公司各部門人員崗位職責(zé)（精編版）

1、公司各部門人員崗位職責(zé)1. 總經(jīng)理崗位職責(zé)編制日期：職位名稱總經(jīng)理職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：與董事長(zhǎng)指定公司年度目標(biāo)及戰(zhàn)略，協(xié)助營(yíng)銷中心做出年度營(yíng)銷計(jì)劃，將每月任務(wù)分解公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)并簽訂責(zé)任書，組織安排財(cái)務(wù)中心、行政中心、 人力資源中心、 客服中心為達(dá)成目標(biāo)做好一切配合工作，督促及檢查為達(dá)到目標(biāo)的全部過(guò)程， 并提出指導(dǎo)性建議，及時(shí)糾正和解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。1、日常工作管理 明確年度、季度、閱讀銷售目標(biāo)。根據(jù)實(shí)際情況，匯總營(yíng)銷及營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，將每月任務(wù)分解、落實(shí)、督促、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)及時(shí)采取措施達(dá)成目標(biāo)。 組織會(huì)議部署工作、協(xié)調(diào)工作、指導(dǎo)工作、督

2、促工作、解決問(wèn)題。 負(fù)責(zé)與各項(xiàng)目廠家的合作洽談業(yè)務(wù)，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，為公司力爭(zhēng)利潤(rùn)空間以及促銷活動(dòng)的配贈(zèng)。 監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，知道運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行，提高工作質(zhì)量。 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，知道運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行，提高工作質(zhì)量。 完成董事長(zhǎng)安排的重要事務(wù)。 處理公司突發(fā)性重大事件。2、人員管理 六大中心日?？记诒O(jiān)督抽查以及違紀(jì)處理。 對(duì)六大中心人員工作表現(xiàn)指導(dǎo)并及時(shí)記錄、解決發(fā)生的問(wèn)題，合理進(jìn)行人員調(diào)配。 安排六大中心人員的素質(zhì)管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)。 及時(shí)了解團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)、顧問(wèn)、員工的需求，協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)每月保證1 次崗位針對(duì)性培訓(xùn)。 直接負(fù)責(zé)六大中心的考核。根據(jù)考核結(jié)果，有權(quán)對(duì)其崗位變動(dòng)做出調(diào)整性建議。

3、工 督促人力資源中心指定公司各崗位人員薪酬、績(jī)效、福利、制度，并給出指導(dǎo)性性建議。作3、服務(wù)管理職 根據(jù)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、項(xiàng)目分析、價(jià)格分析、市場(chǎng)占有率分析、客戶分析、員工分析，作出公司整體營(yíng)銷責(zé)的方向和策略，上交于董事長(zhǎng)。以便于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)行以及人員的培訓(xùn)，客戶的維護(hù)、為開拓及消費(fèi)量大化，做出切實(shí)落地的計(jì)劃。 學(xué)習(xí)先進(jìn)的企事業(yè)公司的先進(jìn)機(jī)制，不斷的更替公司的管理方法及措施，培訓(xùn)好二線，做好部門與門店之間的管理與分工，更好的服務(wù)于一線。 定期審核財(cái)務(wù)及門店各種重要數(shù)據(jù)報(bào)表，全盤掌握公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的狀況。4、會(huì)議管理 每半年舉行一次由董事長(zhǎng)、六大總監(jiān)及團(tuán)長(zhǎng)的戰(zhàn)略回顧及調(diào)整的會(huì)議。 閱讀，季度

4、召開營(yíng)運(yùn)部門及重大營(yíng)銷決策和促銷計(jì)劃會(huì)議，部門認(rèn)識(shí)的調(diào)整和獎(jiǎng)懲績(jī)效的調(diào)整。 召開年度營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷部及各門店軍令狀，任務(wù)，目標(biāo)的簽署會(huì)議。對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、指定公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃2、每月 1 日將上月工作總結(jié)呈送董事長(zhǎng)3、定期向董事長(zhǎng)回報(bào)六大中心狀況及各分店?duì)I業(yè)狀態(tài)及業(yè)務(wù)表現(xiàn)4、每月 28 日將下月營(yíng)銷及營(yíng)運(yùn)銷售計(jì)劃表報(bào)到董事長(zhǎng)對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、有培訓(xùn)、知道的義務(wù)，并對(duì)溜達(dá)中心順利完成工作提供支持2、協(xié)助各中心解決實(shí)際問(wèn)題3、每月六大中心計(jì)劃于總結(jié)會(huì)議工作交叉界面董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）年度、季度、 月度六大 （尤其營(yíng)銷中心、營(yíng)運(yùn)中心、財(cái)

