協(xié)筑五金建材店創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

1、協(xié)筑五金建材店創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書目錄一、開五金店要做哪些準備. 3 （一） 、 市場調(diào)研、了解當?shù)厥袌? 3 （二） 、店鋪選址 . 3 （三）備貨、經(jīng)營策略. 3 （四）擴展銷售網(wǎng)絡. 4 （五）做好售后服務. 4 二、開五金店日常經(jīng)營注意事項. 4 （一） 、要非常理性而慎重的選擇開店地點。. 4 （三） 、要能夠非常熟練并且靈活的運用各種服務技巧。 . 5 （三） 、合理確定主營商品、主力商品和主打商品的經(jīng)營結構。 . 5 三、做五金生意，要考慮三個方面的風險. 5 四、經(jīng)營類型 . 5 五、公司運作分析： . 6 （一） 、市場分析 . 6 （二）、經(jīng)營運作方式 . 6 六、公司開店管理人

2、員素質(zhì)要求 . 6 七、門店銷售的調(diào)查 . 6 八、進貨渠道及運輸方式. 7 九、投資成本預算 . 7 十、財務規(guī)劃（由財務細化）. 7 一、開五金店要做哪些準備（一） 、 市場調(diào)研、了解當?shù)厥袌觥爸褐?，百?zhàn)不殆”。做為剛踏入五金行業(yè)的新手，首先要了解當?shù)氐奈褰鹗袌?。帶待選區(qū)域或附近的五金店鋪、專賣店等地方多多“參觀”。主要看以下幾個方面內(nèi)容：1)、有無五金專賣店，有多少。2)、 整個五金店鋪或?qū)Ｙu店里主要擺放的商品(或通過跟店主、 店員的溝通可以了解到主要銷售的商品信息) 。 這可以反映出當?shù)厥袌鲋饕m于銷售些什么樣的五金產(chǎn)品。3)、了解店鋪內(nèi)各種商品的價位。（二） 、店鋪選址 1 、選

3、址要“物以類聚” , 要把五金店開在五金商圈范圍內(nèi)，雖然五金商圈內(nèi)競爭比較激烈，但卻能聚集人氣，可以吸引大量的目標顧客，無形中會給五金店帶來更多的人流量，繼而可提升店鋪的銷量與名氣。 2、整個店鋪的裝修風格講求明亮，簡潔。（三）備貨、經(jīng)營策略1、進貨渠道要“從簡”,直面廠家采購 , 也可專注五金行業(yè)的在線采購平臺，決定價格最重要的一個因素就是進貨渠道。 2、進貨不要激進， 一下就把所有覺得可以銷售的貨物都進過來。這樣會給自己帶來很大的風險，市場不穩(wěn)定，材料不穩(wěn)定都會影響你最終的銷售情況。原則是少而全，常進貨、多種方式組合。可以到當?shù)嘏l(fā)市場或網(wǎng)絡上聯(lián)動五金批發(fā)網(wǎng)定貨。3、進貨渠道（1） 、常見

4、的進貨渠道： 批發(fā)市場進貨。批發(fā)進貨可能比較便宜，如果你是小本經(jīng)營，而且距離大型的批發(fā)市場距離比較近的話，從進貨渠道上就占有了一定的優(yōu)勢，從數(shù)量上講，進貨的數(shù)量也是靈活的。因為在批發(fā)市場進貨的時候，有強大的議價空間，可以將批發(fā)價格壓到最低，同時可以與批發(fā)商建立良好的合作關系。（2） 、最具風險的進貨渠道： 直接從廠家進貨。 廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經(jīng)營風險。（3） 、網(wǎng)上訂貨。到需要進貨、備貨的時候，如果有條件的話再咨詢下比較有經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士。（四）擴展銷售網(wǎng)絡想要讓自己的店鋪“脫穎而出” ，讓店鋪這個五金商圈范圍

5、內(nèi)“小有名氣”，需要些經(jīng)營“手段”。這個“手段”就是找出你店鋪的獨特優(yōu)勢，然后重點突出宣傳：如果在價格上有優(yōu)勢， 經(jīng)營上就突出“低價”； 如果經(jīng)營的是知名的五金品牌，經(jīng)營上可突出“名牌質(zhì)優(yōu)”； 如果在價格或品牌上都沒有優(yōu)勢的話， 就可以大打“服務”牌，高調(diào)宣傳店內(nèi)的“售前服務”、“售后服務”等等。不過無論什么樣的經(jīng)營手段，最重要的目的就是要顧客說“好”，顧客體驗度好了，滿意度自然就高，進而忠誠度也就來了。當?shù)氐慕ㄖ卷椖坎俊?裝修公司、小裝修隊、 五金維修店都是可以做為長期合作的銷售網(wǎng)絡， 當然也可以做電子商務。（五） 做好售后服務好的售后服務決定客戶是否決定你的店鋪是否可以開得長遠，大單、

