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文檔簡介

1、總經(jīng)理如何打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖主主 講:講: 付守永付守永課程內(nèi)容第一部分:第一部分:“生產(chǎn)生產(chǎn)”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的四大杠桿團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的四大杠桿第二部分:領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格第二部分:領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格第三部分:領(lǐng)袖執(zhí)行:要結(jié)果不要理由第三部分:領(lǐng)袖執(zhí)行:要結(jié)果不要理由第四部分:煉就團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的五種風(fēng)采第四部分:煉就團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的五種風(fēng)采 老 總員工中國企業(yè)與歐美企業(yè)的差距以人為中心,以事為中心以人為中心,以事為中心以老板為中心,以團(tuán)隊(duì)為中心以老板為中心,以團(tuán)隊(duì)為中心以權(quán)利為中心,以法制為中心以權(quán)利為中心,以法制為中心 領(lǐng)袖 “生產(chǎn)” 的四大杠桿v制定標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)v考察檢驗(yàn)考察檢驗(yàn)v使用培養(yǎng)使用培養(yǎng)v“剩?!闭邽橥?/p>

2、者為王一:制定標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)定正確的政治方向堅(jiān)定正確的政治方向、勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于承擔(dān)責(zé)任、八種素質(zhì)、八種素質(zhì)國家國家 、榮譽(yù)、榮譽(yù) 、責(zé)任、責(zé)任 美國西點(diǎn)軍校校訓(xùn)美國西點(diǎn)軍校校訓(xùn) 升官發(fā)財(cái)莫入此門升官發(fā)財(cái)莫入此門 貪生怕死請走別路貪生怕死請走別路 黃埔軍校校訓(xùn)黃埔軍校校訓(xùn)原則之五:骨干是折騰出來的原則之五:骨干是折騰出來的、堅(jiān)定正確的政治方向、堅(jiān)定正確的政治方向 史玉柱“四個(gè)火槍手”陳國、費(fèi)擁軍、劉偉、程晨堅(jiān)定的堅(jiān)定的“政治方向政治方向”對文化無比認(rèn)同對文化無比認(rèn)同對事業(yè)無限熱愛對事業(yè)無限熱愛與公司同甘苦共患難與公司同甘苦共患難忠誠已變成現(xiàn)在的忠誠已變成現(xiàn)在的“奢侈品奢侈品”生產(chǎn)人的速度大于人才流

3、失的速度生產(chǎn)人的速度大于人才流失的速度、勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于承擔(dān)責(zé)任原則之五:骨干是折騰出來的二:考察檢驗(yàn)、考察干部、考察干部“八看八看”、能打勝仗是硬道理、能打勝仗是硬道理、一切行動(dòng)聽指揮、一切行動(dòng)聽指揮、考察干部、考察干部“八看八看” 馮唐易老,李廣難封。馮唐易老,李廣難封。打天下時(shí),一定是效率優(yōu)先打天下時(shí),一定是效率優(yōu)先坐天下時(shí),才能兼顧公平坐天下時(shí),才能兼顧公平、能打勝仗是硬道理、能打勝仗是硬道理 、一切行動(dòng)聽指揮、一切行動(dòng)聽指揮不要懷疑,要相信不要自以為是,要大局不要自不量力,要團(tuán)隊(duì)即便錯(cuò)了,也要在做的過程中把它做對三:使用培養(yǎng)三:使用培養(yǎng)、屁股決定腦袋、屁股決定腦袋、建立企業(yè)自己的、

4、建立企業(yè)自己的“黃埔軍校黃埔軍校”只有游泳的知識(shí)不下水是學(xué)不會(huì)游泳的只有游泳的知識(shí)不下水是學(xué)不會(huì)游泳的給年輕人機(jī)會(huì),不要怕出錯(cuò)誤給年輕人機(jī)會(huì),不要怕出錯(cuò)誤哪里有危險(xiǎn)哪里就有他們哪里有危險(xiǎn)哪里就有他們 自古英雄出少年;自古英雄出少年;使用年輕人,尊重老同志;使用年輕人,尊重老同志;、建立企業(yè)自己的黃埔軍校、建立企業(yè)自己的黃埔軍校 任何組織別指任何組織別指望從外面引進(jìn)人望從外面引進(jìn)人才。組織的成功才。組織的成功在于自己能不能在于自己能不能培養(yǎng)忠于自己事培養(yǎng)忠于自己事業(yè)的人才業(yè)的人才文明待客禮貌待客熱情待客老板的三種境界掙錢掙錢做事做事做人做人 人,企業(yè)的第一資本 學(xué)習(xí),企業(yè)未來唯一持久的競爭力 培

