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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源管理的六大職能及其在企業(yè)中的作用人力資源管理是依據(jù)組織和個(gè)人發(fā)展的需求,建立高效的機(jī)制和合理的流程,采用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的方法, 對(duì)組織中的人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用與科學(xué)管理的過(guò)程。 人力資源堪稱組織的第一資源, 人力資源開(kāi)發(fā)與管理也越來(lái)越得到社會(huì)的重視。 人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面: 吸納、維持、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)。其中吸納功能是基礎(chǔ),激勵(lì)功能是核心,開(kāi)發(fā)功能是手段,維持功能是保障。四個(gè)功能是相互聯(lián)系、辯證統(tǒng)一的。但需要指出的是盡管人力資源管理功能和職能在形式上可能有些相似性, 其本質(zhì)上是不同的。 人力資源管理職能是指人力資源管理所要承擔(dān)或履行的一系列活動(dòng)。人力資源

2、管理六大模塊為:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊不可分割,要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn), 才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。六大模塊基本概念(1)人力資源規(guī)劃: 1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置; 2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析; 3、企業(yè)人員供給需求分析; 4、企業(yè)人力資源制度的制定; 5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行。(國(guó)際人力資源管理 1、職業(yè)生涯發(fā)展理論; 2、組織內(nèi)部評(píng)估; 3、組織發(fā)展與變革; 4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展; 5、比較國(guó)際人力資源管理綜述; 6、開(kāi)發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃; 7、工作中的績(jī)效因素;

3、 8、員工授權(quán)與監(jiān)管。)(2)招聘與配置: 1、招聘需求分析; 2、工作分析和勝任能力分析; 3、招聘程序和策略; 4、招聘渠道分析與選擇; 5、招聘實(shí)施; 6、特殊政策與應(yīng)變方案;7、離職面談;8、降低員工流失的措施。(3)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā): 1、理論學(xué)習(xí);2、項(xiàng)目評(píng)估;3、調(diào)查與評(píng)估;4、培訓(xùn)與發(fā)展; 5、需求評(píng)估與培訓(xùn);6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成;7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育;8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;9、開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)發(fā)自己和他人;10、項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理慣例。精選文庫(kù)(4)績(jī)效管理: 1、績(jī)效管理準(zhǔn)備階段,2、實(shí)施階段, 3、考評(píng)階段, 4、總結(jié)階段, 5、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段, 6、績(jī)效管理的

4、面談, 7、績(jī)效改進(jìn)的方法, 8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法, 9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。(5)薪資福利管理:(補(bǔ)償、激勵(lì)和收益) 1、薪酬; 2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算);3、福利和其它薪酬問(wèn)題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)) ;4、評(píng)估績(jī)效和提供反饋。(6)勞動(dòng)關(guān)系: 1、就業(yè)法; 2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì);3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì);4、勞資談判; 5、工會(huì)化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目安全和健康的工作環(huán)境促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康管理執(zhí)業(yè)健康和安全) 人力資源管

5、理與競(jìng)爭(zhēng) 1、人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);2、人力資源管理的法令以及環(huán)境;3、人力資源規(guī)劃; 4、工作分析; 5、人員招聘;6、培訓(xùn)和發(fā)展員工; 7、員工績(jī)效評(píng)估; 8、提高生產(chǎn)力方案。六大模塊的關(guān)系及其作用人力資源管理上述六大模塊之間相互銜接、 相互作用、相互影響形成人力資源管理的有效體系。 其中,人力資源規(guī)劃是人力資源管理起點(diǎn), 主要通過(guò)規(guī)劃幫助組織預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)未來(lái)的人員需求數(shù)量及基本素質(zhì)構(gòu)成; 招聘與配置, 以人力資源規(guī)劃為輸入之一,解決組織人員配置、人崗匹配的問(wèn)題;培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),其主題是“育人 ”;績(jī)效管理是六大模塊的核心,是其他各模塊的主要輸入,主旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問(wèn)題;

6、薪酬福利,旨在激勵(lì)人,解決企業(yè)留人的問(wèn)題;最終,勞動(dòng)關(guān)系管理,旨在管理人、裁人,幫助企業(yè)形成合理化人力資源配置的有效循環(huán)。一個(gè)勞動(dòng)者所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的質(zhì)量和數(shù)量, 取決于人力資源的素質(zhì)和開(kāi)發(fā)利用狀況,所以說(shuō)人力資源是企業(yè)最寶貴的資源, 是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,是企業(yè)最重要的生產(chǎn)力。人力資源規(guī)劃:戰(zhàn)略人力資源管理是在根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀、 掌握和分析大量人力資源相關(guān)信息和資料的基礎(chǔ)上, 科學(xué)合理地制定人力資源規(guī)劃。 傳統(tǒng)人事管理則只能按照老板的指令來(lái)進(jìn)行相關(guān)的人2精選文庫(kù)事工作,根本談不上考慮人力資源規(guī)劃方面的工作。招聘與選拔:戰(zhàn)略人力資源管理在面

