NOSA五星管理系統(tǒng)知識培訓(xùn)手冊

1、NOSA 五星管理系統(tǒng)知識培訓(xùn)手冊( 基礎(chǔ)知識部分 )1、NOSA 系統(tǒng)分多少個(gè)單元？多少個(gè)元素？答： 5 個(gè)單元， 72 元素。2、NOSA 評星等級有效期是多長時(shí)間？答： 12 個(gè)月。3、NOSA 五星系統(tǒng)最基本的管理理念是什么？答：（ 1）所有意外均可以避免；（ 2）所有存在的危險(xiǎn)皆可得到控制；（ 3）對環(huán)境的影響可以降至最低；（ 4）每項(xiàng)工作均顧及安全、健康、環(huán)保。4、實(shí)踐安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)最基本的目標(biāo)是什么？答：確認(rèn)危險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，將所有隱患消除或減少在事故發(fā)生之前。5、安健環(huán)管理的原則是什么？答：堅(jiān)持“以人為本”的原則。6、安健環(huán)的目標(biāo)是什么？答：實(shí)現(xiàn)“零意外，零違章”。7、什么是

2、意外？答：是指在處理一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)管理不善或未能預(yù)計(jì)的事件。8、 意外是如何分類的？答：意外通?？煞譃槿箢悾海?1）人為因素占 88% ；（ 2）工程因素占 10% ；（ 3）難以預(yù)計(jì)事件占 2%。9、什么是不安全動(dòng)作？答：是指不安全行為導(dǎo)致人員受傷患病或設(shè)備損壞。10、 什么是危險(xiǎn)源？1/12答：就是潛在的對人類、設(shè)備及環(huán)境將造成傷害的因素。11、 什么是風(fēng)險(xiǎn)？答：就是某一特定的危險(xiǎn)源造成傷害的可能性、機(jī)率或概率。12、 風(fēng)險(xiǎn)評估的目的是什么？答：消除風(fēng)險(xiǎn)；將風(fēng)險(xiǎn)降到最低；控制風(fēng)險(xiǎn)。13、 風(fēng)險(xiǎn)控制措施有哪幾種？它們的控制等級順序怎樣？答：六種。由高級向低級控制的等級順序?yàn)椋号懦?、代替?/p>

3、隔絕、工程、管理、個(gè)人防護(hù)。14、 風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)階段內(nèi)容是什么？答：（ 1）事故之前：采取控制措施預(yù)防事故發(fā)生；（ 2）事故發(fā)生當(dāng)中：采取管理措施降低事故的嚴(yán)重性；（ 3）事故發(fā)生后：采取管理措施降低事故的嚴(yán)重后果。15、 什么是 NOSA 審核？答：獨(dú)立的、有系統(tǒng)的、有目的的對安健環(huán)管理系統(tǒng)進(jìn)行評估、分析，確定其有效性、可靠性并提供可以持續(xù)改善的措施。16、 NOSA 審核頻率？答：每年兩次自我審核，每年一次外部審核。17、 NOSA 審核的依據(jù)是什么？答：（ 1）法律、法規(guī)（2 ）NOSA標(biāo)準(zhǔn)；（ 3 ）本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）行業(yè)要求；（ 5）國際標(biāo)準(zhǔn)。18、 DIFR 的含義？答：工傷事故

4、率。19、 工傷事故率（ DIFR ）計(jì)算公式是什么？答：工傷事故率（ DIFR ）=工傷事故次數(shù) *200000/ 全體員工的工作小時(shí)數(shù)。20、 安健環(huán)區(qū)域代表由誰委任？答：由本企業(yè)安健環(huán)委員會主席委任。21、 安健環(huán)區(qū)域代表資格如何確認(rèn)？2/12答：接受 NOSA 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安健環(huán)區(qū)域代表課程的培訓(xùn)、考試合格，并取得安健環(huán)區(qū)域代表資格證書。22、 SHE 的含義？答： S安全； H健康； E環(huán)保。23、 RSCE 的含義是什么 ? NOSA 審核的配分比例如何？答： R風(fēng)險(xiǎn)； S系統(tǒng)； C依從、執(zhí)行； E效果。RSCE 的配分比例分別為：風(fēng)險(xiǎn)R（占 10% ）、系統(tǒng)S（占20% ）、依從、

