人力資源類標(biāo)準(zhǔn)崗位考核表

1、附件三 人力資源類標(biāo)準(zhǔn)崗位績效指標(biāo)（初稿）1、 戰(zhàn)略型事業(yè)部人力資源總監(jiān)考核周期2015年12月1日-2015年12月31日被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱人力資源部崗位名稱人力資源總監(jiān)被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）人工成本預(yù)算與監(jiān)控實際完成值與目標(biāo)值相比每超10%，扣5分，扣完為止。制度/流程的完善及執(zhí)行5分：內(nèi)部制度、流程能夠覆蓋本部門業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，并已建立成冊方便隨時查詢；組織內(nèi)部人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)制度、流程，確保有效執(zhí)行；4分：內(nèi)部管理制度、規(guī)章體系存在一定缺失，制度流程雖已成文成冊，但缺

2、乏系統(tǒng)性；部門內(nèi)員工對本職工作的部分制度、流程不熟悉；3分：內(nèi)部管理制度、流程存在較大缺失，內(nèi)部的人員對本職工作的部分制度、流程不熟悉，存在制度得不到執(zhí)行的情況；2分：內(nèi)部規(guī)章、制度缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性，沒有對相關(guān)制度、流程成冊，內(nèi)部人員對本職工作的制度、流程缺乏了解，制定的規(guī)章制度在具體工作中沒有得到執(zhí)行。完成集團(tuán)薪酬、人力資源體系建設(shè)及總部實施的及時性出現(xiàn)一次，扣5分，本項分扣完為止。編制人力資源規(guī)劃（年度/半年度/季度）1、 延遲一天扣2分；2、 根據(jù)報告質(zhì)量，酌情扣分。績效訪談1、規(guī)定時間內(nèi)，未及時完成扣2分；2、抽檢發(fā)現(xiàn)績效反饋面談記錄缺失，內(nèi)容不詳，扣2分/次。下屬部門/員工相關(guān)工作

3、培訓(xùn)與管理出現(xiàn)一次，扣3分，本項分扣完為止?；A(chǔ)工作能力、態(tài)度責(zé)任心5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。協(xié)助性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級填寫，被考核者可申

4、報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改進(jìn)60-75（含）；E-不合格 60及以下?？己顺煽儌€人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議： 對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字3、 戰(zhàn)略型事業(yè)部人力資源經(jīng)理考核周期2015年12月1日-2015年12月31日被考核人

5、指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱人力資源部崗位名稱人力資源經(jīng)理被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）人工成本預(yù)算與監(jiān)控實際完成值與目標(biāo)值相比每超10%，扣5分，扣完為止。完成集團(tuán)績效人力資源體系建設(shè)及總部實施的及時性出現(xiàn)一次，扣5分，本項分扣完為止。下屬部門/員工相關(guān)工作培訓(xùn)與管理出現(xiàn)一次，扣2分，本項分扣完為止。績效訪談1、規(guī)定時間內(nèi)，未及時完成扣2分；2、抽檢發(fā)現(xiàn)績效反饋記錄缺失，內(nèi)容不詳，扣2分/次。員工績效考核申訴處理及時性1、 出現(xiàn)延誤，扣3分/次；2、 經(jīng)查證出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤，扣5分/項；3、內(nèi)容缺失、格

6、式不規(guī)范，扣3分/次。內(nèi)部客戶滿意度5分：該部門的對外溝通積極主動，能夠有效得合作，總是能夠如期得到反饋或結(jié)果；4分：與該部門的溝通比較順暢，合作沒有障礙，基本能夠如期得到反饋或結(jié)果；3分：該部門的溝通存在一定困難，合作存在障礙，反饋不及時，需要反復(fù)督促后才會有結(jié)果；2分：該部門比較封閉，合作意識不強(qiáng)，盡量減少與其共事?；A(chǔ)工作能力、態(tài)度責(zé)任心5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。協(xié)助性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求

