調(diào)查問卷具體流程

1、WORD格式調(diào)查問卷具體流程一般可以參照以下程序進行：步驟 1 ：確定調(diào)研目的、來源和限制因素首先我們得先確定一個好的調(diào)研課題，然后明確我們的調(diào)研目的，必須非常明確這兩個要點， 才會使我們的調(diào)研工作有意義，有價值。除此之外，我們還必須預(yù)先想好主要信息與資料的來源，考慮好要把哪一部分人群當(dāng)做調(diào)查對象，同時也要綜合考慮調(diào)查的限制因素，比如說可能采集到信息量，采集到的信息量真實性，采集到信息與調(diào)研目的的緊密性，調(diào)研的可行性，以及預(yù)算是否超支等等問題。步驟 2 ：確定數(shù)據(jù)收集方法獲得數(shù)據(jù)以及信息可以有多種方法，正如在上面問卷主要類型所列出來四種調(diào)研方法：人員訪問、郵寄調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，網(wǎng)上實時調(diào)查等。每

2、一種方法對問卷設(shè)計都有影響?？偟膩碚f，人員問卷訪問調(diào)查內(nèi)容廣泛，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，成功率高，使用普遍，但所需成本高，調(diào)查周期長；郵寄調(diào)查對象可以分步廣泛，可適用于大規(guī)模較調(diào)查內(nèi)容不甚負(fù)責(zé)，對大，總體推算的準(zhǔn)確度要求不高且總體成分構(gòu)成比較單一的調(diào)查項目；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查成本低，速度快，雖然難以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，使用頻率也越來越尤其適用于專題信息的搜集，對特定群體高，的調(diào)查，或者作為其他調(diào)查的補充；網(wǎng)上實時調(diào)查比較真實，直觀，且能夠比較客觀地反應(yīng)問所以題，但是對于課題主題的確定有比較高的要求，對于在線主持人也有比較高的要求?？偠灾瑧?yīng)該根據(jù)具體情況選擇合適的調(diào)查方式來展開調(diào)研。步驟 3 ：確定問題回答形式主要有開放

3、式問題、封閉式問題、量表應(yīng)答式問題，在上面也有具體說明。（l）開放式問題。開放式問題是一種應(yīng)答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關(guān)想法的問題類型。也就是說，調(diào)研人員沒有對應(yīng)答者的選擇進行任何限制。（2）封閉式問題。封閉式問半封閉式問題綜合了開放式與封閉式問題步驟4：決定問題的措辭（ l ）用詞必須清楚。（ 2）避免誘導(dǎo)性的用語。（ 3）考慮應(yīng)答者回答問題的能力。（ 4）考慮到應(yīng)答者回答問題的意愿。步驟 5 ：確定問卷的流程和編排問卷不能任意編排，問卷每一部分的位置安排都具有一定的邏輯性。一般情況下，在問卷開頭先設(shè)置問卷編號，標(biāo)題，問候語，以及問卷說明，這些屬于問卷的前言部分；接下來是正文部

4、分，正文部分精心設(shè)置于調(diào)研目的以及調(diào)研主題專業(yè)資料整理WORD格式密切相關(guān)的問題 , 正文部分必要時進行編碼工作；最后是結(jié)尾，結(jié)尾包括設(shè)置開放題，征詢調(diào)查者對問卷的意見或感受，或是記錄調(diào)查情況( 包括被訪者姓名，聯(lián)系方式等），也可以是感謝語，以及其他補充說明，再有就是注明調(diào)查日期，調(diào)查員姓名，調(diào)查地點等必要信息。專業(yè)資料整理WORD格式在編排過程中，要注意問卷版面設(shè)計：外表要求質(zhì)量精美，專業(yè)化適當(dāng)?shù)膱D案或圖表會調(diào)動被調(diào)查者的積極性內(nèi)部要留出足夠的空間，方便提問，回答，編碼以及數(shù)據(jù)處理重要的地方注意加以強調(diào)， 引起被調(diào)查者的注意。 此外注意要把同一份問卷裝訂在一起，防止部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失。還是必不可少

5、的。在問卷評估過程中，下面一些原則應(yīng)當(dāng)考慮。（ 1）問題是否必要。（ 2）問卷是否太長。（ 3）問卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息。（ 4）郵寄及自填問卷的外觀設(shè)計。（ 5）開放一旦問卷草稿設(shè)計好后，問卷設(shè)計人員應(yīng)再回過來做一些批評性評估。如果每一個問題都是深思熟慮的結(jié)果，這一階段似乎是多余的。步驟7：獲得各方面的認(rèn)可問卷設(shè)計進行到這一步，問卷的草稿已經(jīng)完成。草稿的復(fù)印件應(yīng)當(dāng)分發(fā)到直接有權(quán)管理這一項目的各部門。實際上，部門主要人員在設(shè)計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關(guān)注。不管什么時候提出新要求，經(jīng)常的修改是必需的。即使在問卷設(shè)計過程中已經(jīng)多次加入，草稿獲得各方面的認(rèn)可仍然是重要的。主要部門

6、人員的認(rèn)可表明了部門想通過具體的問卷來獲得信息。 如果問題沒有問， 數(shù)據(jù)將收集不到。因此，問卷的認(rèn)可再次確認(rèn)了決策所需要的信息以及它將如何獲得。步驟 8 ：預(yù)先測試和修訂當(dāng)問卷已經(jīng)獲得管理層的最終認(rèn)可后，還必須進行預(yù)先測試。在沒有進行預(yù)先測試前，不應(yīng)當(dāng)進行正式的詢問調(diào)查。通過訪問尋找問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項以及應(yīng)答者的一般反應(yīng)。預(yù)先測試也應(yīng)當(dāng)以最終訪問的相同形式進行。如果訪問是人員問卷調(diào)查，預(yù)先測試應(yīng)當(dāng)采取面對面的方式。在預(yù)先測試完成后，任何需要改變的地方應(yīng)當(dāng)切實修改。在進行實地調(diào)研前應(yīng)當(dāng)再一次獲得各方的認(rèn)同，如果預(yù)先測試導(dǎo)致問卷產(chǎn)生較大的改動，應(yīng)進行第二次測試。步驟 9 ：準(zhǔn)備最后的問卷精確的打印指導(dǎo)、空間、數(shù)字、預(yù)先編碼必須安排好，監(jiān)督并校對，問卷可能進行特殊的折疊和裝訂。步驟 10 ：實施問卷填寫完后，為從校園獲得所需決策信息提供了基礎(chǔ)。問卷可以