Oceanus服飾有限公司電子商務(wù)實驗報告

1、摘 要電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域中應(yīng)用的產(chǎn)物，是當(dāng)代高新技術(shù)手段與商貿(mào)實務(wù)營銷策略相結(jié)合的結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受時間、地域和其他限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動。中國的電子商務(wù)起步較晚，但是發(fā)展卻無比的迅速，如今電子商務(wù)已經(jīng)涉及到我們生活的方方面面。電子商務(wù)B2B作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶人了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。電子商務(wù)B2B所具有的開放性和全球性的特點，使企業(yè)以較低的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會，提高了中小企業(yè)的競爭

2、能力。關(guān)鍵字：電子商務(wù);發(fā)展;現(xiàn)狀;對策;前景歐希納斯公司電子商務(wù)模擬實踐引言隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)正在成為企業(yè)應(yīng)用與實踐的熱點與難點1公司概況1.1關(guān)于公司 歐希納斯服飾有限公司是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、批發(fā)為一體的服裝公司，2013年開始建立自己的獨立品牌-歐希納斯（Oceanus）服裝。一年以來，我們在日益競爭激烈的市場中，憑借獨特的設(shè)計、新穎的款式、穩(wěn)定的質(zhì)量，快捷的配送，精細(xì)的制作，及時的交貨，周到的服務(wù)，贏得了客戶和同行的一致認(rèn)可。 總部設(shè)在上海,注冊資金（）萬元人民幣(合資),在上海建立了多家分支機(jī)構(gòu),在沈陽設(shè)有一流的研發(fā)設(shè)計中心與生產(chǎn)基地.歐希納斯（Oceanu

3、s）服裝堅持專業(yè)化發(fā)展,依托技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、成本領(lǐng)先之競爭優(yōu)勢,深耕本土市場,同時堅持國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,積極開拓以迪拜為龍頭的中東市場,以香港、澳門、新加坡、泰國、澳大利亞、新西蘭等的泛東南亞市場. 公司如今擁有一支強(qiáng)大的設(shè)計隊伍和管理隊伍，始終堅持以一流的管理，一流的品質(zhì)，一流的服務(wù)，不斷制造經(jīng)典，不斷塑造完美的服務(wù)理念，去贏取廣大客戶和朋友的支持和美譽。設(shè)計的同時，在追求完美的基礎(chǔ)上充分尊重客戶需求，力求通過我們的努力精心設(shè)計出的服裝能讓客戶滿意、讓消費者得到實惠、讓市場充分認(rèn)可。 Oceanus服裝公司始終堅持以一流的管理，一流的品質(zhì)，一流的服務(wù)，不斷制造經(jīng)典，不斷塑造完美的

4、服務(wù)理念，去贏取廣大客戶和朋友的支持和美譽 1.2企業(yè)的生產(chǎn)情況 目前Oceanus的足跡已經(jīng)遍布全球一百多個國度，旗下?lián)碛蠫iorgio Oceanus， Le Collezoni，Emporio Oceanus，Oceanus Junior等多個系列。其產(chǎn)品包括女士襯衫，連衣裙，運動衫，婚紗，皮裝，男士大衣，西服套裝，夾克，還提供定制服務(wù)。在中國大陸，馬來西亞，菲律賓等地都有服裝代工廠。生產(chǎn)加工每一件服裝所經(jīng)過程序：開發(fā)-設(shè)計-面料-打版-裁布-封樣-上流水線-質(zhì)檢-入庫-交貨-配送，我們都力求完美，嚴(yán)格控制和把關(guān)，以確保一流的品質(zhì)。公司出產(chǎn)的服裝不僅代表時尚，而且體現(xiàn)品質(zhì)，每一件服裝均是

