淺議企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)

1、淺議企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)劉維龍?zhí)K州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：工作職責(zé)、社會競爭、信息技術(shù)等方面的變化都會給人們帶來不同的困惑，并會 走入不同的思想誤區(qū)，這會在不程度上對企業(yè)管理造成負(fù)面影響。而避免進(jìn)入這 些思想誤區(qū)，減少對企業(yè)的損失，就需要我們加強企業(yè)管理屮的正向引導(dǎo)，引 導(dǎo)員工樹立一個良好的心理狀態(tài)，去適應(yīng)崗位、適應(yīng)社會。本文試圖從加強引導(dǎo)、 增強主動性，創(chuàng)新載體、增強責(zé)任心，標(biāo)桿引領(lǐng)、增強自信心，團結(jié)協(xié)作、增強 使命感等方面對企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)進(jìn)行分析、闡述，并提出路徑探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;正向引導(dǎo);對策和建議;作者簡介：劉維龍（1980-），男，江蘇蘇州人，講師，碩士研究生，研究方向 為

2、英語精讀、工商管理、電子商務(wù)。on the positive guidance in business managementliu wei-longsuzhou institute of trade & commerce;abstract：changes in job responsibilities, social competition, information tech no logy and other aspects bring differen t conf usion to people and will go to different ideological error

3、s, which wi11 adversely affect cntcrprisc managcment to a lesser extent.avoiding those misunderstandings and reducing the loss to the enterprise requires us to strengthen the positive guidance in the management of the enterprise and guide the staff to establish a good psychological state to adapt to

4、 the job and adapt to the society. this article attempts to analyze and elaborate on the positive guidance in business management from the aspects of strengthening the guide, enhancing the initiative, innovating the carrier, enhancing the sense of rcsponsib訂ity， benchmarking, enhancing self-confiden

5、ce, uniting and cooperate, and enhancing the sense of mission.keyword：business management; forward guidance; countermeasures and suggestions;o引言隨著工作責(zé)任的加重、競爭壓力的加大，社會結(jié)構(gòu)日益多元、信息變化日新月異、 技術(shù)更新步伐加快，員工對這些新變化、新常態(tài)的適應(yīng)能力也面臨著一些考騎和 挑戰(zhàn)。不容否認(rèn)，相當(dāng)多的員工通過自己的努力和轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這些變化，并在 工作、學(xué)習(xí)、生活中表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。但是，事物總是存在著兩面性，我們應(yīng) 當(dāng)一分為二地看待問題，

6、在此新變化、新常態(tài)下，也有一些員工無法適應(yīng)，并形 成抗拒、逆反等負(fù)而行為現(xiàn)彖，而在一個企業(yè)組織里，這種負(fù)能量的傳染相對于 正能量來說，具有更強大的傳遞能力。面對新的社會形勢和工作現(xiàn)狀，企業(yè)管理 者必須加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)，這無論對于員工個人還是團隊集體、企業(yè)整 體的發(fā)展，都具有十分重要的意義。1員工思想誤區(qū)的主要表現(xiàn)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，員工在思想和工作狀態(tài)中，往往走入一些誤區(qū)。主要 歸納為以下幾條：1.1浮躁思想面對千篇一律的工作內(nèi)容，眼高手低，或者走馬觀花、蜻蜓點水，人浮于事，以 一種應(yīng)付的心態(tài)去完成某項工作或任務(wù)，拖沓延時，或者重速度、不求質(zhì)量，只 求完成，不求精致，缺乏工匠意識。

7、這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在長期在同一崗位或相近 崗位上工作，沒有新內(nèi)容、新職責(zé)而技術(shù)含量又比較低，沒有創(chuàng)新性。由于長期 的、單一的、重復(fù)著簡單的操作，使員工產(chǎn)生觸覺疲勞，提不起興趣，從而產(chǎn)生 厭倦和浮躁心理。1.2恐懼思想面對新形勢、新任務(wù)、新技術(shù)、新問題，產(chǎn)生畏懼心理，害怕挑戰(zhàn)、害怕新生事 物，害怕改變自己，甚至悲觀、萎靡，怯與他人合作。最終畏手畏腳，噤若寒蟬, 不敢越雷池半步，局限于過往的條條框框，墨守成規(guī)。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在崗位 和職務(wù)調(diào)整后的員工，或者采取了新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，而又無法適應(yīng)或感 覺適應(yīng)困難的員工所面臨的心態(tài)，這些新問題、新難題，就成了他們的心理障礙, 或者說叫心病。13怠惰

