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文檔簡介
1、人力資源管理工具匯編人力資源管理工具 崗位職責類1、職務(wù)分析調(diào)研報告實例32、崗位分析的四個階段43、職務(wù)分析面談問題樣本54、如何設(shè)計職務(wù)說明書85、各類崗位職責與考核標準(一)116、各類崗位職責與考核標準(二)207、各類崗位職責與考核標準(三)328、各類崗位職責與考核標準(四)399、崗位分析及崗位說明書培訓教材5010、崗位職責范本保衛(wèi)科5611、崗位職責范本行政部5712、崗位職責范本信息部5813、崗位職責范本總經(jīng)理辦公室6014、崗位職責范本財務(wù)部6115、崗位職責范本人事部6216、崗位職責范本基建科6417、崗位職責范本營銷部6518、崗位職責范本技術(shù)部6719、崗位職責
2、范本生產(chǎn)部6820、崗位職責范本監(jiān)事會7021、崗位職責范本董事會7022、人力資源開發(fā)的任務(wù)7123、人力資源部門的主要職能7324、人力資源經(jīng)理的崗位職責7925、人力資源主管的崗位職責8026、人力資源主管如何獲得晉升機會8227、行政人員職位說明書8428、辦公室主任職位說明書8429、培訓部主管職位說明書86職務(wù)分析調(diào)研報告實例時間:×月×日×時至×時地點:××會議室職務(wù)分析人員姓名:XXX被調(diào)研職務(wù):開發(fā)部經(jīng)理姓名:XXX 一、部門及你個人做哪些工作?1具體開發(fā)2審查其他開發(fā)人員的開發(fā)文檔3安排調(diào)研及外出工作4召
3、集開部門會議5組織技術(shù)討論與學習6向行政部申請本部門辦公用品7系統(tǒng)維護8組織整理部門辦公環(huán)境9整頓部門紀律10請假審批11設(shè)備申請預(yù)批12與部門人員溝通二、部門現(xiàn)行開發(fā)作業(yè)流程1收到要求調(diào)研的信息(來源:(副)總經(jīng)理、市場部)2準備調(diào)研計劃(包括確定調(diào)研時間、地點、調(diào)研提綱,第一次調(diào)研由市場部進行聯(lián)系)3實施調(diào)研4整理調(diào)研報告5出示需求規(guī)格說明書(要取得用戶簽字)6出示設(shè)計書、詳細設(shè)計書7修改概要設(shè)計書、詳細設(shè)計書8編碼(產(chǎn)生的技術(shù)文檔有:開發(fā)報告、變更報告、開發(fā)總結(jié)等)9測試及調(diào)試(產(chǎn)生的技術(shù)文檔有:測試報告、軟件問題報告等)10編寫驗收報告、使用說明書、維護手冊11組織驗收(小項目:開發(fā)部
4、組織;大項目:開發(fā)部、市場部聯(lián)合組織)12交工(文檔:項目總結(jié))13軟件維護(由相關(guān)開發(fā)人員進行)三、工作中最難解決的問題?1文檔管理:文檔出不齊,給以后開發(fā)造成相當大的阻礙2上級領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)3不必要的維護、浪費時間4越權(quán)領(lǐng)導四、最容易職責不明的工作有哪些?1光盤管理2上網(wǎng)3小設(shè)備的申請及調(diào)換4其他部門的幻燈片制作五、建議1建議由開發(fā)部保管光盤2培訓只有大批新員工同時到來時進行,個別進入公司的新員工通過具體工作進行培訓3建議建立細致的技術(shù)人員的考核辦法,將工作量、工作難度等進行考核,并與工資掛鉤4建議由XXX部負責公司NT服務(wù)器的軟件管理,硬件管理及SUN服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)管理崗位分析的四個階
5、段崗位分析是一個全面的評價過程,這個過程可以分為四個階段:準備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段,這四個階段關(guān)系十分密切,它們相互聯(lián)系、相互影響。 (一) 準備階段 崗位分析的第一階段,主要任務(wù)是了解情況,確定樣本,建立關(guān)系,組成工作小組。具體工作如下: (1) 明確工作分析的意義、目的、方法、步驟; (2) 向有關(guān)人員宣傳、解釋; (3) 與工作分析有關(guān)工作的員工建立良好的人際關(guān)系,并使他們做好心理準備; (4)
6、組成工作小組,以精簡、高效為原則; (5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本,同時考慮樣本的代表性; (6) 把各項工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié),確定工作的基本難度。 (二) 調(diào)查階段 崗位分析的第二階段,主要任務(wù)是對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個全面的調(diào)查。具體工作如下: (1)編制各種調(diào)查問卷和提綱; (2)靈活運用各種調(diào)查方法,如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、關(guān)鍵事件法等等。
7、60; (3)廣泛收集有關(guān)工作的特征以及需要的各種數(shù)據(jù); (4)重點收集工作人員必需的特征信息; (5)要求被調(diào)查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定。(三) 分析階段崗位分析的第三階段,主要任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進入深入全面的分析。具體工作如下: (1) 仔細審核收集到的各種信息; (2) 創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分;
