企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理的困境及對(duì)策分析

1、    企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理的困境及對(duì)策分析    胡迎春摘 要：隨著社會(huì)日益發(fā)展，時(shí)間不斷流逝，新老交替的不斷延伸，曾經(jīng)那些把美好青春奉獻(xiàn)給國(guó)家社會(huì)的企事業(yè)單位中層和核心骨干都已經(jīng)到了離退休的年齡，他們當(dāng)中的很多人都曾立下汗馬功勞，離退休以后，從單位骨干變?yōu)榭粘怖先?，有的老職工往往是遺孀或是一個(gè)人，沒(méi)有老伴，很多家庭都是獨(dú)生子女，兒女卻又不一定在身旁，同時(shí)，從我國(guó)的年齡結(jié)構(gòu)組成特點(diǎn)來(lái)看，離退休老職工的數(shù)量將會(huì)不斷增加，離退休員工的管理工作面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，有關(guān)企業(yè)離退休人員的社會(huì)管理服務(wù)問(wèn)題也備受社會(huì)關(guān)注，做好企業(yè)離退休人員的后期管理工作，保障

2、社會(huì)和諧健康發(fā)展和保障企業(yè)離退休人員的權(quán)利成為離退休管理組織責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。本文就退休人員社會(huì)化管理存在的問(wèn)題予以簡(jiǎn)要探析，并提出一些有效的解決對(duì)策，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：離退休人員;社會(huì)化管理;系統(tǒng);有效對(duì)策近日，關(guān)于“延遲退休”的話(huà)題在網(wǎng)絡(luò)上被討論的“熱火朝天”，其主要原因是，“延遲退休”的政策很有可能會(huì)在近兩年實(shí)施。退休一直被視為一個(gè)關(guān)乎民生的重要問(wèn)題，然而企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理更是項(xiàng)重要的夕陽(yáng)工程。面對(duì)全社會(huì)日益加劇的人口老齡化現(xiàn)象，為使老年人的晚年生活能夠得到保障，需要建立起完善的退休人員社會(huì)化管理體系，企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理困難重重，管理工作人員應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)智能化管理，

3、解放思想，大膽探索，實(shí)現(xiàn)從單一化服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，管理模式多樣化，服務(wù)內(nèi)容多元化，加強(qiáng)與各級(jí)老齡機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通，積極為企業(yè)離退休人員做好服務(wù)，讓離退休人員充分感受到社會(huì)大家庭的溫暖。一、企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理的意義企業(yè)離退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)的重要意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)的重要舉措;廣大退休人員應(yīng)當(dāng)享受幸福、安定的晚年生活。可以更好實(shí)現(xiàn)退休人員老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學(xué)，老有所教，老有所樂(lè)。二是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容，為企業(yè)退休人員提供社會(huì)福利;是社會(huì)保障發(fā)展完善的一個(gè)必然選擇。三是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

4、的大社會(huì)環(huán)境;四是順應(yīng)人口老齡化問(wèn)題的迫切需求，退休人員的數(shù)量增多，也隨之帶來(lái)了大量的管理與服務(wù)等方面的問(wèn)題，人口老齡化迫切的需要我國(guó)政府實(shí)施相應(yīng)的社會(huì)化管理服務(wù);五是政府管理創(chuàng)新的必然要求，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革，減輕企業(yè)壓力，切實(shí)地保障了退休人員的合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。二、企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理存在困境分析一是部分離退休人員工作企業(yè)與其所在的居住地地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)管理工作"脫節(jié)”。部分企業(yè)把離退休人員的管理工作移交到離退休人員所居住地的地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)后，與其所在的地方勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)在合作中偶爾會(huì)出現(xiàn)信息管理工作的”脫節(jié)”， 部分企業(yè)不能及時(shí)地知道退休人員在社會(huì)養(yǎng)老金申

5、請(qǐng)及領(lǐng)取和及時(shí)被告知領(lǐng)取時(shí)間等方面產(chǎn)生的問(wèn)題，不能及時(shí)地配合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障機(jī)構(gòu)解決這些方面的問(wèn)題，從而導(dǎo)致一些離退休人員對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn)，影響企業(yè)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從而導(dǎo)致企業(yè)離退休人員與企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)之間的信息不對(duì)等，使得企業(yè)離退休人員對(duì)企業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)失去信心和信任。二是離退休職工的居住分散管理起來(lái)困難重重。離退休人員大多居住分散，不在單位所在轄區(qū)，且很多居住在離工作單位較遠(yuǎn)的轄區(qū)，為管理帶來(lái)很多不方便的因素。如企業(yè)在對(duì)離退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理時(shí)，多數(shù)情況下受到企業(yè)離退休人員所在轄區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文、風(fēng)俗習(xí)慣、信息化水平等各種客觀條件的影響，相對(duì)于近企業(yè)辦公所

6、在轄區(qū)的退休人員而言，離企業(yè)辦公場(chǎng)所偏遠(yuǎn)的轄區(qū)的退休人員在客觀上會(huì)因快遞、傳真等寄達(dá)時(shí)限較長(zhǎng)或無(wú)法寄達(dá)，而不能及時(shí)的了解企業(yè)在對(duì)離退休人員管理上的一些便利政策以及相關(guān)的福利，導(dǎo)致各別退休人員對(duì)其所屬的企業(yè)產(chǎn)生了一些不滿(mǎn)的情緒和郁悶的心態(tài)，對(duì)企業(yè)在離退休人員管理方面不予以配合，使其工作進(jìn)展緩慢，不利于此項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是企業(yè)離退休人員在經(jīng)濟(jì)生活上存在一定的壓力。 企業(yè)員工離退休之后，其收入來(lái)源主要是退休養(yǎng)老金，收入發(fā)生了很大的變化。企業(yè)早期退休的人員養(yǎng)老金普遍較低，在面對(duì)子女成家、物價(jià)上漲、年齡增加、身邊無(wú)人、身體日漸變差的情況下肯定會(huì)增加離退休人員的經(jīng)濟(jì)生活壓力和精神壓力。）四是部分企業(yè)對(duì)離退

