一季度工作總結(jié)模板匯編2

1、一季度工作總結(jié)模板匯編202x 一季度工作總結(jié)模板匯編七篇 總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物開展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是的一季度工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 隨著消費(fèi)金融日趨滲透群眾群體的生活，分期成為了目前大零售業(yè)務(wù)中的主流產(chǎn)品，同時(shí)，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年遞增，分期產(chǎn)品作為中收產(chǎn)品的重要奉獻(xiàn)點(diǎn)占有越來(lái)越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日進(jìn)行了以營(yíng)業(yè)室，東建，客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的，以李大兵，馬振飛為分期產(chǎn)

2、品經(jīng)理的分期業(yè)務(wù)。 xx年12月，分期團(tuán)隊(duì)走訪家具家電，美容，數(shù)碼通訊等行業(yè)，在20xx年1月份與金海馬家具，藍(lán)天家具，天一通訊，脈道養(yǎng)生會(huì)館達(dá)成商戶分期合作。 xx年12月，分期團(tuán)隊(duì)走訪南外環(huán)運(yùn)通汽車銷售公司，104斯柯達(dá)汽車銷售公司，104佳奇汽車銷售公司，北外環(huán)四通汽車銷售公司，北外環(huán)億通汽車銷售公司等，與我行達(dá)成合作的汽車商戶增加到8家。 xx年12月，分期團(tuán)隊(duì)與尹勁松行長(zhǎng)溝通車位事宜，尹勁松行長(zhǎng)明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團(tuán)隊(duì)與客戶部經(jīng)理王振勇走訪上東國(guó)際，百合頤景園，城市廣場(chǎng)樓盤商議車位車庫(kù)分期業(yè)務(wù)。最終因百合頤景園已銷售殆盡，城市廣場(chǎng)證件不全未達(dá)成合作，與上東國(guó)際達(dá)成合作。

3、期間與紫御華府，世家官邸仍在合作。 xx年12月，分期團(tuán)隊(duì)走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司，通過(guò)了解，目前大多數(shù)裝修公司并無(wú)正規(guī)合法手續(xù)裝修資質(zhì)等證件，多數(shù)為私人經(jīng)營(yíng)“裝修隊(duì)”，經(jīng)過(guò)分期團(tuán)隊(duì)綜合考量放棄與裝修公司合作。 20xx年1月，通過(guò)員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發(fā)布與分期有關(guān)的相關(guān)政策以及辦理?xiàng)l件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報(bào)以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。 20xx年第一季度旺季營(yíng)銷分期業(yè)務(wù)綜合如下： 1.營(yíng)業(yè)室：183.8萬(wàn) 2.東建：291.97萬(wàn) 3.客戶部：268.7萬(wàn) 4.分期團(tuán)隊(duì)：576.59萬(wàn) 東光支行總計(jì)：1321.06萬(wàn) 李秀榮行長(zhǎng)教導(dǎo)我們

4、分期團(tuán)隊(duì)，要以全行高度來(lái)對(duì)待分期業(yè)務(wù)，分期團(tuán)隊(duì)也在，始終努力改變觀念，無(wú)奈分期團(tuán)隊(duì)是為數(shù)不多的未完成第一季度目標(biāo)的產(chǎn)品經(jīng)理，分期團(tuán)隊(duì)無(wú)顏，無(wú)權(quán)利去站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去評(píng)判。分期業(yè)務(wù)雖然在第一季度有過(guò)曲折，有過(guò)變故，但是這絕不是完不成任務(wù)和指標(biāo)的借口與理由!分期團(tuán)隊(duì)前期工作未做好，后期工作認(rèn)識(shí)不到位，以至于分期業(yè)務(wù)在第一季度沒有好的開展，沒有好的業(yè)績(jī)，沒有好的突出，更沒有好的表現(xiàn)，深負(fù)以李秀榮行長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子以及同仁同事的信任與囑托! 因?yàn)榉制趫F(tuán)隊(duì)的能力一般，水平有限，使東光支行第一季度分期業(yè)務(wù)未在滄州分行取得好的名次，拉了東光支行的后腿，分期團(tuán)隊(duì)有不可推卸也不會(huì)推卸的責(zé)任，分期團(tuán)隊(duì)愿意接受領(lǐng)導(dǎo)