5、本公司專業(yè)經(jīng)驗、知識、創(chuàng)意的結(jié)晶，也是我們能不斷贏得市場的原因。公司還承接來料加工、委托設(shè)計制作等各種內(nèi)外貿(mào)批量訂單，限時限刻保證客戶的最大利益。 公司與各大面料供應(yīng)商長期穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，面料檔次全、風(fēng)格多樣,每季均推出新型、時尚面料,能為各種不同的企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3企業(yè)的財務(wù)狀況（一）出讓股份公司擬注冊資本為 萬元，其中自己出資 萬元，占 ，外來投資者出資 萬元，占 。（二）資金的使用狀況1、240萬元用于購買電腦、CAD設(shè)備及其他辦公用品等；2、2000萬元用于品牌推廣3、研發(fā)費用240萬元/年4、面料和輔料存貨300萬元5、網(wǎng)站管理費用200萬元6、其他費用1020萬元（

6、三）財務(wù)預(yù)測 根據(jù)公司未來10年的利潤及現(xiàn)金預(yù)算表，該項目的平均投資回收期為2.10年，平均凈現(xiàn)值為20159萬元，平均IRR為125%。所有這些數(shù)據(jù)都表明該項目是一個大有可為的投資，可以為股東帶來豐厚的回報。1.4人員結(jié)構(gòu)和工作（一）公司治理結(jié)構(gòu)股東大會董 事 會總 經(jīng) 理監(jiān) 事 會審 計 部設(shè)計部品牌營銷生產(chǎn)部物流部IT部辦公室人力資源部財務(wù)部董事會秘書1、機(jī)構(gòu)設(shè)置2、三會議事規(guī)則及經(jīng)營管理細(xì)則等（二）項目團(tuán)隊建設(shè) 項目組織架構(gòu)圖品牌中心平面設(shè)計流媒體/UC渠道專員工藝師設(shè)計師買手商品中心制版師文案/策劃客服中心網(wǎng)站美工SEO專員客服專員IT部門數(shù)據(jù)分析外協(xié)外協(xié)行政、財務(wù)此處略運營中心倉管

7、數(shù)據(jù)跟單物流中心預(yù)計人員（）人以內(nèi)1.5公司理念 秉持“誠信經(jīng)營、品質(zhì)第一”的務(wù)實理念，熱忱歡迎國內(nèi)外從事服裝生意和服裝需求的客戶與本公司接洽，本公司愿交天下朋友，并且建立長久的互惠互利的商貿(mào)關(guān)系， 尋求共同發(fā)展?！?您的滿意就是我們的責(zé)任”是我們不變的承諾，“成為您最貼心、靠的朋友，共同成長，互利互惠”是我們追求的目標(biāo)！多年來，藝艾杰貿(mào)易秉承著這一優(yōu)良的經(jīng)營理念，采用規(guī)范化的市場運作、現(xiàn)代營銷理念和管理模式，以精巧設(shè)計、精湛做工、齊全種類、新穎款式、合理價格，實行精工細(xì)做的專業(yè)生產(chǎn)流程，得到了廣大客戶的支持與厚愛。經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了大量的實際經(jīng)驗，不斷為滿足客戶各方面的需求和個性化服務(wù)而

8、努力創(chuàng)新，并贏得了客戶的贊譽和信賴，擁有良好的客戶群，在服裝領(lǐng)域的市場角逐中脫穎而出，在同行業(yè)中享有崇高的聲譽。 2 商情分析2.1 主要競爭對手的優(yōu)劣勢 1.卓越織造 ，采用批發(fā)模式 ，通過全國主要大型批發(fā)市場的批發(fā)商銷售貨品。 利用批發(fā)市場全國銷售網(wǎng)點多、輻射面廣的特點，將產(chǎn)品在市場上快速鋪開，迅速實現(xiàn)資金回籠。 但不利用品牌創(chuàng)立、維護(hù)與形象提升，對公司長遠(yuǎn)發(fā)展不利。 2.七匹狼，采用代理商 模式 ，將全國劃分為若干區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)立代理商，企業(yè)授權(quán)代理商全權(quán)負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售，由代理商發(fā)展和管理下屬終端商。

9、0;節(jié)約品牌銷售渠道拓展成本和管理成本，發(fā)揮代理商的積極性和主動性。但 在品牌推廣與貨品管理上不易控制。 3.報喜鳥，采用特許加盟模式 ，以特許經(jīng)營權(quán)為核心，由公司總部直接發(fā)展終端加盟商，或由特許區(qū)域商發(fā)展終端加盟商，按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行銷售。 品牌管理標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)更新及時。 但是對加盟雙方的協(xié)同要求較高，加盟商的自由度受到很大限制。 4.雅戈爾，采用直營模式 ，品牌服裝企業(yè)自己選擇合適的店鋪經(jīng)營并管理店鋪。 較好地體現(xiàn)品牌形象、容易實現(xiàn)垂直管理和精細(xì)化營銷，市場計劃執(zhí)行力強(qiáng)，能夠最準(zhǔn)確的掌握市場信息。 但

