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文檔簡(jiǎn)介
1、開發(fā)家裝公司全攻略隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)在全國(guó)各地的迅猛發(fā)展,裝修和建材行業(yè)發(fā)展也步入快車道。據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì):2005年全國(guó)裝修和建材行業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)3500億元,逐漸成為炙手可熱、流金趟銀的財(cái)富行業(yè)。家庭裝璜類建材與裝修行業(yè)緊密相連,相互依存。全國(guó)裝修行業(yè)主要以各種家庭裝璜和設(shè)計(jì)公司的形式出現(xiàn),已成為家庭裝璜類建材企業(yè)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的主要渠道之一,于是成就了像北京業(yè)之峰,深圳雅庭,廣州星藝,上海百姓等年裝修額過(guò)億的大型裝飾公司。另一方面,眾多的建材企業(yè)和經(jīng)銷商為搶占當(dāng)?shù)馗嗟氖袌?chǎng)份額,提升銷量,想方設(shè)法開發(fā)裝飾公司,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開殊死肉搏。然而,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,許多企業(yè)和經(jīng)銷商在開發(fā)過(guò)程中,
2、或由于方法不當(dāng),或由于細(xì)節(jié)問(wèn)題,出現(xiàn)“賠了夫人又折兵”的失敗。本攻略以涂料行業(yè)為例,對(duì)開發(fā)過(guò)程,技巧,管理,服務(wù),推廣等方面內(nèi)容有詳盡分析與建議,旨在讓建材企業(yè)和經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員在開發(fā)裝飾公司過(guò)程中借鑒,參考和培訓(xùn)。 一、市場(chǎng)調(diào)查(一)、裝飾公司的調(diào)查。裝飾公司一般都有比較專業(yè)而穩(wěn)定的廣告形式,比如:晚報(bào)的家裝版,專業(yè)雜志,公交車身,出租車尾等等,并且規(guī)模不同的裝飾公司,宣傳媒體也不同,比如在上海規(guī)模中上等的公司一般在報(bào)紙和出租車尾上做廣告的多,而一些規(guī)模很小的公司只間斷地做報(bào)紙廣告,在裝飾公司開發(fā)剛啟動(dòng)的時(shí)候要在媒體上收集目標(biāo)裝飾公司的名單,一段時(shí)間后就能通過(guò)裝飾公司的介紹和相互了解而進(jìn)行行業(yè)
3、內(nèi)部調(diào)查了;調(diào)查的目的:、了解行業(yè)內(nèi)的情況,更快讓自己變得更專業(yè);、更準(zhǔn)確地尋找目標(biāo)客戶。每個(gè)地方的裝飾公司都會(huì)很多(上海市內(nèi)注冊(cè)的公司就有多家),其中適合合作的并不多,所以要在調(diào)查的結(jié)果中進(jìn)行取舍。確定目標(biāo)客戶的條件可以根據(jù)每個(gè)地方的特點(diǎn)而各異,可提供參考的標(biāo)準(zhǔn)有:(1)公司業(yè)務(wù)規(guī)模:以家庭裝潢為主要業(yè)務(wù)的公司,月業(yè)務(wù)量應(yīng)達(dá)到套房子;以工程裝潢業(yè)務(wù)為主的公司,其業(yè)務(wù)應(yīng)該是整個(gè)工程的內(nèi)外墻以及辦公室的內(nèi)裝潢,而不是只做簡(jiǎn)單的水電鋪設(shè)或單項(xiàng)的部分工程。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量小的公司材料采購(gòu)不正常,合作關(guān)系不緊密結(jié)款緩慢,而且業(yè)務(wù)量小的公司一般較多地考慮成本而不是裝飾效果,所以會(huì)選用低檔次低價(jià)位的材料,這類業(yè)