8、(3) 歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。(四) 完成階段崗位分析的最后階段,前三個階段的工作都是為了達到此階段作為目標的,此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制"工作描述"和"工作說明書"。職務(wù)分析面談問題樣本職務(wù)分析面談問題樣本(一)(1)請問你的姓名、職務(wù)名稱、職務(wù)編號是什么? (2)請問你在哪個部門工作?請問你的部門經(jīng)理是誰?你的直接上級是誰? (3)請問你主要做哪些職務(wù)?可以舉一些實例。 (4)請你盡可能詳細地講講你昨天一天的工作內(nèi)容。 (5)請問你對哪些事情有決策權(quán)?哪些事情沒有決策權(quán)? (6)請講講你在工作中需要接觸到哪些人? (7)請問你
9、需要哪些設(shè)備和工具來開展你的職務(wù)?其中哪些是常用的?哪些只是偶爾使用?你對目前的設(shè)備狀況滿意嗎? (8)請問你在人事審批權(quán)和財務(wù)審批權(quán)方面有哪些職責?可以舉些實例。 (9)請問你任務(wù)做好這項職務(wù)需要什么樣的文化水平?需要哪些知識?需要什么樣的心理素質(zhì)? (10)如果對一個大專學歷層次的新員工進行培訓,你認為需要培訓多長時間才能正式上崗? (11)你覺得目前的工作環(huán)境如何?是否還需要更好的環(huán)境?你希望哪些方面得到改善? (12)你覺得該工作的價值和意義有多大? (13)你認為怎么樣才能更好的完成工作? (14)你還有什么要補充的? (15)你確保你回答的內(nèi)容都是真實的嗎? 職務(wù)分析面談問題樣本(
10、二) (1)崗位的目標是什么? · 這項崗位最終要取得怎樣的結(jié)果? · 從公司角度來看,這項崗位具有哪些重要意義? · 為何設(shè)置這一崗位? · 為這項工作投入經(jīng)費會有何收益? (2)工作的意義何在? · 計算用于這項崗位的一年經(jīng)費,比如:經(jīng)營預(yù)算,銷售額、用于員工本身的開銷。 · 此崗位主管能否為部門或機構(gòu)節(jié)省大筆開支?且能否年年如此? · 崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益?且能否保持業(yè)績? (3)崗位在機構(gòu)中的位置如何? · 他直接為
11、誰效力? · 哪些職位與他同屬一個部門? · 他最頻繁的對內(nèi)對外聯(lián)系有哪些? · 他在哪個委員會供職? · 他出差嗎?去何處?因何故? (4)他一般有哪些助手? · 他主管哪些工作? · 簡要說明每位下屬的工作范疇:規(guī)模、范圍,及存在原因。 · 他的下屬是何種類型的員工:是否稱職、是否經(jīng)驗豐富,等等? · 他如何管理下屬? · 使用何種信息管理系統(tǒng)? · 經(jīng)常與哪些下屬直接接觸? ·
12、160;他是否需具備和下屬同樣豐富的專業(yè)或技術(shù)知識?因何如此? (5)需具備何種技術(shù)、管理,及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力? · 崗位的基本要求是什么? · 崗位主管(他)的工作環(huán)境在技術(shù)、專業(yè),以及經(jīng)濟方面的狀況如何? · 需要哪些專業(yè)技術(shù),按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順序,請他舉出工作中的實例來說明。 · 如何掌握技術(shù)知識,脫產(chǎn)培訓還是在職培訓? · 公司是否有其他渠道提供類似的技術(shù)知識?他能否有機會接觸這些知識? · 他對下屬工作士氣的影響如何? · 下屬
13、是否擁護他的管理和指導,是否需要他的配合? · 他在說服別人-級別相同亦或更高的人-接受他對本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見時,是否要頗費口舌? · 他與下屬的工作程度如何? · 他可向誰尋求幫助? · 他的自主權(quán)限有多大? · 他向哪級主管負責? · 他大部分時間在做什么? · 日常工作中,與技術(shù)知識相比,處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何? (6)管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么?涉及哪些方面? · 他認為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么? ·&
14、#160;最滿意和最不滿意的地方是什么? · 工作中最關(guān)切或最謹慎的問題是什么? · 在處理這些棘手或重要問題時,以什么為依據(jù)? · 其上司以何種方式進行指導? · 他是否經(jīng)常請求上司的幫助;或者上司是否經(jīng)常檢查或指導他的工作? · 他對哪類問題有自主權(quán)? · 哪類問題他需要提交上級處理? · 解決問題時,他如何依據(jù)政策或先例? · 問題是否各不相同?具體有哪些不同? · 問題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測的?