10、初始投資成本較高，終端管理能力要求較高。 5.PPG VANCL，采用網(wǎng)絡(luò)銷售模式 ，利用品牌與互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售。 減少銷售環(huán)節(jié)，節(jié)約實際銷售成本、信息采集及時、物流管理快捷。 但不能克服實體店購物的優(yōu)勢，相關(guān)法律體系不健全、網(wǎng)上交易存在安全隱患。 2.2 最終用戶群(分析你公司產(chǎn)品的最終用戶群) 服裝作為網(wǎng)絡(luò)購物交易額最大的品類，在網(wǎng)購用戶中的滲透率持續(xù)高漲。2009 年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將超8000 萬，占網(wǎng)購用戶的比重超七成，預(yù)計到2011 年該比重將突破80%。 本網(wǎng)站的主要目標(biāo)受眾是30

11、歲左右的白領(lǐng)階乘，這部分人的有著高學(xué)歷，高收入的特點非常符合網(wǎng)購的市場特點。 l 由于這類人群的受教育程度相對較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用程度和掌握水平熟練，我們在網(wǎng)站策劃是，遵循最為直接的、常態(tài)的受眾行為習(xí)慣，從而突出網(wǎng)站的易用性，進(jìn)而達(dá)到門戶可用價值的最大化。2.3 市場細(xì)分及促銷活動著眼點（一）市場細(xì)分我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分，他們包括：   商務(wù)正裝系列    商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚

12、，被譽為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定，價值較高。   高級時裝系列    高級時裝也被人稱之為“明星服裝”，因為這類服裝往往價格高昂，諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點，大多以純個性化(即個人訂制)訂購為經(jīng)營模式。   周末休閑系列    在周末休閑的服裝系列中，還可進(jìn)行細(xì)分，以現(xiàn)今市場中所出現(xiàn)的休閑類型大致可分為：大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運動休閑(如國際的耐克、阿迪達(dá)斯、李寧的專業(yè)運動休閑、Lacoste的網(wǎng)球休閑、W

13、olsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如ONLY、VEROMODA等)、戶外休閑(如PaulShark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來越多，各個品牌開始將原有品牌的著裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸，并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上，使之更為形象也更加容易被消費者所接受。   “新正裝”系列    隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已

14、經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運而生，其定位于“知識精英族群”的社會主流人群，著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚，為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝，也可以在八小時外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長為一種獨立的衣著文化，“新正裝”的主導(dǎo)消費群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群，而且這個消費

15、群體正在迅速的擴(kuò)大。（二）促銷活動著眼點1、營銷重點本項目產(chǎn)品及服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的，具有輻射面大、覆蓋地域廣的特點，只要能上網(wǎng)基本上就可以點擊和了解公司的有關(guān)產(chǎn)品信息等。為確保網(wǎng)站能在最短時間內(nèi)實現(xiàn)點擊率有較大的突破，公司將把營銷重點放在沿海發(fā)達(dá)城市，通過電視、網(wǎng)絡(luò)媒體以及根據(jù)特定節(jié)日組織大型的比賽活動等對品牌進(jìn)行廣泛宣傳。2、客戶管理公司將通過網(wǎng)站平臺自動記錄咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見反饋、交易管理等各項服務(wù)功能的數(shù)據(jù)，之外還可以借助非實時的電子郵件、新聞組、和實時的討論組（CHAT）等幫幫助企業(yè)建立貼近市場的客戶檔案、客戶關(guān)系、客戶訂單、投訴等管理。3、定