5、務(wù)中心） 中心工作安排計(jì)劃表上季度末28 日前， 上報(bào)董事長(zhǎng)，并呈于人力資源中心1、落實(shí)到六大中心區(qū)執(zhí)行2、都昌及達(dá)成結(jié)果制單前一月工作總結(jié)每月 1 日交于董事長(zhǎng)前月問(wèn)題分析以及解決方案報(bào)表備忘對(duì)六大中心人員的平核表當(dāng)月交 于董事 長(zhǎng)及人力資源中心書面提供考核明細(xì)備注：季度經(jīng)營(yíng)狀況總結(jié)報(bào)告每季末交于董事長(zhǎng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析、利潤(rùn)指標(biāo)的完成情況、企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的解決方案2. 營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)部門：營(yíng)銷中心編制日期：職位名稱營(yíng)銷總監(jiān)職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：根據(jù)公司戰(zhàn)略部署，指定馬薩美容及馬琪養(yǎng)身、馬薩商學(xué)院等分公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度促銷計(jì)劃，公司下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)的

6、配套營(yíng)銷方案，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成分解截?cái)嗟乃写黉N計(jì)劃的設(shè)計(jì)、制定與文案撰寫，配合營(yíng)運(yùn)中心達(dá)成卓越效果。1、營(yíng)銷管理 負(fù)責(zé)制定馬薩基團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度促銷計(jì)劃。 負(fù)責(zé)根據(jù)公司客服中心的客戶分析數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路及促銷方案。 負(fù)責(zé)公司品牌宣傳的vi 、ci 等形象和行為識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)制定與維護(hù)落實(shí)；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的形象宣傳與文化推廣及促銷推廣。工 負(fù)責(zé)審核符合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的客戶服務(wù)年度計(jì)劃。作 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成與分析分解截?cái)嗟乃写黉N計(jì)劃的設(shè)計(jì)、制定與文案撰寫，配合營(yíng)運(yùn)中心達(dá)成卓越效果。職 對(duì)公司的品牌發(fā)展與市場(chǎng)分布每年做出營(yíng)銷規(guī)劃說(shuō)明，與營(yíng)銷工作總結(jié)。責(zé) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司開店

7、、選址、裝修、設(shè)計(jì)、開業(yè)策劃、促銷推廣、文化傳媒等綜合營(yíng)銷宣傳管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所需的營(yíng)銷與促銷計(jì)劃，做出整體費(fèi)用預(yù)算與效果評(píng)估，以便于針對(duì)性的知道些年度的營(yíng)銷推廣工作。 負(fù)責(zé)公司廣告及促銷方案的策劃（包括廣告及文案撰寫、平面設(shè)計(jì)及督促實(shí)施、廣告投入及各類促銷方案的投入與回報(bào)預(yù)算、促銷項(xiàng)目借宿后的效果評(píng)估）。2、人員管理 負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷中心人員的管理培訓(xùn)和考核，通過(guò)具體業(yè)務(wù)的分工完成情況及溝通表現(xiàn)，對(duì)人員的留用、晉升擁有建議權(quán)。 通過(guò)每個(gè)部門的月度工作總結(jié)與月度工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行統(tǒng)籌溝通管理與督導(dǎo)。 負(fù)責(zé)瑪琪等分公司的營(yíng)銷宣傳及促銷管理工作的統(tǒng)籌及開業(yè)策劃。 完成工商領(lǐng)導(dǎo)交辦

8、的其他工作。3、品牌管理 負(fù)責(zé)通過(guò) 瑪薩美容 刊物進(jìn)行公司品牌建設(shè)的策劃與推廣；通過(guò)辦公室進(jìn)行企業(yè)ci、vi 文化識(shí)別系統(tǒng)的管理建設(shè)； 統(tǒng)籌各類宣傳廣告（包括軟文）的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)布。 新產(chǎn)品開發(fā)及新項(xiàng)目策劃、推廣及銷售話術(shù)的撰寫。 為公司網(wǎng)站提供欄目設(shè)計(jì)、文字編輯、招聘上傳、短信互動(dòng)及微博營(yíng)銷進(jìn)行公司品牌推廣及落地。4、信息管理 年度一次的行業(yè)、地城及業(yè)務(wù)的市場(chǎng)及顧客的信息收集匯總與分析，及時(shí)提交分析報(bào)告，為公司決策提供參考。 監(jiān)理公司的營(yíng)銷推廣資料檔案庫(kù)及所有新項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣方案存檔，分紙、媒、光盤保存。 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外相關(guān)媒介以及宣傳推廣部門的公關(guān)聯(lián)系，保持密切關(guān)系。以多種媒介，多種渠道，多

9、種合作方式滿足公工司宣傳策劃的需要。作 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷理念與新技術(shù)推廣，各類營(yíng)銷展示會(huì)的策劃、組織、分工、督促工作。職 產(chǎn)品及項(xiàng)目的營(yíng)銷制度、定價(jià)與提成籌建議的提交，主導(dǎo)項(xiàng)目及產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出的評(píng)估工作。責(zé)5、會(huì)議管理 根據(jù)公司的方向召開會(huì)議研討可行性營(yíng)銷策略，制定出年度、季度規(guī)劃方案及戰(zhàn)略。 激勵(lì)營(yíng)銷中心員工士氣，分析營(yíng)銷方案的細(xì)節(jié)并將問(wèn)題落實(shí)，給予員工幫助和方法，完成營(yíng)銷目標(biāo)。 通過(guò)會(huì)議了解并處理營(yíng)銷方案遺留的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)并制定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制作出公司發(fā)展需要的營(yíng)銷策略方案。2、每月 1 日將上月工作總結(jié)交總經(jīng)理并呈遞董事長(zhǎng)。3、定期向總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的落實(shí)情況