6、小單都要一樣熱情的對待?？蛻魧δ愕姆諠M意了， 他就會在不知不覺中為你宣傳你的店鋪。這個效果是最好的。二、 開五金店日常經(jīng)營注意事項日常經(jīng)營過程中也要注意一下幾點。（一） 、要非常理性而慎重的選擇開店地點。按照目標顧客確定擇址原則，對經(jīng)營場所所在地和面積大小進行理性決策。開店選址是決定企業(yè)開店成本高低和能否集客的重要因素。（二） 、要準確而快速的把握住其所針對的市場目標顧客。按照目標顧客的個性化需求，對單體消費和批量消費采取不同的服務方式，消費者個性化需求如同一把鑰匙只能開一把鎖。待選區(qū)域或附近的五金店鋪、專賣店等地方多多 “參觀” 。整個五金店鋪或?qū)Ｙu店里主要擺放的商品(或通過跟店主、店員的

7、溝通可以了解到主要銷售的商品信息 )。這可以反映出當?shù)厥袌鲋饕m于銷售些什么樣的五金產(chǎn)品。（三） 、要能夠非常熟練并且靈活的運用各種服務技巧。適當運用殷勤式服務與自我服務相結合，售前、售中與售后服務相結合等方式開展服務，巧妙地運用商品現(xiàn)場陳列擺放、清潔、豐滿、方便等技巧吸引消費者。（三） 、合理確定主營商品、主力商品和主打商品的經(jīng)營結構。三、做五金生意，要考慮三個方面的風險其一，是市場租金和客戶群， 在進行店面選擇的時候，如果市場人氣不足，租金又不便宜，那么哪怕經(jīng)營再有水平，肯定也會虧本；其次， 專業(yè)知識也是比較重要的一個環(huán)節(jié)，如果以前沒有從事過五金行業(yè)的，在選擇品種、質(zhì)量評估上都不專業(yè)，對價

8、格趨勢更不清楚，會因為供貨方稍微提高一點供貨價，導致自己利潤的減少，因此建議還是不要從事這個行業(yè)。其三，沒有一定資金實力也不要貿(mào)然開五金建材店，因為五金的品種多、規(guī)格也多，季節(jié)性也很強，過時款式很容易被積壓，每次進貨需要的資金都要接近10萬元，萬一壓貨，風險很大?，F(xiàn)在的五金進貨渠道有兩種：溫州與路橋或者廣州。相對來說，溫州與路橋的五金產(chǎn)品價格要低一些，折扣相對來說也要優(yōu)惠一些，但是質(zhì)量和品質(zhì) 方面和廣州相比要差一些，所以他們基本上是不從溫州進貨四、經(jīng)營類型五金建材類產(chǎn)品、工程水電安裝維修、勞保用品等（電工電器類；插頭插座類；燈具電線類；水暖材料類；化工膠帶類；土木建筑類；工具類；鉆頭、鐵絲、釘

9、類；日用百貨類為等為主）。五、公司運作分析：（一）、市場分析優(yōu)勢：1、第一批訂單可依靠公司項目 獲得；機會：通過對 公司項目部的服務 ，可通過服務經(jīng)項目部進行轉(zhuǎn)介紹；另外，門店也會逐漸有客戶上門購買（但需要1-3個月的時間）。威脅： 1 、市場競爭激烈，一旦有一個工程或客戶的服務出現(xiàn)問題，可能會導致后面所有客戶拒絕服務。 2、沒有一定老客戶，要依靠業(yè)務員或營銷總監(jiān)去尋找； 3、安裝維修沒有成熟及可信的團隊； 4 、進貨渠道和產(chǎn)品沒有定位，并且還需要一部分流動資金。 5、五金建材是短期內(nèi)不會變質(zhì)和變壞的產(chǎn)品，不受時間制約；但區(qū)域及店鋪附近已存在類似公司及門店，風險系數(shù)為50% ；市場需要一定時間

10、的培養(yǎng)、維護、開拓和跟進。（二）、經(jīng)營運作方式前期：1、公司介紹工程安裝% 2、門店銷售 %；3、業(yè)務員跑單 %；后期：1、公司介紹工程安裝% ；2、門店銷售 %； 3、業(yè)務員跑單% ；六、公司開店管理人員素質(zhì)要求一人具備綜合管理能力；一人具備市場開發(fā)能力；一人具備技術安裝能力。七、門店銷售的調(diào)查我們的目標門店地址計劃設立在龍巖市閩西交易城、，經(jīng) 營面 積 約140 平 方 米 。 經(jīng)過調(diào)查了解：目前，五金水暖新羅區(qū)大大小小約計有 70多家，因此，我們計劃開一個以電工電器類；插頭插座類；燈具電線類；水暖材料類；化工膠帶類；土木建筑類；工具類；鉆頭、鐵絲、釘類；日用百貨類為主的綜合性店鋪；市場是慢慢做大的，營業(yè)額是慢慢上升持續(xù)經(jīng)營的。八、進貨渠道及運輸方式聯(lián)系有關廠商要求其送貨上門。九、投資成本預算1、裝修費（含貨架、辦公設備等）： 30000 元（包括商標設計）；（盡量控制在 30000 以內(nèi)）；2、店租費： 3000-5000 元月，一年36000-60000 元；3、電話費： 500 元月，一年6000 元；4、水電費： 1000 元月，一年12000 元；5、企業(yè)注冊、辦營業(yè)執(zhí)照費用：5000-12000 元；6、管理人員工資：10000 元