16、價公司提供的產(chǎn)品為休閑服飾，主要包括T恤、襯衫、夾克、褲子以及印花和繡花等，其中：T恤價格為5999元/件褲子價格為169199元/條夾克價格為249299元/件襯衫價格為149199元/件印花和繡花等輔助服務(wù)將根據(jù)花型及色的數(shù)量進(jìn)行計算價格。公司將在特定的節(jié)日（如情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或特定的活動（如運動會等）等進(jìn)行一系列有針對性的促銷活動。4、物流管理本項目產(chǎn)品及服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供，具有輻射面大、覆蓋地域廣的特點，在物流配送方面需要龐大的配送能力。因此，物流配送外包擬選擇大規(guī)模的物流公司。與此同時，由于產(chǎn)品是個性化的服飾，由此如何做到物流配送準(zhǔn)確性將給公司構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)，公司將根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)

17、行條形碼管理，從訂單的生成、下單、生產(chǎn)、品管和郵寄等各個環(huán)節(jié)都將實行嚴(yán)格的條形碼管理。5、售后服務(wù)公司提供的售后服務(wù)主要包括為消費者提供設(shè)計解決方案，解決客戶的投訴，對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行后續(xù)跟蹤及相應(yīng)的信息提供（如客戶的滿意度調(diào)查）等。2.4 產(chǎn)品市場展望及銷售前景（一）網(wǎng)絡(luò)購物市場情況與線下市場對應(yīng)的網(wǎng)上市場發(fā)展及其迅猛，特別是鞋服類產(chǎn)品，產(chǎn)生了一片藍(lán)海。Vancle公司2013年年銷售額達(dá)到了30億。 目前國內(nèi)傳統(tǒng)一線鞋服品牌基本已經(jīng)進(jìn)入這一領(lǐng)域，但運營達(dá)到年銷售額2億以上的品牌不到10家。目前品牌市場空白巨大。服飾類產(chǎn)品B2C市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到30億，年度復(fù)合增長率在100%以上。（二） 電

18、子商務(wù)項目前景在傳統(tǒng)線下市場商業(yè)地產(chǎn)租賃價格居高不下和中國城市化建設(shè)進(jìn)程加速這兩大前提條件上，網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展正進(jìn)入快速增長期。而縱觀網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的產(chǎn)品，仍然處于大流通形式。而可以預(yù)見的是，企業(yè)級品牌進(jìn)場將在最近兩年內(nèi)出現(xiàn)。根據(jù)線下鞋服品牌的風(fēng)格分析，運動-休閑-時尚-商務(wù)四大類還將出現(xiàn)10-20個年零售額在10億以上水平的品牌。S優(yōu)勢由上圖，我們作為從傳統(tǒng)鞋服企業(yè)，轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)渠道，我們的競爭對手有：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和同樣轉(zhuǎn)型進(jìn)入這一渠道的傳統(tǒng)企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比：我們的優(yōu)勢在于對商品企劃的經(jīng)驗和供應(yīng)鏈優(yōu)勢。與傳統(tǒng)企業(yè)相比：一線企業(yè)市場布局已經(jīng)成型，短時間難以大步拓展這一細(xì)分市場。而同一時間進(jìn)場的

19、二三線企業(yè)，我們比拼的就是投入的資源、人才，和思路。w問題:1.庫存和銷售：平衡銷售-庫存問題將是影響我們運營擴(kuò)張的主要因素。這一部分將依靠商品企劃來控制。2.盈利的要求:作為新進(jìn)企業(yè)，打造能快速增長的盈利模式，需要時間，這個時間不能超過18個月。企業(yè)必須在盈利的基礎(chǔ)之上完成對整個戰(zhàn)略的布局。3.資金：模式成熟以后，必須加大推廣的力度，這需要資金支撐。O機(jī)會:行業(yè)發(fā)展期：市場、資金、人才、競爭、庫存、供應(yīng)鏈等要素具備的優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)企業(yè)，受制于傳統(tǒng)市場，還沒有全面發(fā)力進(jìn)入這領(lǐng)域。T威脅:新進(jìn)入者：對網(wǎng)絡(luò)渠道的關(guān)注不僅僅局限于我們這個企業(yè)。當(dāng)其他企業(yè)攜帶資金進(jìn)入這個領(lǐng)域，顯然將帶來高水平的競爭，不過這