10、及反饋。4、每月 28 日將下月營(yíng)銷計(jì)劃表上報(bào)到總經(jīng)理。對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、有培訓(xùn)、知道的義務(wù)，并對(duì)營(yíng)銷方案順利完成工作提供支持2、協(xié)助營(yíng)銷中心各部門經(jīng)理解決實(shí)際問(wèn)題3、每月主持營(yíng)銷中心營(yíng)銷計(jì)劃總結(jié)會(huì)議工作交叉界面董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)中心、項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）制單季度銷售計(jì)劃表上季度末 28 日前， 上報(bào)總經(jīng)理，報(bào)表并呈于人力資源中心落實(shí)到營(yíng)運(yùn)中心具體執(zhí)行與實(shí)施備忘前一月工作總結(jié)每月 1 日交人力資源中心工作進(jìn)度、問(wèn)題分析季度營(yíng)銷狀況總結(jié)報(bào)告每季度末上報(bào)總經(jīng)理業(yè)績(jī)分析、問(wèn)題決絕方案、特殊問(wèn)題處理對(duì)策備注3. 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)部門：營(yíng)運(yùn)中心編制日期：職位名稱營(yíng)運(yùn)中心職位等級(jí)職位編號(hào)直

11、接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：根據(jù)公司下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)的配套營(yíng)銷方案，策劃各種有效的實(shí)施計(jì)劃，配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成與分解階段的所有促銷計(jì)劃的跟進(jìn)并達(dá)成卓越效果。1、目標(biāo)管理 負(fù)責(zé)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷中心提供基于一線的銷售數(shù)據(jù)分析與針對(duì)性的促銷實(shí)施建議，通過(guò)目標(biāo)分解與門店經(jīng)營(yíng)管理掛鉤，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)與促銷指標(biāo)。 通過(guò)月度營(yíng)運(yùn)會(huì)議于營(yíng)運(yùn)工作總結(jié)及巡店、下店管理、掌握每一個(gè)團(tuán)及每一家店的管理運(yùn)營(yíng)的實(shí)際信息，并使計(jì)劃管理的所有任務(wù)指標(biāo)能落實(shí)到具體崗位。 熟悉基層門店的所有管理流程與技術(shù)流程，對(duì)各崗位人員勝任程度新進(jìn)人員的輔導(dǎo)培訓(xùn)目標(biāo)，有清晰的了解。 對(duì)店長(zhǎng)

12、、 顧問(wèn)及客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與工作重點(diǎn)有清晰的了解與掌握，對(duì)促銷項(xiàng)目及備品的庫(kù)存與配送標(biāo)準(zhǔn)要求明確。 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)管理工作制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并能通過(guò)辦公室的管理流程進(jìn)行下發(fā)。 負(fù)責(zé)檢查并保持公司所有促銷宣傳品、門店陳列、顧問(wèn)手冊(cè)、門頭廣告、燈箱、牌匾的完整與及時(shí)。 負(fù)責(zé)與營(yíng)銷中心共同制定并修改店務(wù)管理手車與顧問(wèn)銷售手車，以指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)管理工作。2、會(huì)議管理 通過(guò)對(duì)門店各崗位銷售指標(biāo)的制定，明確銷售團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)與激勵(lì)重點(diǎn)，定期召開銷售競(jìng)賽業(yè)績(jī)表彰會(huì)以達(dá)到樹立標(biāo)兵、挑戰(zhàn)任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的目的。 通過(guò)對(duì)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表彰，是銷售管理工作保持一致的頻率和速度。 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司營(yíng)銷工作表彰大會(huì)，并制定大會(huì)

13、的標(biāo)準(zhǔn)流程與規(guī)范模式，是管理工作常規(guī)化。 負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，擬定表彰大會(huì)的正式文件，交由辦公室送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批后實(shí)施。 負(fù)責(zé)制定各基層門店的早會(huì)、夕會(huì)標(biāo)準(zhǔn)與主題，建立門店情況匯總溥，使各店長(zhǎng)、顧問(wèn)、員工能及時(shí)填寫當(dāng)日發(fā)工生的所有問(wèn)題，并及時(shí)解決。作3、人員管理職 負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，負(fù)責(zé)對(duì)門店管理與后勤服務(wù)之間的溝通與協(xié)調(diào)。責(zé) 負(fù)責(zé)向人力資源中國(guó)新提供個(gè)崗位需要的培訓(xùn)需求建議，根據(jù)業(yè)務(wù)開展禁毒與表現(xiàn)，對(duì)門店所有相關(guān)崗位人員的表現(xiàn)做出準(zhǔn)確的評(píng)估與評(píng)價(jià)。 進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的店長(zhǎng)管理培訓(xùn)與指導(dǎo)，顧問(wèn)培訓(xùn)與指導(dǎo)， 是中層以上的管理人員能夠?qū)W會(huì)帶徒弟、懂管理， 會(huì)計(jì)劃， 有結(jié)果。 協(xié)同各