15、3; 處理問題時有無指導或先例可參照? · 以先例為依據(jù)和對先例進行分析解釋,是不是解決問題的唯一途徑? · 他能否有機會采取全新的方法解決問題? · 他是否能解決交給他的問題,或者說他是否知道該如何解決這些問題? · 著手解決問題之前需對問題做的分析工作是由他本人還是他的上司來完成? · 要求他舉例說明問題是誰、以何種方式解決的? (7)他的行為或決策受何種控制? · 他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、先例和人士制度辦事? · 他是否經(jīng)常會見上司?
16、· 他與上司討論什么問題? · 他是否改變自己部門的結(jié)構(gòu)? · 要求他舉例說明曾做出的重大決定或舉措。 · 在以下幾方面他有何種權(quán)力: A、雇用和解雇員工 B、動用資金 C、決定近期開支 D、確定價格 E、改變方法 F、改變崗位設(shè)計、政策和薪金。 (8)管理工作最終要取得什么重要成果? · 除能圓滿解決問題之外,他還直接負責什么工作? · 他是具體負責處理某事還是負責監(jiān)督別人來處理此事? · 用何種標準衡量事情的結(jié)果? · 是由他來確定
17、任務(wù)還是由他來組織完成任務(wù)? · 他對事情的成敗是否有決定性作用?如何設(shè)計職務(wù)說明書即使是一則短短的看似千篇一律的招聘啟事,也會在無意中透露出一些招聘以外的信息。 A是一則外資企業(yè)招聘采購經(jīng)理的啟事:大專以上學歷,三年相關(guān)工作經(jīng)驗,較好英語和計算機能力,有高度工作責任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責是,聯(lián)系供貨公司,及時準確地在規(guī)定時間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點,并確保貨物的質(zhì)量和價格符合企業(yè)的要求。 B是一則國有企業(yè)招聘產(chǎn)品營銷人員的啟事:女,35歲以下,大專以上學歷,兩年相關(guān)工作經(jīng)驗,能熟練
18、操作OFFICE者優(yōu)先。 A、B兩則招聘啟事是有差別的。 A啟事中有較詳細的工作職責,在明確告訴應(yīng)聘者今后的職責范圍和應(yīng)負責任的同時,對應(yīng)聘人員的四條要求也是"有根有據(jù)"的;B啟事則沒有作出職責規(guī)定。 企業(yè)為找到對企業(yè)發(fā)展有用的合適的人才,對應(yīng)聘人員提出各種要求是理所應(yīng)當?shù)?。在西方國家,任何招聘啟事,工作職責的?guī)定是必不可少的,并且這種工作職責并不是企業(yè)可以隨意制定的,這也是有關(guān)法律得以實施的基礎(chǔ)口而在我國許多國企,除了招聘啟事中的"疏漏"外,還存在這樣的問題:對某一職務(wù)的職能描述不
19、清楚,如工作內(nèi)容、職責及范圍、機構(gòu)等,并缺少向相應(yīng)的人員作專項交待和培訓。由此造成的直接后果往往是:挑選和錄用的員工與工作要求不相符合;績效考核時感到缺乏依據(jù),無從著手:培訓方案不適合工作要求;經(jīng)常造成生產(chǎn)力和服務(wù)質(zhì)量的降低這些問題的出現(xiàn),很大程度上是由于企業(yè)未能設(shè)計好職務(wù)說明書,沒有發(fā)揮其在管理中應(yīng)有的作用所致。職務(wù)說明書的"成長":職務(wù)分析 進行科學而有效的職務(wù)分析是設(shè)計企業(yè)職務(wù)說明書的前提。職務(wù)分析主要是對企業(yè)職務(wù)的設(shè)置目的、中心職責、工作內(nèi)容、權(quán)限范圍、結(jié)構(gòu)關(guān)系以及工作環(huán)境、工作條件等進行全面的分析、描述和記錄,然后形成重要文字說
20、明一一概念文件。通過職務(wù)分析可以明確每個工作職務(wù)在企業(yè)中所處的層次,以及該職務(wù)與其他職務(wù)之間的關(guān)系,使每個任職者的權(quán)力與責任分清。1.職務(wù)分析的程序 一般說來,首先應(yīng)由專業(yè)人員運用一定的調(diào)查手段搜集職務(wù)信息,進行初步信息處理;然后進行職務(wù)現(xiàn)場考察和面談,進行第二次信息搜集和處理,最后根據(jù)正確而合適的信息設(shè)計企業(yè)職務(wù)說明書,以保證職務(wù)說明書符合企業(yè)職務(wù)要求和組織目標。2.職務(wù)分析的方法 職務(wù)分析的方法通常有以下幾種: (1)工作要素分析法; (2)員工狀
21、況分析法; (3)職務(wù)要求調(diào)查法; (4)工作內(nèi)容日記法; (5)關(guān)鍵事件描述法。職務(wù)說明書的"思想":解決問題 通過職務(wù)分析,把每個職務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)力、工作內(nèi)容等用書面記錄下來即成為企業(yè)的職務(wù)說明書。企業(yè)在制定職務(wù)說明書時必須要解決幾個問題: 1.描述職務(wù)目標:企業(yè)中不同的職務(wù)有不同的目標。描述職務(wù)目標應(yīng)遵循"3W"法,即為什么要設(shè)計本職務(wù)(目的)-Why;職務(wù)有多
22、大權(quán)力(職權(quán)范圍)-Within;本職務(wù)主要干哪些工作(工作內(nèi)容)What。 2.確定職務(wù)職責:光描述職務(wù)工作內(nèi)容還遠遠不夠,還需要確定能保證工作內(nèi)容高效率完成的職責。職責要按照由主到次順序書寫,用關(guān)鍵詞描述所應(yīng)擔負的責任。 3.指明關(guān)鍵要素:即明確每一個職務(wù)最關(guān)鍵、最重要的要素。如新建企業(yè)招聘部門經(jīng)理,"經(jīng)驗"即為該崗位的關(guān)鍵要素;而運轉(zhuǎn)成熟的企業(yè)部門經(jīng)理,"創(chuàng)新"則成了關(guān)鍵要素。司機的良好心態(tài)是安全駕駛的關(guān)鍵,因此,"良好心態(tài)"則為駕駛員的關(guān)鍵要素。
23、; 4.規(guī)定核心能力:核心能力是完成職務(wù)工作的前提和保證。如企業(yè)的銷售人員說服他人、影響他人的能力即為其核心能力。因為只有具有特佳的心理素質(zhì)和特強的心理承受能力,才能成為一個成功和出色的銷售人員。職務(wù)說明書的"骨髓":具體內(nèi)容 一般來講,規(guī)范的企業(yè)職務(wù)說明書應(yīng)包含以下幾個要素: 1.表頭格式一一注明企業(yè)中各職務(wù)名稱、歸屬部門、隸屬關(guān)系、級別、編號等。 2.任職條件一一描述某職務(wù)所需的相關(guān)知識和學歷要求、培訓經(jīng)歷和相關(guān)工作經(jīng)驗及其他條件。
24、0; 3.工作要求一一主要描述該職務(wù)對一個合格員工來講,工作的具體要求。這主要從工作本身的性質(zhì)、量、范圍、時效性等全方位考慮。 4.責任范圍一一描述該職務(wù)所承負的主要責任及其影響范圍。 5.管理結(jié)構(gòu)一一描述實施管理的性質(zhì)、管理人員或員工性質(zhì)。包括水平、類型、管理的多樣性、職務(wù)權(quán)限、直接和間接管理員工的層次和數(shù)量。這給職務(wù)任職者一個非常清晰的工作內(nèi)容和管理范圍。 6.工作關(guān)系一一根據(jù)職務(wù)在企業(yè)組織中的地位和協(xié)作職務(wù)的數(shù)量,描述完成此項工作需要與企業(yè)其他部門(人員)的
