科源公司業(yè)務(wù)管理流程及質(zhì)量控制流程.doc

1、合肥金色地帶工程結(jié)算審計(jì)投標(biāo)報(bào)價(jià)表首先感謝貴公司對(duì)我公司的惠顧和信賴，能給予我們一個(gè)平等參與的機(jī)會(huì)。我公司對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行了細(xì)致研究和斟酌,依據(jù)雙贏和招標(biāo)文件的要求進(jìn)行報(bào)價(jià)如下：一、 方案一：投標(biāo)預(yù)算加簽證的結(jié)算審計(jì)l 報(bào)價(jià)：基本收費(fèi)0。053，按審減額的2。4%收取費(fèi)用。二、 方案二：按實(shí)結(jié)算的結(jié)算審計(jì)l 報(bào)價(jià):基本收費(fèi)0.066，按審減額的2。3收取費(fèi)用。 如有幸能為貴公司服務(wù)，我公司將嚴(yán)格按照我公司承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、及時(shí)、細(xì)致、公正、公開(kāi)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臑橘F公司服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另附。安徽科源工程咨詢有限公司 2009-1-8安徽科源工程咨詢有限公司承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、 所有工程量的計(jì)算都有詳細(xì)、可

2、追溯的計(jì)算公式,清晰明了易查、易對(duì)核;鋼筋有詳細(xì)的下料單，清晰明了易查、易對(duì)核；二、 所有分項(xiàng)工程量子目的套價(jià)，準(zhǔn)確率100%；三、 所有工程量的計(jì)算誤差率1.5以內(nèi)。四、 所有業(yè)務(wù)根據(jù)貴公司的統(tǒng)一安排調(diào)度，不論是對(duì)核、開(kāi)會(huì)、說(shuō)明、咨詢、分析、協(xié)調(diào)會(huì)等等，保證參與本項(xiàng)目人員隨叫隨到，做到及時(shí)快捷服務(wù)。五、 如上述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施中有偏差,我公司將堅(jiān)決無(wú)條件糾正，接受貴公司的監(jiān)督。六、 保證參與本項(xiàng)目人員的執(zhí)業(yè)水平和職業(yè)道德,接受貴公司的監(jiān)督。安徽科源工程咨詢有限公司 20091-8擬任合肥金色地帶工程結(jié)算審計(jì)人員一覽序號(hào)姓名擬任崗位職稱專業(yè)從業(yè)年限1劉斌技術(shù)總負(fù)責(zé)人造價(jià)師、高工土木工程262劉俊

3、山項(xiàng)目負(fù)責(zé)人造價(jià)師、高工土木工程203方亮專業(yè)工程師造價(jià)員、工程師土木工程164劉增專業(yè)工程師造價(jià)員、工程師土木工程145常進(jìn)平專業(yè)工程師造價(jià)員、工程師建筑安裝196李昌炳專業(yè)鋼筋工程師助理工程師工民建22科源公司近年來(lái)的部分主要業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述（主要指20062008年度）1、 合肥奧體中心，建筑面積10萬(wàn)平方米，造價(jià)：7億元,標(biāo)底、跟蹤審計(jì)、結(jié)算；2、 合肥大楊安置小區(qū)，建筑面積30萬(wàn)平方米，造價(jià)：3億元，標(biāo)底、跟蹤審計(jì)、結(jié)算；3、 合肥廬陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園榮成花園，建筑面積36萬(wàn)平方米，造價(jià)：3。9億元，標(biāo)底、跟蹤審計(jì)、結(jié)算；4、 合肥濱湖春天，建筑面積17萬(wàn)平方米，造價(jià):2.2億元，標(biāo)底、跟蹤審計(jì)、結(jié)算

4、;5、 錢塘集團(tuán)金色梧桐,建筑面積5。6萬(wàn)平方米，造價(jià)：7000萬(wàn)元，預(yù)算；6、 合肥包河花園，建筑面積30萬(wàn)平方米，造價(jià)：2。8億元，結(jié)算審計(jì)；7、 另有部分工程約合建筑面積30萬(wàn)平方米,造價(jià)：3.1億元,標(biāo)底、跟蹤審計(jì)、結(jié)算，此處不再一一列舉;歡迎各方朋友蒞臨我公司，考察、指導(dǎo)，真誠(chéng)的希望能有幸為您服務(wù)！科源公司業(yè)務(wù)管理流程及質(zhì)量控制流程一、 一般原則：咨詢業(yè)務(wù)的操作規(guī)程必須符合現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件要求,體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的執(zhí)業(yè)原則，誠(chéng)實(shí)信用，講求信譽(yù)。二、 一般程序：l 為取得咨詢項(xiàng)目開(kāi)展的各項(xiàng)工作，包括獲取業(yè)務(wù)信息，接受委托人的邀請(qǐng)