5、訓(xùn),企業(yè)最便宜的投資 培訓(xùn)很貴,不培訓(xùn)更貴 企業(yè)學(xué)習(xí)是至上而下的過程。領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí),因?yàn)槟愠袚?dān)的責(zé)任比下屬多,不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤!員工出現(xiàn)錯(cuò)誤可能是增加點(diǎn)成本,而領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)錯(cuò)誤就可能是企業(yè)的終止! 陳湛江系統(tǒng)性原理系統(tǒng)性原理針對性原理針對性原理組合性原理組合性原理系統(tǒng)性原理系統(tǒng)性原理: 課程專業(yè)課程專業(yè)課程名稱課程名稱課程內(nèi)容課程內(nèi)容1領(lǐng)導(dǎo)力重塑領(lǐng)導(dǎo)力總經(jīng)理的9階修煉2企業(yè)文化思想武裝企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的大方略3戰(zhàn)略執(zhí)行絕對執(zhí)行高效執(zhí)行力組織的9大系統(tǒng)4總經(jīng)理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)解碼總經(jīng)理的9堂財(cái)務(wù)必修課5總經(jīng)理管人迎“人”而解企業(yè)人力資源管理的10大方略6策劃思維思路決定出路成功策劃36法7績效管理績

6、效為綱361績效管理實(shí)戰(zhàn)方案8商業(yè)模式步步為贏企業(yè)倍速成長的大模式9創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的大策略10資源整合玩轉(zhuǎn)資源資源整合的四面八方原則之五:骨干是折騰出來的原則之五:骨干是折騰出來的骨干是折騰出來的骨干是折騰出來的 世上有許多世上有許多“欲速則不達(dá)欲速則不達(dá)”的案例。希望您丟掉速成的幻的案例。希望您丟掉速成的幻想想 , 學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。公司永公司永 遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高層管理者。遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高層管理者。 華為華為 任正非任正非“?!本鴱?qiáng)將領(lǐng)袖是折騰出來的領(lǐng)袖是折騰出來

7、的v放到艱苦的環(huán)境中去鍛煉放到艱苦的環(huán)境中去鍛煉v給具有挑戰(zhàn)的任務(wù)去礪煉給具有挑戰(zhàn)的任務(wù)去礪煉v到競爭激烈的市場去磨煉到競爭激烈的市場去磨煉 他們有一個(gè)名字他們有一個(gè)名字軍人軍人 洗洗 臉臉 他們也是人他們也是人搶險(xiǎn)小歇搶險(xiǎn)小歇 整整 齊齊 劃劃 一一 的的 背背 后后真金不怕火煉真金不怕火煉領(lǐng)袖領(lǐng)袖“四慎四慎”境界境界v慎始慎始v慎微慎微v慎獨(dú)慎獨(dú)v慎終慎終 領(lǐng)導(dǎo)你知道下屬想要什么嗎?下屬對右排項(xiàng)目的排名下屬對右排項(xiàng)目的排名員工希望從工作中可取得員工希望從工作中可取得上司對左排項(xiàng)目的排名上司對左排項(xiàng)目的排名有挑戰(zhàn)性的工作有挑戰(zhàn)性的工作完成任務(wù)的成就感完成任務(wù)的成就感歸屬感歸屬感工作安全工作安

8、全良好報(bào)酬良好報(bào)酬晉升與成長晉升與成長良好的工作環(huán)境良好的工作環(huán)境良好良好/簡單的人際關(guān)系簡單的人際關(guān)系合理的紀(jì)律要求合理的紀(jì)律要求公司對個(gè)人的照顧公司對個(gè)人的照顧上司與下屬對不同激勵(lì)因素的看法上司與下屬對不同激勵(lì)因素的看法下屬對右排項(xiàng)目的排名下屬對右排項(xiàng)目的排名員工希望從工作中可取得員工希望從工作中可取得上司對左排項(xiàng)目的排名上司對左排項(xiàng)目的排名12345678910有挑戰(zhàn)性的工作有挑戰(zhàn)性的工作完成任務(wù)的成就感完成任務(wù)的成就感歸屬感歸屬感工作安全工作安全良好報(bào)酬良好報(bào)酬晉升與成長晉升與成長良好的工作環(huán)境良好的工作環(huán)境良好良好/簡單的人際關(guān)系簡單的人際關(guān)系合理的紀(jì)律要求合理的紀(jì)律要求公司對個(gè)人的