25、聯(lián)系要求:描述相互關(guān)系的重要性和發(fā)生頻率等。 7.操作技能一一描述完成該項工作對任職者的靈活性、精確性、速度和協(xié)調(diào)性的要求,所要求的技能水平。操作技能對于此項工作的重要性程度如何?技能應(yīng)如何改善和提升?需要說明的是,這幾項要素貫穿在企業(yè)所制定的職務(wù)說明書中,而并非一定按順序羅列。職務(wù)說明書的"多發(fā)病":問題 翻看許多企業(yè)的職務(wù)說明書,雖然洋洋灑灑,內(nèi)容豐富,但仔細推敲卻存在不少問題。概括起來大致有以下幾點: 1.職務(wù)說明書的格式、語言和內(nèi)容不規(guī)范,給管理造成很大麻煩。
26、 2.對職務(wù)描述的語言比較模糊,或者語言比較空洞,讓任職者不知所以然。由于缺乏明確而具體的說明,造成員工對工作角色和內(nèi)容產(chǎn)生沖突和誤解。 3.關(guān)鍵詞運用不當,混淆了職務(wù)間的區(qū)別,或?qū)⒙殑?wù)和職位混為一談,造成職責和職權(quán)的重疊,使"努力"重復(fù)和元效。 4.設(shè)計職務(wù)說明書的人員缺乏專業(yè)水平,未充分考慮企業(yè)行業(yè)的特點,或?qū)⑵渌髽I(yè)的職務(wù)說明書照抄照搬。因缺乏針對性,也就使所制定的職務(wù)說明書流于形式。 此外,還有的企業(yè)將職務(wù)說明書與企業(yè)的經(jīng)濟
27、責任制或考核分配制混淆不清。要知道企業(yè)職務(wù)說明書僅對職務(wù)工作內(nèi)容進行描述、記錄,但不含有獎、罰處理的內(nèi)容;而經(jīng)濟責任制則突出責、權(quán)、利相結(jié)合以及勞動所得與勞動成果的結(jié)合。職務(wù)說明書的"模特":一個范例以下以一個中型飯店的酒吧管理員為例,介紹企業(yè)職務(wù)說明書的基本內(nèi)容。制定職務(wù)說明書是防止企業(yè)內(nèi)各工作崗位之間互相扯皮、推語的有效方法。同時,制定職務(wù)說明書有利于改進工作方法,并可作為招聘、培訓、任用、提升、調(diào)動、考評等人力資源管理各種功能的依據(jù)。希望更多的企業(yè)能夠用好"職務(wù)說明書",以優(yōu)化人力資源的配置,提高人力資源管理水平。各類崗位職責考核標準一、總經(jīng)理工作
28、標準(一)、職權(quán) 在董事會授權(quán)下,主持公司全面工作。 1.組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作 2.以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 3.決定組織體制和人事編制,決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。 4.審批各項財務(wù)支出。 5.審批公司方針、目標、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計劃、規(guī)劃;.原材料計劃和大型設(shè)備購置計劃;審批采購物質(zhì)價格。
29、0; 6.審批公司產(chǎn)品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財務(wù)的管理制度。(二)、職責 1.主持制訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 2.指導協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負責人,完善公司各項管理制度,保證公司管理體系科學、有效、高速運行。 3.致力于培育公司核心競爭力,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。 4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結(jié)會議、廠慶大會。
30、 5.及時處理好職權(quán)范圍內(nèi)的各項日常事務(wù)二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標準(一)、職權(quán):經(jīng)總經(jīng)理授權(quán) 1.協(xié)助總經(jīng)理主持公司日常行政管理工作,直線領(lǐng)導生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。 2.審核分管部門的工作計劃,人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財務(wù)外的管理文件;審批生產(chǎn)用品用具申購。 4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。(二)、職責
31、1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及實施。 2.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責公司質(zhì)量管理體系的策劃、運行、維護、監(jiān)控、持續(xù)改進。 3.組織制(修)訂公司各種管理手冊、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。 4.組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作,保證生產(chǎn)計劃和質(zhì)量目標的實現(xiàn);組織協(xié)調(diào)人事部、綜合辦工作,推動企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的提高。 5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。 6.督導人事部做好勞動工資、績效
32、考核工作 7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作三、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理(兼工藝師)工作標準(一)、職權(quán) 1.受副總經(jīng)理委托,組織領(lǐng)導全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。 2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。 3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報表,依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。 4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力(
33、二)、職責 1.組織指揮、指導督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能,完成各項本職工作任務(wù)。 2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標,結(jié)合行業(yè)發(fā)展動向,主持制定年度工作計劃(含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進計劃),并組織實施;根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。 3.主持制訂修訂、審核(審批)、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè)標準和操作規(guī)程、作業(yè)指導書等技術(shù)文件。