4、務(wù)的含金量很小。(2)公司的廣告投放:裝飾公司的廣告投放量大說(shuō)明該公司的業(yè)務(wù)開展比較順利,大多數(shù)裝飾公司還應(yīng)該是市或省建委、裝飾協(xié)會(huì)等組織的會(huì)員,在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。具備以上特點(diǎn)的裝飾比較正規(guī),業(yè)務(wù)穩(wěn)定,合作中資金的風(fēng)險(xiǎn)小。(3)公司的設(shè)計(jì)水平:該公司具備專業(yè)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,設(shè)計(jì)師的待遇好,設(shè)計(jì)部門在公司的地位高,在一些行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)比賽中獲過(guò)獎(jiǎng)。重視設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)的公司在行業(yè)內(nèi)會(huì)有較高的口碑,并且自身的發(fā)展?jié)摿σ埠艽?,和這樣的公司合作能迅速在裝飾行業(yè)內(nèi)將產(chǎn)品推到較高的知名度上,以該公司采用了自己公司產(chǎn)品為宣傳點(diǎn),容易讓其他的裝飾公司接受,這樣公司的發(fā)展?jié)摿σ矌?dòng)產(chǎn)品用量不斷提高。(4)公
5、司的性質(zhì):裝飾公司有國(guó)有,集體,股份制,私營(yíng)的幾種性質(zhì)。私營(yíng)或私營(yíng)股份制公司對(duì)于材料的價(jià)格,利潤(rùn)空間,供貨,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等要求高,貨款結(jié)算難度大,結(jié)算周期長(zhǎng),有一定的資金風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)有和集體性質(zhì)的公司資金風(fēng)險(xiǎn)小,貨款結(jié)算穩(wěn)定,但在公關(guān)上難度大,尤其是要多方公關(guān),幾乎不同部門的主管都要做公關(guān)工作。()公司的信譽(yù):直接關(guān)系到合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)和資金的風(fēng)險(xiǎn),因此在拜訪裝飾公司時(shí)要到采購(gòu)部去觀察該公司和其他的材料供應(yīng)商結(jié)算的情況(采購(gòu)部幾乎每天都有材料結(jié)算單的審批),或者和公司的一些人員側(cè)面了解,也可以通過(guò)不同公司之間的相互評(píng)價(jià)去了解。(二) 品牌的調(diào)查:著重了解:1、裝飾公司現(xiàn)在采用的是什么同類競(jìng)爭(zhēng)品牌?2、該
6、品牌的質(zhì)量、價(jià)格、結(jié)算周期,裝飾公司對(duì)該品牌的欠款情況?3、裝飾公司采用的是該品牌什么檔次的品種?4、該品牌采用了什么樣的公關(guān)方法?5、該品牌的產(chǎn)品市場(chǎng)知名度?6、雙方合作的穩(wěn)定性等等。尤其注意的是要敏感地發(fā)現(xiàn)近期裝飾公司業(yè)務(wù)開發(fā)迅速的涂料品牌,并能分析他們的銷售策略,為采取進(jìn)一步銷售方法提供參考;可以和裝飾公司的人員或該品牌負(fù)責(zé)裝飾公司開發(fā)的業(yè)務(wù)員溝通,多吸取優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。二、客戶分析1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,不難得出“裝飾公司為什么采用現(xiàn)在與其合作的同類競(jìng)爭(zhēng)品牌材料?”答案;2、再分析該品牌材料和該裝飾公司合作的穩(wěn)定性,有無(wú)可乘之機(jī);3、善于從分析中了解客戶的內(nèi)心愿望,尤其是利潤(rùn)方面;4、將客戶
