易信息后,應(yīng)及
14、時提供相應(yīng)的商品或服務(wù)給付款的客戶或其指定的第三人。如未能正常提供商品或服務(wù),乙方應(yīng)及時退款并確保資金原路退回。5、乙方因提供商品或服務(wù)與客戶產(chǎn)生的任何爭議由乙方自行解決。6、乙方應(yīng)按照銀聯(lián)銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)賬戶信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)、銀聯(lián)卡賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則等規(guī)定履行以下賬戶信息與交易數(shù)據(jù)安全管理義務(wù):(1) 乙方不得存儲客戶除基本的交易信息以外的其它任何銀行卡敏感信息(如密碼、CVN2、有效期等);(2)乙方不得將客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息披露給任何其他第三方,除非經(jīng)客戶本人事先書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定;(3)乙方必須將包含客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體保存在安全區(qū)域,并確保他人只有經(jīng)乙
15、方合法授權(quán)才可以訪問;(4)乙方必須確保業(yè)務(wù)處理程序安全,避免客戶賬戶及交易數(shù)據(jù)信息泄露,確??蛻糍~戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀,不得留存。7、乙方應(yīng)向甲方提交經(jīng)工商管理部門年審合格的最新營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及與開展本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)有關(guān)的資質(zhì)材料,以便甲方評估乙方經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。8、如乙方企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址、經(jīng)營范圍、注冊資本、URL及IP地址、聯(lián)系方式、開戶銀行等基本信息發(fā)生變更,乙方應(yīng)提前七日以書面方式通知甲方,以便甲方及時更新上述基本信息并對乙方經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)做出重新評估。因乙方未及時通知所產(chǎn)生的損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。9、乙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范違法和違規(guī)的資金操作,按照
16、國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范經(jīng)營,不得從事任何形式的違法違規(guī)行為。該等行為包括但不限于: (1)侵害他人名譽(yù)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、其他人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利;(2)冒用他人名義使用本服務(wù); (3)從事任何非法交易行為,如洗錢、套現(xiàn)、賭博等行為;(4)使用盜竊、偽造的銀聯(lián)卡賬號或無效銀聯(lián)卡賬號交易; (5)利用銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無真實(shí)交易背景的虛假交易;(6)從事任何可能含有電腦病毒或可能侵害銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行為;(7)甲方有正當(dāng)理由認(rèn)為不適當(dāng)之其他行為。 乙方從事上述違法違規(guī)行為產(chǎn)生的一切后果與責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。如因從事上述行為遭致索賠、訴訟或其他程序致使甲方或銀聯(lián)權(quán)益受到
17、損害的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除上述損害對甲方、銀聯(lián)造成的不利影響并承擔(dān)賠償責(zé)任。10、乙方應(yīng)按照銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)接口規(guī)范的要求上送交易報(bào)文,交易報(bào)文中應(yīng)包括但不限于物品所屬種類、是否存在物流的標(biāo)識、客戶發(fā)起交易的IP地址等信息。11、乙方如屬于平臺類商戶,應(yīng)對其二級商戶進(jìn)行監(jiān)督和管理并對二級商戶可能發(fā)生的與銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)有關(guān)的交易風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任,在交易報(bào)文上送時應(yīng)額外附有二級商戶的相關(guān)信息,包括但不限于二級商戶代碼、物品所屬種類、是否存在物流標(biāo)識、客戶發(fā)起交易的IP地址等。乙方不得再發(fā)展平臺類商戶為二級商戶。12、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時處理客戶對商品和服務(wù)的咨詢與投訴,保留與客戶交易的交易記錄、電子憑證、收/送貨
