調(diào)研報告相關(guān)資料

1、調(diào)研報告目 錄一、調(diào)研背景.3二、調(diào)研目的.3三、調(diào)研范圍和對象.3四、調(diào)研的主要內(nèi)容 3五、調(diào)研方法.4六、調(diào)研結(jié)果.5七、結(jié)論與建議8附錄.9 一、調(diào)研背景大學(xué)生作為一個龐大的消費群體，一直以來都是商家不可忽視的市場。隨著消費水平的不斷的提高，大學(xué)生擁有自行車越來越普遍，通過對這一市場的研究，以便更好的了解市場的各種機會，更好的服務(wù)于這一市場。決策的制定將基于營銷調(diào)研的信息。在開展一項新的業(yè)務(wù)之前，進行市場調(diào)查與分析，從而摸清市場的狀況和需求，以達到有效定位、有效生產(chǎn)、有效服務(wù)是必須的。針對該市場，我們需要摸清潛在（未生產(chǎn)前的統(tǒng)稱）的消費者是什么樣？消費者的接受度的預(yù)期有多大？消費者愿意購

2、買嗎？影響消費者購買的因素是什么？購買場地如何？消費者接受的價格水平如何？等等問題。為此，我們小組設(shè)計組織了這次有自行車的市場調(diào)研活動。二、調(diào)研目的通過本次調(diào)研，了解以下內(nèi)容，達到以下主要和次要目的，并通過一些假設(shè)進行有關(guān)自行車需求程度的分類。調(diào)研總目的通過這次調(diào)查，主要了解現(xiàn)代大學(xué)生的消費習(xí)慣，判斷他們對自行車的需求程度及該產(chǎn)品的市場大小。 2、具體目的具體目的之一：市場的容量、飽和程度和發(fā)展趨勢具體目的之二：了解大學(xué)生自行車的消費心理（購買目的、所考慮的主要因素）具體目的之三：預(yù)測同學(xué)們對自行車的價格、質(zhì)量的要求。具體目的之四： 影響大學(xué)生購買的主要因素（校園安全問題、車系等）三、調(diào)研范圍

3、和對象1、調(diào)研范圍2、調(diào)研對象所有在校大學(xué)生四、調(diào)研的主要內(nèi)容這次調(diào)研主要包括以下幾個層面：1、消費者層面潛在（未生產(chǎn)前的統(tǒng)稱）的消費者構(gòu)成；消費者的接受度；消費者購買意愿及其原因；影響消費者購買的因素。2.產(chǎn)品層面大學(xué)生對自行車的使用了解理解是怎樣的？產(chǎn)品購買場地；自行車應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；接受的價格水平。為此，這次市場調(diào)查問卷共設(shè)計了16個問題，其中有關(guān)自行車的是14個問題，有關(guān)受訪者背景資料的問題有2個，內(nèi)容基本涵蓋了以上幾個層面，以便于我們進行相關(guān)的調(diào)研。調(diào)查問卷見附錄。五、調(diào)研方法1、調(diào)查方式和方法：這次的調(diào)查主要采用方便抽樣調(diào)查的方式。計劃所調(diào)查的樣本數(shù)為50人，被調(diào)查對象是在校大學(xué)

4、生。其次，我們對樣本進行了布點。地區(qū)主要包括圖書館、自習(xí)室、教室、寢室、食堂等地區(qū)。調(diào)查方法采用戶外攔截式訪問法。我們首先對參與這次調(diào)查活動的同學(xué)進行了說明，說明內(nèi)容主要包括調(diào)查問卷的目的、調(diào)查問卷的要求、目標(biāo)對象的選擇、填寫問卷的要求、調(diào)查時所用的語言以及調(diào)查時應(yīng)注意的問題等方面。其次，將調(diào)查工作人員進行了分組，每人一組，每組按就近原則負責(zé)調(diào)查上述一個區(qū)域，每人負責(zé)完成10份問卷。2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法審核問卷：檢查回收的調(diào)研問卷是否齊全，有無重復(fù)、遺漏，保證記錄的一致性和統(tǒng)一性；分組整理：對經(jīng)過審核的問卷，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，根據(jù)調(diào)查問卷中的問題，進行預(yù)先分組分類。統(tǒng)計分析：對于分組整理的信

5、息，計算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。六、調(diào)研結(jié)果此次調(diào)查共收回有效問卷50份。通過對這些問卷的整理分析可以看到，目前在校大學(xué)生對自行車消費呈現(xiàn)以下幾方面特點和趨勢：1、大學(xué)生對自行車的接受程度不是很高，想買車的人占一八.36%，潛在消費市場發(fā)展空間較大。 圖 1大學(xué)生對自行車的接受度 圖2 大學(xué)生自行車的擁有量 通過這一數(shù)據(jù)可以看出，我校大學(xué)生沒有車的人占94%。目前大學(xué)生對自行車的需求不是太高，這與我們校園的大小有絕對的關(guān)系。因為在上課時教學(xué)樓之間距離較小，不需要花費太多的時間可以步行到達，同時與同學(xué)們出行更多的選擇公交車有關(guān)，不愿再去買車。2、選擇自行車時，同學(xué)們最關(guān)注的是