7、的內(nèi)心愿望轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);5、自己的優(yōu)勢(shì)就是和對(duì)方合作的基礎(chǔ),也是品牌對(duì)比的決勝之處;6、將自己的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為銷售語(yǔ)言,再具體為利潤(rùn)分析,通過(guò)表格化,數(shù)據(jù)化直觀地傳達(dá)給客戶;三、開發(fā)準(zhǔn)備 1、產(chǎn)品資料:(1)、開發(fā)裝飾公司應(yīng)該具有一套全面完整的資料,包括:公司介紹,品牌榮譽(yù),當(dāng)?shù)孬@獎(jiǎng)證書、檢驗(yàn)報(bào)告、所供貨品種的宣傳單頁(yè),色卡,樣板,小樣等等;可以將公司的相關(guān)單頁(yè)資料用插頁(yè)文件夾或活頁(yè)夾的形式裝訂為一個(gè)工程宣傳套裝。(2)、在派發(fā)資料時(shí)一定要將資料放入裝飾公司主管人員的文件柜內(nèi),不能讓對(duì)方隨手丟在桌面上,或與一些無(wú)關(guān)緊要的產(chǎn)品資料混為一體,因?yàn)檠b飾公司的產(chǎn)品資料太多了,不在柜、屜
8、里的資料很容易丟失;(3)、同時(shí)不要把所有的資料一次性地全部送到,開始可以將部分資料和文件夾送去,后在客戶回訪中不斷帶去新的資料補(bǔ)充在文件夾內(nèi),讓客戶感覺我們?cè)诓粩喟l(fā)展和完善我們產(chǎn)品體系和宣傳資料,因而覺得我們是進(jìn)步很快的公司;而且每次帶去“新”資料都要裝入我們?cè)人腿サ奈募A,這樣可以讓對(duì)方取出我們的產(chǎn)品資料文件夾以吸引他們的注意力,提醒他們?nèi)タ?,并保證我們資料的完整保存。 2、 報(bào)價(jià)單,供貨合同:()一份完善而規(guī)范的合同能在業(yè)務(wù)拜訪的初期給客戶留下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己糜∠螅贤芊从澈献髡吆献鲬B(tài)度和業(yè)務(wù)管理水平,裝飾公司自己也有相類似的供貨合同,正規(guī)大型裝飾公司一般都比較詳細(xì)、具體,如上海千思,對(duì)雙
9、方權(quán)利義務(wù)方面規(guī)定相當(dāng)全面,細(xì)節(jié)體現(xiàn)充分,而一般的裝飾公司就比較簡(jiǎn)單,對(duì)于業(yè)務(wù)往來(lái)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題不會(huì)規(guī)定得很詳細(xì),所以優(yōu)秀的合同也是有力的銷售工具;()細(xì)致的報(bào)價(jià)單也能夠吸引客戶,收集到的同類涂料產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單中大多數(shù)包括:編號(hào)、品種、規(guī)格、供貨價(jià)、零售價(jià)、底漆平方造價(jià)、面漆平方造價(jià)、總造價(jià)、施工程序、涂刷面積等內(nèi)容,這樣客戶就會(huì)一目了然,設(shè)計(jì)師也會(huì)很輕松,很愿意用平方成本做工程造價(jià)的預(yù)算;()材料的差價(jià)是裝飾公司必不可少的利潤(rùn)來(lái)源,任何材料和裝飾公司的合作首先都是利潤(rùn)的合作,所以報(bào)價(jià)單中一定要為裝飾公司設(shè)計(jì)較大的利潤(rùn)空間并且要盡可能很直觀地體現(xiàn)出來(lái)。3、合作基礎(chǔ):裝飾公司的業(yè)務(wù)開發(fā)都是從品牌替換
