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文檔簡介
1、2019新年銷售工作計劃【導(dǎo)語】計劃的種類很多,可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類。 主要分類標(biāo)準(zhǔn)有:計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象 性等。但是依據(jù)這些分類標(biāo)準(zhǔn)進行劃分,所得到的計劃類型 并不是相互獨立的,而是密切聯(lián)系的。比如,短期計劃和長 期計劃,戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃等。 以下是為大家準(zhǔn)備的 2019 新年銷售工作計劃,供您借鑒。【篇一】根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份 額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭 思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝, 以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身 建設(shè)的同時,務(wù)必加大營銷工作的力度, 以促進我社的
2、發(fā)展, 在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。一、在*旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限。所 以,能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào) 查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅 行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以 我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社 做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的 精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。 利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成 為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工
3、作計劃:1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如 代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游 覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù) 等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代 表帶給豐富而周到的服務(wù)。2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較適宜。3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4。主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。6。加強與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑 旅游這一塊業(yè)
4、務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達(dá) 組團和地接人數(shù) XX人次的預(yù)期目標(biāo)。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭 做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維 系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構(gòu) 成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶 給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求 帶給所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、 學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上
5、門推銷我們 的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的 廣告宣傳。三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年 在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田 沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游 集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分 利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā) 同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從 而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市 場。2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中 專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙
6、漠 做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康 活動的首選之地。四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選 取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這 一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙 江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競 爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼 合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計 劃。五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各 業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并 不矛盾。六、加強售后服務(wù),這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新 客源都至關(guān)重要,形式
7、有打問候電話、意見征詢單、書信往 來、問候性明信片等。轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了 20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)?;厥?,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居 然今年的營業(yè)額沒有完成,還差 70多萬,心里真是不好受, 對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:1. 市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶 都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!2. 個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法
8、有 待進一步改進。二,工作計劃:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠 慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的 標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積 極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的 不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破 為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:三個大部分:1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時 間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客 戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
9、3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到 3個潛在客 戶。2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤, 及時改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備 工作才有可能不會丟失這個客戶。4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān) 資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形
10、象。7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們 解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才 能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng) 常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的! ”。擁有健康樂 觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交 流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三、明年的個人目標(biāo):一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始 終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把
11、工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些, 我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做 到!我明年的個人目標(biāo)是 400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬 于自己的車(4萬7萬)! 一定要買車,自己還要有 5萬元的 資金!20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn) 略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃 的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤 ;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù) 對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。1、情人節(jié)營銷計劃(2月14日)以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客 房、大型晚會現(xiàn)場速
12、配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當(dāng)晚情侶獎,默契獎,人緣獎。 以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容卡、健身卡等 的銷售活動。擴大我們的市場份額,提高競爭力。2、三八國際婦女節(jié)營銷計劃(3月8日)舉辦婦女節(jié)酬賓活動,如:被評為優(yōu)秀的“三、八”紅 旗手,可免費洗浴,并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品。舉辦大型 的文藝演出活動,慶祝節(jié)日,并慰問工作在一線的婦女,以 此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會 形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟 效益。3、植樹節(jié)營銷計劃(3月12日)主動參與政府組織的植樹活動或自行組織以綠色、健 康、環(huán)保為主題,突出公司
13、的經(jīng)營理念,參與公益事業(yè), 以此來提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店 的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。4、五一國際勞動節(jié)營銷計劃 (5月1日)以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天 天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。 同時加大與旅行社的合作,爭取的旅行團隊。6、端午節(jié)(又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”) 營銷計劃(農(nóng)歷5月5日)隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”,設(shè)置 獎項:評出造型獎,口味獎,組織獎,參與獎,的粽子和最 小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的 盈利。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。父親節(jié)營
14、銷計劃。7、母7、母親節(jié)營銷計劃(5月的第二個周日)評選秀的母親活動,前十名有不同的獎勵。邀請優(yōu)秀母 親到酒店參觀并入住酒店,以次來表達(dá)酒店對員工勞動成果 的肯定,以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜。以此擴 大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象, 酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。&六一國際兒童節(jié)營銷計劃 (6月1日)以兒童為主題,推出“兒童夏令營活動”,從各小學(xué)選 出年度秀的學(xué)生共計100人,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅 游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。隨團記者隨時報 道有關(guān)活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影 響,提高公司的美譽度。
15、從而提升酒店的社會形象,酒店的 社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。9、父親節(jié)營銷計劃(6月的第三個星期天)以“我最敬愛的父親”為主題,做一期有獎?wù)魑幕顒樱?獲獎作品將免費刊登在媒體上。并舉辦以“父親”為主題的 一臺詩歌文藝晚會。并評選出秀的文章,前十名分別有不同 的獎勵。10、七一黨的生日營銷計劃(7月1日)以“黨的生日”為主題,慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年,舉辦大型的文藝演出活動, 并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員” 的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品。此次活動需政府配 合。以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,提高公司 的美譽度。從而提升酒店的社會形象, 酒店的社會形象良好, 隨之會
16、給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。11、八一建軍節(jié)營銷計劃(8月1日)以“軍人”為主題,以慶祝中國人民解放軍建軍為契機, 舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動,如消防支隊,通過贈送物品或 提供廚師上門服務(wù)等活動,從而提升酒店的社會形象,酒店 的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。12、七七中國情人節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷七月初七)以“中國人自己的情人節(jié)” 為主題搞臺文藝晚會,以中、 青年為主,推出情侶套餐、情侶洗浴,大型晚會現(xiàn)場速配游 戲活動。前50對報名參加的免收洗浴門票費用,并評選出 當(dāng)晚情侶獎,默契獎,人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。 并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場 份額,提高競爭
17、力。13、教師節(jié)營銷計劃(9月10日)以“我最敬愛的老師”為主題,推出有獎?wù)魑募霸姼璞?賽。對被評為“年度優(yōu)秀教師”的,給予免費提供一次洗浴 門票及其他節(jié)日禮品。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵。并與幾家 大專院校合作搞一臺別開生面的師生聯(lián)誼會。以此體現(xiàn)公司 尊師重教,以獲得免費的新聞宣傳。借此擴大社會影響,提 高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形 象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。14、中秋節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷八月十五)以“迎中秋、慶團圓”為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關(guān)系。同時推出 中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。借此擴大 社會影響,
18、提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象, 酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。15、重陽節(jié)營銷計劃(農(nóng)歷九月初九)“九九重陽登高處,每逢佳節(jié)倍思親”。以“思鄉(xiāng)”為主題,酒店給你家的溫暖,搞一次郊游活動。針對酒店離家 在外的人士。以次來表達(dá)酒店對員工的關(guān)愛,提升酒店的企 業(yè)文化和員工對酒店的凝聚力。16、國慶節(jié)營銷計劃(10月1日)以餐飲為主題,推出十一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。 同時加大與旅行社的合作,爭取的旅行團隊。17、圣誕節(jié)營銷計劃(12月24 12月25日)以圣誕節(jié)為主體,舉辦圣誕節(jié)狂歡文藝晚會.推出集餐飲、客房,康樂為一體圣誕套票系列。通過強有力的銷售措 施,以此來提升
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