7、試評(píng)估時(shí)除關(guān)注應(yīng)聘者與職位匹配外,更會(huì)特別關(guān)注應(yīng)聘人的價(jià)值觀念是否符合企業(yè)的核心價(jià)值觀、 應(yīng)聘人的發(fā)展期望公司是否可以提供等因素, 確保招聘的人選能長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。 傳統(tǒng)人事管理只能關(guān)心應(yīng)聘者的條件是否職位相匹配, 或者只起到用人部門負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者之間溝通、橋梁的作用而已。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā):戰(zhàn)略人力資源管理會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要, 結(jié)合員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系, 確保為企業(yè)源源不斷輸送所需各種類型人才的同時(shí), 實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展雙贏。 傳統(tǒng)人事管理只負(fù)責(zé)新員工接受進(jìn)入企業(yè)后的組織紀(jì)律、 勞動(dòng)安全、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn),很少會(huì)組織員工其他方面的培訓(xùn); 限于部

8、門局限性等原因, 不可能建立起全面的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系???jī)效管理:戰(zhàn)略人力資源管理會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、 結(jié)合員工能力制定全面的績(jī)效管理體系,關(guān)注企業(yè)全面的績(jī)效管理,包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與績(jī)效激勵(lì)等全過(guò)程; 更加關(guān)注績(jī)效反饋與激勵(lì), 確保員工績(jī)效不斷提高的同時(shí),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的螺旋式上升。 傳統(tǒng)人事管理只關(guān)注績(jī)效考核與懲罰,大多扮演企業(yè)警察的角色,只負(fù)責(zé)挑毛病、找漏洞,不可能形成科學(xué)的績(jī)效管理體系。企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理比較傳統(tǒng)的企業(yè)管理,具有更多新特點(diǎn),形成一系列的發(fā)展趨勢(shì),人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在現(xiàn)代企業(yè)中, 對(duì)于人力資源的重視,

9、 已經(jīng)越來(lái)越被普遍認(rèn)同。 現(xiàn)代企業(yè)的管理重心已經(jīng)右過(guò)去對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理。 人是社會(huì)中的人, 人力管理的基本目的就是采用特定方法, 充分發(fā)揮人的積極性, 主動(dòng)性和創(chuàng)造性, 最大限度挖掘人本身所具備的無(wú)限潛能。 有效的人力資源管理的首要問(wèn)題就是如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)去為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益和環(huán)境, 企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存和發(fā)展, 就要重視人力資源管理在企業(yè)中的地位, 特別要重視加強(qiáng)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理。在當(dāng)今知識(shí)與技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代, 企業(yè)面臨者巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力, 稍有不慎就可能產(chǎn)生重大失誤, 甚至有可能面臨滅頂之災(zāi), 人力資源管理在企業(yè)中至3精選文庫(kù)關(guān)重要,因?yàn)槠髽I(yè)

10、的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理已經(jīng)上升到戰(zhàn)略高度。企業(yè)在日常工作中面臨和暴露很多問(wèn)題都跟人力資源管理有著密切的關(guān)系,也可以通過(guò)人力資源管理這個(gè)平臺(tái)加以解決和處理,使很多問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。盡最大限度減低企業(yè)成本和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)組織中所有的管理人員都在進(jìn)行人力資源管理活動(dòng),因?yàn)槟莻€(gè)層次那個(gè)部門的管理人員,他們的工作多多少少都會(huì)涉及到企業(yè)員工的選拔,培訓(xùn),評(píng)估,報(bào)酬,獎(jiǎng)懲等活動(dòng),因此人力資源管理是企業(yè)中全體管理者的共同職責(zé),而不單單是人力資源部門的責(zé)任,從這個(gè)意義上說(shuō)人力資源管理體系覆蓋了企業(yè)組織中所以的管理層次和管理者。人力資源管理首先在企業(yè)員工的規(guī)劃上更具戰(zhàn)略性和預(yù)見(jiàn)性,

11、它不僅兼顧全局還要總攬全局, 不僅應(yīng)對(duì)當(dāng)前還能考慮的更遠(yuǎn), 一切著眼于未來(lái), 更具由系統(tǒng)性,科學(xué)性和可行性, 為企業(yè)降低各種成本起著關(guān)鍵性的作用。 在企業(yè)人員的招聘甄選上更是吸收了當(dāng)代各種相關(guān)科學(xué)的最新成果和精華,為企業(yè)正常健康發(fā)展,為生產(chǎn)和科研起著巨大的作用。 在績(jī)效考評(píng)上人力資源管理更是監(jiān)測(cè)和提高企業(yè)整體生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑, 對(duì)員工而言, 績(jī)效考評(píng)具有相互溝通, 規(guī)范行為,激勵(lì)斗志,提升素質(zhì),展示才能,促進(jìn)發(fā)展等多種功能,所以它所帶給企業(yè)的回報(bào)是不可估量的。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)應(yīng)高度重視員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,在這方面人力資源管理經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索, 總結(jié)出大量行之有效的經(jīng)驗(yàn), 在企業(yè)推進(jìn)變

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