34、60; 4.審核助理工藝師所編制的工票(配方)、工藝流程、作業(yè)指導書;跟進助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。 5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評審;主持修改質(zhì)量管理體系三層文件;持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系。 6.協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求,評審訂貨合同和供應(yīng)商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術(shù)培訓工作;協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。 7.跟進原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。
35、 8.設(shè)計各種技術(shù)試驗方案并組織實施。 9.分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗數(shù)據(jù),不斷改進配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數(shù)。 10.按人事部要求對本部門員工進行月度考核和年度考核。(三)、工作考核評分標準 1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應(yīng)安排的工作都已
36、做了安排,沒有大的遺漏,每有一項遺漏視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分。 要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。 2.完成月工作計劃(包括辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作) 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的臨時任務(wù);每有1項當月應(yīng)完成工作任務(wù)沒有完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分);每有1項工作任
37、務(wù)沒按計劃進度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分);工作質(zhì)量不高,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(5、10、15、20、25)扣分;若沒有造成損失只扣2分。 3.內(nèi)部管理 要求分工明確,辦事程序清楚;作風民主正派,內(nèi)部團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,及時和經(jīng)常關(guān)心、幫助、指導下屬工作。 考評時,走訪員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要
38、求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2-5分。 4.部門協(xié)作 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2-5分。 5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。 6.在改進工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成績視成績大小加5-20
39、分。四、助理工藝師工作標準(一)、職權(quán) 在工藝師領(lǐng)導下,有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)實際現(xiàn)場調(diào)整潤結(jié)比、投料克數(shù)等工藝參數(shù)(但應(yīng)做好記錄并向工藝師報告);有權(quán)現(xiàn)場糾正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進行批評教育;有權(quán)對原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員下達檢驗、試驗指令;有權(quán)要求原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員提供質(zhì)量信息。(二)、職責 1.根據(jù)部門負責人的指令,編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè)標準制(修)訂草案,報工藝師審核。 2.根據(jù)生產(chǎn)制單及時制訂工藝,填寫工票并指導、
40、監(jiān)控生產(chǎn)運行,現(xiàn)場處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技術(shù)問題。對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必須進行型式試驗,完成工藝驗證,寫出試驗驗證報告報工藝師,并向經(jīng)營部提供原輔材料清單(含技術(shù)要求),向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導書、原輔材料清單(含技術(shù)要求)。 3.收集、整理、分析材料檢驗、質(zhì)量檢驗、試驗數(shù)據(jù),向工藝師提供改進工藝的建議。 4.管理技術(shù)檔案 5.完成部門負責人、工藝師交辦工作(三)、績效考核評分標準 1.填寫工票 要求在收到生產(chǎn)部送
41、來的工票后2小時內(nèi)完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。 要求工票填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。 2.現(xiàn)場處理問題 要求每天至少兩次(分別在白班、晚班剛開工時)到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查1小時以上,每少一次扣2分。 接到生產(chǎn)部請求技術(shù)支持的報告后,要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場。每有1次不按時扣1分。 及時解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,對自己解決不了的問題(以停機半個小時為限)請示報告工藝師。每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工
42、藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報扣5分,每有1次應(yīng)該能解決的工藝技術(shù)問題(由工藝師判斷)因技術(shù)水平低不能及時解決扣1分。 3.編寫作業(yè)指導書 對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,必須及時進行型式試驗,經(jīng)驗證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導書,填寫工票。每有一次不及時完成扣2分;每有一次不嚴格驗證,造成生產(chǎn)部大生產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。 4.信息收集分析 要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標