18、憑證或能夠證明交易事實(shí)的其他憑證。該等憑證及本協(xié)議項(xiàng)下規(guī)定乙方應(yīng)留存或提交的材料,乙方應(yīng)妥善保存,保存期限不得少于兩年或法律法規(guī)規(guī)定的保存期限(兩者中以期限較長者為準(zhǔn))。13、乙方理解并同意,在客戶或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對交易有疑義時,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)通過銀聯(lián)差錯處理平臺調(diào)取乙方與客戶之間的交易憑證或?qū)π庞每ń灰字苯油ㄟ^退單索回已承兌的交易款項(xiàng)。乙方應(yīng)積極配合甲方在銀聯(lián)差錯爭議規(guī)則規(guī)定的時限內(nèi)提供相關(guān)交易憑證,以證明相關(guān)交易真實(shí)、合法、有效或?qū)Πl(fā)卡機(jī)構(gòu)直接退單的行為提出異議。如乙方未能按時提供交易憑證或提供的交易憑證與實(shí)際交易情況不符或發(fā)卡機(jī)構(gòu)能夠證明其退單行為符合差錯爭議規(guī)則有關(guān)退單要求的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕
19、付款。14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求向甲方繳納( )萬元人民幣作為保證金,用作乙方與客戶之間發(fā)生退貨或異常交易時的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備。但在任何情況下,乙方不得以有保證金為由,拒絕支付或承擔(dān)其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)和責(zé)任。15、乙方承諾不因采用本協(xié)議項(xiàng)下支付方式而向客戶收取額外的費(fèi)用或提供低于采用現(xiàn)金支付水平的服務(wù)。六、 風(fēng)險(xiǎn)條款1、如乙方經(jīng)營行為違反國家或地方任何法律、法規(guī)或規(guī)章的禁止性規(guī)定,甲方有權(quán)提請銀聯(lián)關(guān)閉乙方支付通道,由此產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)其違法違規(guī)行為導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。2、為防控交易風(fēng)險(xiǎn),乙方有積極協(xié)助處理風(fēng)險(xiǎn)事件、調(diào)查異常交易的義務(wù)。乙方應(yīng)及時填寫風(fēng)險(xiǎn)提單
20、交甲方協(xié)查風(fēng)險(xiǎn)事件,并應(yīng)在甲方提出異常交易查詢要求之日起的5個工作日內(nèi),提供相關(guān)交易信息。如因乙方無法提供異常交易明細(xì)而造成的損失,由乙方自行承擔(dān)。3、對于業(yè)務(wù)規(guī)則中規(guī)定的發(fā)卡機(jī)構(gòu)退單(包括但不限于客戶否認(rèn)交易的情形)的交易風(fēng)險(xiǎn)和由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任由乙方承擔(dān)。4、如乙方經(jīng)營范圍同時包含高風(fēng)險(xiǎn)商品和非高風(fēng)險(xiǎn)商品,乙方應(yīng)區(qū)分商戶代碼上送交易或在交易中上送商品物流標(biāo)識。因違反前述約定所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。5、乙方在交易驗(yàn)證信息采集階段,應(yīng)采取采集控件等措施對通過木馬竊取持卡人交易驗(yàn)證信息、竊取持卡人卡號、密碼信息等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范;同時,乙方應(yīng)建立并配合甲方建立完善的釣魚防范體制。6、如乙方保
21、存持卡人綁定信息,應(yīng)建立相關(guān)管理措施確保綁定信息的安全,因?qū)壎ㄐ畔⒈4?、管理不善引起的交易風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方自行承擔(dān)。7、如乙方擅自存儲客戶銀行卡或賬戶敏感信息或因自身業(yè)務(wù)管理漏洞、系統(tǒng)漏洞造成信息泄露的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8、因乙方未按本協(xié)議約定履行有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制義務(wù)導(dǎo)致發(fā)生異常交易并使客戶產(chǎn)生損失的,甲方有權(quán)凍結(jié)乙方尚未結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)資金并使用該筆資金及乙方的保證金對客戶損失予以賠付,如尚未結(jié)算的資金及保證金不足以全額賠付的,乙方應(yīng)自甲方通知之日起三個工作日內(nèi)補(bǔ)足差額部分。乙方未全額賠付客戶損失并補(bǔ)足保證金之前,甲方有權(quán)暫停向乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下全部或部分服務(wù)。9、無論因何種原因,乙方終
22、止開展本協(xié)議項(xiàng)下銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)的,乙方仍應(yīng)承擔(dān)其在業(yè)務(wù)開展期間所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及法律責(zé)任。10、對于收單側(cè)采集敏感賬戶信息的產(chǎn)品,包括但不限于收單側(cè)無跳轉(zhuǎn)支付、后臺模式產(chǎn)品,乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)開通前完成ADSS評估。11、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交易風(fēng)險(xiǎn)狀況或發(fā)生的異常交易事件,對乙方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施,對于設(shè)置交易限額、調(diào)整小額臨時支付有效期或交易限額、暫停或關(guān)閉本協(xié)議約定的部分或全部支付服務(wù)等措施甲方應(yīng)及時通知乙方。乙方有義務(wù)采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)交易為持卡人造成的資金損失,措施包括但是不限于針對尚未發(fā)送及物流在途的貨物進(jìn)行攔截,貨物攔截成功之后采取發(fā)起聯(lián)機(jī)退貨交易的方式將涉及風(fēng)險(xiǎn)資金退還持卡人。12、乙方應(yīng)
