2020年藥品銷售工作總結(jié)5篇范文

1、2020 年藥品銷售工作總結(jié)5 篇范文2020 年藥品銷售工作總結(jié)1時(shí)光如天上流星 1 閃即過，我希望自己能捉住這 1 短暫的 1 霎時(shí)。不知不覺中已來 _醫(yī)藥公司 1 個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作以下總結(jié)。1、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是 1 種較為固定性的東西， 1 個(gè)人要改變自己原本的觀念，必須要經(jīng)太長時(shí)間的思想斗爭。 雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不 1 樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。 必須由原來的被開工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。2、落實(shí)崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位

2、職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的 1 點(diǎn) 1 滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的條款要求自己的行動(dòng)，首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。作為 1 名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格履行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神

3、和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，不管是分內(nèi)、份外工作都 1 視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)， 1 方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成， 另外一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。4、目前市場分析：硫普羅寧注射液在昆明也只有 1 個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大， 從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場： 頭孢克肟咀嚼片有 1 個(gè)客戶，就 3 月份拿了 2 件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有 3 個(gè)

4、客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、和遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量積累到達(dá) 14 件，其它地區(qū)的銷量也其實(shí)不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。 硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到 3 份之 1。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 （就兩地的經(jīng)狀態(tài)而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品） 硫普羅寧注射液， 鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)， 前期開發(fā)時(shí)間較長）。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的?？傊?，未來要擴(kuò)大市場，爭取事跡翻番。2020 年藥品銷售工作

5、總結(jié)2作為 1 名藥品銷售人員， 針對過去半年， 我對自己的工作總結(jié)以下1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無涯， 學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能保持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以， 1 直以來我都積極學(xué)習(xí)。 1 年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座， 我都認(rèn)真參加。 通過學(xué)習(xí)知識讓自己建立先進(jìn)的工作理念， 也明確了今后工作努力的方向。 隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、 豐富了自己的知識和見識、 為自己更好的工作實(shí)踐作好了豫備。2、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真展開藥品招商工作。招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。_年上半年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，

6、 但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散， 大部份是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作，提高公司的整體銷量。3、任勞任怨，完成公司交給的工作。上半年招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，和客戶平常的雜事，如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等 1 系列的工作，都需要

7、工作人員認(rèn)真的完成。 對公司交代下來的每項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。4、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。反思半年來的工作， 在喜看成績的同時(shí)， 也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、對藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多， 不能及時(shí)將 1 些藥品招商想法和問題記錄下來， 進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了 1 些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍， 但在工作實(shí)踐中的利用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出1 些藥品招商的門路，為首創(chuàng)

8、公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、風(fēng)格難以改掉。在21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首?？偨Y(jié)過去的半年， 整體工作有所提高， 其他的有些工作也有待于精益求精， 以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)， 完滿的完成公司交給的任務(wù)。2020 年藥品銷售工作總結(jié)320_年_月 4 日至 9 日，藥品營銷公司慎重進(jìn)行了20_年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會，整體總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)

9、理及相干職員60 余人出席了集會。在藥品營銷公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與制度， 運(yùn)作愈來愈自力， 部門職責(zé)更清楚明明，下 1 步運(yùn)營越發(fā)類型。截至 6 月 30 日，藥品營銷公司創(chuàng)建了 28 個(gè)供職處，發(fā)賣隊(duì)伍擴(kuò)年夜到 58 人，可是今朝發(fā)賣隊(duì)伍較年輕，團(tuán)體經(jīng)歷不敷，發(fā)賣職員的營業(yè)常識、手藝、社會經(jīng)歷等都有待進(jìn)步，公司將會賜與撐持，加強(qiáng)教誨、培訓(xùn)，以進(jìn)步發(fā)賣隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下 1 步的成長計(jì)謀標(biāo)的目的， 夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變，保證團(tuán)隊(duì)成長。會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片情勢陳說請問6 月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié)

10、，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央”為主旨，從發(fā)賣、客戶和市場“4 率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形，指出上風(fēng)與不敷。外勤陳說請問半年以來的發(fā)賣事項(xiàng)情形、 盼望和下 1 步的事項(xiàng)展開打算并且采用“問答”方法， 外勤職員提出存在的題目， 楊總逐一賜與明晰中興。經(jīng)過進(jìn)程總結(jié)呈報(bào)，豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理會，為爾后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。員工培訓(xùn)經(jīng)過進(jìn)程自組和外聘教員相聯(lián)系的培訓(xùn)方法， 特聘請北京凱文金打點(diǎn)顧問公司講師周誠忠教員舉行培訓(xùn)。 全部培訓(xùn)環(huán)繞著提升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營銷能

11、力、產(chǎn)品常識等方面內(nèi)容舉行培訓(xùn)和交換， 周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營銷手段， 完善各供職處的打點(diǎn)模式。集會末了，經(jīng)全部參會職員公然投票推舉的方法，評比出半年度優(yōu)越員工， 并對評比出的優(yōu)越員工以考中1 季度、第 2 季度綜合查核第 1 名至第 5 名的員工舉行了贊譽(yù)。黃總對藥品營銷公司下1 步事項(xiàng)提出要求： 要深度營銷，依照公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向2 級、 3 級市場推動(dòng)。對產(chǎn)品公道定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品，發(fā)賣不走單1 蹊徑，逐步滲透到終端，更切近終端市場，下半年將啟動(dòng)OTC市場。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)役力、凝結(jié)力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司合營成長，合營提高！2020