14、部門進(jìn)行門店各個(gè)崗位的專業(yè)管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)公司各崗位的工作考核指標(biāo)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)做出基本建議，并明確各崗位的工作要求，有權(quán)對(duì)門店管理及工作人員向人力資源中心提出復(fù)核工作要求的跳動(dòng)和調(diào)整型建議。 負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)的管理工作及所屬區(qū)域做出明確分工與標(biāo)準(zhǔn)流程，使運(yùn)營(yíng)管理有序化。 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌落實(shí)公司所有營(yíng)銷、促銷互動(dòng)、任務(wù)的分解與執(zhí)行管理。4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、根據(jù)公司營(yíng)銷策略方案做好充分的后院準(zhǔn)備。2、每月 1 日將上月工作總結(jié)交總經(jīng)理呈遞董事長(zhǎng)3、定期向總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)營(yíng)運(yùn)板塊的落實(shí)情況及反饋4、每月 28 日將下月配合營(yíng)銷計(jì)劃的營(yíng)運(yùn)方案表報(bào)總經(jīng)理處對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、有培訓(xùn)

15、、指導(dǎo)的義務(wù)，并對(duì)營(yíng)銷方案順利完成提供支持2、協(xié)助營(yíng)銷中心各部門經(jīng)理解決實(shí)際問(wèn)題3、每月竹材營(yíng)運(yùn)計(jì)劃總結(jié)會(huì)議工作交叉界面董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)中心、項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）制單季度工作計(jì)劃表上季度末 28 日前，報(bào)總經(jīng)理，報(bào)表并呈于人力資源中心落實(shí)到營(yíng)運(yùn)中心具體執(zhí)行與實(shí)施備忘備注：前一月工作總結(jié)每月 1 日交人事行政部工作進(jìn)度、問(wèn)題分析季度營(yíng)運(yùn)狀況總結(jié)報(bào)告每季度末上報(bào)總經(jīng)理業(yè)績(jī)分析、問(wèn)題解決方案、特殊問(wèn)題處理對(duì)策4. 行政總監(jiān)崗位職責(zé)部門：行政中心職位名稱行政總監(jiān)職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：公司與門店之間的協(xié)調(diào)者，公司各種規(guī)章制度的監(jiān)督者，能有

16、效地服務(wù)于前線與總部以保證各大項(xiàng)工作的正常運(yùn)營(yíng)， 指導(dǎo)下屬部門開展各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)審核各類行政管理制度并指導(dǎo)下屬部門員工，按照公司規(guī)定的流程開展工作。 為落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。做好上下級(jí)及平級(jí)的各部門間聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向上級(jí)反饋信息；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)行政部對(duì)各事務(wù)管理文件的起草及下發(fā)，并監(jiān)督各部門執(zhí)行到位。 負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工收集各部門月度工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并督導(dǎo)執(zhí)行，負(fù)有召集公司月度管理辦公會(huì)議的職責(zé)， 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司年度管理 工作總結(jié)的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)各管理部門的工作表現(xiàn)做出評(píng)估。 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，優(yōu)化企業(yè)行政管理流程以及制度。 組織安排公司重要會(huì)議及大型活

17、動(dòng)，做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議內(nèi)容下發(fā)公文。 負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函及公文的管理工作，文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。 負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負(fù)責(zé)所有對(duì)外公關(guān)事宜、公司客人來(lái)訪、食宿、接送及重要來(lái)訪接待安排。 固定資產(chǎn)及倉(cāng)庫(kù)的管理，包括公司辦公用品及門店日常用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)公司兀類信息化系統(tǒng)的管理工作統(tǒng)籌及信息保密工作。 負(fù)責(zé)公司及門店的衛(wèi)生環(huán)境、安全、宿舍管理、店面裝修、店面設(shè)施維護(hù)工作及企業(yè)文化vi、ci氛圍的保持與更新的督導(dǎo)。 負(fù)責(zé)行政中心員工專業(yè)技能的培訓(xùn)及考核。工作職責(zé)對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、發(fā)