43、數(shù)值分布、切(磨)削能力等數(shù)據(jù),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準,扣1分。 要求每月寫一份分析報告交工藝師。 由工藝師根據(jù)分析報告水平酌情扣1-5分;若分析報告中提出的試驗建議、改進工藝建議被采納加2分;采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分。 5.完成領(lǐng)導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。
44、 6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。五、質(zhì)量管理員工作標準(一)、職權(quán) 1.在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗和日常質(zhì)量管理工作。 2.對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗員、材料檢驗員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。 3.對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì)量獎罰建議權(quán)。(二)、職責
45、; 1.負責質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作,按時報出月、季、年報;監(jiān)控質(zhì)量體系運行狀況,按月上報質(zhì)量分析報告。 2.組織領(lǐng)導質(zhì)量檢驗員按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 3.組織領(lǐng)導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗,保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn);按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。 4.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術(shù)指導、培訓、考核;對生產(chǎn)部設(shè)備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗
46、工作進行監(jiān)督管理。 5.保證檢驗數(shù)據(jù)準確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計報表完整。 6.完成部門負責人交辦工作 7.負責檢驗規(guī)程的制修訂草案編寫。(三)、工作考核評分標準 1.完成檢驗工作任務(wù) 按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢?!凹皶r”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣1分。 &
47、#160; 要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。 要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽檢2片經(jīng)工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。 要求所有進廠原輔材料在規(guī)定時間內(nèi)完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產(chǎn)。每有1次因不及時檢驗而影響生產(chǎn)正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關(guān)不嚴流入生產(chǎn),造成質(zhì)量事故扣2-10分。
48、60; 2.檢驗工作質(zhì)量 要求工作認真細致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,不發(fā)生漏判、誤判。 由工藝師不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴造成開箱重檢扣5-10分。 3.檢驗信息傳遞和可追溯性 要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確和具有可追溯性,并及時報送。每月向部門經(jīng)理提供1份質(zhì)量分析報告,指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,提出改
49、進質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議。酌情扣0-5分。 4.檢驗隊伍建設(shè) 每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、目標和政策、要求,分析質(zhì)量形勢,總結(jié)講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務(wù)。 每季度組織一次檢驗人員技術(shù)考核或檢驗比對,根據(jù)考核、比對結(jié)果有針對性的制定和實施培訓計劃。 每月檢查一次設(shè)備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。 每天巡查檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
50、; 以上工作每少完成1項扣5分。工作質(zhì)量酌情扣0-5分。 5.領(lǐng)導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領(lǐng)導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。 6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣2-5分。六、材料檢驗員工作標準(一)、職權(quán) 經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理授權(quán),有權(quán)制止未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料投入使用,有權(quán)對不合格
51、的原輔材料向供應(yīng)部下達隔離存放指令,有權(quán)直接向總經(jīng)理報告違反“不合格品控制程序”的情況。(二)、職責 1.根據(jù)原輔材料技術(shù)要求,制修訂原輔材料檢驗規(guī)程,報技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核。 2.對所有進入公司的原輔材料檢驗把關(guān),及時向有關(guān)部門報送檢驗報告;按月向技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理報送統(tǒng)計報表。不短提高檢驗操作水平,完善檢驗項目。 3.跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向,參與對不合格原輔材料的處理。 4.按定置管理、5S要求搞好化驗室環(huán)境。 5
52、.驗收、保管化驗設(shè)備、化學藥劑,建立化驗設(shè)備、化學試劑臺帳。 6.完成上級交辦工作(三)、工作考核評分標準 1.原輔材料檢驗 在接到原輔材料檢驗通知10分鐘內(nèi)到達倉庫取樣.每有一次取樣不及時扣2分(樹脂液、樹脂粉取樣和所做實驗按檢驗規(guī)程不能離開時除外) 嚴格按檢驗規(guī)程取樣、檢驗。有取樣、檢驗操作錯誤酌情扣2-10分。 原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整??己藭r抽查50份,每有1份不符合要求扣1分。