8、思想沒有壓力感，缺乏危機和責(zé)任意識，消極怠工，思想頹廢，不思進(jìn)取。只做“份 內(nèi)事”，自掃門前雪，不管他人霜。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在持續(xù)在同一單位工作， 可能前期付岀了努力，但卻沒有引起重視，或認(rèn)為自己的勞動、自己的付出沒有 得到相應(yīng)的回報或者沒有享受同等的待遇，而產(chǎn)牛的麻痹、麻醉心理，甚至是厭 倦情緒，認(rèn)為反正自己就這樣了，怎么努力也沒用，也沒什么盼頭，只求安于 現(xiàn)狀，得過且過，不求無功，但求無過。長期養(yǎng)成的工作生活習(xí)慣己經(jīng)定性，程 式化的思維和工作方法也已經(jīng)固定，工作辛苦勞累、簡單乏味，也促使他們的大 腦越來越懶惰，不愿思維，不愿創(chuàng)新。長期和對封閉的環(huán)境，也使人們對工作感 到枯燥乏味，進(jìn)行產(chǎn)牛疲

9、憊心理與厭倦感，出現(xiàn)精神萎靡、責(zé)任心下降、職業(yè)成 就感降低等問題。1. 4被動思想缺乏工作主動性，領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作就做什么工作，不知道該做什么，沒有計 劃性和條理性，被動執(zhí)行，沒有創(chuàng)造性。主要表現(xiàn)為盲目執(zhí)行，既不知其然，也 不知其所以然。園囹吞棗，照樣畫葫蘆，不理解、不創(chuàng)新。讓我干啥就干啥，沒 有安排就不知道該干啥。沒有目標(biāo)，或者目標(biāo)不明確;沒有條理，或條理不清晰。 不多做事、怕做錯事，工作盲從，或無所適從，習(xí)慣被動執(zhí)行、被動完成，不歸 結(jié)、不總結(jié)，做事一根筋。2正向引導(dǎo)的概念所謂正向引導(dǎo)就是通過引導(dǎo)個人或組織樹立一個積極、樂觀、豁達(dá)，向上、團結(jié)、 友愛的意識，并將這個意識運用和貫穿到日常的學(xué)

10、習(xí)、工作、生活z中。3加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)拿破侖希爾講過這樣一句話，“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的 差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極 的，巨大的差異就是成功與失敗?！奔訌娖髽I(yè)管理中的正向引導(dǎo)，能夠影響到個 人、團隊及企業(yè)的整體學(xué)習(xí)及工作氛圍，對于提升和完善個人績效，促進(jìn)家庭和 諧、團隊進(jìn)步，提升企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力都十分重要。根據(jù)“耶克斯-多德森定律”，較低的喚起使人過分松弛，工作效果差;過強的 喚起又使人過度緊張，反而降低人的工作效果，只有適度的喚起才能提高工作 效率，增強工作效果。因此，要加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)，促進(jìn)較好喚起，激 發(fā)工作

11、熱情，增強愛崗敬業(yè)，提升工作績效。3.1適應(yīng)環(huán)境，增強工作主動性面臨新變化、新常態(tài)，企業(yè)管理者要主動關(guān)懷員工，引導(dǎo)員工從困惑、誤區(qū)中走 出來。要讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，積極主動面對環(huán)境、改變自己，進(jìn)而適應(yīng)環(huán) 境、改變環(huán)境。人們都有自己的需求，要根據(jù)自己的需求層次，去樹立目標(biāo)，制 定計劃，并為計劃去付出。通過積極的正向引導(dǎo)，引導(dǎo)員工將心理的不滿足和對 目標(biāo)的渴求化為靈感和勇氣，去創(chuàng)造成功人生;腳踏實地，摒棄浮躁，一步一個 腳卬；面對苦難和挫折，保持微笑，堅守初心，從而在自己的崗位上做出不平凡 的業(yè)績。員工之間，以樂觀者為標(biāo)桿，加強溝通交流，有意識地主動疏泄自己的 壓力或不良情緒;主動適應(yīng)環(huán)境，為

