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1、公司總裁辦 XX 年年度工作總結及 XX 目標總裁辦 xxxx 年年度工作總結及 XXXX 目標 XXXX 年已經(jīng)過去, 回顧過去的一年,我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導 和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,取得了 一些成績,但還有很多的不足,現(xiàn)總結如下: 一、 XXXX 年 工作總結 一、公司內(nèi)部管理管理方面 1 1、梳理了公司的有關工作流程,修正了諸如:工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購、公務用 車等方面的規(guī)定; 2 2、辦公室人員進行了調(diào)整,并進行了 較細致的分工,同時制定了部門每位員工的工作標準,為績 效考核提供了依據(jù)。 二、人力資源管理方面 1 1、編寫了 公司員工職位說明書, 使每位
2、員工明確自己的崗位職責; 2 2、 重新調(diào)整了公司員工績效考核辦法(由原來每半年一次的績 效考核調(diào)整為每季一次的考核,全年的綜合素質(zhì)考核作為下 年崗位調(diào)整及工資調(diào)整的依據(jù)) ,為每個員工建立了員工績 效考核管理檔案; 3 3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗 聘用合同; 4 4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的 正常進行,及時引進新員工,到目前為止,已有 7 7 名新員工 進入公司,充實了員工隊伍; 5 5、健全了公司員工檔案, 整理了公司員工信息登記表; 6 6、為全體員工辦理醫(yī)療保 險,解決了員工的后顧之憂。三、辦公室綜合性工作。1 1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢,所有公司XXXX 年度
3、的年檢工作順利完成, XXXX 年的年檢工作目前也在進行中。2 2、為加強部門之間的信息溝通,我們恢復了每月出一期建江通 訊。在今年 7 7 月,我們將收集到的與房地產(chǎn)相關的政策法 規(guī)編印成冊,發(fā)至各部門,方便了大家的學習。3 3、完成了公司檔案管理的交接工作,檔案管理逐步規(guī)范化,建立公 司檔案電子目錄,便于查找,方便了各部門查找有關資料, 并按公司的有關規(guī)定做好檔案管理工作。4 4、做好后勤保障工作,完成公司日常事務性。 5 5、完成了車輛的過戶, 與物業(yè)公司進行了蘇 A4933A4933 車的交接,并與物業(yè)公司簽定了 公務用車的有關協(xié)議。 6 6、安排專人負責公司的房產(chǎn)管理, 建立了公司房
4、產(chǎn)臺帳, 并定期對公司房產(chǎn)狀況進行檢。 二、 存在的不足 1 1 、總裁辦作為公司的綜合管理部門,在對各 公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對其工作 完成情況的檢查、督促不力; 2 2、對公司內(nèi)部違觀行為的 監(jiān)督、管理(包括對勞動紀律、 環(huán)境衛(wèi)生的檢查) 不力; 3 3、 部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強,工作的主動性有待 提高。 三、XXXX 年工作的基本思路 成績屬于過去,挑戰(zhàn)不 容自滿。面對我們部門的工作,我們深感重擔壓肩,仔細分 析和梳理工作得失,我們認為 XXXX 年總裁辦必須著力抓以下 幾項工作: 1 1 、建章立制,規(guī)范企業(yè)的運行,創(chuàng)造和諧的 團隊協(xié)作環(huán)境。 運用剛柔
5、并濟的管理模式,制定一套既符 合企業(yè)自身,又具有人性化的管理制度。 XXXX 年, 要基本實現(xiàn)集團事事“有法可依” ,依據(jù)企業(yè)的法度而不是領導的個 人意志來判斷事物孰是孰非,讓領導從繁雜的瑣事從解脫出 來,能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略 決策上。 在建制方面, 企業(yè)建立的行文規(guī)章, 著力于實用, 不冗長,力求簡潔、實用,一目了然,而且還要得到全體員 工的響應和支持,能代表廣大“民意” 。必須灌輸這么一個 理念,建立制度和完善制度不是要約束員工,而且要讓大家 養(yǎng)成好的工作習慣,讓制度服務于各部門、各位員工,這樣 建立的制度執(zhí)行起來才有力度。2 2、 當好助手,開展基礎性工作,為
6、領導的決策提供基本信息和數(shù)據(jù),從而使領導科 學決策,民主決策。 總裁辦工作是一項十分重要的工作。 它是行政樞紐,是橋梁紐帶,是參謀助手。如果總裁辦工作 做好了,將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得 不夠好,就會影響整體工作的進程。XXXX 年, 總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提 高: 1 1) 要重視調(diào)查研究。 要深入各部門了解部門的困 難,換位思考,從他人的角度上考慮問題,同時又要堅持執(zhí) 行公司制度,確保制度的嚴肅性,不卑不亢,這是總裁辦工 作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。 2 2)要重視協(xié)調(diào)工作。 協(xié)調(diào)是總裁辦很重要的工作。協(xié)調(diào)工作涉及 方