5、,提供咨詢服務(wù)書、建議、方案等;l 簽訂咨詢合同，明確咨詢標(biāo)的、目的及相關(guān)事項(xiàng)；l 接受并收集咨詢服務(wù)所需的資料、踏勘現(xiàn)場(chǎng)、了解情況；l 制定詳細(xì)可行的咨詢實(shí)施方案；l 根據(jù)咨詢實(shí)施方案,開(kāi)展工程造價(jià)的各項(xiàng)計(jì)量、確定、控制、問(wèn)題分析、解決方法、解決標(biāo)準(zhǔn)等;l 形成咨詢初步成果，幷征集有關(guān)各方的意見(jiàn);l 召開(kāi)咨詢成果的定案會(huì)議，并簽定咨詢成果資料;l 咨詢成果交付與資料交接；l 咨詢成果資料的整理歸檔及的信息化處理；并做本次咨詢活動(dòng)的技術(shù)性總結(jié)；l 咨詢服務(wù)的回訪與質(zhì)量反饋；三、 咨詢實(shí)施的組織配置：l 技術(shù)總負(fù)責(zé)人：設(shè)立獨(dú)立的技術(shù)管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)質(zhì)量

6、的控制程序、方法、手段等進(jìn)行管理；l 技術(shù)總負(fù)責(zé)人的職責(zé)：1、 審閱重要咨詢成果文件，審定咨詢條件、咨詢?cè)瓌t及重要技術(shù)問(wèn)題;2、 負(fù)責(zé)咨詢方案的起草、參與討論并確定具體可行的咨詢方案,確定處理咨詢業(yè)務(wù)各專業(yè)人員并協(xié)調(diào)其相互之間的工作關(guān)系；3、 負(fù)責(zé)處理審核人、校核人、編制人員之間的技術(shù)分歧意見(jiàn)，對(duì)審定的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)l 咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員：參與咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)人員分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)造價(jià)工程師、預(yù)決算人員三個(gè)層次,其各自職責(zé)如下:l 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé):1、 負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)中各子項(xiàng)、各專業(yè)間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理；2、 根據(jù)子項(xiàng)實(shí)施方案，有權(quán)對(duì)各專業(yè)交底各自進(jìn)行調(diào)整或修改,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)

7、的技術(shù)條件，統(tǒng)一技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析原則；3、 動(dòng)態(tài)掌握咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況，負(fù)責(zé)審查及確定各專業(yè)界面,協(xié)調(diào)各子項(xiàng)、各專業(yè)進(jìn)度及技術(shù)關(guān)系，研究解決存在的問(wèn)題；4、 綜合編寫咨詢成果文件的在說(shuō)明、總目錄，審核相關(guān)成果文件的最終稿，并按規(guī)定簽發(fā)最終成果文件;l 專業(yè)造價(jià)工程師的職責(zé):1. 負(fù)責(zé)本專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施和質(zhì)量管理,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)預(yù)決算人員的工作；2. 在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本專業(yè)預(yù)決算人員，擬定咨詢實(shí)施方案核查資料使用、咨詢?cè)瓌t、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確；3. 動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)并研究解決存在的問(wèn)題；4. 組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件,檢查咨詢成果是否符合規(guī)定,負(fù)責(zé)審

8、核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件；l 預(yù)決算人員的職責(zé)：1. 依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，遵守有關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和原則，對(duì)所承擔(dān)的執(zhí)行業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)；2. 根據(jù)執(zhí)行實(shí)施方案要求,展開(kāi)本職咨詢工作,選用正確的咨詢數(shù)據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序，做到內(nèi)容完整、條理清晰、每個(gè)數(shù)據(jù)具有可追溯性、可校對(duì)性、計(jì)算準(zhǔn)確、結(jié)果真實(shí)可靠；3. 對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行自我校核，做好咨詢質(zhì)量的自我控制，咨詢成果經(jīng)校核后,負(fù)責(zé)按校核意見(jiàn)的修改;4. 完成的咨詢成果符合規(guī)定要求，內(nèi)容表述清晰規(guī)范;l 咨詢成果文件的質(zhì)量控制程序：為保證咨詢成果文件的質(zhì)量，所有咨詢成果文件在簽發(fā)前應(yīng)經(jīng)過(guò)審核程序，成果文件涉及計(jì)算或計(jì)算工作的

9、，還應(yīng)在審核前實(shí)施校核程序,校核人員和審核人員職責(zé)如下：1. 校核人員職責(zé):熟悉咨詢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)資料和咨詢?cè)瓌t，對(duì)咨詢成果進(jìn)行全面校核，對(duì)所校核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)；校核咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理，引用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)及計(jì)價(jià)方式是否正確；校核咨詢業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)引用、計(jì)算公式、計(jì)算數(shù)量、軟件使用是否符合規(guī)定的咨詢?cè)瓌t和有關(guān)規(guī)定,能否滿足使用要求，各分項(xiàng)內(nèi)容是否一致，是否完整,有無(wú)漏項(xiàng)；校核人員列述核查出的問(wèn)題，交咨詢成果原編制人員修改，修改后進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核后方能簽署并提交審核；2. 審核人員的職責(zé)：審核人員參與咨詢業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段的工作,協(xié)調(diào)制定咨詢實(shí)施方案，審核咨詢條件和成果文件，對(duì)所審核