10、開始的,要想讓裝飾公司從以前使用習(xí)慣了的品牌轉(zhuǎn)換到我們的品牌就必須給他充分的理由,根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合我們品牌的定位要總結(jié)出一套令對(duì)方相信的利益分析方案,這是合作的保證。四、客戶拜訪在初次拜訪裝飾公司之前要做好準(zhǔn)備的工作:(1)產(chǎn)品知識(shí),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等,(2)足夠量的產(chǎn)品資料,樣板,(3)推銷工具如名片,計(jì)算器等等;(一)、初始階段拜訪的工作目標(biāo):1、認(rèn)識(shí)裝飾公司的設(shè)計(jì)部,采購(gòu)部,施工隊(duì)的人員以及老板,并分別和他們有比較簡(jiǎn)單的接觸,讓對(duì)方的人員包括老板對(duì)我們的品牌有初步的了解;2、了解各人員在采購(gòu)上的決策權(quán),人員之間的關(guān)系,各人員是否和老板有親戚類的關(guān)系;3、向采購(gòu)部門遞交產(chǎn)品資料,報(bào)價(jià)
11、單,合同,向設(shè)計(jì)部門遞交報(bào)價(jià)單和色卡;4、客戶的調(diào)查工作并詳細(xì)填寫客戶調(diào)查表,另外要了解該公司的業(yè)務(wù)是“雙包”還是“單包”,裝飾公司和施工隊(duì)的隸屬關(guān)系,分公司的數(shù)量以及相互的合作關(guān)系等等;(二)、 客戶跟蹤階段的工作目標(biāo):1、針對(duì)裝飾公司中有采購(gòu)決策權(quán)的部門經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)的上門拜訪公關(guān)工作;2、將我們產(chǎn)品報(bào)價(jià)單中預(yù)留的業(yè)務(wù)操作費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(一般在報(bào)價(jià)單中都會(huì)有5%左右的價(jià)格彈性),根據(jù)該裝飾公司的特點(diǎn)在采購(gòu)員、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)長(zhǎng)等人員進(jìn)行分配,并給予各人員以物質(zhì)利益的承諾;3、了解該公司近期正在施工的樣板房并以此作為重要的合作突破口促成首次的合作;(三)、公關(guān)費(fèi)用分配的注意事項(xiàng):1、公關(guān)除了平時(shí)的禮品
12、公關(guān)之外,對(duì)于采購(gòu)的關(guān)鍵人員還可以與之簽定“銷售獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議”,依據(jù)該公司用料的回籠款提取一定的比例作為獎(jiǎng)勵(lì);2、“銷售獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議”只能和該公司的12個(gè)最關(guān)鍵的人員簽定,而且是隱蔽和長(zhǎng)期的,對(duì)于某人在某次購(gòu)貨中起到配合作用的只能給予一次性的物質(zhì)回報(bào);3、裝飾公司內(nèi)設(shè)計(jì)師,采購(gòu)員,施工隊(duì)長(zhǎng),業(yè)務(wù)員都是公關(guān)的對(duì)象:(1)、包工的業(yè)務(wù)采購(gòu)要給施工隊(duì)長(zhǎng)一次性的好處,這樣他會(huì)主動(dòng)為我們提拱下次施工的情報(bào);(2)、以包工包料為主的裝飾公司大多數(shù)要以采購(gòu)部經(jīng)理為主要公關(guān)對(duì)象;(3)、同時(shí)對(duì)于設(shè)計(jì)師也要采用禮品的公關(guān)形式,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師可以在為用戶進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候就可以將(4)、我們的產(chǎn)品的名稱,品種,顏色等固定下來(lái)