53、160; 及時向技術(shù)品保部經(jīng)理、倉管員、供應(yīng)部經(jīng)理報送檢驗報告。從取樣到報送檢驗報告,要求:樹脂粉不超過30個小時,樹脂液不超過8個小時,磨料不超過2個小時,填充料不超過2個小時,網(wǎng)布不超過24個小時,芯圈不超過5個小時,商標、紙箱不超過2個小時。每有一次超過規(guī)定時間扣2分。 每月第5個工作日內(nèi)報送月統(tǒng)計報表。每有一次沒按時報送扣2分。 2.化驗室管理 要求儀器、藥品、設(shè)備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈整潔。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。
54、0; 要求建立設(shè)備、藥品臺帳,及時登記,帳物相符。隨機抽查10種,每有一種不符合扣1分。 所有計量器具都有周期檢定計劃,都在周期之內(nèi)。每有一件超周期使用扣2分。 3.領(lǐng)導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。 4.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣2-5分。各類崗位職責考核標準二七、質(zhì)量
55、檢驗員工作標準(一)、職權(quán) 對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。(二)、職責 1.按檢驗規(guī)程對成品進行抽檢,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 2.按檢驗規(guī)程對工序產(chǎn)品進行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。 3.對生產(chǎn)部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監(jiān)督,進行技術(shù)指導、培訓、考核。 4.保證檢驗數(shù)據(jù)準確,質(zhì)量記錄真實、完整。
56、 5.完成領(lǐng)導交辦工作(三)、工作考核評分標準 1. 完成檢驗工作任務(wù) 按檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個批次經(jīng)包裝班組檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。 要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進行檢驗。每少完成一個班組扣2分。 要求對成型各班組每隔2個小時監(jiān)督抽
57、檢工序檢驗員檢驗過的合格半成品;對混料班每班監(jiān)督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質(zhì)量和溫度曲線。每少完成1次扣1分。 2. 檢驗工作質(zhì)量 要求工作認真細致,操作技術(shù)純熟正確,檢驗器具保持合格狀態(tài),檢驗誤差在允許范圍,做到不發(fā)生漏判、誤判。由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量管理員不定期抽查。每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴造成開箱重檢扣5-10分。 3.檢驗信息傳遞和可追溯性 要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔
58、,保存完整;統(tǒng)計報表內(nèi)容完整、真實、準確,具有可追溯性并及時報送。酌情扣0-5分。 4.指導、監(jiān)督檢驗員工作 要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決??己藭r走訪生產(chǎn)部檢驗員,根據(jù)反映的意見酌情扣分。 5.領(lǐng)導交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好。按時圓滿完成領(lǐng)導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。 6.組織紀律 要求模范遵守公司
59、各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違法亂紀視情節(jié)輕重扣25分。八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標準(一)、職權(quán) 1.受副總經(jīng)理委托,行使對生產(chǎn)的組織指揮權(quán)。 2.主持生產(chǎn)部日常工作。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力;有向車間主任下達人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準備會議)的權(quán)力。(二)、職責 1.制定年度工作計劃(包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備計劃),并組織實施
60、。 2.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準備工作,審批下達周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。 3.直接管理班長以上生產(chǎn)管理骨干,關(guān)心他們的生活,指導教練他們的工作,培養(yǎng)一支認同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。 4.采用各種形式推行公司文化,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。
61、; 5.組織做好質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。推行全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理。 6.主持制(修)訂勞動定額計件工資單價標準報批稿。 7.主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會。 8.審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表并督促按時報送。 9.協(xié)助人事部做好員工績效考核、教育培訓、年終總結(jié)評比工作;協(xié)助出口部做好合同評審工作;協(xié)助技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗、產(chǎn)品檢驗和全面質(zhì)量管理工作。(三)、工作考核評分標準 &
62、#160; 1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣1分。 要求對照本部門工作職責、公司有關(guān)管理規(guī)定,根據(jù)公司發(fā)展計劃和經(jīng)營實際,就生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備、員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、安全管理、質(zhì)量活動等各方面的工作都已做了安排,沒有大的遺漏。每有一項應(yīng)安排工作沒有安排視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分。 要求計劃的工作目標合適,責任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當,對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計和克服解決方案