18、現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、并提出相應(yīng)解決方案2、每月上次月總結(jié)及下月計(jì)劃3、每周上交宿舍，車輛，信息管理，辦公室文員工作表格1、協(xié)商指導(dǎo)辦公室各崗位的工作，給予合理方法2、檢查辦公室各崗位工作完成情況，對(duì)其工作情況做出相應(yīng)評(píng)估工作交叉界面總部、門店項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）制單文件和會(huì)議記錄上報(bào)每次會(huì)議后兩天內(nèi)審核修正，書面報(bào)表周匯報(bào)每周六進(jìn)度、問(wèn)題分析備忘月總結(jié)下月 3 號(hào)總結(jié)，重點(diǎn)，計(jì)劃備注：5. 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)部門：財(cái)務(wù)中心職位名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：收集、整理公司有關(guān)財(cái)務(wù)資料進(jìn)行綜合性分析，對(duì)公司收入、成本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)助董事長(zhǎng)

19、做出經(jīng)營(yíng)決策以及制定各級(jí)銷售指標(biāo)，保證公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門的日常組織、管理工作。 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)、部門職責(zé)及下屬員工的工作職責(zé)，并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 編制財(cái)務(wù)部的月度、年度工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告。 制定財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理規(guī)章制度；對(duì)財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。 負(fù)責(zé)組織公司日常財(cái)務(wù)核算、結(jié)算工作，及年終會(huì)計(jì)結(jié)算工作。 負(fù)責(zé)制定各級(jí)會(huì)計(jì)科目；負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)分析。 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)稽核工作：審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、貨幣資金結(jié)算事項(xiàng)。 不定期審核記賬憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。 組織公司固定資產(chǎn)、庫(kù)存原材料、庫(kù)存現(xiàn)金等盤點(diǎn)及定損、定價(jià)。 負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)預(yù)算工作。（ 1）

20、負(fù)責(zé)組織公司月度、年度資金收支、利潤(rùn)預(yù)算分析報(bào)告；（ 2）負(fù)責(zé)組織本部門的財(cái)務(wù)預(yù)算編制、審核、分析工作；（ 3）負(fù)責(zé)組織制定成本用管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 負(fù)責(zé)公司的資金管理：制定公司的資金調(diào)動(dòng)計(jì)劃。 組織進(jìn)行財(cái)稅、金融政策研究，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)專業(yè)意見。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)、各公司財(cái)務(wù)部等部門的關(guān)系。 按照印鑒分管制度，負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留印鑒中的一枚法人章。 服從上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作工作職對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保持、保量地完成年度、季度、月度公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬務(wù)核算責(zé)任務(wù)2、定期上報(bào)董事長(zhǎng)各門店的各項(xiàng)內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理報(bào)表3、及時(shí)向董事長(zhǎng)上報(bào)公司各階段各大店的成本費(fèi)

21、用、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的分析及根據(jù)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析得出的公司管理中存在利弊性4、公司各項(xiàng)資金流的調(diào)配與管理對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、審核、管理核算、店務(wù)前臺(tái)日常所做的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支單據(jù)及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確性2、做好公司日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督及要求各項(xiàng)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行處理工作3、及時(shí)配合各部門工作中各項(xiàng)對(duì)接事項(xiàng)以及全面做好日常財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理工作工作交叉界面董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)中心、項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容） 制單資產(chǎn)負(fù)債表每月 3 日上次總經(jīng)理及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)表利潤(rùn)表每月 3 日上次總經(jīng)理及時(shí)準(zhǔn)確備忘現(xiàn)金流量表每月 3 日上次總經(jīng)理及時(shí)準(zhǔn)確利潤(rùn)分析每月 3 日上次總經(jīng)理每月各大店利潤(rùn)

22、分析趨勢(shì)6. 人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)部門：人力資源部職位名稱人事部經(jīng)理職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)人力資源總監(jiān)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：參與制定公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；參與建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)人力資源中心整體工作， 參與制定與執(zhí)行公司人力資源戰(zhàn)略與年度人力資源計(jì)劃，全面指導(dǎo)人力資源六大模塊工作的執(zhí)行。1、人力資源規(guī)劃管理 制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施該編制； 增編、縮編等申請(qǐng)的受理、調(diào)查、執(zhí)行； 人力資源支出預(yù)算編制，成本控制；2、人力資源規(guī)章制度管理 人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止； 執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力

23、資源管理制度； 人力資源管理制度的發(fā)放、管理； 人力資源管理制度的解釋和運(yùn)用；2、從事管理 新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理辦法的擬定； 人事管理辦法的分析研究； 人事管理辦法的修正、實(shí)施、廢止； 人事問(wèn)題的解決處理、人事關(guān)系的協(xié)調(diào)、人事管理辦法的解釋；4、人事檔案管理人事檔案的匯集、整理、存檔；人事檔案的調(diào)查、分析和研究；人事資料及報(bào)表的檢查、督辦；職務(wù)說(shuō)明書的編寫、報(bào)批、簽辦；人事統(tǒng)計(jì)資料的匯編與管理；人事異動(dòng)的調(diào)查、分析、研究、記錄；勞動(dòng)合同管理；工作職責(zé)備注：5、任免遷調(diào)管理 新進(jìn)人員的錄用； 新進(jìn)人員聘用手續(xù)的辦理，合同簽訂； 在職人員遷調(diào)計(jì)劃的編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 在職人員遷調(diào)