5、班子的處分教育同事同仁的批評(píng)指責(zé)! 第一季度，我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信心， 積極地投入到工作中，認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作。截止3月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬(wàn)元，普藥配送xx萬(wàn)元，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬(wàn)元?？偨Y(jié)起來(lái)，主要從以下幾方面開展工作： 我公司全體員工牢固樹立和落實(shí)以人為本的效勞理念，我 們加強(qiáng)了對(duì)全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自 覺性。大力推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞，樹立新形象，努力提高效勞質(zhì)量。 按照新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，組織本單位人員對(duì)新 版gsp內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并制定了培訓(xùn)方案，每周進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)建立健全

6、藥品驗(yàn)收、銷售藥品出庫(kù)、溫濕度監(jiān)測(cè)等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯； 記錄應(yīng)按規(guī)定保存。 第一季度我們雖做了大量的工作，但還存在很多的缺乏仍需 改良。我公司第二季度的工作方案是： 一、積極開拓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，尋求業(yè)務(wù)新突破。 二、加強(qiáng)各部門gsp培訓(xùn)。 20xx年x月x日 眨眼的功夫，我進(jìn)入工作已經(jīng)有三個(gè)月了?，F(xiàn)特對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行一下歸納總結(jié)。 關(guān)于應(yīng)收款這一塊 1)銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計(jì)欠款金額是否有超信用，是否有超期，假設(shè)客戶沒有信用額度的情況下，注明其擔(dān)保次數(shù)，上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨，反之，直接簽名，確認(rèn)此筆銷售的合理性。此項(xiàng)

7、工作行為可以一定程度上的防止壞賬發(fā)生的可能性，同時(shí)也能對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用，盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。 2)各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過(guò)查看crm調(diào)撥單查詢列表，關(guān)注各辦事處庫(kù)存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù)，假設(shè)比例嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的話，那么會(huì)采取相應(yīng)控制措施。例如：假設(shè)沒有應(yīng)收款收回的話，那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對(duì)業(yè)務(wù)員的收款進(jìn)行施壓，讓應(yīng)收款的流動(dòng)性能夠充分表達(dá)出來(lái)，從而更好保持公司流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。 3)每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報(bào)表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也會(huì)將信息傳遞給各外辦經(jīng)理，對(duì)于不合理的超期應(yīng)收款，讓其催促業(yè)務(wù)員加快收款步伐，確?；乜畹难杆傩?。 4)

8、每月定期(13日)對(duì)銷售人員的超期應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行罰款。分為罰款1和罰款2，分別代表“緊急催收款”及“準(zhǔn)呆賬”情況下的罰款類別，其罰款比率為2%和5%(回收后返還)，此類情況同樣會(huì)對(duì)部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應(yīng)收款及時(shí)如期收回最直接有效的的管理方法。 5)季度提成，獎(jiǎng)金的核算。會(huì)在季度終了的次月20號(hào)左 。 右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價(jià)產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價(jià)格(是否低于最低銷售價(jià)格或是否按照特價(jià)進(jìn)銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進(jìn)行核算提成。 6)每月不定期的對(duì)u8財(cái)務(wù)軟件里面的銷售發(fā)票列表，發(fā)貨單列表，銷售出庫(kù)單列表進(jìn)行比照

9、。確保相關(guān)相關(guān)數(shù)量金額保持一致性，以到達(dá)收入和本錢在同一會(huì)計(jì)期間進(jìn)行合理的配比。不虛增(減)收入本錢。同時(shí)也對(duì)各打單人員的工作起到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作用。 7)對(duì)于各客戶的的經(jīng)銷協(xié)議進(jìn)行歸檔，日后對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核時(shí)備用。 關(guān)于應(yīng)付這一塊 1)對(duì)賬單的核對(duì)與回簽。每月初10號(hào)左右會(huì)對(duì)各供給商的貨款金額進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)異常的地方，會(huì)及時(shí)與采購(gòu)部門相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行溝通，以確保貨款的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量不多付給供給商一分錢。 2)周付款申請(qǐng)書的審核。根據(jù)采購(gòu)部門填制的的付款申請(qǐng)書相關(guān)金額，在u8供給商明細(xì)賬里面查看該供給商的歷史付款金額及累計(jì)欠款金額，把控付款金額的準(zhǔn)確無(wú)誤性，嚴(yán)格貫徹“不能多付，只能少付”的原那么。