13、或者直接采用我們產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行材料預(yù)算;(5)、裝飾公司的業(yè)務(wù)員開展裝飾業(yè)務(wù)的時(shí)候往往能夠和用戶建立相互的信任,所以有一定的推薦能力,可以采用當(dāng)次推薦給予獎(jiǎng)勵(lì)的方法;很多的公關(guān)都是在一些非正式的場(chǎng)合或時(shí)間完成的,比如晚上在對(duì)方的家中進(jìn)行溝通;(四)、 拜訪洽談中的注意事項(xiàng)1 、拜訪中要和裝飾公司的每一個(gè)人員保持友好的關(guān)系,但要注意不能和某個(gè)部門或某個(gè)人表現(xiàn)出親密的關(guān)系,因?yàn)檫@們會(huì)引起其他人員的不滿或會(huì)認(rèn)為他不是我們的重點(diǎn),可能難以拿到好處的想法,那么他就會(huì)為我們的工作開展設(shè)置障礙;2 、和裝飾公司的老板有初步的了解就可以了,盡量在拜訪中與相關(guān)的部門經(jīng)理洽談,不能每次都單獨(dú)和老板在辦公室內(nèi)長(zhǎng)談,
14、因?yàn)檫@樣會(huì)讓部門的經(jīng)理認(rèn)為我們和老板太熟悉,我們可能不會(huì)給予他們獎(jiǎng)勵(lì),也就會(huì)在洽談中給予我們出難題,比如挑剔我們的價(jià)格、質(zhì)量、知名度或增加我們之間的合作門檻;3 、每次拜訪都要有明確的目的,談完問(wèn)題后就可以離開,不能長(zhǎng)時(shí)間逗留或與某某人聊天,否則會(huì)讓對(duì)方誤認(rèn)為我們很糾纏,我們的時(shí)間很空余或我們的潛在客戶不多。五 、個(gè)人管理1 、首先要通過(guò)理論學(xué)習(xí)、工作積累、多方請(qǐng)教等方式提高自己的單兵作戰(zhàn)能力,不僅使自己是一個(gè)專業(yè)的涂料業(yè)務(wù)員,而且還要盡可能融入裝飾行業(yè),了解裝飾公司的行業(yè)狀況和裝飾公司的業(yè)務(wù)操作,專業(yè)的眼光使自己能擁有深邃的見解,在和裝飾公司的談判中能敏捷而深入;2 、多多接觸裝飾的知識(shí)比如
15、裝潢中的空間、造型、圖案、色彩、光線、明暗和搭配,能夠從審美的角度去談業(yè)務(wù);3、 合理安排自己的時(shí)間,做到工作中洽談時(shí)間比例的極大化,避免因拜訪路線不合理造成“客觀冗時(shí)”;4 、通過(guò)洽談?dòng)涗?,拜訪計(jì)劃等形式,鞏固工作效果,做到有計(jì)劃、有目的、有深入、有效果的拜訪;避免拜訪的內(nèi)容僅僅是重復(fù)性地陪客戶聊聊天,發(fā)發(fā)煙;5 、充分運(yùn)用職位的反差;()裝飾公司的洽談要注意“職位對(duì)稱”,業(yè)務(wù)員所走的是“由下而上”的工作路線,一般都只能和裝飾公司的部門經(jīng)理建立較好的關(guān)系,但和總經(jīng)理就很難見面和詳細(xì)洽談;()裝飾公司在決定采用或試用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)都是有總經(jīng)理同意的,所以前期業(yè)務(wù)員在和裝飾公司洽談到一定程度以后,辦
16、事處總經(jīng)理要出面和裝飾公司的總經(jīng)理洽談,平等的身份很容易溝通;()辦事處總經(jīng)理一般不會(huì)和裝飾公司的總經(jīng)理談具體的問(wèn)題,只要談?wù)劗a(chǎn)品的大體優(yōu)勢(shì)然后要求裝飾公司的總經(jīng)理安排工程部試用產(chǎn)品即可,試用產(chǎn)品時(shí)憑借業(yè)務(wù)員平時(shí)和部門經(jīng)理或工人建立的關(guān)系都會(huì)有很好的效果;()業(yè)務(wù)員再和各部門的經(jīng)理溝通就很容易將具體的工作向前推進(jìn)一大步。六 、產(chǎn)品試用通過(guò)以上的拜訪和跟蹤工作,裝飾公司的開發(fā)很快進(jìn)入產(chǎn)品的試用階段,試用產(chǎn)品是指裝飾公司對(duì)于我們的品牌已經(jīng)有了一定的了解或認(rèn)可,就會(huì)在小區(qū)選出12套裝修房用我們的產(chǎn)品施工,檢測(cè)產(chǎn)品成膜效果、涂刷面積、使用成本和施工性能等;1 、試用不能是免費(fèi)的,對(duì)一般的裝飾公司第一次