7、休人員的管理工作的重視程度不高，負(fù)責(zé)離退休人員的管理工作的人手較少。沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到離退休人員社會(huì)化管理工作對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展重要性，在具體進(jìn)行管理工作中安排此項(xiàng)工作的人手較少，沒(méi)有形成統(tǒng)一的管理制度和管理流程，使從事此項(xiàng)工作的人員缺乏對(duì)工作的熱情，工作積極性不高，三、離退休人員社會(huì)化管理的完善和措施一是逐步構(gòu)建與完善退休社會(huì)化管理機(jī)構(gòu)制度，企業(yè)退休人員大多數(shù)是到了法定退休年齡而從工作崗位上退下來(lái)的人員，所以這部分人群的年齡普遍偏大，并且退休前所擔(dān)任的職位也有所不同，數(shù)量也相對(duì)教多，因此針對(duì)企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理有著政策與管理兩方面的難度。應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)所在轄區(qū)地方社保機(jī)構(gòu)和企業(yè)離退休人員所在轄區(qū)

8、之間的”橋梁”作用。企業(yè)密切配合其所在轄區(qū)地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)，時(shí)時(shí)反饋共建離退休人員社會(huì)化管理工作。在企業(yè)離退休社會(huì)化管理工作中企業(yè)是連接地方社保機(jī)構(gòu)和企業(yè)離退休人員之間的中介， 企業(yè)通過(guò)及時(shí)與各級(jí)地方社會(huì)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)對(duì)接，掌握國(guó)家及政府制定的一系列養(yǎng)老政策和文件精神，工作中隨時(shí)了解離退休人員在養(yǎng)老政策和制度方面的問(wèn)題，認(rèn)真準(zhǔn)確地向離退休人員傳達(dá)文件和解答問(wèn)題，并與離退休人員及時(shí)交流，讓離退休人員對(duì)離退休人員管理工作有所了解。二是利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立企業(yè)離退休退休人員管理系統(tǒng)。由于企業(yè)退休人員數(shù)量眾多而且社會(huì)化管理服務(wù)工作較為復(fù)雜，所以綜合離退休人員社會(huì)化管理的具體業(yè)務(wù)，依據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳

9、管理離退休人員社會(huì)化管理的政策指導(dǎo)，建立企業(yè)離退休退休人員數(shù)據(jù)消息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括離退休人員管理、離退休人員驗(yàn)證管理、供養(yǎng)人員管理、供養(yǎng)人員驗(yàn)證、交互信息管理、自管組織管理、走訪(fǎng)登記管理、經(jīng)費(fèi)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表九大模塊。通過(guò)該系統(tǒng)的使用，使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理能達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量及辦事效率的目的。三是社會(huì)給予更多的關(guān)注和幫助。社保部門(mén)及時(shí)滿(mǎn)額發(fā)放養(yǎng)老金，尤其對(duì)于一些年老體弱、常年多病、子女不在身邊的離退休人員，要給予更多的關(guān)注，協(xié)助養(yǎng)老金資格認(rèn)證，爭(zhēng)取協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)發(fā)放養(yǎng)老金。幫助死亡退休人員的家屬申請(qǐng)辦理喪葬費(fèi)、遺囑一次性撫恤金等，保障這部分離退休人員享受應(yīng)得的社會(huì)保險(xiǎn)政策及服務(wù)。街

10、道社區(qū)應(yīng)及時(shí)關(guān)注到無(wú)人贍養(yǎng)的離退休老人，定期了解情況，組織一些活動(dòng)，讓這些離退休人員感受到社會(huì)的溫暖。四是轉(zhuǎn)變離退休社會(huì)化管理工作觀念，提高離退休管理人員的管理水平和服務(wù)意識(shí)。正確認(rèn)識(shí)并加強(qiáng)企業(yè)離退休社會(huì)化管理這一工作的重要性。企業(yè)管理層對(duì)離退休人員的管理工作應(yīng)予以充分重視，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作的認(rèn)可，;為企業(yè)離退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢(xún)和各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)查詢(xún)服務(wù);建立健全離退休人員社化化管理信息數(shù)據(jù)庫(kù);跟蹤了解企業(yè)離退休人員生存流動(dòng)狀況。四、結(jié)語(yǔ)做好企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的橋梁作用，及時(shí)與社會(huì)各相關(guān)部門(mén)配合，積極采取一系列措施，幫助企業(yè)離退休人員落實(shí)各種應(yīng)享受政策和社會(huì)福利，并因此提高企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作的服務(wù)水平。企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作是一項(xiàng)關(guān)乎著我國(guó)科學(xué)發(fā)展重要的惠民工作，也是落實(shí)人民群眾幸福感和安居樂(lè)業(yè)的一項(xiàng)重要工作，因此，離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是一項(xiàng)刻不容緩的事情，需要社會(huì)各方面齊心協(xié)力，共同完成這項(xiàng)工作，為離退休人員營(yíng)造一個(gè)輕松、幸福感高的社會(huì)氛圍。故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子。使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)。參考文獻(xiàn)1 吳潔.事業(yè)單位退休檔案實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理