成本經(jīng)濟論文范文-淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下電商的成本理由word版下載

1、成本經(jīng)濟論文范文:淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下電商的成本理由word版下載摘要：電子商務(wù)由于具有潛在的增長性而日益受到企業(yè)的高度重視。 人們通常認(rèn)為，電了商務(wù)能給企業(yè)帶來巨大的商機，但卻容易忽視開 展電子商務(wù)的成本，這造成許多企業(yè)目前都只是在苦撐局面。因此， 對這種電子商務(wù)模式的成本進行分析，以探索電子商務(wù)建立成本優(yōu)勢 的策略十分必要。本文對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的電子商務(wù)成本進行了分類，著 重針對物流成本一塊進行配送方式的探索，并且在配送成本和配送服 務(wù)之間進行權(quán)衡分析，最后提出了降低電子商務(wù)下物流配送成本的策 略。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；成本物流配送；b2c；服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電子商務(wù)的發(fā)展h趨成熟。電子商務(wù) 的

2、交易形式主要有b2b和b2c兩種，在這兩種形式中，b2b的電子商 務(wù)市場要遠(yuǎn)大于b2c的電子商務(wù)市場，由于電子商務(wù)的交易過程與實 體市場的交易過程是不一樣的。所以，對于每個交易而言，是選擇網(wǎng) 上交易還是實體交易取決于這兩種交易方式的交易成本。電子商務(wù)可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)的管理水平，幫助企 業(yè)獲得世界市場的信息，這些無疑都具有重要作用，而開展電商的 成本，尤其是花費在物流上的成本值得我們好好探究。一、電子商務(wù)的成本構(gòu)成1.1技術(shù)成本。電了商務(wù)的技術(shù)成本包括軟硬件購置成本、學(xué) 習(xí)成本、維護成本和升級成本等。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物， 昂貴的投資，復(fù)雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統(tǒng)、

3、技術(shù)和人 才匱乏的企業(yè)望而卻步。1.2安全成本。對客戶而言，最關(guān)心的是交易的安全性；對企 業(yè)而言，最關(guān)心的是網(wǎng)站的安全性。如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和 安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交 易的不可抵賴性，成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在，否則，一旦企業(yè)出 現(xiàn)安全理由，后果將是無法估量的。安全成本實質(zhì)上是一種或有成本, 很難給予準(zhǔn)確計量，但可以通過加大其他方面的投入來減少安全成 本，如高薪聘請精通計算機安全的專家、加速軟件升級、聘請黑客測 試網(wǎng)站的安全性能等方式，減少安全隱患。1.3物流成本。在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流 配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié)，是電

4、子商務(wù)的目標(biāo)和核 心，也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商 品的存放網(wǎng)點，需要增加運輸配送人員的開支，由此增加的成本也應(yīng) 該經(jīng)過仔細(xì)核算。有人認(rèn)為，企業(yè)要增加的僅僅是配送成本，而節(jié)省 的是庫存成本和店面成本。但是，實施電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)不可能 撤掉已開的店面以節(jié)省成本。這就是說，電子商務(wù)并沒有節(jié)省傳統(tǒng) 企業(yè)的店面成本，而只是節(jié)省了完全電子商務(wù)企業(yè)（從企業(yè)開創(chuàng)起 就是走電了商務(wù)模式的企業(yè)）的店面成本。至于庫存成本，就我國 目前實際情況而言，根本沒有實行零庫存的外部條件。為避開缺貨 成本，仍然需要適當(dāng)?shù)膸齑媪?。這樣就很難計算電子商務(wù)究竟多大 幅度降低了總成本。1.4客戶成本。電

5、子商務(wù)的客戶成本，指的是顧客用于網(wǎng)上交 易所花費的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和， 這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，只要消費者一開始享受這樣的服 務(wù)，就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本。這種費用雖然不列入商家的 運營成本，但是作為用戶成本、卻是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。 客戶成本很難衡量，它不僅包括客戶的上網(wǎng)費用，還包括他們添置 相應(yīng)軟硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費用，其中最難衡量的是學(xué)習(xí)使用費 用。二、電商企業(yè)物流配送的兩種途徑2. 1企業(yè)自己建立配送體系。企業(yè)自建物流體系需要較大的初期 投入，自建的配送體系應(yīng)包括：現(xiàn)代化的配送分揀中心和先進的物流 信息系統(tǒng)，同時還需要有標(biāo)準(zhǔn)物流條形碼