6、美觀性與價格。我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在購買自行車時考慮的眾多因素中，考慮最多的因素是美觀性與價格分別占40%，34%，如圖3所示。 圖三購車所關(guān)注的因素 圖4 所接受的價位表 在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有60%的居民在購買自行車時能接受的價位在300元以下，有40%的學(xué)生能接受的價位在3005000元，沒有人接受1000元以上的車，如圖四所示。這說明學(xué)生在選擇自行車時，物美價廉依然是根本原則。3大多數(shù)同學(xué)是在專賣店中選購車占60%，其次是二手市場與其它途徑，都占一八%。 圖5 學(xué)生選購車的場所結(jié)構(gòu)由此說明，銷售自行車的場所應(yīng)首選在專賣店，二手市場可作為進一步推廣自行車的場所。3、而在學(xué)生認為的車系中，

7、休閑車占到了48%。在車系偏好上，折疊車占30%，山地車占12%，公路賽車占6%，小輪車于其它各占2%，如下圖從上圖可以看出休閑車占居了絕大多數(shù)，因此在自行車生產(chǎn)上因該更多的偏向休閑車系以便更好的適合大學(xué)生市場，滿足消費者的需求。4.使用自行車的方便程度與安全保障 圖7自行車使用的方便程度 圖8 使用自行車的安全保障程度、由此可以看出大學(xué)生對使用自行車的方便與安全程度影響著他們的消費需求。公司可以在銷售自行車時可以加強車子的安全系數(shù)，贈送相關(guān)的禮品如車鎖等，以便增加消費的信心。七、結(jié)論與建議通過此次關(guān)于大學(xué)生自行車市場調(diào)研活動，我們收集到有自行車市場的大量第一手信息，初步摸清了市場的狀況和需求

8、，并對所收集的大量信息經(jīng)過進一步的數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結(jié)論與建議：1、近年來，隨著人們的消費水平不斷提高，休閑類商品已成為越來越多消費者的需要。因此，大學(xué)生休閑車的市場潛力巨大，其市場前景十分看好。2、為了使自行車成為消費者信得過的產(chǎn)品，公司在推出自行車時，首先要保證自行車的質(zhì)量，采用規(guī)范的生產(chǎn)方式，保證質(zhì)量，同時注重自行車的價格、美觀等方面，并兼顧多種車系。3、為了能使自行車能更好的走進大學(xué)生市場，公司在對自行車定價時應(yīng)在市場需求的基礎(chǔ)上充分考慮消費者的接受能力，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，作到價格定位合理。4、調(diào)查中了解到高達60%的大學(xué)生希望在專賣店選購自行車，由此說明，銷售自行車的場所，

9、應(yīng)首選在專賣店，使消費者對車子的購買產(chǎn)生信任感、安全感。 5、通過調(diào)查可知大學(xué)生對自行車的安全有較多的考慮，公司在銷售自行車時可以加強對消費者的安全防范意識，提供防盜的常識，同時可以與高校聯(lián)系共同建筑相關(guān)的停車地方，加強自行車的管理?？傊?，通過這次市場調(diào)研活動，使我們看到大學(xué)生自行車市場的消費潛力是巨大的，公司應(yīng)積極開展深入的研究，從產(chǎn)品自身的品質(zhì)入手，讓消費者信得過這一消費品。根據(jù)這次市場調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)論，合理制定相應(yīng)的政策，如自行車應(yīng)達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品銷售的地點、車系的類型、消費者接受的價格水平等等。公司還應(yīng)繼續(xù)深入拓展?jié)摿薮蟮氖袌?，從而進一步提升自行車市場的占有率。附錄： 大學(xué)生自行車

10、市場調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好！我們是華中科技大學(xué)武昌分校市場營銷專業(yè)的學(xué)生，正在做關(guān)于大學(xué)生自行車市場的調(diào)查問卷,想請教您的一些看法。我們保證對您的回答絕對保密，敬請放心填寫。非常感謝！1.您的性別 _ A.男 B.女 2.你所在的年級是_A.大一 B.大二 C.大三 3.你剛進入學(xué)校的時候是否有打算過買自行車_ A.有 B.沒有4.您現(xiàn)在擁有自行車嗎 _A.有 B.沒有 5.您覺得擁有自行車的目的是_ A.代步工具 B.鍛煉身體 C.興趣愛好 D. 其他6.在大學(xué)在校期間，您會購買（或更換）自行車的可能性是 _A.非常可能 B.有可能 C.可能性不大 D.不可能 7.您購買（或更換）自行車會

11、選擇_A.一定是新車 B.一定是二手車 C看情況 8.您購買（或更換）的理想價位是 _A.300以下 B. 300500 C.5001000 D.1000以上 9.您最想擁有的車系 _A.山地車 B.公路賽車 C.休閑車 D.小輪車 E.折疊車 F.其他10.您希望所擁有的自行車具備什么功能_（可多選） A有后座的 B.可以換擋的 C.有籃子的 D.可以避震的11.您選擇自行車重視的是哪些因素 _ A.品牌 B.價格 C. 美觀性 D.其他12.您喜歡選購自行車的地點 _A.超市 B.專賣店 C.網(wǎng)購 D.二手市場 E.其他一三.你認為在學(xué)校里使用存放自行車方便嗎_A.方便 B.一般 C.不方便14.您認為在學(xué)校使用自行車有安全保障嗎_ A.有 B.沒有 C.一般 D.沒考慮 一五.以下哪些優(yōu)惠方式會吸引您_（可多選） A.團購優(yōu)惠價 B.參加游戲活動而得到優(yōu)惠券C.贈送自行車附件（如車籃、墊子、鎖） D.自行車店組織