9、照顧公司對個(gè)人的照顧58102134679上司與下屬對想要的存在太大差異上司與下屬對想要的存在太大差異員工為什么這么難領(lǐng)導(dǎo)?影響一:影響一: 工作能力工作能力影響二:工作意愿影響二:工作意愿知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能信心、動(dòng)機(jī)信心、動(dòng)機(jī)第一階段(剛進(jìn)入公司):低工作第一階段(剛進(jìn)入公司):低工作能力,僅有書本知識(shí)和基本的工作能力,僅有書本知識(shí)和基本的工作能力,但缺乏獨(dú)立完成職責(zé)所要求能力,但缺乏獨(dú)立完成職責(zé)所要求的主那業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。的主那業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。第二階段:一般在試用期,員工在上第二階段:一般在試用期,員工在上司的指導(dǎo)下和同事的幫助下,逐步開司的指導(dǎo)下和同事的幫助下,逐步

10、開展一些工作,但工作能力還不足以獨(dú)展一些工作,但工作能力還不足以獨(dú)立完成職責(zé)的程度,具備了部分工作立完成職責(zé)的程度,具備了部分工作的能力,需要培訓(xùn)和訓(xùn)練,但這時(shí)員的能力,需要培訓(xùn)和訓(xùn)練,但這時(shí)員工處于低沉期工處于低沉期第三階段:低沉期過后。員工得到了系統(tǒng)的培訓(xùn),第三階段:低沉期過后。員工得到了系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)也在工作中受到了歷練,掌握工作的專業(yè)同時(shí)也在工作中受到了歷練,掌握工作的專業(yè)知識(shí)和技能,工作能力達(dá)到公司的要求。知識(shí)和技能,工作能力達(dá)到公司的要求。階段一(剛進(jìn)入公司):對公司充滿階段一(剛進(jìn)入公司):對公司充滿期望,對未來充滿理想,對周圍的人期望,對未來充滿理想,對周圍的人和事充滿熱情,

11、工作意愿高昂!和事充滿熱情,工作意愿高昂!階段二(一段時(shí)間后)較多的了解公司階段二(一段時(shí)間后)較多的了解公司的一些實(shí)際情況,很多理想化的東西被的一些實(shí)際情況,很多理想化的東西被現(xiàn)實(shí)所代替,周圍的人際關(guān)系和工作都現(xiàn)實(shí)所代替,周圍的人際關(guān)系和工作都不是很順心,工作意愿低沉。不是很順心,工作意愿低沉。階段三(低沉期過后):兩個(gè)結(jié)階段三(低沉期過后):兩個(gè)結(jié)果:捋順人際關(guān)系和工作關(guān)系,果:捋順人際關(guān)系和工作關(guān)系,工作成果得到上級(jí)和同事認(rèn)可,工作成果得到上級(jí)和同事認(rèn)可,工作意愿就會(huì)高昂;相反,就會(huì)工作意愿就會(huì)高昂;相反,就會(huì)更加低沉。更加低沉。階段四(融入公司后):意愿高昂而穩(wěn)定,階段四(融入公司后)

12、:意愿高昂而穩(wěn)定,在經(jīng)過第三階段后,低沉員工被淘汰,從在經(jīng)過第三階段后,低沉員工被淘汰,從低沉走向高昂的員工得到公司的低沉走向高昂的員工得到公司的認(rèn)可,成為公司業(yè)務(wù)的骨干。認(rèn)可,成為公司業(yè)務(wù)的骨干。階段一階段一階段二階段二階段三階段三階段四階段四指揮性行為指揮性行為 指揮是一種單向溝通,領(lǐng)導(dǎo)者將內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和方法明指揮是一種單向溝通,領(lǐng)導(dǎo)者將內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和方法明確告訴下屬,并且嚴(yán)格監(jiān)督下屬的工作過程。下屬的工作過程和確告訴下屬,并且嚴(yán)格監(jiān)督下屬的工作過程。下屬的工作過程和工作步驟都是由領(lǐng)導(dǎo)決定的,下屬只是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策??梢杂霉ぷ鞑襟E都是由領(lǐng)導(dǎo)決定的,下屬只是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策??梢杂媒M織