20、也將加速行業(yè)的發(fā)展;面對這些有可能的威脅，唯一的策略就是，快速建立我們的品牌優(yōu)勢，在35年內(nèi)，把品牌地位固化下來。SWOT綜述：個人認(rèn)為：我們最難以被模仿的核心競爭力就是企業(yè)的商品企劃能力。因為很多網(wǎng)購企業(yè)采取買手外采的形式，直接導(dǎo)致產(chǎn)品形象模糊，產(chǎn)品同質(zhì)化，近而進(jìn)入價格血拼。所以具備自己的設(shè)計力量，打造自己的品牌，堅持自己的理念，將是保證我們成功的關(guān)鍵。3項目實施及效益評估 3.1具體項目實施步驟3.1.1網(wǎng)上銀行操作打開IE瀏覽器，在地址欄輸入：28:8080 后按回車進(jìn)入奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件系統(tǒng)。1、首先進(jìn)行注冊。進(jìn)入和“奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件系統(tǒng)”

21、后按要求注冊自己的賬號并設(shè)置密碼，這里設(shè)置的是組員劉江濤的班級及學(xué)號。頁面如圖1。點擊學(xué)生注冊，在圖1學(xué)生注冊第一步里選擇學(xué)校：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。在學(xué)生注冊第二步里注冊個人信息，具體信息設(shè)置如圖2。接著注冊公司信息及具體的聯(lián)系方式如圖3。注冊完成。圖2圖32、注冊企業(yè)銀行賬號完成注冊后，根據(jù)CEO的身份和密碼進(jìn)行登錄。登錄后進(jìn)入“網(wǎng)上銀行”模塊進(jìn)行企業(yè)賬號的注冊。要記住設(shè)置的卡號密碼等。具體如圖4和圖5。 圖4 圖53、存款注冊成功后登入網(wǎng)上銀行，寫入將要存入的金額點擊“存款”即完成存款（不超過500,000奧元的虛擬貨幣）。這里我們以最多的金額500,000奧元存人企業(yè)銀行賬號里，借助多次交易來

22、提高資金的利用率和投資回報率。這樣第一部分的操作就完成了。2.1.2 進(jìn)行CA認(rèn)證1、申請CA證書，具體的添加內(nèi)容如圖6。圖62、下載CA證書，操作界面具體如圖7。圖7后臺管理員頒發(fā)證書后，申請人即可進(jìn)入CA中心下載證書，申請人點擊“下載證書”。 3、獲取并安裝證書獲取證書的界面如圖8。圖82.1.3 B2B操作打開IE瀏覽器，在地址欄輸入：28:8080 后按回車進(jìn)入奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，登錄后選擇B2B模塊進(jìn)行操作。1、添加商品在“個人控制臺”里面的初始產(chǎn)品設(shè)置中添加商品。具體設(shè)置如圖9所示。 圖92、B2B交易（1）注冊成為B2B會員在電子商務(wù)模擬教學(xué)

23、軟件的首頁點擊“B2B交易”模塊進(jìn)行B2B會員注冊（2）登錄發(fā)布信息登錄B2B系統(tǒng)后，當(dāng)做為賣方身份要發(fā)布商品時，選擇供應(yīng)信息，進(jìn)入要發(fā)布該公司商品的行業(yè)類別中，單擊右下角的發(fā)布供應(yīng)信息，進(jìn)行供應(yīng)信息的發(fā)布。發(fā)布供應(yīng)信息時選擇要發(fā)布的商品并進(jìn)行定價操作以及終止日期設(shè)定。如圖10圖10當(dāng)做為買方身份需要求購商品時，單擊B2B首頁的求購信息，選擇求購商品所屬的行業(yè)類別，如下圖所示單擊右下角的發(fā)布求購信息，定義所要求購商品的具體要求。如圖11。圖11（3）查找商品按行業(yè)類別查找商品，每一類別后面有一括號，里面的數(shù)字為該類別產(chǎn)品的總數(shù)量，當(dāng)選擇供應(yīng)信息時，括號里提供的是供應(yīng)商品的總數(shù)量；當(dāng)選擇求購信息