24、的辦理，遷調(diào)事項(xiàng)通知的下發(fā)、登記； 遷調(diào)人員趕任工作情況的查核、跟蹤； 人員停職、復(fù)職及停薪留職的辦理； 人員解聘解雇等事項(xiàng)辦理；6、薪酬管理 擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 薪酬管理制度和方法的研究、改進(jìn)； 薪酬調(diào)整事項(xiàng)的辦理；7、勤務(wù)管理 人員請(qǐng)假、勤務(wù)事件登記辦理； 人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料匯編事項(xiàng)； 員工動(dòng)態(tài)管理； 人員辭職簽呈手續(xù)的轉(zhuǎn)辦； 各種假期、辦公時(shí)間的通知、變更等事項(xiàng)辦理；8、勞務(wù)管理 勞動(dòng)合同的簽訂； 勞動(dòng)公共關(guān)系的建立和維護(hù)； 勞動(dòng)安全方針、制度的擬訂、修訂、研究和改進(jìn)；9、考評(píng)獎(jiǎng)懲管理 考評(píng)制度的擬訂，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 考評(píng)工作的開展； 考結(jié)果的審核、簽辦； 獎(jiǎng)懲制度的研究、

25、修訂、改進(jìn)； 獎(jiǎng)懲分析、報(bào)告； 對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、對(duì)公司人力資源管理的重大決策及結(jié)果達(dá)成負(fù)主要責(zé)任2、對(duì)全體員工人事管理負(fù)連帶法律責(zé)任3、對(duì)部門各崗位員工工作中的重大失誤負(fù)主要責(zé)任4、對(duì)公司合同管理及社保管理負(fù)連帶法律責(zé)任5、對(duì)公司人事機(jī)密信息的外泄負(fù)管理責(zé)任6、公司章程規(guī)定的其他責(zé)任對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、對(duì)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、人事工作相關(guān)計(jì)劃有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)2、對(duì)部門的經(jīng)費(fèi)支出有審核權(quán)和否決權(quán)3、對(duì)直屬下級(jí)有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)4、擁有部門內(nèi)部人事任免權(quán)5、公司章程賦予的其他權(quán)力工作交叉界面公司看有部門7. 物流總監(jiān)崗位職責(zé)部門：物流部職位名稱物流總監(jiān)職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬（人數(shù)）工

26、作地點(diǎn)上海職位概要描述：遵守公司進(jìn)貨的標(biāo)準(zhǔn)要求，把好質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)、及時(shí)調(diào)換貨品，根據(jù)店面實(shí)際銷售有效調(diào)控貨品數(shù)量，避免庫(kù)存貨品的積壓，及時(shí)掌握各分店庫(kù)存情況，做到一月一盤查核對(duì)，減少庫(kù)存、降低成本，讓公司利潤(rùn)最大化、準(zhǔn)確及時(shí)把急需貨品及換季的物品等第一時(shí)間發(fā)到店里，確保店面各項(xiàng)工作正常運(yùn)營(yíng)。 負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及時(shí)采購(gòu)。 負(fù)責(zé)每月初各品牌進(jìn)貨款項(xiàng)的核對(duì)與結(jié)款及發(fā)票跟蹤。 負(fù)責(zé)老店、新店開業(yè)前所需物品的籌備工作。 負(fù)責(zé)有效合理掌控庫(kù)存、及時(shí)調(diào)換各滯銷產(chǎn)品、降低庫(kù)存成本、社絕庫(kù)存產(chǎn)品積壓。 負(fù)責(zé)按照規(guī)定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)物品進(jìn)行審核檢察工作。 負(fù)責(zé)定期檢查產(chǎn)品生產(chǎn)日期、庫(kù)存盤點(diǎn)監(jiān)查、確保進(jìn)出庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)100%

27、 負(fù)責(zé)定期對(duì)店面庫(kù)存進(jìn)銷存核查工作、每月對(duì)店面出貨、調(diào)進(jìn)、調(diào)出貨進(jìn)行核實(shí)監(jiān)督。 負(fù)責(zé)每月店面庫(kù)管工作檢查獎(jiǎng)罰制定考核獎(jiǎng)金表交與財(cái)務(wù)審核工作。 負(fù)責(zé)特殊大項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)貨的管控與店面銷售跟進(jìn)。 負(fù)責(zé)各店儀器、儀器卡使用、儀器調(diào)店情況及時(shí)跟蹤并記錄備案。 負(fù)責(zé)每月新上項(xiàng)目產(chǎn)品、儀器籌備確保準(zhǔn)時(shí)到位。 負(fù)責(zé)店內(nèi)換季物品、及各崗位人員服裝籌備工作。 配合公司各項(xiàng)會(huì)議物品運(yùn)輸工作。 配合公司其他工作事項(xiàng)對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)月計(jì)劃部署安排工作2、進(jìn)行各項(xiàng)目產(chǎn)品的統(tǒng)籌并安排采購(gòu)3、合理掌控調(diào)控產(chǎn)品及儀器，確保輸運(yùn)及時(shí)到位4、根據(jù)店面銷售情況，合理掌控庫(kù)存降低成本工對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、每周對(duì)定期日常物

