小區(qū)封閉式管理方案3頁

1、加強服務意識提高服務質量，強化日常管理，爭創(chuàng)一流隊伍 秩序維護中心對小區(qū)封閉式管理方案濱海湖小區(qū)實行封閉區(qū)管理目的是為了提高安防效果更有效的維護物業(yè)區(qū)域內業(yè)主人身財產安全，維護小區(qū)正常的工作、生活秩序。封閉式管理以預防為主，防治（消）結合，主要從以下幾個方面具體體現(xiàn)：（1） 建立了完善的出入登記制度，對來往出入人員、訪客、施工人員、車輛等進行有效控制，對可疑人員及時盤查，跟進落實，有效避免推銷、閑雜人員干擾業(yè)主正常生活，防止犯罪分子混入作案。（2） 建立了大件物品放行制度，對進出的大件物品進行控制，保證業(yè)主的財產安全，建立了物品放行制度，物品放行條制度。（3） 建立完善小區(qū)安防措施，

2、通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報警系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)、區(qū)域內電子巡更系統(tǒng)、消防聯(lián)動報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)以及業(yè)主家里的煤氣泄漏報警系統(tǒng)及家庭自動報警系統(tǒng)等設施，對小區(qū)進行監(jiān)控管理，消防監(jiān)控中心24小時值班，保障及時發(fā)現(xiàn)及時處理問題。（4） 根據小區(qū)自身特點，合理布署保安崗位，定崗定編，完善秩序維護員管理各項制度及各崗位職責，規(guī)范了操作程序，制定了秩序維護中心封閉式管理執(zhí)行標準及秩序維護員工作績效檢查評比標準，完善獎懲制度，建立了行之有效的監(jiān)督檢查機制，保障秩序維護工作的正常進行。附：秩序維護中心門崗職責及操作流程訪客 說明來意、去向小區(qū)門崗 通過門禁聯(lián)系業(yè)主小區(qū)門崗 小區(qū)門崗 同意進入 不同意進入來訪人

3、員來訪人員登記 不準進入業(yè)主1.門崗的交接班：交接班要相互敬禮，按照規(guī)范的崗位交接等程序進行交接，保證設施設備的完好率，交接清楚遺留事項進行詳細登記。交接班對各類來訪人員的操作2首先立正敬禮，禮貌詢問，由門崗用門禁對講聯(lián)系業(yè)主是否同意進入，經確認后，在來訪記錄上注明來訪時間、來訪人數、具體去向，然后讓其進入。對業(yè)主親朋的來訪3立正敬禮，禮貌詢問，確認是業(yè)主所帶的朋友，即可放行。業(yè)主帶人來訪4立正敬禮，禮貌詢問，聯(lián)系管理處是否可以進入參觀，得到許可后，向參觀團說明小區(qū)內禁止事項及注意事項，予以放行，通知巡邏員跟進監(jiān)控。接待參觀人員5（1）對一般辦公人員，立正敬禮，禮貌詢問，聯(lián)絡管理處，經確認后，發(fā)給來訪進入卡，注明來訪的時間、人數、