10、的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)；審核咨詢?cè)瓌t、依據(jù)、方法是否咨詢合同的要求與有關(guān)規(guī)定，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、重要計(jì)算公式、計(jì)算方法以及軟件使用是否正確，檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果;重點(diǎn)審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、有無(wú)漏項(xiàng),采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)，計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一致。咨詢成果說(shuō)明是否規(guī)范,論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確,檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系;審核人員在校審記錄單上論述審核出的問(wèn)題，交咨詢成果原編制人員進(jìn)行修改,修改后進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審后方可簽署；l 咨詢成果文件的簽發(fā):凡是依據(jù)咨詢合同要求提交的咨詢成果文件,必須由規(guī)定的造價(jià)工程師簽發(fā)、蓋章；四、 準(zhǔn)備階段：1、 簽訂咨

11、詢合同：簽訂統(tǒng)一格式的咨詢合同，明確合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、目標(biāo)要求、資料提供、協(xié)作事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等；2、 指導(dǎo)咨詢實(shí)施方案:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制的咨詢實(shí)施方案一般包括以下內(nèi)容:咨詢業(yè)務(wù)概況、咨詢業(yè)務(wù)要求、咨詢依據(jù)、咨詢?cè)瓌t、咨詢標(biāo)準(zhǔn)、咨詢方式、咨詢成果、綜合咨詢計(jì)劃、專業(yè)分工、咨詢質(zhì)量目標(biāo)及項(xiàng)目實(shí)施人員的配置等,該咨詢實(shí)施方案經(jīng)技術(shù)總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施;3、 配置咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施人員:為咨詢業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的實(shí)施人員,包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、相應(yīng)的各專業(yè)造價(jià)工程師及造價(jià)員；4、 咨詢資料的收集整理：根據(jù)合同明確的標(biāo)的內(nèi)容,開(kāi)列由委托人提供的資料清單,提供的資料應(yīng)符合以下要求：l 資料的真實(shí)性

12、：委托人對(duì)所提供資料的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)；l 資料的充分性：委托人按咨詢單位要求提供的項(xiàng)目資料應(yīng)滿足造價(jià)咨詢計(jì)量、確定、控制的要求,資料要完整和充分；l 委托人提供的資料凡從第三方獲得的，必須經(jīng)委托人確認(rèn)其真實(shí)可靠;五、 實(shí)施階段:1、 收集和熟悉有關(guān)咨詢依據(jù)，包括：有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)的法律、法規(guī)、程序、要求等內(nèi)容;建設(shè)工程項(xiàng)目的概況，包括名稱、地址、建筑面積、結(jié)構(gòu)形式、主要設(shè)計(jì)單位與施工單位；項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料，包括經(jīng)認(rèn)可的竣工圖紙、相關(guān)合同文件、施工過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證及施工單位編制的竣工結(jié)算申請(qǐng)材料；招標(biāo)文件含工程量清單的，應(yīng)有對(duì)應(yīng)的工程量計(jì)算規(guī)則，清單分類合理，報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上內(nèi)容描

13、述清晰明了，計(jì)量正確、清單表格齊全，深度符合有關(guān)規(guī)定2、 咨詢成果的校核:編制咨詢成果文件所需依據(jù)的完備性,成果結(jié)論的真實(shí)性和科學(xué)性；項(xiàng)目竣工結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，對(duì)工程量計(jì)算與計(jì)價(jià)、相關(guān)費(fèi)用的核定、設(shè)計(jì)變更、工程簽證的手續(xù)齊全性及實(shí)際項(xiàng)目的一致性進(jìn)行審核，確保計(jì)算正確、計(jì)價(jià)正確,深度、細(xì)度符合規(guī)定要求、計(jì)算和結(jié)論清楚、附表齊全；咨詢成果文件應(yīng)符合并達(dá)到國(guó)家及相關(guān)政府主管部門的現(xiàn)行規(guī)定，審核后的咨詢成果文件由技術(shù)總負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽發(fā)，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé);3、 召集各方主體參加的討論會(huì)、分析會(huì)、咨詢成果初步審定會(huì)、咨詢成果定案會(huì)，并報(bào)告委托人具體情況并提供建設(shè)性處理步驟和方法,最終召集各方主體簽署咨詢成果定案文件；4、 咨詢成果定案文件簽署后，將各有關(guān)資料收集、整理