10、 3)每月不定期查看入庫(kù)單列表及采購(gòu)發(fā)票列表，以保證相關(guān)記錄的一致性。務(wù)必使入庫(kù)日期和結(jié)算日期在同一會(huì)計(jì)期間完成。并會(huì)對(duì)各作業(yè)人員非標(biāo)準(zhǔn)打單行為進(jìn)行監(jiān)督，并跟進(jìn)讓其改正。 4)協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)核對(duì)各供給商進(jìn)項(xiàng)發(fā)票事宜。 以上所列事項(xiàng)就是我工作的主要內(nèi)容，隨著工作的不斷深入，在完本錢職工作的根底上盡量給予一些合理性建議，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力，與同事們建立良好的人際關(guān)系，為聯(lián)視更好的效勞。 根據(jù)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施意見等社區(qū)網(wǎng)格化管理相關(guān)文件精神，逸景社區(qū)迅速啟動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作。制訂了網(wǎng)格化工作實(shí)施方案，有方案、有步驟的開展網(wǎng)格化工作。自社區(qū)網(wǎng)格化工作啟動(dòng)以來(lái)，有效整合各種資

11、源，構(gòu)筑起網(wǎng)格化效勞平臺(tái)，將轄區(qū)合理劃分為18個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“一格三員”制(網(wǎng)格效勞員、民警、監(jiān)督員)，使效勞延伸到每個(gè)單位、每戶商家、每個(gè)家庭之中，扎實(shí)有效地推進(jìn)網(wǎng)格化效勞各項(xiàng)工作。 為讓更多的居民了解什么是網(wǎng)格化效勞，提高網(wǎng)格化工作在居民中的知曉率，積極支持和參與網(wǎng)格化工作，社區(qū)出動(dòng)全體社工，在轄區(qū)各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼關(guān)于網(wǎng)格化效勞工作致轄區(qū)居民的一封信室外寫真60份，向居民發(fā)送網(wǎng)格化效勞宣傳信息20條，在各小區(qū)主要通道設(shè)點(diǎn)宣傳，向居民發(fā)放網(wǎng)格化宣傳資料20xx余份，利用腰鼓隊(duì)等社區(qū)文藝隊(duì)伍在三個(gè)居民區(qū)進(jìn)行大力宣傳，在轄區(qū)各戶外宣傳欄張貼清晰劃分各網(wǎng)格的整體示意圖

12、，張貼清晰記載網(wǎng)格人員編號(hào)、照片、聯(lián)系 、效勞范圍及工作職責(zé)等內(nèi)容的效勞公示欄，張貼網(wǎng)格效勞流程圖6份，在各網(wǎng)格醒目位置安裝網(wǎng)格效勞員公示牌18塊，清晰記載網(wǎng)格人員的照片、聯(lián)系 、效勞范圍及工作職責(zé)，方便居民聯(lián)系和監(jiān)督，利用社區(qū)遠(yuǎn)教平臺(tái)播放網(wǎng)格化效勞有關(guān)知識(shí)6次，開展網(wǎng)格化效勞培訓(xùn)6次，進(jìn)行入戶走訪向居民發(fā)放效勞溫馨提示卡20xx張等進(jìn)行全方位宣傳，營(yíng)造濃厚的氣氛，促進(jìn)網(wǎng)格化效勞工作深入人心，家喻戶曉，積極贏得居民的支持和參與。 (二)組建效勞團(tuán)隊(duì)。社區(qū)根據(jù)工作人員構(gòu)成情況，在網(wǎng)格內(nèi)推行“一格三員”制，由網(wǎng)格效勞員、民警和監(jiān)督員組成，形成一格多元的網(wǎng)格化效勞體系，暢通了居民直接反映問(wèn)題的渠道，

13、促進(jìn)了效勞的便民化、管理的精細(xì)化。 (三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)通過(guò)組織網(wǎng)格人員外出學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家授課、開展視頻學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格效勞的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)要求各網(wǎng)格人員加強(qiáng)自學(xué)，積極開展互動(dòng)交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。 (四)建立信息網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格效勞員和協(xié)管員在效勞中了解掌握的信息分門別類建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案，根據(jù)居民需求建立需求待辦檔案，根據(jù)工作完成情況建立反應(yīng)檔案，并建立半月小結(jié)和季度總結(jié)檔案，完善各類資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網(wǎng)格管理工作已完成2807戶、6919人根底數(shù)據(jù)采集。建立空巢老人、殘疾人、低

