試題(Ⅰ及答案)

1、最新資料推薦試題(I及答案試題(I及答案) GJB9001B-2009標準內(nèi)審員培訓班考試試題姓名單位分數(shù)一、判斷題：(每題1分,共20分) 1.()組織應對外包過程進行評審，批準后予以實施。2 .()試驗是指按照程序確定一個或多個特性。3 .()對于組織來說，決定是否采用質(zhì)量管理體系是一項 戰(zhàn)略決策。4 .()顧客要求時，外包過程須經(jīng)顧客同意。5 .()對質(zhì)量管理體系要求的刪減，不需征得顧客的同意。6 .()按規(guī)定不需對文件進行標識。7 .()組織應對顧客反饋作出適當安排，并實施改進。8 .()最高管理者應確保質(zhì)量方針與組織的宗旨相適應。9 .()產(chǎn)品防護中的產(chǎn)品包括：原材料、半成品、外協(xié)件

2、、成品。10 .()組織不需對顧客提出的質(zhì)量管理體系的特殊要求 作出安排。11 .()管理者代表應是能參加質(zhì)量管理體系決策的最高 管理層成員。12 .()質(zhì)量記錄控制程序應包含對供方記錄的控制要求。13 .()顧客的要求、法律法規(guī)及組織有效的質(zhì)量體系文 件可以作為內(nèi)審的依據(jù)。14 .()設計輸出對產(chǎn)品的安全性和正常使用所必需的產(chǎn) 品特性應以文件的形式加以規(guī)定。15 .()產(chǎn)品要求由顧客提出或規(guī)定。16 .()組織的最高管理者應確保質(zhì)量管理部門獨立行使 職權。17 .()設計和開發(fā)輸入應包括工藝要求。18 .()過程的監(jiān)視和測量的范圍是產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。19 .()組織應確保內(nèi)部審核員具有相應的

3、能力。20 .()設計和開發(fā)更改應符合技術狀態(tài)管理要求。二、選擇題(每題1分，共20分) 1.特性可以是()a. 固有的 b. 賦予的 c.定量或定性的d.以上都是 2 .持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的目的是增強() a. 顧客滿意的機會b.組織的有效性和效率一I 1一 c.相關方滿意的機會d.a+c 3.在對產(chǎn)品實現(xiàn)策劃時，組織應確定以下方面的適當內(nèi)容()a.產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求b.產(chǎn)品標準化要求 c.計算機軟件工程化管理要求d.以上都是 4.組織應實施技術狀態(tài)管理，顧客要求時，()、()應征的顧客同意a.技術狀態(tài)管理計劃b.技術狀5.組織收集和分析數(shù)據(jù)的目的（） a.以證實體系的適宜性和有效性 b

4、.以評價持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性c.以提供與顧客要求符合等方面的信息d. a+c 6 .產(chǎn)品要求可以通過（）方式予以確定a.由顧客提出b.由組織預測顧客要求和期望予以規(guī)定c.由法規(guī)規(guī)定d. a+b+c 7.適用時，產(chǎn)品的設計輸出包括（） a. 產(chǎn)品規(guī)范b.工藝規(guī)程c.用戶資料d. a+b+c 8. GJB9001B-2009對文件的要求說明（） a. 需要文件的地方可以用不同形式的文件b.不需要程序文件的地方就不要文件c.需要文件的地方必須編制程序文件d. 不需要文件的地方不要程序文件9 .質(zhì)量管理包括：（）a. 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標b.質(zhì)量改進、質(zhì)量策劃 c.質(zhì)量保證、質(zhì)量控制d. a+