17、使用產(chǎn)品最好不要免費(fèi),免費(fèi)的產(chǎn)品對(duì)方不承擔(dān)成本也就不重視施工了,很多免費(fèi)的樣品裝飾公司很長(zhǎng)時(shí)間都不用;2 、裝飾公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在疑慮的可以和對(duì)方簽定質(zhì)量保證協(xié)議,明確產(chǎn)品的性能指標(biāo)和施工的效果;3 、裝飾公司試用產(chǎn)品的時(shí)候一定要有業(yè)務(wù)員和技術(shù)人員來(lái)跟蹤,一是由技術(shù)員對(duì)施工的方法、工藝等進(jìn)行指導(dǎo),避免工人對(duì)產(chǎn)品性能不了解或錯(cuò)誤施工而產(chǎn)生最終效果不好的情況;二是由業(yè)務(wù)員對(duì)施工人員、包工頭進(jìn)行公關(guān)以確保試用的順利;4 、裝飾公司試用產(chǎn)品時(shí)一般都是小批量的定貨,尤其是對(duì)我們產(chǎn)品體系和配套性不了解,所以要幫助裝飾公司配貨;5 、試用階段的裝飾公司進(jìn)貨一般比較零散,不能一次定完所有的產(chǎn)品,所以對(duì)于零星的
18、定貨要確保準(zhǔn)時(shí)送到。七、 合同簽定產(chǎn)品試用成功以后,借機(jī)要和裝飾公司發(fā)出簽定合同的要約,如果前面所說(shuō)工作全部做到位的話,基本沒有大的問(wèn)題出現(xiàn)。在雙方都明確可以簽定合同后,如果是裝飾公司提供合同的話,則要提前一個(gè)星期拿到合同,對(duì)其中的條款進(jìn)行詳細(xì)研究,對(duì)其中有異議的地方要和對(duì)方協(xié)商,值得注意的地方有:、合作方式:和一般的裝飾公司合作,只要求供料即可,但是有要求包工包料的裝飾公司,如上海千思,如果經(jīng)銷商組建了自己的施工隊(duì)伍的話,則可以以包工包料的方式合作,這樣對(duì)裝飾效果的最大體現(xiàn)不無(wú)益處,而且還可以控制產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。但是這樣也對(duì)施工隊(duì)伍提出了更高的要求:如果同時(shí)有戶以上的裝修工程進(jìn)行,那么對(duì)
19、施工人員的管理問(wèn)題就會(huì)凸現(xiàn)出來(lái),同時(shí)對(duì)財(cái)才和精力也提出了更高的要求。到底以哪種方式,各有利弊,具體情況具體分析。、結(jié)算方式:和裝飾公司合作絕大部分要求結(jié)算帳期,貨到付款的情況很少,所以要求對(duì)自己的資金支持能力與裝飾公司帳期內(nèi)用量進(jìn)行估算,以免因用量加大,帳期資金占用過(guò)多而影響自己的現(xiàn)金流。帳期時(shí)間一般為天,天,天,和天。大型正規(guī)裝飾公司實(shí)力雄厚,資金風(fēng)險(xiǎn)小,如果帳期內(nèi)資金量不大的話,可以選擇天或天。中、小型裝飾公司帳期最好不要超過(guò)天。對(duì)于到了結(jié)帳期而延遲超過(guò)規(guī)定時(shí)間如天還不能結(jié)帳,則可以約定違約處罰條款。、退、換貨:因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)貨與訂單不符,則應(yīng)明確處理。要注意的是,如果非上述原因,而是