23、隨交易報(bào)文上送交易信息以協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,包括但不限于商品信息、物流標(biāo)識及物流信息,乙方若采用無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品還應(yīng)上送交易IP地址;平臺類商戶應(yīng)上送二級商戶編號。七、保密條款1、本協(xié)議項(xiàng)下保密信息指甲、乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲知的對方任何具有機(jī)密性質(zhì)的商業(yè)信息,包括但不限于各項(xiàng)技術(shù)、步驟、想法、圖表、知識產(chǎn)權(quán)、交易機(jī)密、商業(yè)秘密、客戶信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、營銷及市場策略、市場分析報(bào)告等。2、協(xié)議雙方對上述保密信息負(fù)有保密義務(wù)。非因法律、法規(guī)規(guī)定并經(jīng)過法定程序或者事先經(jīng)過披露方書面同意,接收方不得將保密信息披露給任何第三方,或者將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。3、本條款保密義務(wù)為持續(xù)性
24、義務(wù),不因本協(xié)議的終止而終止。八、知識產(chǎn)權(quán)1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照銀聯(lián)品牌標(biāo)識使用要求正確使用銀聯(lián)標(biāo)識,并對銀聯(lián)品牌做必要的正面宣傳,包括但不限于將 “銀聯(lián)在線支付”、“銀聯(lián)手機(jī)支付”標(biāo)識擺放在乙方支付頁面顯著位置,將銀聯(lián)相關(guān)介紹放在乙方支付方式列表、幫助中心顯著位置,將“銀聯(lián)特約商戶”標(biāo)識擺放在乙方網(wǎng)站首頁顯著位置。涉及銀聯(lián)品牌或與銀聯(lián)標(biāo)識有關(guān)的對外宣傳材料必須經(jīng)中國銀聯(lián)審核后方可發(fā)布。未經(jīng)中國銀聯(lián)同意,乙方不得將銀聯(lián)標(biāo)識用于任何非本協(xié)議項(xiàng)下的用途或目的。甲方有權(quán)對銀聯(lián)標(biāo)識在乙方頁面的擺放和使用情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不符合銀聯(lián)要求的情形,甲方有權(quán)要求乙方限期完成整改。2、甲方向乙方提供的銀聯(lián)全渠道支
25、付產(chǎn)品插件、全渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)商戶接口及技術(shù)開發(fā)文檔資料等軟件和文件的版權(quán)及其它相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)均歸中國銀聯(lián)股份有限公司所有。乙方知曉并承諾尊重中國銀聯(lián)股份有限公司合法權(quán)益,乙方統(tǒng)一不在未經(jīng)中國銀聯(lián)股份有限公司書面同意的情況下以任何方式向任何第三方轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或許可其使用該軟件或文檔,或者利用此等知識產(chǎn)權(quán)為自身或第三方謀取本協(xié)議約定以外的利益。乙方承諾已將該義務(wù)告知其相關(guān)工作人員并承擔(dān)因乙方相關(guān)工作人員的行為所致的后果及責(zé)任。乙方若違反相關(guān)承諾,中國銀聯(lián)股份有限公司有權(quán)行使合法維權(quán)措施,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。九、違約責(zé)任任一方在本協(xié)議履行過程中違反本協(xié)議任何約定的即構(gòu)成違約,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約
26、責(zé)任,由此造成守約方、客戶或其他第三方損失的,違約方還應(yīng)賠償相應(yīng)損失。十、不可抗力因臺風(fēng)、地震、海嘯、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能正常履行本協(xié)議不視為該方違約,但受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施消除影響及防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大;不可抗力結(jié)束后,受不可抗力影響的一方應(yīng)繼續(xù)履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。十一、協(xié)議的變更、解除1、除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外,協(xié)議任何一方不得擅自變更或提前解除本協(xié)議。2、本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和變更時,由雙方或任何一方提出修改建議和方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3、除本協(xié)議另有約定外
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