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1、淺談我國(guó)汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展前景與對(duì)策摘要:隨著國(guó)內(nèi)外汽車生產(chǎn)和銷售的不斷擴(kuò)大以及人們愛車養(yǎng)車意識(shí)的提高,汽車美容成為汽車消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,汽車美容市場(chǎng)發(fā)展前景相當(dāng)樂觀.本文在闡述汽車美容的相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,分析目前我國(guó)新車購(gòu)入、整車修理與保養(yǎng)等領(lǐng)域的發(fā)展前景,由此引申出汽車美容行業(yè)的發(fā)展前景,并從財(cái)務(wù)管理的角度闡述發(fā)展汽車美容行業(yè),做大汽車美容品牌的超前性和占領(lǐng)這一空白市場(chǎng)的可行性等,以便為汽車美容行業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展提供一些建議和對(duì)策。關(guān)鍵詞:汽車美容;財(cái)務(wù)管理;汽車市場(chǎng);前景目錄引言31、汽車美容的相關(guān)概念31.1 汽車美容的含義31.2 汽車美容的分類42、汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景的綜

2、合考慮42。1 新車購(gòu)入42.2 整車修理與保養(yǎng)52。3 汽車改裝52。4 汽車美容行業(yè)的總體發(fā)展前景63、汽車美容行業(yè)存在的弊端及市場(chǎng)占領(lǐng)的可行性73.1汽車美容行業(yè)存在的弊端73.1.1 汽車美容業(yè)的管理制度不健全73。1。2 連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化不足83。1.3 國(guó)內(nèi)品牌處于劣勢(shì)地位83。1.4 汽車美容維修店經(jīng)濟(jì)效益虧損83。2 占領(lǐng)汽車美容市場(chǎng)的可行性93.2.1 汽車美容企業(yè)資金的配置管理93.2.2 汽車美容企業(yè)預(yù)算管理的優(yōu)化93。2。3 汽車美容企業(yè)成本管理的優(yōu)化104、汽車美容行業(yè)發(fā)展的策略104.1培養(yǎng)和提供專業(yè)化人才104。2品牌化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)104。3提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)

3、量114。4實(shí)行新的運(yùn)營(yíng)模式115、結(jié)論126、參考文獻(xiàn)12引言在經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的背景下,國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升溫,新車購(gòu)入數(shù)量增多,中國(guó)私人轎車擁有率的不斷攀升,同時(shí)整車修理和保養(yǎng)以及汽車改裝等汽車消費(fèi)領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大發(fā)展,為汽車美容業(yè)的發(fā)展提供了巨大商機(jī).在這種情況下,國(guó)內(nèi)不少汽車美容業(yè)的從業(yè)者都認(rèn)為該行業(yè)前景不可估量,都想從中分得一杯羹。但實(shí)際情況并沒有如此樂觀。要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),品牌是一個(gè)必不可少的影響因素。在國(guó)內(nèi),汽車美容企業(yè)做大汽車美容品牌具有超前性,面臨著企業(yè)管理制度不完善、連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不規(guī)范等問題的困擾,但同時(shí),隨著我國(guó)汽車美容企業(yè)資金管理、預(yù)算管理和成本管理的優(yōu)化,占領(lǐng)汽車美

4、容市場(chǎng)具有一定的可行性。本文正是通過分析目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景,在財(cái)務(wù)管理的角度上闡述我國(guó)本土汽車美容企業(yè)做大其品牌的超前性和占領(lǐng)這一空白市場(chǎng)的可行性等,分析其內(nèi)部財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建中存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并在這基礎(chǔ)上為汽車美容企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議,以促進(jìn)該類企業(yè)的市場(chǎng)定位和發(fā)展.1、汽車美容的相關(guān)概念1.1 汽車美容的含義“汽車美容”在西方國(guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理",開汽車美容店如果想取得巨大成功,那么就少不了前輩和行家的指導(dǎo)。報(bào)國(guó)汽車投資咨詢中心就是這樣的前輩。請(qǐng)登錄他們的官方網(wǎng)站:報(bào)國(guó)汽車投資咨詢中心.它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概

5、念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持,有效延長(zhǎng)汽車壽命。1。2 汽車美容的分類根據(jù)汽車的實(shí)際美容程度,一般可將汽車美容分為一般汽車美容、汽車修復(fù)美容、專業(yè)汽車美容三類;根據(jù)美容場(chǎng)所的不同,也可將汽車美容分為美容店式汽車美容、家庭式汽車美容即自助汽車美容二類. 汽車維修與保養(yǎng) J 2008年3期一是車身美容。車身美容主要包括高壓洗車,除銹、去除

