小學班主任工作論文冷靜是處理學生矛盾的有效方法

1、小學班主任工作論文冷靜是處理學生矛盾的有效方法經(jīng)驗介紹冷靜是處理學生矛盾的有效方法隆昌縣石碾鎮(zhèn)五坡小學在班主任教育過程中，經(jīng)常會遇到學生之間發(fā)生矛盾沖突的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在的學生基本都是獨生子女，大多比 較自私，遇事為自己考慮得多一些，絲毫不肯吃虧。再加 上一個班級幾十人，學生性格迥異，個性鮮明，矛盾摩擦 難免會時有發(fā)生。如何妥善處理和及時化解這些偶發(fā)事件, 對促進教育教學工作的順利開展是非常必要的。下面根據(jù) 工作實踐，淺談學生矛盾化解的有效途徑。記得開學初，我們班級曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事情，兩個學生因為一個座位而鬧得劍拔弩張，幾乎要大打出手。幸虧班干部及時告知，當我趕到班級時，看見小郭正一臉 怒氣

2、地坐在小張的座位上，問及原因時，小張振振有詞地 說：“小郭不經(jīng)過我的同意，就私自坐了我的座位，連一聲 起碼的招呼也不打。”小郭卻一臉委屈地說：“不就是坐了 一下他的座位嗎，至于如此大發(fā)雷霆嘛?！痹瓉?，小郭下 課時，看見小張的座位上沒有人，便坐在上面和同學聊 天，小張回來時，他談興正濃，沒有及時讓開。小張便火 冒三丈，沖上去想要強行將他拉開，小郭覺得自己很沒有 面子，也不肯讓步。于是，就造成了 "一個座位引發(fā)的糾 紛”。了解了事情的原委后，雖然心中已經(jīng)有了對事件的基 本判斷。但是我覺得當時不能過快地輕易下結(jié)論，因為矛 盾雙方正處于激動狀態(tài)，處于激動狀態(tài)的人一般都頭腦發(fā) 熱，沖動中的他們

3、是不會信服于老師的調(diào)解，甚至會產(chǎn)生 偏激逆反情緒，如果當眾與我頂撞起來，局面豈不是更難 控制？何況矛盾的本質(zhì)就是氣量和面子問題，特別是面子 問題，如果在班級中當眾處理，輸理的一方豈不是覺得更 沒面子，甚至會惱羞成怒。因此當務(wù)之急是便是讓他們冷 靜下來，于是在現(xiàn)場我沒有做出處理，只是讓兩人到我辦 公室里來一下。在辦公室里，我先讓他們冷靜兩分鐘，然后再讓兩人 依次說說自己的理由。此時兩人都覺得自己很有道理，各 執(zhí)一詞，互不相讓。再加上有了充分發(fā)表自己意見的機會, 倆人便如同竹筒倒豆子一般爭先批評對方的不是，強調(diào)自 己行為的迫不得已，再互相反駁對方的理由。特別是小張, 他覺得自己是大隊長，又是小郭坐

4、了他的座位，他很有道 理。直到他們說完了，完全安靜下來，能夠聽進我的意見 了，我才開始調(diào)解。我先對小張說：“你一再強調(diào)的要有文明禮貌的確是對 的，但是老師覺得，這個矛盾的關(guān)鍵不在于禮貌問題，而 是氣量問題?！毙埐唤獾乜粗遥艺f：“小張坐你座位 時，正好是下課時間，這是一個比較放松隨意的休息時間, 況且當時你本人也不在教室。你可以回憶一下，平時課間 十分鐘，你是否也坐過同學的座位，你是否也一定要在這 短短的時間內(nèi)，一定要找到座位的主人，得到他的允許后, 你才會坐下？假如按照你的邏輯，班級一定亂了套，因為 課間十分鐘，同學們在休息玩耍時，互相坐在對方的座位 上是比較平常的現(xiàn)象，如果小a 一定要

5、對小b打招呼，小b 一定要向小c說，那多累啊/小張聽到這里，有點不好意 思地笑了。此時小郭面露喜色，他覺得自己一定有道理了。我又對小郭說“其實老師覺得你不是不想讓座位，關(guān)鍵是 你覺得小張在大庭廣眾之下太不給你面子了?！毙」玫嚼?解似地一個勁點頭，我說：“但是，如果是你，看到自己的 座位被別人坐了，而且對方還一副理直氣壯、理所當然的 樣子，你會生氣嗎？ ”小郭有些若有所思了，我又說：“你 自己知道要面子，覺得小張大呼小叫地叫你讓開，你會很 生氣，但是你有沒有想過，小張也和你一樣要面子，覺得 你在那么多同學面前不肯把原本屬于他的座位讓給他，他 也會覺得很沒面子?！贝藭r看見小郭有些理解了，我又乘熱

6、 打鐵地對兩人說：“有時退一步海闊天空，如果彼此已經(jīng)很 生氣了，又都不懂得謙讓一下，氣量大一些，那勢必弄得 兩敗俱傷。今天的事表面看來是一個座位問題，但是折射 出來的卻是你們兩人的氣度問題。老師希望你們不要因為 一個座位傷了情誼，失了風度?！甭犃宋业姆治觯瑑扇硕祭?靜了下來，也表示心服口服，在相互道歉之后，一場風波 平息了。事后，為了給更多同學以啟迪，在班級中我談到了這 件糾紛的來龍去脈，請同學們談了他們的看法，也談了我 的意見。我說它不僅是一個個案，也是一種普遍現(xiàn)象，遇 到此類問題時，希望同學們能夠?qū)W會換位思考，寬容一 些。通過這種以點帶面地處理方式，能夠避免此類問題的 重復(fù)出現(xiàn)，也能夠幫助形成團結(jié)友愛、溫馨和諧的班級氛 圍。學生偶發(fā)矛盾的有效化