5、b+ c 10 .生產(chǎn)和服務過程的受控條件，適用時包括（）、（） a.生產(chǎn)和服務過程更改時，需經(jīng)授權人員審批。b.獲得作業(yè)指導書c.獲得適宜的原輔材料等d.a+c 11.評價質(zhì)量管理體系過程時，提出的基本問題可包括（）a.職責是否予以分配b.過程是否予以識別并適當規(guī)定 c.在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，過程是否有效 d.a+b+c 12. 在GJB9001B-2009標準中（） a. 對統(tǒng)計技術 沒有要求b.對統(tǒng)計技術的要求更高3 / 10最新資料推薦d. 以了 c.統(tǒng)計技術可幫助測量、表述、分析過程活動的變化上都不是13.顧客滿意是指（） 一I 2 a. 顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求已得到滿足b.顧客對其要

6、求已滿足其需求和期望c.顧客對其要求已被滿足的程度的感受d.以上都不是14.由組織的相關方對組織進行的審核是（）a.第一方審核b.第二方審核 c. 第三方審核d.管理評審15 .交付后的活動通?？砂ǎ╝.技術咨詢b.安裝和配件供應c. 產(chǎn)品延壽和退役d.以上都是16 .要求包括（）a.明示的要求b.通常隱含的要求c. 必行的要求d. a+b+c17.質(zhì)量管理體系評價的方式有（a. 管理評b.內(nèi)部審核c.自我評價d. a+b+c18.質(zhì)量手冊包括的內(nèi)容（） a.質(zhì)量方針和目b.程序或?qū)ζ涞囊胏. 質(zhì)量管理體系范圍d.b+c19.闡明要求的文件是（）a.質(zhì)量手冊b.質(zhì)量計劃c.規(guī)范d.形成文件

7、的程序20.確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求時可考慮的內(nèi)容（ ） a. 可靠 性、維修性、保障性、測試性、安全性和環(huán)境適應性b. 產(chǎn)品使用和退役后的回收或最終處理c. 用于功能實現(xiàn)所需的計算機的選擇和開發(fā)d.以上都是三、簡答題（每題5分，共20分） 1.以采購為例說明采購過程的輸入、輸出和活動的內(nèi)容。至少包括的內(nèi)容：輸入：采購要求（依據(jù)）、采購信息（采購計劃、采購合同等）、資金、 人員 輸出：滿足要求的產(chǎn)品活動：按采購要求（依據(jù)）、采購信息（采購計劃、采購合同等）等要求 進行采購的過程。2 .簡述持續(xù)改進可利用的七個活動。見GJB9001B附錄 C.9I 3 3 .以顧客為關注焦點原則的內(nèi)涵，請舉例說

8、明在GJB9001B-200?標準中的應用（至少 舉出兩個條款）。見GJB9001B附錄B.a ;標準:5.2 （以顧客為關注焦點），5.3 （質(zhì)量方針），7.2 （與顧客有關的過程）等 4 .簡述如何對 標準8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量進貨過程進行審核？至少包括的內(nèi)容：包括檢驗依據(jù)、檢驗或驗證記錄、檢驗人員、測試裝置等方面的 內(nèi)容。四、填空題（每題1分，共10分）指出GJB9001B-2009標準中適用于下述情景的某項條款，請將條款填在橫 線上。1.某批外型尺寸不符合要求的產(chǎn)品經(jīng)重新加工后， 檢驗員正在檢查該批產(chǎn)品的外型尺寸是否符合要求。適用于這一情景的條款是：8.3 2.某份成品檢驗記錄有兩

9、項檢驗結(jié)果無記錄，且無檢驗人員的簽字。適用于這一情景的條款是：824 3.某部門正在對用于監(jiān)視和測量的計算機軟件進行確認。適用于這一情景的條款是：7.6 4.某企業(yè)正在舉辦表面處理人員操作技能培訓班。適用于這一情景的條款是：6225. 內(nèi)審員到有關部門驗證內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)的不符合項糾正措施的實施情況。適用于這一情景的條款是：8.2.2 6.技術部在討論新產(chǎn)品的設計開發(fā)方案。適用于這一情景的條款是：7.3.1 7.組織的最高管理者正在主持管理評審。適用于這一情景的條款是：5.6 8.技術人員正在填寫設計更改通知單。適用于這一情景的條款是：7.3.7 9.銷售部組織進行合同評審。適用于這一情景的條款是：