24、時，括號里提供的即是求購商品的總數(shù)量。單擊該細(xì)分類別可查看商品的詳細(xì)信息，購買商品時買方不僅關(guān)心商品的詳細(xì)信息，還關(guān)心提供該商品的企業(yè)的信息等級。當(dāng)買方找到要購買的商品，單擊商品名稱查看商品的詳細(xì)信息。（4）向商家要價查找到要購買的商品，單擊詢價，輸入產(chǎn)品數(shù)量和價格，可在文本框中附帶相關(guān)說明，單擊確認(rèn)訂購，向賣方發(fā)送詢價信息。賣方登錄系統(tǒng)后可在自己信息通道中“您的訂單”中看到買方發(fā)過來的信息。買方提交的價格可以是自己提出的價格。（5）信息通道用戶進(jìn)入到信息通道中，如果欄目下有新信息，則欄目旁顯示圖標(biāo)。具體頁面如圖12。圖12（6）雙方查看信息通道進(jìn)入后可看到定單狀態(tài)、發(fā)件方、訂購產(chǎn)品、時間等信

25、息，單擊發(fā)件方可查看買方詳細(xì)信息，單擊訂購商品可查看到買方發(fā)過來的價格和留言，若同意單擊同意，如不同意單擊拒絕即可。賣方同意后，信息被發(fā)送到買方等待買方確認(rèn)。買方可在“您的訂單”中看到賣方發(fā)過來的價格信息，如果確認(rèn)沒有問題，則點同意，確認(rèn)信息被發(fā)送回到賣方。（7）賣方擬發(fā)合同賣方收到價格統(tǒng)一的信息后，可進(jìn)入到擬發(fā)合同階段。賣方擬好合同內(nèi)容，點發(fā)送將合同發(fā)送給賣方，合同有固定模板，也可重新擬發(fā)合同內(nèi)容。合同發(fā)送后，系統(tǒng)提示請等待買方確認(rèn)。（8）買方收到賣方發(fā)過來的合同。如圖13。 圖13買方在自己的信息通道交易合同中會有新合同出現(xiàn)，點擊合同查看合同內(nèi)容，如果合同沒有問題可點同意確認(rèn)；如果要修改，

26、則修改后點修改后重新發(fā)給對方。系統(tǒng)提示請等待對方確認(rèn)。買賣雙方將進(jìn)入新一輪合同磋商，賣方將重新將合同發(fā)送給買方要求確認(rèn)。（9）賣方把貨物交物流中心發(fā)貨。如圖14。賣方收到買方確認(rèn)的合同后，可直接到物流中心發(fā)貨，單擊進(jìn)入物流中心選擇發(fā)貨方式，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)到如下圖15的貨運表單。圖14圖15選擇運輸方式、貨物重量，希望運輸天數(shù)，系統(tǒng)自動根據(jù)這些設(shè)置計算出物流費用；提交運輸單后，進(jìn)入網(wǎng)上銀行支付物流費用，填入企業(yè)的銀行卡號和密碼，提交即完成自動轉(zhuǎn)賬。如圖16圖16賣方進(jìn)入物流中心發(fā)貨的同時，買方在個人控制臺中即收到由賣方發(fā)過來的信息，信息內(nèi)容包括交易號，賣方銀行賬號等內(nèi)容，買方可馬上匯款至賣方賬戶，也

27、可等物流中心發(fā)過來確認(rèn)信息后在匯款。（10）買方付款。根據(jù)“個人控制臺”中短信通知的銀行卡號、收款人信息、交易號和金額進(jìn)入到網(wǎng)上銀行進(jìn)行“有賬號付款”。轉(zhuǎn)賬必須填寫收款人的全稱（若是公司賬戶，必須填寫公司全稱），收款人賬號，交易憑證號，以及所在地等。提交表單即可。無賬號匯款則無需填寫收款人全稱。買方完成匯款后，銀行將向賣方發(fā)送到款通知。賣方收到匯款后，可“取匯款”，也可“查詢”來瀏覽網(wǎng)上銀行賬戶的資金流動記錄。操作完后的界面如圖17。（11）賣方收到貨款。在買方匯款后，銀行向賣方發(fā)送通知，通知賣方銀行匯款已到，賣方登錄網(wǎng)上銀行可查看到銀行賬戶中的金額增加。（12）買方提貨。買方根據(jù)交易號，到物