28、品配送不及時(shí)、漏送做相信處理作2、店面換季物料的申領(lǐng)、退換貨的處理職3、店面產(chǎn)品調(diào)換申請(qǐng)責(zé)4、店面新啟動(dòng)項(xiàng)目、沙龍會(huì)等活動(dòng)產(chǎn)品的物流申請(qǐng)5、店面特殊項(xiàng)目的銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)對(duì)接工作工作交叉界面董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、勞動(dòng)中心、項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容） 新上項(xiàng)目明細(xì)表項(xiàng)自運(yùn)作前三天貨品準(zhǔn)備及時(shí)特殊項(xiàng)目銷量跟蹤與核對(duì)每月 3 日準(zhǔn)確掌握庫(kù)存準(zhǔn)確進(jìn)貨與廠家結(jié)算金額準(zhǔn)確新店開業(yè)前準(zhǔn)備物品明細(xì)表開業(yè)前一周物品準(zhǔn)時(shí)到位店面各品牌庫(kù)存明細(xì)表每月 3 日控制成本各店滯待產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表每月 3 日社絕滯銷產(chǎn)品制單下店庫(kù)存盤查情況表每周六（一周4 次）社絕亂買亂送報(bào)表各店品牌進(jìn)貨返貨成本明細(xì)表每月 3 日成本核算備忘各店返

29、貨明細(xì)表每月 3 日及時(shí)調(diào)換周轉(zhuǎn)減少庫(kù)存店面各品牌發(fā)貨匯總明細(xì)每月 3 日掌握店面項(xiàng)目銷售情況個(gè)人購(gòu)買匯總表每月 1 日與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售金額各店維修出貨明細(xì)表每月 3 日成本核算辦公用品領(lǐng)用明細(xì)匯總表每月 3 日控制成本店面各項(xiàng)票據(jù)轉(zhuǎn)交明細(xì)表每周六（一周4 次）及時(shí)轉(zhuǎn)交街接工作順暢提高工作效率瑪薩飾辦銷售明細(xì)表每月 3 日成本利潤(rùn)核算8. 客服總監(jiān)崗位職責(zé)部門：客服中心職位名稱客服總監(jiān)職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：通過(guò)對(duì)客戶的咨詢、服務(wù)、調(diào)研與管理，引導(dǎo)、挖掘、滿足顧客的需求，提升顧客滿意度；持久保有客戶并保持客戶對(duì)公司的忠城度；在為顧客指定最佳的服務(wù)方

30、案的同時(shí)，最大化的挖掘客戶價(jià)量； 遇過(guò)客服體系規(guī)范和管理提升公司的口碑傳和品牌形象。1、客戶管理 負(fù)責(zé)瑪薩集團(tuán)及各公司的客戶檔案的匯總管理；建立公司的強(qiáng)大客戶資料庫(kù)，并根據(jù)客戶及時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)行更新和維護(hù)。 負(fù)責(zé)制定瑪薩集團(tuán)整體客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，及服務(wù)管理年度計(jì)劃，以達(dá)成品牌宣傳、經(jīng)營(yíng)反饋及客戶回報(bào)的綜合管理目的。 通過(guò)年度客戶服務(wù)管理計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)大客戶的育成、保留和吸引，做出活動(dòng)策劃。 通過(guò)客戶貢獻(xiàn)率的分析評(píng)估，為公司的客戶分級(jí)系統(tǒng)做出數(shù)據(jù)分析，并反映在客戶服務(wù)上。 定期制定并更新客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)客戶標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與培訓(xùn)、考核，并將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的各崗位考核結(jié)果上報(bào)人力資源中心。 督導(dǎo)一線客服經(jīng)理在客

31、戶系統(tǒng)的維護(hù)及管理充分體現(xiàn)大客戶管理與客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。 根據(jù)客戶貢獻(xiàn)率及進(jìn)店頻率，制定相應(yīng)的公司大客戶的分級(jí)、分類標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)公司項(xiàng)目的分布與促銷的進(jìn)度，對(duì)客戶的消費(fèi)狀況進(jìn)行評(píng)估與分析，并向公司提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)與分析報(bào)告。 通過(guò)每年一度的客戶調(diào)研，了解和掌握客戶對(duì)瑪薩的管理與服務(wù)能力的評(píng)價(jià)，并向公司提供客戶調(diào)研的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)與改善建議。 負(fù)責(zé)向瑪薩刊物提供客戶服務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)和文章，并負(fù)責(zé)以此為基礎(chǔ)為公司大客戶的表彰、提供建議。 通過(guò)客戶庫(kù)，進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷、推進(jìn)與落實(shí)時(shí)，及時(shí)與營(yíng)運(yùn)中心做配合，以更好的達(dá)成項(xiàng)目管理與銷售。 負(fù)責(zé)制定公司的客戶投訴處理流程，并進(jìn)行相關(guān)的客戶服務(wù)與投訴處理培訓(xùn)。2、人

