護(hù)理健康教育質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)考核反饋

1、十一月份健康教育質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)考核反饋一、 分管項(xiàng)目：健康教育二、 考核方式：逐項(xiàng)以病人追蹤形式檢查。三、 考核日期： 2013 年 11 月 1 日一 2013 年 11 月 30 日。四、 考核者：五、 11 月份健康教育質(zhì)量檢查中存在的問題明細(xì)表（見附表1）附表 1科室感染科id號護(hù)理 級別健康教育存在冋題得分平均分10月份得分環(huán)比111523n2床不知道口服藥的服用方法9897.598d.5111689n10床不知道主管醫(yī)生和疾病知識。97消化 內(nèi)科111668n31床，患者不知道責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生。不知道口服藥的服用方法，不知道特殊檢查注意事項(xiàng)。939395.525111729n12

2、床，患者不知道皮試目的及注意事項(xiàng)、過敏史、口服藥的用法。93兒科111535n6床，患兒豕屬不知道責(zé)任護(hù)士和主官醫(yī)生。9897.597d.5111648n10床，患兒家屬不知道主管醫(yī)生和疾病知識。97呼吸 內(nèi)科111572n27床1009895111447n16床，患者不知道霧化吸入目的及注意事項(xiàng)。不知道相關(guān)疾病知識。96腦科111288n18床，患者班職責(zé)護(hù)士長，靜脈用藥。9797.596m.5111270n23床患者不知道責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長。98泌尿外科111254n12床，患者不知道靜脈用藥。9797.290.25111322n24床，患者不知道責(zé)任護(hù)士。97.5婦產(chǎn)科11236n18床，

3、患者不知道責(zé)任護(hù)士和靜脈用藥。9796.594.511432n16床，患者不知道化驗(yàn)項(xiàng)目及用藥。96骨科111521i20床，患者不知道靜脈用藥及飲食。969696-111461i30床，患者不知道靜脈用藥及飲食?96口腔科111695n2床，患者不知道責(zé)任護(hù)士。999997.75d.15皮膚科111213n4床，患者不知道化驗(yàn)項(xiàng)目，不知責(zé)任護(hù)士；979693.2512.25111109n22床患者不知道病區(qū)環(huán)境，單人佩戴腕帶。95心內(nèi)科111511n31床，者不知道責(zé)任護(hù)士，主管醫(yī)生。9897.59116.5111643n33床，患者不知道靜脈用藥就責(zé)任護(hù)士97中醫(yī)科111551n15床患者

4、入院時(shí)無雙人佩戴腕帶，不知道護(hù)士長。9897.592.2514.25111434n28床，不知道護(hù)士長；不知道皮示目的。96.5疼痛科111375n18床宣教不到位、患者不知道用藥，不知道護(hù)士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士959697.5j1.5111351n20床不知護(hù)士長和相關(guān)疾病知識。97五官科109742n12床患者入院時(shí)無雙人佩戴腕帶，不知道主管醫(yī)生。不知化驗(yàn)項(xiàng)目及靜脈用藥。92.59597109798n3床不知化驗(yàn)項(xiàng)目。97.5普外科111711n12床單人佩戴腕帶，不知化驗(yàn)項(xiàng)目及護(hù)士長。969696-111600n11床患者不知化驗(yàn)項(xiàng)目及相關(guān)疾病知識，不知道護(hù)士長、主管醫(yī)生。96全院健康

5、教育質(zhì)量檢查匯總（按科室匯總合格率）項(xiàng)目得分?jǐn)?shù)量合格 分?jǐn)?shù)（分）檢杳 數(shù)量（科）合格 數(shù)量（科）不合格數(shù)量（科）9月份 合格率（%10月份合格率（%環(huán)比健康教育9015150100%100%0%七、護(hù)理質(zhì)量（安全）管理委員會原因分析: 1. 護(hù)士不能反復(fù)宣教，患者對宣教內(nèi)容記不住。2. 患者宣教時(shí)不能掌握技巧與合理時(shí)間。八、建議整改措施1. 護(hù)士應(yīng)用通俗易懂的語言向病人解釋化驗(yàn)的項(xiàng)目及注意事項(xiàng)。2. 責(zé)任護(hù)士為患者做治療時(shí)應(yīng)主動告知患者用藥的名稱、目的及注意事3、健康教育要掌握合適的時(shí)機(jī)，有利于患者更好的記憶。4、 責(zé)任護(hù)士主動核查患者對宣教內(nèi)容掌握程度。5、 科室每月至少查8 位患者的健康教育。九、健康教育質(zhì)量存在問題跟蹤質(zhì)控評價(jià)1. 護(hù)士對新入院病人的宣教及時(shí)到位，患者也能夠掌握并復(fù)述2. 護(hù)士巡視病房時(shí)能夠反復(fù)宣教藥物知識。十、本月較上月持續(xù)改進(jìn)方面1. 護(hù)士能