28、流中心單擊提貨，輸入交易號，便可提到所購買的貨物，如果沒有付款則不能提到貨。如圖18（13）賣方收到提貨短信。買方提貨后物流中心將向賣方發(fā)送提貨短信通知。如圖19（14）完成幾次交易后便可查看自己的信息通道，看成功的交易有幾次。如圖203.2預(yù)期/潛在效益評估 在競爭加劇的市場背景下，如何贏得更多的利潤是讓企業(yè)家們撓頭的問題。目前，現(xiàn)代網(wǎng)上商店已經(jīng)成為一個很重要的經(jīng)營模式。那么如何讓網(wǎng)上商店企業(yè)獲得更多的利潤呢？我認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行實施：（1）薄利多銷的的營銷方式我認(rèn)為其優(yōu)點有： 1.提高市場占有率 2.大量的銷售數(shù)量能是降低拿貨價格的優(yōu)勢。 3.間接的為

29、生產(chǎn)廠商的生存提供有利的幫助。 相信大家都知道價格在營銷管理上的意義有彈性的競爭武器與經(jīng)營工具；影響營業(yè)額與利潤；傳達(dá)產(chǎn)品信息。 定價策略是指企業(yè)根據(jù)市場中不同變化因素對商品價格的影響程度采用不同的定價方法，制定出適合市場變化的商品價格，進(jìn)而實現(xiàn)定價目標(biāo)的企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)。我認(rèn)為對于本企業(yè)在采取薄利多銷的定價時應(yīng)該注意以下幾點： 降價的商品應(yīng)是消費者常用的，最好是適合于每一個家庭應(yīng)用的物品，否則沒有吸引力。 實行招徠定價的商品，經(jīng)營的品種要多，以便使顧客有較多的選購機(jī)會。 降價商品的降低幅度要大，一般應(yīng)接近成本或者低于成本。只有這樣，才能引起消費者

30、的注意和興趣，才能激起消費者的購買動機(jī)。 降價品的數(shù)量要適當(dāng)，太多商店虧損太大，太少容易引起消費者的反感。 降價品應(yīng)與因傷殘而削價的商品明顯區(qū)別開來。 雖然是薄利多銷確實能在一定程度為企業(yè)帶來銷量和利潤，但我認(rèn)為此法不能成為本企業(yè)的長久之路，要想從根本上提高利潤，品牌策略才是我們發(fā)展的方向，當(dāng)然在企業(yè)起步之初，采取薄利多銷的方式在一定程度可以為企業(yè)做好宣傳工作。 （2）與物流企業(yè)建立長期的合作關(guān)系 從定義上說，物流是指從產(chǎn)品供應(yīng)到銷售的物資流通過程，包括產(chǎn)品購進(jìn)、驗收、儲存、裝卸、倉儲等環(huán)節(jié)。有資料顯示，在產(chǎn)品(平均)整個生產(chǎn)銷售過程中，僅有5

31、的時間用于加工和制造，其95的時間都用于儲存、裝卸、等待力口工和運輸。據(jù)測算，我國產(chǎn)品平均直接勞動成本所占比例不到總成本的10，并且這一比例還在不斷下降，而儲存、運輸支付的費用卻占到成本的40。長期以來，我國許多廠商把經(jīng)營重點都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上，對物流管理比較粗放。而對于現(xiàn)代網(wǎng)上企業(yè)的獲利來說，降低成本必然是一個很重要的途徑。據(jù)報告 服裝業(yè)中品牌專賣店的蓬勃發(fā)展，使物流配送的效率變成了一個重要的考核指標(biāo)。除以企業(yè)為單位建設(shè)物流配送系統(tǒng)外，可以嘗試社會化物流配送。據(jù)了解，一些商業(yè)批發(fā)企業(yè)和大型零售企業(yè)正在積極探索和嘗試開展社會化物流配送服務(wù)，服裝業(yè)不妨利用他們的渠道，在打入賣場的同