6、等技術(shù)的支持。一般情況下，自建物流是為了保證配送的及時性和可靠性，從 而保證配送質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)。同時，也希望借此能制約相 關(guān)的費用，比如如果委托第三方物流收款，回款時間相當(dāng)慢，其 至可能達到1個月，一旦銷售大到一定量級，占有的資金規(guī)模就 非?？捎^。2.2采用第三方物流（與快遞合作）。企業(yè)利用第三方物流企業(yè) 來進行配送，把產(chǎn)品實體送抵顧客的進程完全交給第三方來處理。電 子商務(wù)的快速發(fā)展，也帶動了快遞物流業(yè)的發(fā)展，而二者的緊密結(jié) 合是大勢所趨。目前，以淘寶網(wǎng)為代表的大多數(shù)國內(nèi)b2c電子商務(wù) 企業(yè)也都選擇將配送環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的物流公司。不過，現(xiàn)在擺在 b2c電子商務(wù)與其物流服務(wù)商之間的一個重

7、要的理由就是如何提高 物流服務(wù)質(zhì)量。我們可以看到，決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要是物流服 務(wù)商在服務(wù)中發(fā)生的物品丟失、破損的比例，服務(wù)態(tài)度狀況，網(wǎng)點 覆蓋率，與電子商務(wù)企業(yè)的合作配合度及投訴的二次處理的時效、 投訴的二次處理的比例等。三、降低電子商務(wù)下物流配送成本的策略物流配送是電子商務(wù)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物流配送水平以及 物流配送成本決定著電子商務(wù)企業(yè)未來的成敗。因此，能否解決這些 理由是電子商務(wù)企業(yè)面對的巨大挑戰(zhàn)。3. 1加快庫存周轉(zhuǎn)率。這是電商提效率降成本過程中的重要一 步。人們深知，大量的庫存不單對企業(yè)的資金鏈構(gòu)成巨大威脅，同時 庫存也是成本（即占用資金的使用成本）。加快庫存周轉(zhuǎn)率對企業(yè)而 言

8、相當(dāng)于創(chuàng)造了新的利潤。由于庫存周轉(zhuǎn)往往與采購、銷售等部門聯(lián) 系緊密，物流運營部門要發(fā)揮對于庫存周轉(zhuǎn)的改善作用，就要主動加 強對于全局庫存結(jié)構(gòu)的監(jiān)督和制約。3.2提高客單量?！翱蛦瘟俊笔侵钙骄總€客戶購買貨品的數(shù) 量，而與之密切相關(guān)的“客單價“是指每個顧客平均購買商品的金額. 也就是平均交易金額。對于中小件商品而言，每單平均花費在倉儲和 配送環(huán)節(jié)的物流費用較為恒定，當(dāng)價值較低商品過多或單客單價過低 時，銷售毛利的大部分往往都被物流費用消耗。為此電商企業(yè)必須想 方設(shè)法要顧客一次買更多的東西或花費更多的錢。目前的主要做法是 提高免運費的門檻，推出類似“滿200元減50元”的消減促銷等。3. 3選擇合

9、適的配送渠道。配送渠道有三：一是自建配送網(wǎng)絡(luò)； 二是把配送業(yè)務(wù)交給專門從事物流的企業(yè)去完成即第三方物流模式； 三是采取網(wǎng)上購物，網(wǎng)下就近商店付款取貨的形式。這三種配送渠道 有著自己的優(yōu)劣勢和適合對象。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況來去選擇適 合自己的配送渠道，只有選擇正確的配送渠道方可獲得降低配送成本 的優(yōu)勢。34建立良好的配送費用制約體系。針對不同的在線商品，綜合 考慮交貨期、配送服務(wù)水平、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等因素，通過對銷售數(shù)據(jù) 反饋比較分析，劃分成不同客戶類型，建立起合理配送費用分?jǐn)偤椭?約體系，并結(jié)合處理每筆訂單成本、每單位商品成本及供應(yīng)商成本， 制約和減少無效費用支出。四、總結(jié)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及

10、，在網(wǎng)上交易會使企業(yè)減少交易成本， 提高經(jīng)濟效率。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境下，電了商務(wù)市場也將得到進一步 延伸。電子商務(wù)要健康發(fā)展不僅需要信息基礎(chǔ)設(shè)施、信用關(guān)系和物流 配送支付手段等的完善，而且需要參與電子商務(wù)交易的企業(yè)、用戶 和政府各方的配合。目前，國內(nèi)許多采用電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)牛虧損, 在這一情況下，更需要正視電子商務(wù)成本因素和理由，著眼于遠(yuǎn)期 冃標(biāo)，真正發(fā)揮出電了商務(wù)競爭優(yōu)勢。（作者單位：四川大學(xué)商學(xué)院）參考文獻：1 賀喜基于btoc電了商務(wù)下的配送理由研究d.北京交通 大學(xué)，2009, (01).2 商務(wù)部研究院課題組；趙玉敏；張洪斌中國快遞市場發(fā)展 研究報告(總報告)經(jīng)濟研究參考20063 王俊洲.電商成本低是誤讀經(jīng)濟觀察報.2012-94 夏露如何看待電了商務(wù)成本.企業(yè)導(dǎo)報.20015 minhe zhang school of economic； huazhong university of science and technology； wuhan； china how to regulate the structure of c