7、，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級填寫，被考核者可申報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改進(jìn)60-75（含）；E-不合格 60及以下?？己顺煽儌€人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議：

8、對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字3、 子公司人力資源經(jīng)理考核周期2015年12月1日-2015年12月31日被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱人力資源部崗位名稱人力資源經(jīng)理被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）人工成本預(yù)算與監(jiān)控實際完成值與目標(biāo)值相比每超10%，扣5分，扣完為止。完成集團(tuán)人力資源體系建設(shè)及總部實施的及時性出現(xiàn)一次，扣5分，本項分扣完為止。

9、開展下屬分公司績效工作情況5分：工作計劃組織周密、指導(dǎo)到位。能從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、實現(xiàn)目標(biāo)的目的。4分：工作計劃性強(qiáng)、指導(dǎo)性較強(qiáng)，注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。3分：工作有計劃、能為績效工作開展提供一定的指導(dǎo)。但對績效工作總體推進(jìn)思路不清晰、把握性不強(qiáng)，一定程度上影響了績效工作的開展。2分：績效管理工作計劃性、指導(dǎo)性較差，影響了績效考核工作的正常開展。下屬部門相關(guān)工作培訓(xùn)與管理出現(xiàn)一次，扣2分，本項分扣完為止。內(nèi)部客戶滿意度5分：該部門的對外溝通積極主動，能夠有效得合作，總是能夠如期得

10、到反饋或結(jié)果；4分：與該部門的溝通比較順暢，合作沒有障礙，基本能夠如期得到反饋或結(jié)果；3分：該部門的溝通存在一定困難，合作存在障礙，反饋不及時，需要反復(fù)督促后才會有結(jié)果；2分：該部門比較封閉，合作意識不強(qiáng)，盡量減少與其共事。員工投訴經(jīng)查證的有效投訴，出現(xiàn)一人次扣3分/次。基礎(chǔ)工作能力、態(tài)度責(zé)任心5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。協(xié)助性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：

11、大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級填寫，被考核者可申報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改進(jìn)60-75（含）；E-不合格 60及以下。考核成績個人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議： 對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _

12、；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字4、 子公司薪酬專員考核周期2015年12月1日-2015年12月31日被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱人力資源部崗位名稱薪酬專員被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）完成薪酬體系建設(shè)及實施的及時性出現(xiàn)一次，扣2分，本項分扣完為止。薪酬福利數(shù)據(jù)提報及時率出現(xiàn)一次延遲，扣1分，本項分扣完為止。薪酬數(shù)據(jù)提報準(zhǔn)確率出現(xiàn)一次差錯，扣1分，本項分扣完為止。投訴率經(jīng)查證的有效投訴，

13、出現(xiàn)一人次扣2分，本項分扣完為止。否決性指標(biāo)出現(xiàn)一次，分清零?；A(chǔ)工作能力、態(tài)度主動性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。紀(jì)律性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級

14、填寫，被考核者可申報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改進(jìn)60-75（含）；E-不合格 60及以下?？己顺煽儌€人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議： 對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字5、 子公司績效專員考核周期2015年12月1日-2015年12月31日

15、被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱人力資源部崗位名稱績效專員被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）績效信息/數(shù)據(jù)提報及時率出現(xiàn)一次，扣2分，本項分扣完為止。績效數(shù)據(jù)提報準(zhǔn)確率出現(xiàn)一次，扣2分，本項分扣完為止?？己私Y(jié)果計算的及時性因計算不及時導(dǎo)致工資核算、發(fā)放延誤，扣2分/次考核檔案的建立1、 經(jīng)查證出現(xiàn)績效資料缺失、遺漏，扣2分/項；2、檔案管理不規(guī)范，扣3分/次。投訴率經(jīng)查證的有效投訴，出現(xiàn)一人次扣2分，本項分扣完為止?；A(chǔ)工作能力、態(tài)度主動性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)

16、超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。紀(jì)律性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級填寫，被考核者可申報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；