6、瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等項(xiàng)目.經(jīng)常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物,防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時(shí)打蠟不但能給車身帶來光彩亮麗的效果,而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o微不至地呵護(hù)愛車,可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電.二是內(nèi)部美容。內(nèi)部美容主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座套、擋陽(yáng)板、車門襯里的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容則包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機(jī)油濾清器、空氣濾

7、清器)等項(xiàng)目。三是汽車防護(hù)。汽車防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報(bào)警裝置等。汽車防護(hù)雖然對(duì)汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響,但卻能很好地呵護(hù)愛車.四是漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永?!扒啻骸薄_€能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護(hù)車身,使汽車保值。2、汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景的綜合考慮2。1 新車購(gòu)入近年我國(guó)轎車銷售持續(xù)出現(xiàn)火爆景象,新車購(gòu)入的數(shù)量不斷提升,成為拉動(dòng)我國(guó)汽車工業(yè)高速發(fā)展和汽車進(jìn)口的重要力量.2011年3月,我國(guó)新車生產(chǎn)達(dá)188.06萬輛,環(huán)比增長(zhǎng)16.

8、90,同比增長(zhǎng)3.38;銷售183。86萬輛,環(huán)比增長(zhǎng)17.33%,同比增長(zhǎng)1.02%。以北京市為例,2011年16月,新車銷售月均在4.44.5萬臺(tái),市場(chǎng)分析增長(zhǎng)率在8。71%參見雅虎汽車:3月汽車銷量183.86萬輛 同比增長(zhǎng)1.02%EB 2012年04月11日。其汽車市場(chǎng)消費(fèi)潛力較大,盡管上半年有若干因素影響(包括股市),上半年仍然銷售了新車25萬輛,基數(shù)巨大,成為全國(guó)新車銷量突出的城市.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和人們生活水平的提高,可以預(yù)計(jì),未來的新車銷售量將會(huì)突破現(xiàn)有的水平,成為擴(kuò)大汽車消費(fèi)和促進(jìn)汽車容業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。2.2 整車修理與保養(yǎng)中國(guó)在加入世貿(mào)組織之后,汽車快修行業(yè)的

9、資產(chǎn)逐年上升,占整個(gè)汽車工業(yè)總產(chǎn)值的比例,從2002年的5左右躍升至2006年的35%左右.當(dāng)前,汽車產(chǎn)業(yè)日益成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè),而汽車維修業(yè)是整個(gè)汽車工業(yè)中下游的產(chǎn)業(yè),它在整個(gè)汽車工業(yè)鏈中占據(jù)越來越重要的位置。2008年,隨著全國(guó)的汽車行業(yè)走出04年下半年以來的低速徘徊狀態(tài),汽車維修業(yè)也開始呈現(xiàn)整體轉(zhuǎn)暖趨勢(shì),市場(chǎng)保持較好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2008中國(guó)汽車維修業(yè)已完成工業(yè)總產(chǎn)值5397。05億元,與上年相比增加34.35%;汽車維修業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入5272.35億元,同比增長(zhǎng)34。71%.整車修理與保養(yǎng)的迅猛發(fā)展為汽車美容企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加入世界貿(mào)易

10、組織之后,我國(guó)遵照相關(guān)條文對(duì)汽車美容維修連鎖經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入將取消顯示,這將會(huì)促進(jìn)越來越多的汽車美容維修企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也為連鎖經(jīng)營(yíng)模式樹立典范,給中國(guó)企業(yè)以借鑒和啟示。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也有利于汽車美容企業(yè)的不斷發(fā)展和強(qiáng)大。2。3 汽車改裝國(guó)內(nèi)汽車改裝業(yè)興起于1998年,隨著私家車數(shù)目增多,汽車改裝業(yè)生意越來越紅火。目前中國(guó)汽車改裝業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、深圳、北京、廣州、昆明等地。在改裝相當(dāng)火爆的城市如上海,改裝已形成了一個(gè)千萬元大市場(chǎng),而在成都,改裝也正被人們接受并走上正軌。在改裝勢(shì)頭更為猛烈的廣東,不僅有著良好的改裝市場(chǎng)需求,而且在珠三角的東莞、中山等地,已經(jīng)開始形成頗具規(guī)模的改裝用品

