淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃書

1、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃塑化草原網(wǎng)店運(yùn)營策劃書 策劃人：王佳美 陳營營 張子琪 一、前言據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國塑料管道行業(yè)已經(jīng)擁有超過1000項(xiàng)專利技術(shù)，有的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品已居國際領(lǐng)先地位。塑料管道的新品種、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)、新工藝及專利項(xiàng)目越來越多。其中，塑料管道行業(yè)的品牌企業(yè)永高股份就參與制定了10多項(xiàng)塑料管道產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的制定，獲得了國家火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱號，目前公司擁有專利技術(shù)12項(xiàng)。塑料管道行業(yè)的另外一家先進(jìn)企業(yè)顧地科技股份也擁有一支強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)，公司擁有近百名高學(xué)歷、高水平的專業(yè)科研技術(shù)人才，近年來獲得省部級科技成果獎(jiǎng)兩項(xiàng)，擁有多項(xiàng)發(fā)明專利及實(shí)用新型

2、專利，技術(shù)實(shí)力雄厚。對市場的需求我們小組選擇了無污染環(huán)保產(chǎn)業(yè)，環(huán)保塑業(yè)，我們的產(chǎn)品可降解、無污染，是世界發(fā)展必不可少的一個(gè)過程。所以我們有信心為國家發(fā)展無污染產(chǎn)業(yè)！二、市場分析及定位1、市場分析（1）市場背景分析 近年來，我國塑料管道生產(chǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國塑料管道生產(chǎn)量達(dá)到840.2萬噸，比上一年增長31.1%，成為全球最大的塑料管道生產(chǎn)和應(yīng)用國家。目前，國內(nèi)較大規(guī)模的塑料管道生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到3000多家，年生產(chǎn)能力超過1500萬噸。其中有大約300家企業(yè)年生產(chǎn)能力達(dá)到1萬噸以上，20多家企業(yè)的年生產(chǎn)能力已超過10萬噸。面對競爭如此激烈的市場，塑料管道企業(yè)該如何調(diào)整方向標(biāo)，

3、使自己立于不敗之地呢？（2）項(xiàng)目分析 我們讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。我們小組所進(jìn)行的項(xiàng)目正適合當(dāng)前的時(shí)代，綠色無污染，是時(shí)代發(fā)展所需要的，我們的塑業(yè)制品無污染可降解，適合大部分人群使用，塑料產(chǎn)品的方便、輕巧、耐用、可塑性高、防水防菌，更可回收再用的優(yōu)點(diǎn)是我們在以后的發(fā)展空間，現(xiàn)今亦暫沒有其他包裝產(chǎn)品可比美。2、目標(biāo)市場確定2.1淘寶店的目標(biāo)市場 從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)者使用、工作環(huán)境等各個(gè)環(huán)節(jié)，全方位貫徹保護(hù)環(huán)境的宗旨，“環(huán)保、簡約、清新、雅致”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，對消費(fèi)者要提供最環(huán)保的服務(wù)與理念，針對不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。

4、如：對可以實(shí)行貨到付款，對別的多疑的提供詳細(xì)的解說以及相關(guān)的質(zhì)量證明保證等。2.2商家的目標(biāo)市場 我們的產(chǎn)品輕巧適合大批量的發(fā)貨，所以我們的目標(biāo)市場確定在一些生產(chǎn)廠家或者是服裝賣場，我們的產(chǎn)品決定我們適合大批量的批發(fā)。3、網(wǎng)店定位 目前，科技創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動，塑料管道行業(yè)的骨干企業(yè)非常重視新技術(shù)的引進(jìn)和新產(chǎn)品的研發(fā)，在引進(jìn)先進(jìn)加工設(shè)備的同時(shí)，不斷加強(qiáng)研發(fā)力量，有的大型企業(yè)還擁有先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)中心。第一：價(jià)格策略：（1）低價(jià)策略 以低價(jià)為誘惑，低價(jià)格，大批量。 （2）價(jià)格結(jié)構(gòu) 低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合第二：特色 尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買興趣。策略：“環(huán)