17、D-待改進(jìn)60-75（含）；E-不合格 60及以下?？己顺煽儌€人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議： 對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字6、 子公司招聘專員考核周期被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱崗位名稱被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）招聘任務(wù)完成率與目標(biāo)值相

18、比，每少10%，扣3分。員工轉(zhuǎn)崗合格率與目標(biāo)值相比，每少10%，扣3分。招聘工作前期準(zhǔn)備有效性5分：達(dá)到了上級要求和期望，通過積極主動的措施，某些方面超出了要求。4分：達(dá)到目標(biāo)值要求。3分：較大程度達(dá)到目標(biāo)值要求。2分：大多數(shù)沒達(dá)到。1分：差。面試總?cè)藬?shù)與目標(biāo)值相比，每少1人，扣0.5分。人才信息庫的建設(shè)和維護(hù)考核者根據(jù)實際完成情況在10分至15分中進(jìn)行綜合性評分。提報相關(guān)報表1、 出現(xiàn)1次延誤扣1分；2、 經(jīng)查證出現(xiàn)1次數(shù)據(jù)錯誤，扣0.5分；3、 內(nèi)容缺失、格式不規(guī)范，1處扣0.5分。基礎(chǔ)工作能力、態(tài)度主動性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作

19、完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。紀(jì)律性5分：表現(xiàn)出眾、各項工作完成出色、工作成績顯著；4分：工作表現(xiàn)超出崗位要求，部分工作完成出色；3分：基本達(dá)到崗位要求；2分：大部分工作表現(xiàn)基本達(dá)到崗位要求，部分工作完成較差。二、獎懲加減分（在上述考核得分外，根據(jù)表現(xiàn)，酌情進(jìn)行額外加減分，分值前輔以“+” 示加分，“-”示減分，分值區(qū)間每項為±25分。）項目加減分理由（上級填寫，被考核者可申報）加減分額度小計加分/減分三、考核得分表等次說明：A-優(yōu)秀95（含）分以上；B-良好85-95（含）；C-合格75-85（含）；D-待改進(jìn)60-75（

20、含）；E-不合格 60及以下。考核成績個人考核得分加、減分最終考核得分及等級人資部考核確認(rèn)得分：_ 等級：_四、績效面談文字記錄被考核人工作總結(jié)及體會:上級評價與建議： 對未完成目標(biāo) 確認(rèn)績效改進(jìn)計劃： 面談日期：_ _；面談結(jié)果： 完全或基本達(dá)成一致 存在分歧 集團(tuán)總部考核者簽字上一級機(jī)構(gòu)人力資源負(fù)責(zé)人簽字本機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字本機(jī)構(gòu)直管領(lǐng)導(dǎo)簽字被考核人簽字7、 子公司員工關(guān)系專員考核周期被考核人指標(biāo)確認(rèn)上級崗位/評估者部門名稱崗位名稱被考核者姓名一、績效考核內(nèi)容：100%任務(wù)目標(biāo)值打分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評分人/信息來源考核者1考核者2重點(diǎn)任務(wù)（KPI/關(guān)鍵任務(wù)）員工勞動合同/協(xié)議管理1、抽檢合同臺賬錄入出現(xiàn)延誤，1次扣1分，出現(xiàn)內(nèi)容缺失、格式不規(guī)范，信息、數(shù)據(jù)錯誤，1項扣1分； 2、勞動合同經(jīng)查證出現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)錯誤，1項扣2分，如因工作失誤，對公司利益造成不利影響，本項得零分。勞動風(fēng)險防控1、因處理不得當(dāng)或處理延遲，對公司利益造成不利影響，本指標(biāo)得0分；2、勞動糾紛處理未形成書面報告，1次扣2分。員工入轉(zhuǎn)調(diào)離管理1、出現(xiàn)工作延遲、延誤，1天扣2分；2、經(jīng)查證出現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)錯誤，1項扣1分；3、處理程序不規(guī)