11、市場(chǎng)。由于汽車改裝行業(yè)在國(guó)內(nèi)興起與發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較晚,目前國(guó)內(nèi)的高檔車改裝市場(chǎng)還處于一種真空的狀態(tài),在國(guó)內(nèi)現(xiàn)在只有少數(shù)幾個(gè)汽車生產(chǎn)廠商涉足了此項(xiàng)業(yè)務(wù),如廣州本田(飛度)、東風(fēng)本田(CRV)等。不過它們的改裝還只停留在一些簡(jiǎn)單的內(nèi)飾及外飾件上,是比較基礎(chǔ)的改裝。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高,車輛改裝已成為追求時(shí)尚、標(biāo)榜自我的年輕車主展現(xiàn)自己與眾不同品位的方式。目前國(guó)內(nèi)改裝車市場(chǎng)發(fā)展速度非常迅速,已成為行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn),今后5年內(nèi)將成倍數(shù)擴(kuò)大,市場(chǎng)規(guī)模將超過1600億元。本來許多專做外貿(mào)的汽車產(chǎn)品工廠,現(xiàn)在都在擴(kuò)大規(guī)模加快產(chǎn)能應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車改裝需求的井噴發(fā)展,有的生產(chǎn)商在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至已經(jīng)占到70以上的業(yè)務(wù)

12、。中國(guó)的汽車改裝需求正在形成一個(gè)巨大的市場(chǎng),目前這個(gè)市場(chǎng)是一塊待開墾的沃土。隨著汽車市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展、私家車市場(chǎng)占有率的逐年增高、眾多車主追求車型個(gè)性化、國(guó)際賽事帶動(dòng)國(guó)內(nèi)賽事迅速發(fā)展、俱樂部規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理越來越規(guī)范、改裝技術(shù)專業(yè)化程度的提高,民用改裝車的市場(chǎng)空間將會(huì)呈現(xiàn)出巨大商機(jī)。解禁,打開改裝車市場(chǎng)空間指日可待。隨著汽車保有量的不斷增長(zhǎng),汽車美容市場(chǎng)將迎來巨大的發(fā)展空間。市場(chǎng)調(diào)查表明:目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50以上的私車車主愿意在掌握基本

13、技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出,汽車美容業(yè)在我國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間.2。4 汽車美容行業(yè)的總體發(fā)展前景據(jù)專家預(yù)測(cè),2010年我國(guó)汽車保有量將達(dá)到6000萬輛。根據(jù)國(guó)外汽車服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),平均每500輛汽車就需要一個(gè)美容養(yǎng)護(hù)店(面積在200300平方米),這樣,2008年汽車美容店的需求量應(yīng)該有10萬家。實(shí)際上,目前經(jīng)營(yíng)汽車美容的企業(yè)有近萬家,現(xiàn)有的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,因此汽車美容企業(yè)有一個(gè)極大的發(fā)展空間。另外消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)榉睒s汽車美容業(yè)創(chuàng)造了條件,汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”?;A(chǔ)設(shè)施薄弱使汽車美容業(yè)成為汽車消費(fèi)者的需求.我國(guó)各大中城市雖然

14、發(fā)展很快,但建設(shè)不配套,缺乏停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。進(jìn)人21世紀(jì)以來,中國(guó)加人WTO和人民生活水平的不斷提高、消費(fèi)觀念的迅速改變及經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展,汽車的需求量和保有量出現(xiàn)了加速增長(zhǎng)的趨勢(shì).相信在不久的將來中國(guó)在汽車的保有量上將會(huì)與自行車的保有量一致,都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。與此同時(shí),人們對(duì)愛車也愈加呵護(hù)起來,對(duì)汽車日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購(gòu)使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為?!叭中蘩?七分養(yǎng)”也成為一種普遍的認(rèn)識(shí)深入人們的頭腦,極大的促進(jìn)了汽車后市

15、場(chǎng)的發(fā)展,這其中很大的一部分是促進(jìn)汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展,使其成為一個(gè)具有極大利潤(rùn)產(chǎn)業(yè),具有很好的發(fā)展前景。3、汽車美容行業(yè)存在的弊端及市場(chǎng)占領(lǐng)的可行性3.1汽車美容行業(yè)存在的弊端汽車美容業(yè)雖是一個(gè)較為新興的行業(yè),但受經(jīng)濟(jì)全球化的影響,我國(guó)汽車美容企業(yè)臨著國(guó)外實(shí)力強(qiáng)大品牌企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),我國(guó)存在現(xiàn)有制度的不健全、不完善等劣勢(shì),使得我國(guó)汽車美容企業(yè)在不利的市場(chǎng)情況下很難做大自己的特有品牌。3.1。1 汽車美容業(yè)的管理制度不健全國(guó)外的汽車美容市場(chǎng)已經(jīng)完全把汽車美容服務(wù)這一項(xiàng)目從汽車維修行業(yè)中劃分出來,使之成為一個(gè)獨(dú)立于維修工作的新行業(yè)。但在我國(guó)卻仍然受管理制度的不完善的限制,汽車美容在行業(yè)