5、執(zhí)行 C（占 30% ）、效果 E（占 40% ）。24、 JSA 的含義？答： J工作 S 安全 A 分析，即：工作安全分析。25、 風(fēng)險(xiǎn)評估的意義？答：任何一項(xiàng)工作都基于危險(xiǎn)的因素，但每個(gè)危險(xiǎn)因素只要確認(rèn)就有其可控的一部分，即控制危險(xiǎn)的發(fā)生，也就是所有意外均可避免，用 20% 的努力控制 80% 的風(fēng)險(xiǎn)（ 20/80 原則）。26、 MSDS 的含義？答：危險(xiǎn)品清單。27、 PPE 的含義？答：個(gè)人防護(hù)用品。28、 OD 的含義？答：職業(yè)病。29、 因工作而影響工作能力（ DI）的統(tǒng)計(jì)有哪幾方面？答：職業(yè)病及設(shè)備記錄、事故傷殘及記錄、相關(guān)事故賠償記錄、體檢報(bào)告。30、 五星系統(tǒng)評星的得分標(biāo)

6、準(zhǔn)如何？答：星級數(shù)目得分率（ % ）DIFR五星：（優(yōu)異）911四星：（良好）7523/12三星：（尚好）613兩星：514一星：40531、 什么是非傷殘性事件？答：指在雇用期間在工作發(fā)生的未導(dǎo)致影響工作時(shí)間損失的事件。32、 依從審核的目的是什么？答：是評估安健環(huán)審核和管理系統(tǒng)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)的一致性程度，看是否服從、執(zhí)行。33、 NOSA 五星系統(tǒng)需要進(jìn)行的委任有哪些？答：安健環(huán)協(xié)調(diào)員；區(qū)域安健環(huán)代表；消防協(xié)調(diào)員；職業(yè)健康護(hù)理人員；急救員；事故調(diào)查員；內(nèi)部審核員。34、 NOSA 五星級管理的 5 個(gè)單元是什么？答：（ 1）建筑物及廠房管理；（ 2）機(jī)械、電氣維護(hù)及個(gè)人勞保；（ 3）火災(zāi)

7、風(fēng)險(xiǎn)及其它緊急情況的管理；（ 4）事故記錄及調(diào)查；（ 5）組織管理。35、 什么是勞動(dòng)防護(hù)用品？答：指勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中為免遭或減輕事故傷害和職業(yè)危害的個(gè)人隨身穿戴的用品。36、 安全色分為哪四種顏色，各代表什么含義？答：安全色分為紅色、藍(lán)色、黃色、綠色。紅色：禁止、停止、消防和危險(xiǎn)；藍(lán)色：指令、必須遵守；黃色：注意、警告；綠色：通行、安全和提供信息。4/1237、 安全標(biāo)志牌大小是如何確定的？答： A=L*L/2000 （A 為安全標(biāo)志的面積， L 為最大觀察距離）38、 電力安全工作規(guī)程中對進(jìn)入工作現(xiàn)場的人員有何要求？答：任何人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場（辦公室、控制室、值班室和檢修班組室除外），必須戴

8、安全帽。39、 電力安全工作規(guī)程中對工作人員有何要求？答：所有工作人員都應(yīng)學(xué)會觸電、室息急救法、心肺復(fù)蘇法，并熟悉有關(guān)燒傷、燙傷、外傷、氣體中毒等急救常識。40、 發(fā)現(xiàn)有人觸電怎么辦？答：發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空工作，搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。41、 人身事故等級是如何劃分的？答：（ 1）特大人身事故：一次事故死亡 50 人及以上者；（ 2）重大人身事故：一次事故死亡 3 人及以上，或一次事故死亡和重傷 10 人以上，未構(gòu)成特大人身事故者。（3 ）一般人身事故：未構(gòu)成特、重大人身事故的輕傷、重傷及死亡事故。42、 環(huán)境保護(hù)的目的是什么？答：為保護(hù)和改