12、新變化做好心理準(zhǔn)備，保持一定的工作狀態(tài) 狀態(tài)和精神狀態(tài)，從而促進(jìn)企業(yè)積極向上。3.2愛崗敬業(yè)，增強工作責(zé)任心加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)，有利于促進(jìn)員工加強敬業(yè)、感恩等方面的心理養(yǎng)成, 更加積極自覺地發(fā)揮工匠精神，有效克服倦怠心理，注重細(xì)節(jié)，力求精致，把 工作當(dāng)事業(yè)，共創(chuàng)共榮。無論身處何職、何崗，即使對于工作職責(zé)和內(nèi)容熟稔于 心，也要保持謹(jǐn)慎和警惕，意識到危機無處不在?！芭e世譽之而不加勸，舉世非 之而不加沮”，即使面對成功和喜悅，也能保持平和和安靜，不以物喜，不以 己悲，審吋度勢，防患未然，保持強烈的危機意識和工作責(zé)任心。3. 3樹立標(biāo)桿,增強工作自信心加強企業(yè)管理屮的正向引導(dǎo)，樹立學(xué)習(xí)、工作、生

13、活屮的標(biāo)桿，發(fā)揮標(biāo)桿的感染 作用，加強風(fēng)險意識，不抱怨、不埋怨，洞察風(fēng)險，專注本職，盡心盡責(zé)，增強 信心，挖掘潛能。對于工作、崗位的恐懼心理，主要源于自身的信心不足，而其 原因卻是多方面的，包括自身條件的限制，比如學(xué)歷、身高、容貌、家庭背景、 職業(yè)環(huán)境的認(rèn)同等等，這也會在一定程度上影響自我判斷、自我評價和自我潛能 的發(fā)揮。通過陽光標(biāo)桿的塑造，綜合能力的培養(yǎng)，個人特長的挖掘，去突破限制, 改變現(xiàn)狀，在業(yè)績和能力提升的同時，也培育和提升了員工的自信心。同時，員 工自身也會自我暗示，自我激勵，自我調(diào)整，不斷增強心理調(diào)適能力，樹立自 信心，以陽光心態(tài)，面對工作和生活，促進(jìn)企業(yè)蓬勃向上。3.4團結(jié)協(xié)作，

14、增強團隊使命感幫助別人就是成就自己，加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)，就是要引導(dǎo)和培養(yǎng)員工 樹立和保持一種感恩別人、樂于助人的健康心態(tài)，加強團隊z間的協(xié)作，增強集 體榮譽感和個人責(zé)任感。在團隊中，明確各自職責(zé)和使命，強調(diào)成員的價值所在, 增強凝聚力和使命感。在變化中求生存，任何單調(diào)的東西只能給人帶來疲勞和厭 惡。團隊合作中，要對員工個人的工作職責(zé)進(jìn)行適時地調(diào)整或完善，激勵員工明 確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，敢于創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，在滿足自己需求，實 現(xiàn)自己價值的同時，也給團隊帶來意想不到的收獲，這就是員工的使命z所在。加強企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)，營造積極向上的工作氛圍，增強員工對新變化、新 常態(tài)的適應(yīng)能

15、力，對于企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，具有十分重要的意義，既 是當(dāng)前人們克服浮躁、恐懼、怠惰、被動心理，走出思想誤區(qū)的有效途徑，對于 減緩工作壓力，培養(yǎng)團隊精神，保持艱苦創(chuàng)業(yè)精神，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭先進(jìn)位，都 是一種有效而必要的手段。參考文獻(xiàn)1 孫乾貴以“陽光心態(tài)”集聚發(fā)展正能量j群眾(上半月版),2014 (05) : 28-29.2 龔宜燕.陽光心態(tài)，以愛育人j中華少年:研究青少年教育，2011:97.3 劉雋銘保持陽光心態(tài),努力做最好的自己j商情,2013 (49) :88.4 蔣宏監(jiān)獄民警心理壓力調(diào)適與對策j心理醫(yī)生,2016 (31) :252-253.5 王音，田拮淺談從科研人員到科技期刊編輯的角色轉(zhuǎn)換和心理調(diào)試j 編 輯學(xué)報，2010 (07) :71-736 郭晶晶.崗位聘任制下高校教師的心理調(diào)適問