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1、如何提升新員工穩(wěn)定性如何提升新員工穩(wěn)定性2015年年10月月20日日 造成的原因現(xiàn)狀分析后果 培訓目錄Training directory解決方案現(xiàn)狀分析后果現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 每周兩場培訓,新人入職每周兩場培訓,新人入職新人很快流失,竹籃打水一場空新人很快流失,竹籃打水一場空 感興趣感興趣留不住留不住 每天面試人員絡繹不絕每天面試人員絡繹不絕招得來招得來現(xiàn)狀分析2162161891891771771121129月份8月份9月份新員工離職率為87.5%8月份新員工離職率為63%現(xiàn)狀分析計算招聘成本計算招聘成本: : 4 4個招聘網(wǎng)站,每個個招聘網(wǎng)站,每個40004000元,元,4 4個分公司各開

2、一個賬戶;個分公司各開一個賬戶; 人事部招聘專員人事部招聘專員, ,人均月薪人均月薪30003000元;元; 上個季度共入職上個季度共入職370370多人多人, ,離職離職320320多人多人, ,僅留下僅留下4848人;人; 按此計算按此計算, ,招聘一個人直接成本就要招聘一個人直接成本就要30003000多元,多元, 此外此外, ,還有培訓、團隊活動等接成本。還有培訓、團隊活動等接成本。造成的原因現(xiàn)狀分析后果 培訓目錄Training directory解決方案現(xiàn)狀分析后果后果 成本投入大 口碑影響 競爭加強公司公司人事部人事部經(jīng)理經(jīng)理不斷招聘不斷培訓不斷辦入職、離職人員不穩(wěn)定 團隊凝聚力

3、受影響業(yè)績上不去 不能專心做業(yè)績 個人能力無法突破 團隊業(yè)績銷售團隊銷售團隊后果 成本投入大成本投入大 人力資源成本人力資源成本 口碑影響口碑影響 新員工不斷流進流出,必定帶著很多負面情緒或負面消息新員工不斷流進流出,必定帶著很多負面情緒或負面消息進入社會,從而影響公司在業(yè)界的口碑。進入社會,從而影響公司在業(yè)界的口碑。 競爭加強競爭加強 按按2/82/8定律,離職新員工中至少有定律,離職新員工中至少有20%20%可能會成為團隊黑馬可能會成為團隊黑馬、行業(yè)精英,流失到競爭對手那里無疑是為他人做嫁衣。、行業(yè)精英,流失到競爭對手那里無疑是為他人做嫁衣。造成的原因現(xiàn)狀分析后果 培訓目錄Training

4、 directory解決方案現(xiàn)狀分析后果造成的原因對新人關注度不夠對新人關注度不夠不能幫助新人成長不能幫助新人成長缺乏有效管理措施缺乏有效管理措施 新員工在試用期就離職,主要原因是,在招聘時新員工已經(jīng)對公司有一種期望,當新員工進入公司后發(fā)現(xiàn),期望與現(xiàn)實有很大距離。這個時候他通常會處于矛盾狀態(tài),一方面努力調整自己的心態(tài)適應新的工作環(huán)境,如果公司沒有及時洞察新員工的心理世界,經(jīng)過一個階段的思想斗爭,有些新員工就會在試用期內離職。造成的原因現(xiàn)狀分析后果 培訓目錄Training directory解決方案現(xiàn)狀分析后果解決方案馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論你了解團隊新成員你了解團隊新成員的需求嗎

5、?的需求嗎?解決方案 4.1 歸屬感讓新員工快速融入團隊90后、00后新一代:正面的熱情,有沖勁,容易接受新鮮事物,知識面廣,相對容易塑造團隊氛圍,對待遇的要求不再作為首要條件。負面的獨生子女、自我意識強,責任意識差,規(guī)劃意識弱,嚴謹不足,容易放棄一不高興就走,而且還是突發(fā)性離職,提前連個招呼都沒有。解決方案 4.1 歸屬感讓新員工快速融入團隊90后、00后新一代: 他們需要被認可、需要人文關懷! 他們需要領導對他多一點耐心和包容!解決方案 4.1 歸屬感讓新員工快速融入團隊新員工入職:第一周 破冰期 關懷一個月內 培育期 關注一到兩個月 成熟期 跟進三個月后 穩(wěn)定期 成長Q:你是如何關懷團隊

6、新成員,讓他:你是如何關懷團隊新成員,讓他快速融入團隊,順利渡過破冰期的快速融入團隊,順利渡過破冰期的?解決方案4.2 觀念引導讓新員工對行業(yè)、崗位有信心金融行業(yè)是一個創(chuàng)造奇跡的行業(yè)。銷售是一個改變自己命運的職業(yè)。選擇了銷售,就選擇了被拒絕。今天你所有的付出,都是為了明天的輝煌打基礎。學歷只是過去,能力代表現(xiàn)在,學習力決定未來。解決方案4.3 提高領導力管理者的個人魅力一個優(yōu)秀的管理者,需具備以下特質:a、親和力:熱情、耐心、包容、溝通方式;b、魄力:得民心者的天下,幫助新員工成長;c、責任擔當:敢于站出來承擔責任,推功攬過;d、團隊榮譽感:不是靠個人英雄主義,團隊是一個整體,一榮俱榮一損俱損

7、。解決方案4.3 提高領導力管理者的個人魅力一個優(yōu)秀管理者的領導藝術: 表揚一個人,要公眾表揚,在團隊中樹立標桿,榮譽感;批評一個人,要在私下進行,保護員工的自尊心,幫助他改進;解決方案4.3 提高領導力管理者的個人魅力重要的事情說三遍:重要的事情說三遍: 多一點關心、多一點耐心、多一點包容!多一點關心、多一點耐心、多一點包容! 解決方案4.4 加強業(yè)務學習讓新員工生存下去Q:在團隊中,你是如何幫:在團隊中,你是如何幫助新成員掌握業(yè)務技能的?助新成員掌握業(yè)務技能的?互動環(huán)節(jié):互動環(huán)節(jié):解決方案4.5 目標管理讓新員工找到方向團隊目標要清晰一個優(yōu)秀的團隊,必定擁有一個合理的目標,共同一致的目標可

8、以使團隊激發(fā)出巨大的力量。但僅僅有了目標還不夠,團隊目標能否有效達成,還有賴于團隊是否進行了科學的目標管理。解決方案目標管理四階段(一)目標制定(標準、方法、條件)(二)目標分解(子目標)(三)目標實施(檢查與控制)(四)目標評估與調整核心:核心: 變變“要我干要我干”為為“我要干我要干”4.5 目標管理讓新員工找到方向解決方案4.6 有效激勵一流的領導是自己不干,員工愉快的干! 二流的領導是自己帶著員工拼命的干! 三流的領導是員工不干,自己拼命的干!激發(fā)員工的潛能,讓他們愉快的“為你干”!解決方案4.6 有效激勵人是需要激勵的,所以團隊要采用各種激勵手段來調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。這是團隊管理能否取得卓著成效的根本措施。正激勵、負激勵 精神獎勵、物

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