9、善生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，防止污染和其他公害，保證人體健康促進(jìn)社會持續(xù)發(fā)展。43、 化學(xué)危險(xiǎn)品按規(guī)定分為哪八大類？答：（ 1）爆炸品（ 2）壓縮氣體和液化氣體（ 3）易燃液體（ 4）易燃固體、自燃物品和遇濕易燃品（ 5）氧化劑和有機(jī)過氧化物（ 6）毒害品和感染性物品（ 7）放射性物品（ 8）腐蝕品。44、 儲存化學(xué)危險(xiǎn)品有何要求？答：（ 1）化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)分類分項(xiàng)存放，堆垛之間的主要通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量存放。（2）遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險(xiǎn)5/12品，不得在露天、潮濕、漏雨和低洼容易積水的地方存放。（ 3）受陽光照射容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學(xué)危險(xiǎn)品和桶裝、罐裝等

10、易燃液體、氣體應(yīng)當(dāng)在陰涼通風(fēng)的地方存放。（ 4）化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品不得在同一倉庫或同一儲藏室內(nèi)存放。45、 什么是生產(chǎn)性粉塵？答：在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的能較長時(shí)間浮游在空氣中的固體微粒。46、 什么是可燃粉塵？答：在一定條件下，能與氣態(tài)氧化劑或空氣發(fā)生劇烈氧化反應(yīng)的粉塵。47、 對粉塵爆炸危險(xiǎn)場的基本要求有哪些？答：粉塵爆炸危險(xiǎn)場所嚴(yán)禁煙火 ,所用電氣設(shè)備必須是防爆型的。48、 在粉塵爆炸危險(xiǎn)場所進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守什么規(guī)定？答：（ 1）作業(yè)必須經(jīng)安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施；（2）明火作業(yè)開始前，應(yīng)徹底清除明火作業(yè)場所的可燃粉塵；（ 3）進(jìn)行明火作業(yè)期間和隨后的冷卻期間，嚴(yán)禁

11、有粉塵進(jìn)入明火作業(yè)場所；（ 4）進(jìn)行明火作業(yè)的區(qū)域，必須與設(shè)備的其他區(qū)域分開或隔開。49、 噪音大于多少 dB 時(shí)，需配置耳塞或耳罩。答： 90dB 。50、 電纜封堵的目的是什么？答：為了防止火災(zāi)延燃。51、 三級安全教育指什么？答：是指廠級安全教育；車間、部門安全教育；班組安全教育。52、 人機(jī)工程學(xué)研究的是哪三者之間的相互關(guān)系？答：人機(jī)工程學(xué)研究的是人、機(jī)械、環(huán)境三者之間的相互關(guān)系。6/1253、 超過多少 M 的高處作業(yè)屬高空作業(yè)？答： 2M。54、 識別危害首要考慮哪些問題？答：（ 1）存在什么危險(xiǎn)源？（2）誰（什么）會受到傷害？（3）傷害怎樣發(fā)生？55、 根據(jù) GB/T13816-

12、92 生產(chǎn)過程危險(xiǎn)和危害因素分類與代碼的規(guī)定，將生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)、危害因素分為哪 6 大類？答： (1) 物理性危險(xiǎn)、危害因素；(2) 化學(xué)性危險(xiǎn)、危害因素；(3) 生物性危險(xiǎn)、危害因素；(4) 心理、生理性危險(xiǎn)、危害因素；(5) 行為性危險(xiǎn)、危害因素；(6) 其他危險(xiǎn)、危害因素。56、 參照 GB6441-86 企業(yè)傷亡事故分類，將危險(xiǎn)、危害因素分為哪16類？答：（ 1）物體打擊；（ 2）車輛傷害；（ 3） 機(jī)械傷害；（ 4） 起重傷害；（ 5） 觸電；（ 6） 淹溺；（ 7） 灼燙；（ 8） 火災(zāi)；（ 9） 高處墜落；（ 10 ） 坍塌；（ 11 ） 放炮；（ 12 ） 火藥爆炸；（ 13