32、員管理工 制定公司客服體系全員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并交由人力資源中心進(jìn)行考核，本部門進(jìn)行檢查落實(shí)，包括瑪琪項(xiàng)目作的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與培訓(xùn)。職 制定公司客服中心各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程標(biāo)準(zhǔn)，為量化考提供依據(jù)。責(zé) 定期召開客戶經(jīng)理會(huì)議，落實(shí)公司客服管理政策與活動(dòng)，為一線銷售與促銷供客戶分級(jí)與消費(fèi)分析具體指導(dǎo)。 公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成年、季、月度顧客管理任務(wù)；2、每月 1 日將上月工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃呈送總經(jīng)理；3、定期向總經(jīng)理反饋服務(wù)計(jì)劃落實(shí)結(jié)果并匯報(bào)各分店?duì)I業(yè)狀態(tài)及業(yè)績(jī)表現(xiàn)；4、每月 28 日將下月顧客管理計(jì)劃分解表報(bào)到總經(jīng)理；5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提

33、供相應(yīng)的解決方案并向總經(jīng)理匯報(bào)；對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)利1、有培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核的義務(wù)，并對(duì)店面順利完成工作提供支持2、協(xié)助各店面解決實(shí)際問(wèn)題3、制定客服中心工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為量化考核和任務(wù)分解提供依據(jù)；4、定期不定期召開客服會(huì)議，貫徹客服管理政策，不斷總結(jié)完善客服服務(wù)質(zhì)量； 工作交叉界面總經(jīng)理、營(yíng)銷中心、營(yíng)運(yùn)中心、財(cái)務(wù)中心、各分店及客戶項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容）年度季度客戶服務(wù)管理計(jì)劃分制 單解表每月未報(bào)總經(jīng)理落實(shí)到客服中心與一線興體執(zhí)行與實(shí)施報(bào) 表上月工作總結(jié)下月計(jì)劃每月 1 號(hào)進(jìn)度、問(wèn)題分析備忘顧客分級(jí)分層定位分析表每月 5 號(hào)消費(fèi)分析、問(wèn)題分析、策略分析顧客回訪匯總統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告每周每月末上

34、報(bào)總經(jīng)理通過(guò)數(shù)字看管理：優(yōu)劣、問(wèn)題、原因、對(duì)策9. 市場(chǎng)部總監(jiān)崗位職責(zé)部門：市場(chǎng)部職位名稱市場(chǎng)部職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：推廣公司品牌為公司創(chuàng)造良好口碑，最大力度打造企業(yè)知名度。工作職責(zé)工作職責(zé)制單報(bào)表備忘備注：異業(yè)聯(lián)盟洽談，尋找質(zhì)量客戶單位進(jìn)行資源共享等合作。各媒體接洽：與各媒體保持良好關(guān)系，促進(jìn)雙方活動(dòng)的進(jìn)行。為各門店拓寬客源，展開區(qū)域性納客活動(dòng)。全面維護(hù)公司外部工作、尋找商商以及商戶合作。對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)配合店面拓客，增加店內(nèi)親近程進(jìn)店量及成交量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃的宣傳與執(zhí)行任務(wù)每月進(jìn)行 2 場(chǎng)店面線下活動(dòng)

35、每月上報(bào)至少1 家商鋪供領(lǐng)導(dǎo)參考每月約見 3 家媒體公司洽談對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力各分店廣告宣傳需求的制作提供支持工作交叉界面總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、企劃部、店面項(xiàng)目完成時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)要求（包含內(nèi)容） 周工作總結(jié)與計(jì)劃表周六上傳營(yíng)銷總監(jiān)，并呈于總經(jīng)理分解任務(wù)，落實(shí)到每日工作安排月度工作總結(jié)與計(jì)劃表每月 30 日上傳營(yíng)銷總監(jiān)，并呈遞總經(jīng)理分析工作進(jìn)度及遇到問(wèn)題和解決方案10. 教育部總監(jiān)崗位職責(zé)部門：分店職位名稱教育部經(jīng)理職位等級(jí)職位編號(hào)直接上級(jí)人事總監(jiān)直接下屬（人數(shù)）工作地點(diǎn)上海職位概要描述：配合人事總監(jiān)做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，分解人事下達(dá)的人員補(bǔ)充要求的指標(biāo)，督導(dǎo)協(xié)助其他老師完成人事對(duì)人員要求的目標(biāo)；對(duì)教育部進(jìn)行日?；?，協(xié)助老師保持教育部正常的運(yùn)營(yíng)管理，并給予指導(dǎo)。工1、教育部日常管理作承接人事下達(dá)的月度人員培