14、保家庭、困難戶等特殊群體檔案61人，使社區(qū)管理效勞延伸到每個(gè)單位、每戶商家、每個(gè)家庭之中。 (一)完善制度。社區(qū)已制訂了網(wǎng)格化效勞實(shí)施方案、成立了網(wǎng)格化效勞辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理考核方法等考核考評(píng)機(jī)制，形成了一套完善的工作機(jī)制。繪制了逸景社區(qū)網(wǎng)格化效勞整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度和考核機(jī)制來(lái)標(biāo)準(zhǔn)效勞，使工作開展有的放矢。 (二)明確職責(zé)。社區(qū)成立了網(wǎng)格化效勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo)，先后24次召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署，具體落實(shí)到部門，細(xì)化到人，確保網(wǎng)格化效勞工

15、作落實(shí)到位。構(gòu)建了“一格三員”工作制，由社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格效勞員，負(fù)責(zé)所在網(wǎng)格的根底數(shù)據(jù)采集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的效勞工作，重點(diǎn)做好區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的效勞，對(duì)有關(guān)民生民情事項(xiàng)建立臺(tái)賬，讓效勞落在實(shí)處;社區(qū)民警擔(dān)任所在網(wǎng)格的網(wǎng)格民警，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)治安管理及相關(guān)工作。社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任網(wǎng)格監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格管理員和協(xié)管員的工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督。構(gòu)建了一線的動(dòng)態(tài)管理效勞、治安防控、社會(huì)穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，二線的監(jiān)督考核網(wǎng)絡(luò)，做到效勞更有針對(duì)性和成效性。 (三)優(yōu)化效勞。為確保網(wǎng)格化效勞見成效，社區(qū)推進(jìn)“一格多元”模式，將黨的建設(shè)、社會(huì)治安、消防

16、、計(jì)生、社會(huì)事務(wù)等工作統(tǒng)一納入網(wǎng)格內(nèi)，在各網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立網(wǎng)格效勞員公示牌，上面標(biāo)明照片、姓名、聯(lián)系 、效勞范圍及工作職責(zé)等事項(xiàng)，向居民發(fā)放溫馨提示卡，暢通居民聯(lián)系訴求渠道，隨時(shí)做好準(zhǔn)備為民排憂解難，確保貼心效勞零距離。網(wǎng)格效勞員及協(xié)管員持證上崗，樹樹立新形象、優(yōu)化效勞內(nèi)容，提升居民滿意度。 (四)嚴(yán)格監(jiān)督。為促進(jìn)網(wǎng)格化效勞高效、長(zhǎng)效運(yùn)行，成立了督查組不定期對(duì)各網(wǎng)格效勞員和協(xié)管員工作開展情況進(jìn)行督查，將其工作態(tài)度、工作成效、群眾滿意度等作為考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極邀請(qǐng)居民對(duì)各網(wǎng)格效勞員進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，根據(jù)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行1至5星的星級(jí)評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行公示，對(duì)優(yōu)秀者適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不積極

17、、責(zé)任不落實(shí)、群眾滿意度低的網(wǎng)格效勞員和協(xié)管員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，確保網(wǎng)格化效勞落到實(shí)處，取得實(shí)效，讓廣闊居民真正受益。 (一)因各種工作需要，網(wǎng)格人員變動(dòng)很大，在網(wǎng)格管理效勞銜接上存在困難; (二)在入戶采集根底數(shù)據(jù)時(shí)，局部居民對(duì)涉及隱私的選項(xiàng)不愿意提供資料，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入不全; (三)網(wǎng)格效勞員工作量大。 (一)考慮在現(xiàn)有網(wǎng)格效勞員根底上，招聘一批臨聘人員，在每個(gè)網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格協(xié)管員，確保網(wǎng)格效勞員工作變動(dòng)時(shí)工作的銜接和連續(xù)性; (二)進(jìn)一步加大網(wǎng)格效勞員的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善相關(guān)數(shù)據(jù); (三)在數(shù)據(jù)采集的根底上，不斷完善網(wǎng)格管理效勞，切實(shí)做到收集社情民意，化解矛盾糾紛和做好居民群眾效勞。 至今年九