16、劃分依然附屬于汽車維修之中。此外,我國(guó)的汽車美容的相關(guān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也沒有和汽車維修進(jìn)行區(qū)分。以西安市對(duì)汽車美容行業(yè)的管理為例,該市的汽車美容企業(yè)在總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理,在業(yè)務(wù)發(fā)展上受到汽車維修行業(yè)管理處的約束。但同時(shí),汽車清洗卻仍然歸市容管理,出現(xiàn)了較為低效的交叉管理現(xiàn)象西安市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì), 2007年全國(guó)中心城市汽車維修行業(yè)第六屆工作研討會(huì).3。1.2 連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化不足當(dāng)前,盡管不少大型的汽車美容企業(yè)在全國(guó)都鋪設(shè)了自己的連鎖網(wǎng)絡(luò),但是由于缺乏系統(tǒng)的連鎖加盟制度,總部對(duì)加盟店的控制力較弱,各加盟連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)范化不足,使得企業(yè)品牌一直不夠響亮,無法進(jìn)一步拓展更多的市場(chǎng).同時(shí),汽車

17、美容的品牌宣傳力度不夠。當(dāng)前,盡管國(guó)內(nèi)汽車美容維修企業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)已經(jīng)相當(dāng)成熟,但是消費(fèi)者對(duì)汽車美容維修企業(yè)的仍知之甚少,數(shù)得上品牌的企業(yè)更是屈指可數(shù)。此外,急于求成也給汽車美容企業(yè)帶來了一定的管理危機(jī)。由于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)則及考核制度的缺失,部分員工和分店的管理并不完善,使得企業(yè)的品牌信譽(yù)往往會(huì)遭受一定的損失。3.1.3 國(guó)內(nèi)品牌處于劣勢(shì)地位我國(guó)汽車美容市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是企業(yè)規(guī)模較小、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力差及品牌優(yōu)勢(shì)不突出.國(guó)內(nèi)的汽車美容企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的盲目性,投資者在貨品渠道、操作技能、日常管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面經(jīng)驗(yàn)不足.不論連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以稱得上規(guī)?;帜軜淞⑵鹌放频钠嚸廊萜髽I(yè)卻寥寥

18、無幾.國(guó)際上的知名汽車美容品牌馳耐普和3M,在近幾年都進(jìn)入了中國(guó)汽車美容市場(chǎng),并開始建立連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。相比之下,本土汽車美容企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯,品牌優(yōu)勢(shì)不突出,影響了企業(yè)通過差異化營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.1.4 汽車美容維修店經(jīng)濟(jì)效益虧損近年來,汽車美容企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益往往不夠理想,境況比較艱難。利潤(rùn)低下是汽車美容企業(yè)當(dāng)前亟待解決的突出問題。造成這種情況既有外部原因,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范、行業(yè)管理整治不力、行業(yè)管理的開業(yè)要求過高等;也有內(nèi)部原因,如企業(yè)成本過高、經(jīng)營(yíng)理念滯后、內(nèi)部管理難度較大等.3。2 占領(lǐng)汽車美容市場(chǎng)的可行性盡管我國(guó)汽車美容企業(yè)在做大美容品牌上面臨著一定的超前性,但隨著汽車美

19、容企業(yè)資金管理、預(yù)算管理和成本管理的不斷優(yōu)化,其投資策略將趨向于發(fā)展和完善.汽車美容企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的下降和自由的有效配置將促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為將來占領(lǐng)汽車美容行業(yè)奠定一定的基礎(chǔ).主要的可行性表現(xiàn)可概括為以下幾點(diǎn):3.2。1 汽車美容企業(yè)資金的配置管理資本金是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的前提條件。汽車美容企業(yè)對(duì)資本進(jìn)行管理可以有效地保證企業(yè)所有者的權(quán)益,使企業(yè)各項(xiàng)資本性支出都建立在科學(xué)決策的基礎(chǔ)上.目前,在考核企業(yè)資本金保值增值的內(nèi)容上,我國(guó)汽車美容企業(yè)一般都會(huì)對(duì)實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)這四個(gè)部分進(jìn)行優(yōu)化管理,使企業(yè)的資金流動(dòng)更合理更有效。比如在企業(yè)進(jìn)行資金配置管理最常見的有三