10、7.2.2 10.文件管理部門對作廢文件進行標識。適用于這一情景的條款是:4.2.3g）五、依據(jù)GJB9001B-2009標準判斷下列情景題中有不符合項的，應按以下格式從四個方面分別寫出一I 4答案（1、不符合事實；2、不符合條款；3、不符合內(nèi)容。）（每題6分，共30分） 1 、審核員在包裝車間看見工人 正在用紙箱包裝某產(chǎn)品，審核員查看該產(chǎn)品的包裝指導書，指導書上 規(guī)定應用木箱包裝。車間主任解釋說：上次內(nèi)審時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題，還開了一個不符合報告，但是 因為木箱的成本比較高，我們使用紙箱包裝已經(jīng)有一段時間了， 也沒 有出現(xiàn)什么問題，所以，我們就沒改。不符合事實：車間對上次內(nèi)審時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的未按

11、指導書規(guī)定的應用木箱包裝的 問題至今未采取措施。不符合條款：8.2.2 不符合內(nèi)容：負責受審區(qū)域的管理者應確保及時采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不 合格及其原因。2、審核員在裝配車間噴涂工段看見一位工人用小桶收集噴涂臺上的殘漆，并將殘漆倒入一桶新漆進行混合后，噴涂C1031控制柜面板。審核員看到噴涂后的C1031控制柜面板表面粗糙不平，工段長解釋說:這種油漆很貴，浪費了很可惜，但新漆和殘漆混合后帶有一些渣 汁，影響噴涂的質(zhì)量，并且很容易堵塞噴口，我們也不知道該怎么辦， 我們已經(jīng)將這個問題反映到技術部了，請他們進行研究后制訂一個工 藝指導書，但至今也沒有給我們一個可行的辦法。不符合事實：裝配車間噴涂工

12、段將殘漆和新漆混合后噴涂 C1031控制柜面板， 但新漆和殘漆混合后帶有渣汁，造成噴涂后的控制柜面板表面粗糙不 平，車間將此問題已反映到技術部，并請技術部研究后制訂一個作業(yè) 指導書，但技術部至今未給出一個可行的辦法。不符合條款：7.5.1b)不符合內(nèi)容：必要時，獲得作業(yè)指導書。3 、200X年6月8日審核員在發(fā)動機加工中心進行現(xiàn)場審核，發(fā)現(xiàn)正在加工的某型號發(fā)動機箱體零件鏜孔工序所使用的200X年5月10日至200X年6月8日箱體零件隨工記錄卡各欄目均 未填寫內(nèi)容，而加工中心提供的工廠實施批次管理產(chǎn)品零部件明細 則規(guī)定該零件應按要求實施批次管理。不符合事實：審核發(fā)現(xiàn)正在加工的某型號發(fā)動機箱體零件

13、鏜孔工序所使用的200X年5月10日至200X年6月8日箱體零件隨工流程卡各 欄目均未填寫內(nèi)容，而加工中心提供的工廠實施批次管理產(chǎn)品零部件 明細 則規(guī)定該零件應按要求實施批次管理。不符合條款：7.5.3a ）不符合內(nèi)容：實施批次管理的產(chǎn)品，組織應?。4 、在裝配車間審核員查某產(chǎn)品 A-03工件的200X年7月 份第5批的檢驗記錄時發(fā)現(xiàn)該批工件有一項指標不符合要求，但該批工件未經(jīng)任何審理就裝配使用了。審核員要求查看允許此做法的批準記錄，檢驗員說這項不合格的 指標不會影響產(chǎn)品的主要性能是可以使用的，沒必要經(jīng)過批準。不符合事實：某產(chǎn)品A-03工件2003年7月份第5批檢驗記錄表明，有一 項指標不符合要求，未經(jīng)任何審理就裝配使用了。不符合條款：8.3 b）不符合內(nèi)容：經(jīng)有關授權人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接受 不合格品。5 、200X年X月X日，審核員B在DT研究所導