32、時享受完善的服務(wù)。總之，現(xiàn)代物流管理貫穿在產(chǎn)品從原材料到價值實現(xiàn)的始終，在科技發(fā)展迅捷的今天，位于市場前沿的服裝業(yè)完全可運用先進(jìn)的管理手段向這個“第三利潤源泉”要效益。 可以看的出來我們企業(yè)與物流企業(yè)建立長期的合作關(guān)系是尤為重要的。與物流企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，不僅可以有效的降低銷售成本，而且能夠讓企業(yè)的商品配送與商品銷售更有效、快捷的實施。因此，與物流企業(yè)建立長期的合作關(guān)系不失為一項增加利潤、降低成本的有效途徑。接下來，我們企業(yè)會把與物流企業(yè)的發(fā)展關(guān)系作為一個發(fā)展重點。 （3）樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的消費者 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，物質(zhì)產(chǎn)品的日

33、益豐富，企業(yè)經(jīng)營的競爭已由產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的競爭，轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競爭。品牌既是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特有標(biāo)志，在某種程度上又是一種標(biāo)準(zhǔn)和承諾。它既是企業(yè)進(jìn)入市場的通行證和消費者之間的橋梁，又是企業(yè)定位市場的依托。所以說對于我創(chuàng)辦的錦瑟服飾有限公司，我將它最終定位于品牌策略的實施，品牌的競爭！只有打出了品牌、打響了品牌才能通過品牌帶動銷量、質(zhì)量還有價位餓的提高，從而從價格、銷量等幾方面雙重提高利潤！ 對于品牌策略的實施，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個方面： 樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理知識，了解國內(nèi)與國際行業(yè)發(fā)展形勢，積極實施和推進(jìn)本企業(yè)的品

34、牌戰(zhàn)略。只有深刻認(rèn)識到實施品牌戰(zhàn)略的重要性，才能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中奪得更大的市場份額，才能求得企業(yè)的長期生存與發(fā)展。才能塑造出在國際上揚名中外的國際著名品牌，才能為國家、為民族做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我國企業(yè)家應(yīng)肩負(fù)起自身的歷史使命，樹立強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。  選準(zhǔn)戰(zhàn)略品牌的市場定位。市場定位是指確定目標(biāo)市場后，企業(yè)將通過何種營銷方式、提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，在目標(biāo)市場與競爭者以示區(qū)別，從而樹立企業(yè)的形象，取得有利的競爭地位。實施品牌戰(zhàn)略就是在社會化大生產(chǎn)中商品顯著同質(zhì)化的背景下，企業(yè)通過市場調(diào)查，從本企業(yè)的實際狀況出

35、發(fā)，專注于在特定領(lǐng)域開發(fā)一、二個品牌并使之體現(xiàn)出異質(zhì)性，而這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的，意味著要緊跟市場走。如飲料行業(yè)中的可口可樂、百事可樂；奢侈品產(chǎn)業(yè)中的勞力士手表；汽車消費品行業(yè)中的賓利、勞斯萊斯等都是非常成功的，值得中國企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。  加大對已有品牌的保護(hù)力度，實行品牌聯(lián)合。對于中國已有的品牌，我國企業(yè)應(yīng)從以下兩個方面加強(qiáng)保護(hù)：第一，加強(qiáng)相關(guān)法制建設(shè)，使品牌持有人維護(hù)自己合法的權(quán)利不受侵害。第二，努力學(xué)習(xí)國外有關(guān)商標(biāo)注冊的法律知識及國外對于侵權(quán)行為的處理過程，為以后開拓國外市場進(jìn)而使中國品牌能夠成為世界品牌提前做好準(zhǔn)備工作。品牌聯(lián)合是指兩種或兩種以上的企業(yè)品牌，通過相互聯(lián)合，相互借助而形成的一種獨特的品牌，以實現(xiàn)整體大于部分之和的效應(yīng)。品牌聯(lián)合不僅更好的表明了產(chǎn)品的品質(zhì)或特性，而且實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享聯(lián)合，從而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼愛立信”這個新品牌就獲得了巨大的成功。  運作資本經(jīng)營，創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式。為了加快品牌開發(fā)的步伐，國際化企業(yè)的通行的做法是運作資本經(jīng)營，其形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。我們要從企業(yè)的具體情況出發(fā)來確定是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有