2021旅游合同范本

1、2021旅游合同范本2021旅游合同范本 合同編號：_ 甲方：_（旅游者或團(tuán)體） 24小時聯(lián)系電話：_ 乙方：_（組團(tuán)旅行社） 24小時聯(lián)系電話：_ 甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。 第一條促銷與咨詢 1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。 2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。 3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。 4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。 第二條銷售與成交 1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。 2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。 3.對旅游產(chǎn)

2、品費用所含項目，雙方達(dá)成共識。 4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。 5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。 6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。 7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。 8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。 9.乙方提供的游客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀游客須知內(nèi)容。 第三條成交訂單 1.內(nèi)容 （1）團(tuán)號：_ （2）姓名：_；性別：_；年齡：_ （3）境外共計_晚_天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_；出發(fā)、返回地點：_；時間：_ （4）行走路線及其

3、游覽點：_ （5）交通工具：_ （6）住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_ （7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_ （8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_ （9）保險項目、金額：_ （10）導(dǎo)游及其他費用：_ （11）不包含的費用：_ 2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。 3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。 第四條違約責(zé)任 1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任 （1）因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。 （2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 （3）乙方代理甲

4、方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。 （4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。 2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任 （1）甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。 （2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。 （3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。 （4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。 3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形 （1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。 （2）非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損

5、失的。 （3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。 （4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。 a.非過失、故意的違約。 b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。 c.乙方及時采取了善后處理措施。 d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。 第五條爭議的解決 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。 第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 第七條本合同自簽訂之日起生效。 甲方（簽字）_乙方（蓋章）_ 代表人（簽字）_ _年_月_日_年_月_日 附件 游客須知 尊敬的游客： 歡迎您參加出境旅

6、游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。 _旅游局 一、您的權(quán)利 1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。 2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。 3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的

7、出境旅游意外傷害保險。 4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有領(lǐng)隊證的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。 5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。 6.您享有自主選擇自費項目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目，有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

8、 7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。 8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。 9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征

9、求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。 二、您的義務(wù) 1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。 2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。 3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動，不得非法滯留不歸。 4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。 5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。 6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。 7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解