12、年藥品銷售工作總結(jié)4不知不覺，忙繁忙碌的 1 年過去了，在這個(gè)陌生的城市，仿佛覺得 1 年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.20_年讓我學(xué)會了很多， 感謝接納我工作的企業(yè)， 感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加酷愛我的工作，更加努力工作。銷售是 1 個(gè)充滿競爭的行業(yè)， 也是很能鍛煉人的行業(yè)， 剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，事跡不但沒有上升，反而在下滑，我除每天的造訪和宣揚(yáng)， 我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力， 兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已不能說是 1 名新員工，市場我已熟習(xí)了，跟大部份的客戶就應(yīng)也算是熟習(xí)了，但是月底銷售單出來

13、的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第 1 時(shí)間報(bào)告主任，由于這不是 1 張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個(gè)電話。 結(jié)果常常都是想不到任何 1 個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單， 來保證自己不理解批評， 常常都是第 2 天主任打電話過來詢問才不能不照實(shí)相告，固然免不了批評。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入睡，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲透的 1 點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒有睡意，頭腦里都在想，明天該做甚么，要見甚么人，跟他們聊甚么，期望得到甚么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做。可我心里是沒底的，不明白這樣下去成績是不是能上升，那個(gè)

14、時(shí)候主任說過換人，假設(shè) _ 個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求， 要末給我換市場要末走人， 我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀態(tài)下我 1 般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的要求說，期望他能多給我 1 個(gè)月，說真的，應(yīng)對這個(gè)市場，我也是沒有信心的，由于前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果， 我其實(shí)不比他們優(yōu)秀， 乃至很多方面還不如他們。但我還是期望在我的努力下， 期望能有稍好的成績， 能讓我繼續(xù)這份工作， 帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)， 艱巨地走過了第 _個(gè)月，最后在月底成績單出來的時(shí)候， 我接到叫我去拿單的電話， 忐忑不安地詢問的時(shí)候， 他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，

15、 告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了， 興奮沖到腦門，雖然那不是 1 個(gè)很大的數(shù)目，但最少成功地翻了 1 倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第 1 時(shí)間給主任電話，由于我不明白用哪一種方式告知他，興奮怕以為我會自豪，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第 2 天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告知他，記得當(dāng)時(shí)他說了 3 個(gè)字，還能夠。這對我來說就是 1 句表揚(yáng)， 1 名鼓勵(lì)，由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對他我很畏敬。我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的 _個(gè)月，成績都有進(jìn)步。但好景不長， _個(gè)月后的 _月 10 月成績又在大幅度的降落，因而生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在_

16、月份又產(chǎn)生了轉(zhuǎn)折， 量又回到來了， 這又成為 1 次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在 1 如既往的產(chǎn)生變故， 而唯 1 不能變的就是自己對工作的態(tài)度， 不管怎樣樣， 每一個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在， 競爭者只要看見有1 個(gè)空子，就必須會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，固然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。最后，再 1 次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們， 我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售事跡再創(chuàng)佳績！2020 年藥品銷售工作總結(jié)5回顧 2020 年的整體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀緣由， 同時(shí)客觀緣由也致使整體銷售上不去的1 個(gè)因素，在此我總結(jié)了1 些存在的問題。1、目前的醫(yī)藥情勢

17、1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷降落、下調(diào)，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操作。2、即便有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是 1 些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以1 拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖然說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每個(gè)月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找 1 個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推行。3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，

18、致使落標(biāo)的情況經(jīng)常產(chǎn)生，在這點(diǎn)上，我需做深入的檢討，以后多學(xué)1 些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會盡可能做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。4、在電話招商方面， 1 些談判技能也需側(cè)重加強(qiáng)，只要我們用心去視察和發(fā)掘， 話題的切入點(diǎn)是很容易找到， 爭取每一個(gè)電話招商進(jìn)程都能夠流暢順利， 必竟在沒有中標(biāo)的情況下， 電話招商是主要的銷售模式， 公司的形象也是在電話中被客戶所了解， 所以在這方面也要提高，給客戶 1 個(gè)好的印象。2、所負(fù)責(zé)相干省分的整體情況隨著中國醫(yī)藥市場的大力整理逐步加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增強(qiáng)， 藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)1 步控制，許多限制性藥品銷售的政策落

19、實(shí)到位，報(bào)價(jià)_元，_報(bào)價(jià) _元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部分醫(yī)院入藥時(shí)首先會斟酌是不是是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品， 加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵?凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種， 只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢以內(nèi)都可入圍，這樣 1 來，大部分的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每一個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格（ 1 品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的 _地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點(diǎn)：1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的整體銷量。2、藥品的利潤空間不夠， 致使客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這類情況應(yīng)避免。5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。6、代理商需求減少，大部份找到合適的產(chǎn)品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