20、個(gè)問題:企業(yè)資金資源現(xiàn)占用哪幾個(gè)方面、企業(yè)現(xiàn)有的資金資源配置是否合理、如何進(jìn)一步優(yōu)化資金配置等。另外企業(yè)的資金安全性也是企業(yè)資金管理過程中不可忽視的一個(gè)事項(xiàng)。3.2.2 汽車美容企業(yè)預(yù)算管理的優(yōu)化隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,汽車美容企業(yè)的資源配置將變得越來越復(fù)雜.在這種環(huán)境下,汽車美容企業(yè)的管理功能也開始趨向于多樣化。為了更好地實(shí)行汽車美容企業(yè)全面、協(xié)調(diào)的預(yù)算管理,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的編制,并有條不紊地進(jìn)行對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤、分析、評(píng)價(jià)和考核等方面的預(yù)算管理。此外,汽車美容企業(yè)開始越來越重視搞好不同季度的結(jié)算和年度決算,使得企業(yè)資源的浪費(fèi)和損失大大減少,實(shí)現(xiàn)了“增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支”的

21、目標(biāo),并促進(jìn)汽車美容企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高.3。2.3 汽車美容企業(yè)成本管理的優(yōu)化成本費(fèi)用控制,即對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查、糾偏活動(dòng),是企業(yè)成本費(fèi)用管理的重要環(huán)節(jié)。目前,我國(guó)越來越多的汽車美容企業(yè)把它作為保證目標(biāo)成本和成本費(fèi)用計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的重要措施,并在管理方案的制定過程中重視成本的管理,使得成本費(fèi)用得到有效的控制。4、有助于促進(jìn)汽車美容行業(yè)發(fā)展的策略隨著我國(guó)汽車保有量的猛增,市場(chǎng)急需技術(shù)水平高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有專業(yè)化服務(wù)水平的新型汽車美容企業(yè).在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,汽車裝飾與美容面臨著難得的機(jī)遇。只有把握好機(jī)遇,才能使整個(gè)行業(yè)的發(fā)展迅速進(jìn)入良性循環(huán),因此需要制定相應(yīng)的發(fā)展策

22、略. 4.1培養(yǎng)和提供專業(yè)化人才各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。汽車美容企業(yè)應(yīng)具備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)工人方能開業(yè),不同的汽車美容服務(wù)項(xiàng)目對(duì)技術(shù)工人的水平要求也不同,因此可根據(jù)工人的技術(shù)水平和操作熟練程度,劃分出不同等級(jí)并頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)證書,只有擁有相應(yīng)等級(jí)證書的技術(shù)人員才能從事汽車美容服務(wù)行業(yè)。這樣既能保護(hù)消費(fèi)者的利益,又提高了服務(wù)的技術(shù)水平。 4.2品牌化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng) 行業(yè)前景好、門檻低,加上利潤(rùn)可觀也使得汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)朝兩個(gè)方面發(fā)展:一是汽車美容連鎖店的擴(kuò)張,不管是本土的還是國(guó)外的品牌企業(yè),創(chuàng)業(yè)店、經(jīng)濟(jì)店、標(biāo)準(zhǔn)店、豪華店、旗艦店一個(gè)接著一個(gè)搶占市

23、場(chǎng);二是新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新. 連鎖、加盟、控股、合作,國(guó)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)已經(jīng)多足鼎立,競(jìng)爭(zhēng)的格局也已見雛形。隨著市場(chǎng)逐步規(guī)范,消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),品牌意識(shí)的形成,市場(chǎng)“優(yōu)勝劣汰"的法則就會(huì)發(fā)揮它的威力?,F(xiàn)在很多汽車美容店出現(xiàn)虧損不是沒有原因的。市場(chǎng)最終會(huì)選擇“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有實(shí)力”的品牌連鎖店,他們代表了客戶的利益,會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng).有專家稱,從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析,將來汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并不是資金的競(jìng)爭(zhēng),而是品牌與經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)專業(yè)化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化與獨(dú)具個(gè)性的CI系統(tǒng)與完善的物流配送體系,將是未來汽車服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主角。建立品牌營(yíng)銷,專業(yè)的養(yǎng)護(hù)人才隊(duì)伍是根本。 4.3提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和服務(wù)管理,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車美容消費(fèi)一般都不是一次性消費(fèi),汽車美容企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用多種服務(wù)方式,提高其有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者對(duì)汽車美容服務(wù)的更高要求,并且在服務(wù)價(jià)格上實(shí)行透明政策,不僅使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)能心中有數(shù),更重要的是能吸引其后續(xù)消費(fèi);同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升服務(wù)的適時(shí)性、及時(shí)性和有效性,構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以獲取更多顧客,以此在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展.4。4實(shí)行新的運(yùn)營(yíng)模式連鎖經(jīng)營(yíng)是未來

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