13、 ） 化學(xué)性爆炸；（ 14 ） 物理性爆炸；（ 15） 中毒和窒息；（ 16） 其他傷害。57、 參照衛(wèi)生部、原勞動(dòng)部、總工會等頒發(fā)的職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定，將職業(yè)危害因素分為哪 7 類？答：（ 1）生產(chǎn)性粉塵；（ 2）毒物；（ 3）噪聲與振動(dòng)；（ 4）高溫；（ 5）低溫；（ 6）輻射 (電離輻射、非電離輻射 )；（ 7）其他危害因素。58、 環(huán)境因素或影響的分為哪幾類？答：（ 1 ）大氣排放大氣質(zhì)量、溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、惡7/12臭、酸雨等；（ 2） 水體排放；（ 3）廢棄物管理；（ 4）地域和社區(qū)問題噪聲、振動(dòng)、景觀、生態(tài)等；（ 5）土地污染；（ 6）能源、資源、原輔材料等

14、資源使用消耗。59、 建筑物和結(jié)構(gòu)物狀檢查重點(diǎn)工程有哪些？答：屋頂、墻壁和支柱、門口和落水管、固定梯、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、管道、水箱及油箱等。60、 照明巡檢的檢查重點(diǎn)工程有哪些？答：查照明器具有無損壞；照明亮度是否不足或刺眼；有無例行檢查。61、 污染的管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未充分處理或收集；無清除污染的方法或標(biāo)準(zhǔn)；員工不熟悉污染源及控制；未例行檢查。62、 機(jī)械防護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有防護(hù)罩；防護(hù)罩松脫、破損或不全；所有防護(hù)罩沒有及時(shí)有效的維護(hù)。63、 閉鎖系統(tǒng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：開關(guān)無法上鎖；無鎖頭；無程序。64、 閥門、開關(guān)、隔離器及電纜標(biāo)簽管理不善體現(xiàn)在哪些方面

15、？答：標(biāo)簽不全；標(biāo)簽標(biāo)注不清或不規(guī)范。65、 有害物質(zhì)、化學(xué)品（ HCS ）管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：危險(xiǎn)化學(xué)品沒有標(biāo)示；無采購或使用程序；放射性物質(zhì)沒有標(biāo)示或上鎖；沒有劃定放射區(qū)域并防止擅自進(jìn)入。66、 便攜式電器設(shè)備管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和檢查；沒有統(tǒng)一編號并登記；電源線或插頭破損；接地線或極性錯(cuò)誤；借用或報(bào)廢（維修）手續(xù)不全。8/1267、 漏電保護(hù)的使用與檢查管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：保護(hù)未進(jìn)行校驗(yàn)或整定；保護(hù)不全或不足夠。68、 一般電器裝置和危險(xiǎn)區(qū)電器設(shè)備的檢查管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：導(dǎo)體有裸露現(xiàn)象；沒有接地或極性錯(cuò)誤；不能確保裝置安全或全面登記。6

16、9、 手持工器具管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：員工使用前對工器具沒有進(jìn)行檢查；沒有按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和檢查；沒有統(tǒng)一編號并登記；有損壞或存放不當(dāng)現(xiàn)象。70、 人體工程學(xué)及人手搬運(yùn)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：閥門及開關(guān)的操作手柄難以接觸；工作位置（座椅）舒適度不夠；操作程序令操作員不能保持最佳姿勢；員工沒有接受正確操作方法的培訓(xùn)。71、 頭部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有安全帽；安全帽不合格；沒有佩帶安全帽。72、 眼部和面部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有眼或臉部保護(hù)設(shè)備或設(shè)備不能使用；沒有佩帶眼或臉部保護(hù)設(shè)備。73、 腳部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒

17、有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有提供需要的安全鞋；在規(guī)定的場所沒有穿安全鞋；保護(hù)設(shè)施不足。74、 身體保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示保護(hù)區(qū)；沒有提供需要的保護(hù)設(shè)施；防護(hù)衣物破損或不潔；防護(hù)衣物不能使用。75、 呼吸保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：在需要時(shí)沒有提供保護(hù)設(shè)備；沒有佩帶已提供的保護(hù)設(shè)備；設(shè)備不潔；不能使用或?yàn)V筒過期。9/1276、 聽力保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有標(biāo)示噪音保護(hù)區(qū)；未提供聽力保護(hù)裝置或破損；沒有佩帶聽力保護(hù)裝置。77、 手部保護(hù)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有提供需要的保護(hù)物品或保護(hù)物品不足；保護(hù)物品不能使用或損壞；沒有佩帶手部保護(hù)用品。78、 個(gè)人保護(hù)設(shè)備的管理不

18、善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有個(gè)人保護(hù)用品發(fā)放管理制度；個(gè)人保護(hù)用品沒有經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格；沒有對個(gè)人保護(hù)用品的使用進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo)。79、 告示及標(biāo)志的要求管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有告示及標(biāo)志；告示及標(biāo)志不統(tǒng)一或沒有標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)或保養(yǎng)欠缺。80、 消防設(shè)施管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未提供足夠數(shù)量的消防器材；所提供的消防器材型號不正確；消防器材的放置不正確。81、 消防設(shè)施位置的劃分管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未劃分或標(biāo)記位置；無“請忽阻塞”標(biāo)示；消防設(shè)施受阻礙。82、 消防設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：滅火器未編號或登記、未按月度或年度進(jìn)行檢查；未制定維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃；維護(hù)與保養(yǎng)

19、計(jì)劃未落實(shí)；沒有及時(shí)更換有缺陷的滅火器材。83、 易燃易爆物品的儲存管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未提供易燃易爆物品專用儲藏庫；傾倒易燃液體沒有使用專用連接器；沒有確認(rèn)物料的 MSDS ；庫房中存有其它可燃物品。84、 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：無火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)或報(bào)警系統(tǒng)失靈；員工沒有正確掌握報(bào)警的聲音及信號；沒有明確標(biāo)注系統(tǒng)的安裝及使用位置；員工不清楚正確的報(bào)警方法。10/1285、 事故回顧管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：未在安全活動(dòng)中組織分析和討論；無事故回顧報(bào)告；無事故記錄。86、 安健環(huán)信息溝通與交流不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：未建立有效的安健環(huán)信息傳送系統(tǒng)；沒有對擔(dān)任高危險(xiǎn)工作

20、的人員進(jìn)行提醒；沒有向高危險(xiǎn)工作的人員明確施工程序；工作小組內(nèi)對活動(dòng)及操作的有效性缺乏溝通與交流。87、 急救設(shè)施管理不善體現(xiàn)在哪些方面？答：急救室內(nèi)急救器材或急救箱不足；急救人員對急救器材或急救箱管理不善。88、 合理化建議不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有合理化建議登記記錄；對合理化建議重視不夠。89、 工余安健環(huán)管理不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有及時(shí)匯報(bào)或準(zhǔn)確記錄工余安健環(huán)事故；沒有對工余安健環(huán)進(jìn)行分析；沒有進(jìn)行工余安健環(huán)的宣傳。90、 安健環(huán)培訓(xùn)不完善體現(xiàn)在哪些方面？答：沒有定期分析培訓(xùn)工程是否適用；參加培訓(xùn)人數(shù)不足夠；對培訓(xùn)結(jié)果沒有進(jìn)行跟蹤；培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不完善；對員工在工作前的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制的培