18、月末，全行人民幣存款*億元，比年初增長(zhǎng)*億元，增幅*，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)*億元，余額達(dá)*億元，增幅*，對(duì)公及其它存款余額*億元，比年初增加*億元。 人民幣貸款余額*億元，比年初增放*億元，增幅達(dá)*。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額*億元，比年初增長(zhǎng)*億元； 民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額*億元，比年初增長(zhǎng)*億元；中小企業(yè)貸款占總貸款*。 9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額*萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量*萬(wàn)美元，比去年同期增加*萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)*萬(wàn)美元,較去年同期增加*萬(wàn)美元； 進(jìn)口結(jié)算量*萬(wàn)美元，比去年同期增加*萬(wàn)美元。結(jié)售集合計(jì)*萬(wàn)美元，比去年同期增加*萬(wàn)美元。外匯貸款余額

19、*萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)美元；人民幣打包貸款*萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)元。 九月末不良資產(chǎn)余額*億元，比年初減少*萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比*，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率*，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)*萬(wàn)元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： 存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本； 份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)那么退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)

20、份額。 二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，鼓勵(lì)不力等具體問(wèn)題和缺乏，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在*支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看*支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氣氛，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果； 聽*支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展的匯報(bào)；20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)決必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營(yíng)造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創(chuàng)造出新的.業(yè)績(jī)。 同時(shí)，為

21、讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比擬，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。 三季度，時(shí)值*商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性表達(dá)支持地方開展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。

22、根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案，我行自4月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。 通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)根底工作。我行以會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施方法為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及標(biāo)準(zhǔn)操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié).通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率標(biāo)準(zhǔn)情況

23、、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)管理。 通過(guò)案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓標(biāo)準(zhǔn)操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。 隨著金融業(yè)效勞時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益劇烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面表達(dá)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面表

24、達(dá)在效勞優(yōu)勢(shì)上。為打造效勞優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行各片總部，在7月份廣泛開展了“假設(shè)我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假設(shè)我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的根本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融效勞的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下效勞理念更新，效勞水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)*商業(yè)銀行更快、更好開展。參加總部決賽的38名演講者，通過(guò)緊張劇烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。 另外，以*支行為試點(diǎn)的開放式效勞在七月初正式亮

25、相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣闊客戶地青睞和好評(píng)。開放式效勞擯棄了營(yíng)業(yè)大廳效勞窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化效勞，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式效勞正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開放式效勞區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)效勞，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的效勞宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升*行形象作出奉獻(xiàn)。 二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等缺乏，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份

26、額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。 組織資金始終是銀行工作的根底和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化效勞創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。 今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)開展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力

27、控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最正確效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。 信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速開展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以標(biāo)準(zhǔn)信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管

28、理打好根底。 要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升ci形象籌劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、效勞用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明效勞新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為*商業(yè)銀行增添新的活力。 為提高部門工作效率及效勞質(zhì)量，有效的改善工作中存在的缺乏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的標(biāo)準(zhǔn)效勞、提升效勞?，F(xiàn)對(duì) 月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析，并方案 月份工作安排如下： 一、工作中存在缺乏 結(jié)合六月份工作的安排與實(shí)施，整體工作根本完成。主要有以下四個(gè)方面做的缺乏： 1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強(qiáng)。在六月份由于對(duì)房屋檢查不及時(shí)，造成了羅

29、馬路7-102水浸入室 事件。目前正施工中。 改善方法：加強(qiáng)對(duì)不良天氣的掌握，采取雨前、雨中、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查，重點(diǎn)圍繞無(wú)法入戶 檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時(shí)成立檢查小組，結(jié)合護(hù)衛(wèi)、保潔、維修全面進(jìn)行檢查工作。并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)的清掃工作。 2、管理費(fèi)用收取率不高：催收力度較強(qiáng)但缺乏溝通技巧，下一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。 3、公共區(qū)域巡查力度不夠：主要表達(dá)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。接下來(lái)應(yīng)加強(qiáng)與施工單位的管理和溝通來(lái)得以改善。 4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化，養(yǎng)護(hù)不到位：制定相應(yīng)的工作方案，合理性進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)人員的招聘滿足崗位需求。 二、七月份重

30、點(diǎn)工作方案 清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大局部發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否那么追究相關(guān)責(zé)任。 及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。 對(duì)*三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)

31、*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較標(biāo)準(zhǔn)，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出那么必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，躲避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理躲避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備*醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