13、、控制和監(jiān)督來形容指揮性行為;組織、控制和監(jiān)督來形容指揮性行為;支持性行為支持性行為 是指領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的努力進(jìn)行支持,領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬的意見,是指領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的努力進(jìn)行支持,領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬的意見,幫助下屬之間增進(jìn)關(guān)系和交流意見。領(lǐng)導(dǎo)可以通過鼓勵(lì)和贊美來幫助下屬之間增進(jìn)關(guān)系和交流意見。領(lǐng)導(dǎo)可以通過鼓勵(lì)和贊美來促進(jìn)下屬的信心,自動(dòng)自發(fā)的完成任務(wù)。習(xí)慣利用擴(kuò)展下屬的思促進(jìn)下屬的信心,自動(dòng)自發(fā)的完成任務(wù)。習(xí)慣利用擴(kuò)展下屬的思維和鼓勵(lì)下屬冒險(xiǎn)的問題來引導(dǎo)下屬自己找到解決問題的方法。維和鼓勵(lì)下屬冒險(xiǎn)的問題來引導(dǎo)下屬自己找到解決問題的方法。可以用鼓勵(lì)、傾聽、問、解釋、稱贊和輔助來支持性行為。可以用鼓勵(lì)、傾聽、問、

14、解釋、稱贊和輔助來支持性行為。階段一階段一階段二階段二階段三階段三階段四階段四 員工在開始新工作更為需要得到領(lǐng)導(dǎo)的明確員工在開始新工作更為需要得到領(lǐng)導(dǎo)的明確指示和監(jiān)督,對領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和反饋也樂于接受。指示和監(jiān)督,對領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和反饋也樂于接受。這些員工之所以需要引導(dǎo)和監(jiān)督,是因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)不足,這些員工之所以需要引導(dǎo)和監(jiān)督,是因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)不足,除了繼續(xù)指導(dǎo)下屬完成任務(wù)外,還必須通過說明決策,征除了繼續(xù)指導(dǎo)下屬完成任務(wù)外,還必須通過說明決策,征求建議,多加鼓勵(lì)等方式來加強(qiáng)員工的工作意愿。求建議,多加鼓勵(lì)等方式來加強(qiáng)員工的工作意愿。這個(gè)階段的員工工作意愿變動(dòng),常常讓管理者感到很難管理,而采這個(gè)階段的

15、員工工作意愿變動(dòng),常常讓管理者感到很難管理,而采用支持型的領(lǐng)導(dǎo)方式,利用在職培訓(xùn)加強(qiáng)下屬的工作能力則更為有用支持型的領(lǐng)導(dǎo)方式,利用在職培訓(xùn)加強(qiáng)下屬的工作能力則更為有效,一旦下屬解決問題的能力增強(qiáng),他們的工作意愿也會(huì)相應(yīng)得到效,一旦下屬解決問題的能力增強(qiáng),他們的工作意愿也會(huì)相應(yīng)得到提高。同時(shí),當(dāng)員工取得進(jìn)步時(shí),通過表揚(yáng)于眾的方式鼓舞下屬的提高。同時(shí),當(dāng)員工取得進(jìn)步時(shí),通過表揚(yáng)于眾的方式鼓舞下屬的士氣。士氣。員工發(fā)展層次員工發(fā)展層次對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一階段:低能力,高意愿一階段:低能力,高意愿 指揮型:組織、監(jiān)督和指揮型:組織、監(jiān)督和 控制控制二階段:一些能力,低意愿二階段:一些能力,低

16、意愿教練型:指揮、支持教練型:指揮、支持三階段:高能力,變動(dòng)的意愿三階段:高能力,變動(dòng)的意愿支持型:贊揚(yáng)、傾聽、支持型:贊揚(yáng)、傾聽、 輔助輔助四階段:高能力,高意愿四階段:高能力,高意愿 授權(quán)型:授權(quán)、保留授權(quán)型:授權(quán)、保留 員工只有提供上班的結(jié)果員工只有提供上班的結(jié)果, ,企業(yè)才能有錢企業(yè)才能有錢賺賺, ,我們的員工總是把上班當(dāng)成結(jié)果我們的員工總是把上班當(dāng)成結(jié)果, ,以為以為上班就可能拿到工資上班就可能拿到工資, ,這種觀念已經(jīng)讓很這種觀念已經(jīng)讓很多企業(yè)曇花一現(xiàn)多企業(yè)曇花一現(xiàn)! !結(jié)果決定生存結(jié)果決定生存任務(wù)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果1:你信任誰你信任誰,你就檢查誰你就檢查誰,事情往往就出在你事情往往就出在你信任的人身上信任的人身上,檢查跟信任沒關(guān)系檢查跟信任沒關(guān)系,只跟結(jié)果只跟結(jié)果有關(guān)系有關(guān)系,是對事不對人是對事不對人,是遵循做企業(yè)的規(guī)律是遵循做企業(yè)的規(guī)律;2:你安排什么就要檢查什么你安排什么就要檢查什么,否則員工就會(huì)否則員工就

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