5、保、簡約、清新、雅致”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以環(huán)保理念激發(fā)消費(fèi)者興趣。第三：附加值 通過提供商品以外的周到與特色服務(wù)來打動顧客。4、網(wǎng)店目標(biāo)在本年度當(dāng)中，創(chuàng)出一定的銷售額，并積累一定的信譽(yù)度，建立一定顧客群體。提高店鋪的收藏值，讓購買的顧客體會到我們產(chǎn)品環(huán)保、無污染的理念。三、網(wǎng)店策略1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：品牌定位 我們主要銷售的品牌是可降解無污染購物袋、服裝袋及食品袋，從這來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費(fèi)者有較大的吸引力的。塑料包裝產(chǎn)品;PE塑料袋;膠帶;打包帶;自封袋;氣泡膜;氣泡袋;珍珠棉;EPE軋花膜;EPE深加工;2、價(jià)格策略 我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)行促銷活動，這樣更有利于發(fā)展網(wǎng)

6、店，吸引更多的消費(fèi)者來購買，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：1）差別定價(jià)策略 根據(jù)不同規(guī)格不同大小的產(chǎn)品進(jìn)行差別定價(jià)，不過產(chǎn)品的價(jià)格都要保證低于別的店鋪價(jià)格。2) 低價(jià)策略 我們的價(jià)格都會比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。3) 折扣定價(jià)策略 當(dāng)消費(fèi)者購買到一定數(shù)量之后，我們將會給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠。（如免郵費(fèi)等）3、支付方式A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款C、貨到付款：收到貨物時(shí)，再

7、付錢給快遞人員4、物流模式 實(shí)行全國統(tǒng)一定價(jià)，加量不加價(jià) 運(yùn)送方式有：全國包郵四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)1、平臺選擇我們網(wǎng)店平臺選擇有淘寶集市。選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因： 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，網(wǎng)絡(luò)零售占據(jù)著90%的市場份額，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。 在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進(jìn)行商品管理就可以。 淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，以及成本低、收益大。 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。 節(jié)約人手和時(shí)間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合

8、我們在校學(xué)生開店。 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)注：此網(wǎng)店的風(fēng)格設(shè)計(jì)只針對淘寶網(wǎng)店。店名：塑化草原主營：可降解無污染塑料制品設(shè)計(jì)風(fēng)格：綠色、無污染為主，而店鋪頁面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，白色色和綠色體現(xiàn)生機(jī)勃勃、充滿活力的樣子，而綠色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。 店鋪LOGO 采用簡約風(fēng)格，突顯綠色無污染的主題的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。 banner 的設(shè)計(jì) 以白色為主，稍帶有綠色，清新自然、綠色無污染的

9、界面。運(yùn)用ps軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個(gè)banner。 商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品 種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。 促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、 群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價(jià)格等。六、網(wǎng)店推廣一、網(wǎng)上推廣1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題 合理設(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然要跟寶貝有關(guān)的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝

10、被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。 標(biāo)題上加上寶貝款式，顏色，特色，優(yōu)惠條件以及促銷活動或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式 例如：adidas三葉草Superstar 2 巨星花藝白粉 女子休閑板鞋 019784 新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等2 寶貝上架時(shí)間買家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架那么要控制寶貝的下 架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)

11、候上寶貝!2、社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，華聲論壇。（2）如何發(fā)帖能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?，態(tài)度誠懇，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對自己的帖進(jìn)行回復(fù)。 （3）在社區(qū)論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。 3、策劃促銷活動節(jié)假日的時(shí)候，買家都希望買到特價(jià)商品，我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動.具體策劃如下：（1）活動的時(shí)間在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動，比如：端五節(jié)的前三天和后三天，情人節(jié)的前三天和后三天等。（2）對于顧客：1、顧客

12、主動性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。2、顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。3、顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈品等。對于產(chǎn)品：1、折價(jià)促銷2、贈品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.贈送物品促銷 促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應(yīng)的小禮品。具體如下： 在促銷活動期間購買我們衣服兩件以上的我們會送上手機(jī)掛件或賀卡一張。 在促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會獲得襪子一雙，購買兩雙以上的，我們會贈送襪子一雙和杯子一個(gè)以及優(yōu)惠券一張，憑優(yōu)惠券以后凡來我們網(wǎng)店購物不論什么時(shí)候一律九折優(yōu)惠。（3）折扣促銷 在促銷活動期間購買我們衣服購買兩件衣服的免郵，兩