20、進(jìn)貨不當(dāng)造成積壓,或特配產(chǎn)品要求退貨,則要求合同期內(nèi)退貨量的限制,同時(shí)要求不能影響第二次銷售,且在產(chǎn)品保質(zhì)期前三個(gè)月內(nèi),否則要求扣除一定比例的處理費(fèi)用,一般在。在就合同中條款取得共識(shí)后,雙方應(yīng)約定具體簽定的日期,做好準(zhǔn)備工作:一是資料的準(zhǔn)備。和裝飾公司簽定合同,通常需要以下資料:通過(guò)當(dāng)年年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證的復(fù)印件;供貨協(xié)商價(jià)格;乙方已訂購(gòu)產(chǎn)品的介紹資料;乙方所采購(gòu)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告;組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;法人代表身份證復(fù)印件;商標(biāo)注冊(cè)證書復(fù)印件;ISO認(rèn)證證書復(fù)印件等。同時(shí)也要求裝飾公司準(zhǔn)備以下的資料:通過(guò)當(dāng)年年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件;乙方指定收貨人的姓名、身份證復(fù)印件;乙方收貨人的
21、簽字字樣、乙方專用的收貨章或財(cái)務(wù)章的印樣;乙方指定的倉(cāng)庫(kù)或收貨地址;以上雙方準(zhǔn)備的資料當(dāng)中,如果是復(fù)印件的話則要求加蓋公章。二是簽定地點(diǎn)確定。如果是大型正規(guī)裝飾公司,為示慎重,可以選擇在賓館,這樣簽約完后可以順便請(qǐng)吃飯,以示感謝。八、服務(wù)、質(zhì)量承擔(dān)一旦簽定合同,就和裝飾公司建立較穩(wěn)定的合作關(guān)系,合作中的服務(wù)和質(zhì)量承擔(dān)的內(nèi)容要明確:(一)、細(xì)節(jié)服務(wù)1、裝飾公司的材料倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不大,定貨都是即時(shí)性的,對(duì)送貨的時(shí)間要求很高,所以在盡可能的條件下不管定貨的多少、時(shí)間多緊、送貨距離多遠(yuǎn)都要能給予保證;2 、裝飾公司在涂料上不如我們專業(yè),在施工、問(wèn)題處理等方面對(duì)我們有一定的依賴性,服務(wù)部的技術(shù)人員要和裝飾公
22、司推廣部緊緊配合;()試用和剛合作的裝飾公司的施工要能及時(shí)有技術(shù)人員跟蹤施工;()采用非常規(guī)性的新產(chǎn)品(比如:地坪漆、櫥柜漆、有色透明漆等)和高檔的產(chǎn)品,以及采用新施工設(shè)備(如:用無(wú)氣噴涂機(jī)、高壓噴涂機(jī)的)都要進(jìn)行全程跟蹤;()當(dāng)裝飾公司在涂料施工中遇到了技術(shù)障礙,應(yīng)該能馬上有技術(shù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)予以解決,避免對(duì)方延誤施工造成損失;()還要對(duì)裝飾公司自身的業(yè)務(wù)推廣工作給予服務(wù)和配合,裝飾公司在推廣裝修業(yè)務(wù)的同時(shí)也就是推薦了我們的產(chǎn)品:為裝飾公司提供全套的產(chǎn)品資料和樣板,或在裝飾公司的業(yè)務(wù)室、設(shè)計(jì)室、展廳、樣板房?jī)?nèi)陳列產(chǎn)品板、樣板色卡等資料;裝飾公司在一些新的小區(qū)內(nèi)或廣場(chǎng)做宣傳的時(shí)候,我們也要派出業(yè)務(wù)員一起宣傳以增加整體的效果;裝飾公司在小區(qū)內(nèi)以優(yōu)惠的政策推廣樣板房的時(shí)候,我們也可以給予“買就送”的優(yōu)惠與裝飾公司共同推廣樣板房,因?yàn)檫@種樣板房是裝飾公司和我們共同擁有的;我們?cè)诹闶酆头咒N渠道做促銷活動(dòng)的時(shí)候也要有針對(duì)裝飾公司的促銷;我們?cè)谧雒襟w、宣傳單廣告的時(shí)候,可以將裝飾公司附帶宣傳,更深的合作是與幾個(gè)在本地有知名度的裝飾公司按比例投入廣告費(fèi)同時(shí)宣傳。(二)、質(zhì)量承擔(dān):裝飾公司有會(huì)為材料的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,這是作為材料供應(yīng)商的我們必須面對(duì)的
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