7、方面面, 有些問題協(xié)調(diào)難度很大, 部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對于復雜問題、重大問題,總裁辦要主動協(xié)助領導擔當起協(xié) 調(diào)的任務和責任,要教育我們部門的員工,協(xié)調(diào)本身也是一 個了解情況、學習實踐的過程,通過協(xié)調(diào)可以提高總裁辦工 作人員的工作能力和工作水平。當然,協(xié)調(diào)要分層次,而不 能包辦代替。 3 3) 要重視信息工作。 當今社會是信息社 會,信息量大,信息更新快。針對公司的項目和業(yè)務,公司 領導需要了解國家政治、經(jīng)濟、社會和科學技術等各方面的 信息??偛棉k要組織力量,進行有關信息的搜集、篩選、加 工、分類,為領導提供有價值的信息,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn) 代信息工具,及時掌握政策及行業(yè)信息,為領導提供信息服
8、 務,幫助領導正確決策。 4 4) 要重視督辦工作 督辦工作 是總裁辦的一項重要工作,也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。 必須切實加強督促檢查,以保障工作部署、領導指示的貫徹 落實以及工作任務要求的按時完成。協(xié)助領導把問題解決在 部門,并做好跟蹤記錄,不能協(xié)調(diào)解決的,要及時向領導匯 報;要時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察建議,解決 在萌芽狀態(tài);要明確責任,由專人負責,保障總裁辦工作的 正常、高效運轉。 3 3、以文化取勝,以精神取勝,讓員工 對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。 企業(yè)文化不但能反映出 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德 規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。 X
9、XXX 年, 總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè) 1313 年的以來的閃光點,把感人的事跡提煉出來,把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工,員工有 了歸屬感和認同感,才會有團隊的協(xié)作力;通過內(nèi)部刊物和 開展一些健康向上的文體活動,通過企業(yè)內(nèi)部培訓活動,使 每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解, 增加彼此的友誼,提高整個團隊的協(xié)作精神。 3 3、以外宣 來包裝企業(yè),讓我們的事業(yè)得到社會各界的支持。 房地產(chǎn) 行業(yè)作為與政府宏觀政策關聯(lián)度大的行業(yè),我們將充分利用 企業(yè)大廈等平臺,活學活用政府的政策,讓政府、社會、商 業(yè)活動全方位的了解我們,為我們服務?;ㄗ钚〉耐度耄k 一些外界影響大、振奮員工精神的大事:
10、制造、策劃一些新 聞由頭(比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源) ,邀 請當?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄ζ髽I(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動態(tài) 開展全方位的宣傳,使我們的事業(yè)獲得政府的支持,社會的 認同,員工的支持。 4 4 、 以外聯(lián)來推廣企業(yè),協(xié)助公司 提高外事的效率 總裁辦作為對內(nèi)的服務機構和對外的聯(lián) 絡機構,必須經(jīng)常性對外開展工作,熟悉了政府的辦事流程 和辦事人員,工作效率將會成倍提高,因此,總裁辦必須走 出去,經(jīng)常到關聯(lián)行業(yè)的管理機關,了解行業(yè)信息。 5 5、 以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎,加強員工隊伍建設。通過內(nèi)部員工的培訓、 提高崗位負荷, 來鍛煉員工崗位技能, 把“德、 勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標,使每位 員工的主觀能動性有大幅度提高,為各公司、部門員工做好 表率。同時,總裁辦員工要起到表率作用,強化服務意識, 由被動服務向主動服務轉變,主動上門,尋求為各部門提供 服務。 6 6、以加強行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后 勤的保障,就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相 關制度,加強對餐廳、 辦公用品、 零星修繕、部分固定資產(chǎn)、 衛(wèi)生、環(huán)境的管理, 抓好文書、檔案等管理工作。加強對 人員進
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