保險(xiǎn)公司理賠年終總結(jié)

1、保險(xiǎn)公司理賠年終總結(jié)總結(jié)涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一 面，可以讓人更清楚的認(rèn)識自己、更迅速的提升自己，以 便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)自己 的才能，但是，該怎樣做出一個(gè)好的工作總結(jié)呢？下面是出 國留學(xué)網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，其 中還有季度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi) 容，想產(chǎn)看更多工作總結(jié)的文章，歡迎登錄保險(xiǎn)公司工作 總結(jié)網(wǎng)。:日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需 要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月， 我來到xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司工作，6個(gè)月以 來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適 應(yīng)

2、了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多 不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作小結(jié)我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職 責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。2、負(fù)責(zé)審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所 需的索賠資料。3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。6、負(fù)責(zé)建立理賠臺賬并進(jìn)行維護(hù)。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕?到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細(xì) 耐心。無論是收集完善的索賠資料

3、、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種 在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款;還是向 客戶解釋他所購買的險(xiǎn)種及其賠付對象或方式，都需要在 充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處 理。我很慶幸自己身處在xx保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯?開始接手工作時(shí)，自己完全對保險(xiǎn)沒有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商 業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對我 這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的 意見，如從最基本開始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識 單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與 同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使 我非常快的適應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè) 的理

4、賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn) 的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是 工作我個(gè)6月最開心的事情。二、在工作中主要存在的問題及解決方法經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè) 化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí) 慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練 和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中 主要有以下方面做得不夠好：lo工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有 詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩 緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還 有很大的

5、優(yōu)化空間。2。對流程不夠熟悉；在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的 情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方, 對于這塊的控制力度顯然不夠。30工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更 新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少 規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思, 這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。40缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、 每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì) 更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自 己。5o做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一

6、個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面， 如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作 上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做 到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛 盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘 泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也 是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。三、新一年的工作展望不積蹉步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作 經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰 了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī) 會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來， 現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加

7、的順手，效率 自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每 天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道“的 細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富， 要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事 實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提 高的地方：1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo) 的完成；3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為 衡量工作的標(biāo)尺；4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工 作；5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。不知不覺間，來到永誠保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了, 在工作

8、中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友， 獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣 和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬 以待人，嚴(yán)以律己“的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自 己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來進(jìn)一步充 實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。'誠信、認(rèn)真、專業(yè)、務(wù)實(shí)這是我自己定下的崗位關(guān) 鍵詞，在2017年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績效 來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能 做的更好！延伸閱讀：工作總結(jié)簡介：工作總結(jié)報(bào)告當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)， 需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成 績，找出問

9、題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向， 以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做 工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的 回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人 們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理 性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而 推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門 的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔， 可以夾敘夾議說?？偨Y(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓 主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱 到。另一方面，對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析，如談成 績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什 么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問 題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前 一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。主要內(nèi)容工作總結(jié)1的內(nèi)容分為以下幾部分：基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包 括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作 任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想 等。成績和做法工作取得了哪些主要成績，釆取了哪些方法、措施， 收到了什么效果等，這些都是工作的主