63、。酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分。 2.完成月工作計劃(包括例會研究決定事項和總經(jīng)理交辦工作) 生產(chǎn)任務(wù) 要求按時完成國內(nèi)業(yè)務(wù)部、國外業(yè)務(wù)部下達的排產(chǎn)單。每有1單不能按時交貨,每推遲1天扣2分。 產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗員和技術(shù)品保部檢驗員抽檢結(jié)果為準)達到公司質(zhì)量目標。每有1個批次低于公司質(zhì)量目標0.1%扣1分,提高0.1%獎1分;要求工序產(chǎn)品不可修復(fù)廢品率控制在規(guī)定范圍。全月統(tǒng)計
64、每超過0.1%扣1分,降低0.1%獎1分。 安全生產(chǎn) 每有一起1萬元以上設(shè)備損失責任事故或工傷住院1個月以上人身安全責任事故扣5分;每有一起1000元以上設(shè)備損失責任事故或工傷治療休息1個星期以上人身安全事故扣2分。 其它工作 要求保質(zhì)保量按時完成月工作計劃的除生產(chǎn)任務(wù)外的其它工作和例會研究決定事項及總經(jīng)理交辦工作。每有1項沒能按時完成扣5分(屬于下屬負責的工作負監(jiān)管跟進不力責任扣2分),工作質(zhì)量不高酌情扣1-5分。
65、 在員工管理、員工教育、現(xiàn)場管理、質(zhì)量改進、工裝設(shè)備改進、工藝改進方面有突出成績酌情加5-10分。 3.內(nèi)部管理 要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學;作風民主正派,內(nèi)部團結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀律嚴明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導下屬工作??荚u時走訪10個員工,根據(jù)員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。 4.部門協(xié)作
66、160; 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。 5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1-5分。九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標準(一)、職權(quán) 在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)調(diào)度命令;有權(quán)指令車間、班組報送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)(二)、職責 1.根據(jù)經(jīng)營部、出口部排產(chǎn)單和供應(yīng)部“
67、輔助材料庫存、訂購及到貨情況明細表”確定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和下達日生產(chǎn)調(diào)度命令(工票),開出原材料領(lǐng)料單。 2.跟進采購部原輔材料供應(yīng),跟進設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準備,跟進車間工票生產(chǎn)進度,發(fā)現(xiàn)偏離計劃及時采取調(diào)度措施并報告經(jīng)理。 3.建立生產(chǎn)臺帳。每天統(tǒng)計登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月8號前按財務(wù)要求報出上月生產(chǎn)報表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料。 4.協(xié)助經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會。 5.完成經(jīng)理交辦
68、工作(三)、工作考核評分標準 1.生產(chǎn)調(diào)度 正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。要求1:熟練掌握每個生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)能力(勞動定額);熟練掌握滿負荷生產(chǎn)時所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期;熟練掌握每種規(guī)格、不同技術(shù)性能要求的產(chǎn)品的工藝流程;熟練掌握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗周期;準確掌握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎(chǔ)上,正確計算確定生產(chǎn)周期和交貨時間報給經(jīng)營部、出口部。要求2:生產(chǎn)周期和交貨時間的確定。要預(yù)估到生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的困難,要留有恰當?shù)挠嗟亍?/p>
69、首先要能保證按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來困難。以留3天余地為考核標準。凡由于計算生產(chǎn)周期和交貨時間時不認真、不細致,造成不能按期交貨,每有1單每遲交1天扣2分;交貨時間太保守扣1分。 正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)計劃和工票 日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準備條件,不切合生產(chǎn)班組、機臺生產(chǎn)能力實際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次工票錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣2-10分。 生產(chǎn)任務(wù)安排要考慮平衡,做到公平合理,盡量使各班組工作量均等和月工資額均等。若有班組之間工資差距過大,而又不能合理解釋扣1-2分。 及時跟進采購部原輔材料供應(yīng)、設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準備、車間的工票生產(chǎn)進度,及時處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)計劃的問題,對處理不了的問題及時報告給生產(chǎn)部經(jīng)理。跟進不力、情況不明(以上一天的情況掌握為標準)每有一次扣2分;職權(quán)能處理的問題沒及時處理扣2分;處理不了的問題超過10分鐘不報告扣2分。 2.生產(chǎn)統(tǒng)計 要求能隨時滿足生產(chǎn)部經(jīng)理掌握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要求
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