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文檔簡介
1、最新國貿(mào)實習(xí)報告兩篇國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告一本人從20xx年2月22日至XX年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公 司( 以下簡稱市場公司 )實習(xí),主要參與寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒市場管理制度的編 寫; 為寧波保稅區(qū)進(jìn)口葡萄酒辦理注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡 萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù) ;日常巡查展廳裝修情況 ;對華康名家私、銀泰百 貨等賣場管理實地考察并進(jìn)行訪談 ; 收集葡萄酒相關(guān)資料。同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區(qū)管委會的直屬, 成立于XX年7月,其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區(qū)市場物流合作局。
2、 董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)各一位,下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展 務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司:中海貿(mào)、長海物流。寧波保稅區(qū)計劃打造 進(jìn)口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司 作為保稅區(qū)政府與之間的媒帶,行使著市場服務(wù)、咨詢、管理等職能。其次,此次實習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺, 因此雖然是在展務(wù)招商部實習(xí), 但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、 展務(wù)招商部、 物流服 務(wù)部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。接下來可以進(jìn)入正題兩個月時間, 我到底做了什么怎么做抑或是我到底 有什么感想感言。工作內(nèi)容什么的, 對于旁人其實并沒有任何關(guān)系,
3、 我只是做了一些政府外包 的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。實習(xí)期間,很少有停下來看看有什么收獲, 一天的日程基本是早上 7 點坐班 車,8 點半上班,下午 4 點半坐班車回家,回家偶爾看些資料。不過,有一個印象很深, 那就是第一次發(fā)工資, 在那之后再也不存在純粹的 做事想法了有點物欲橫流的意思了, 我開始想要多久能買法拉利或是只是寶 馬,抑或是市區(qū)的房子等等, 這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧, 而 我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。因為第一筆工資, 我想到的什么我已經(jīng)記不清了, 我首先做到的就是給爺爺 奶奶外公外婆以及爸媽買點東西
4、, 白老師稱之為世俗關(guān)懷, 而這兩個月的時間里, 我的家庭觀念比較強烈, 其實對我自身的價值觀產(chǎn)生不小的沖擊。 就如俞敏洪所 說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟(jì)獨立的人是可恥的, 因此首先得做到經(jīng)濟(jì)獨立, 雖然不必非 得搬出家里,但是不能成為家中負(fù)擔(dān)是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還 是多陪家人?,F(xiàn)在,我的國家觀, 首先得是家庭觀或是家族觀, 因此我認(rèn)為一個連家庭幸 福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的, 如此具像的親人都照顧不好, 何來照 顧其他根本不相干的人呢當(dāng)有人說起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類的混賬話時,我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當(dāng)著總理, 該下班就下班, 該享受家庭生
5、活就享受家庭生活, 該做家務(wù)照樣做家務(wù), 該買菜 照樣跑超市。另外有一點, 就是理想問題或稱之為終極思考發(fā)生了改變。 實習(xí)期間看了李 敖的一些演講以及書籍 ( 他說我們要依靠共產(chǎn)黨, 讓共產(chǎn)黨背著我們過河 ),再加 上工作的體會, 我開始認(rèn)同真正的佛是出世為入世。 現(xiàn)實與理想不沖突, 因為現(xiàn) 實世界才是理想最后綻放的舞臺。 從拯救世人到拯救國人到家庭維穩(wěn), 范圍一步 步在縮小, 但卻更加實效。 曹老師曾經(jīng)說過, 珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰 是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎(chǔ), 而一個人所能達(dá)到的高度在于 其底蘊。我想說,不是每個想達(dá)到青藏高原底蘊的同志都可以達(dá)到的,沒有這 n 年的
6、地殼運動等一系列的環(huán)境演變, 一切還是空談。 真正想改變什么, 其實作為 不是官二代、 富二代又沒有學(xué)術(shù)深造的大多數(shù)人來說, 在這樣一個相對和平的年 代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠(yuǎn)的。 我說的都是我堅信的, 我不怎么 相信的時候我就不會說了, 抱負(fù)什么的真心不敢談, 我們只是一顆螺絲釘, 哪里 需要我我就去哪,和諧社會,僅此而已。終于到了結(jié)束語的時候。 有人說美國股票市場好, 讓全民分享財富收益, 但 在背后的是從 1xx 年之前就開始實施的證券法和證券監(jiān)督法。 有人說西方國家自 由民主,我們也要, 但自由民主是結(jié)果, 隱藏在背后的是他們完善的法律制度與 監(jiān)督體系。我們看到效果, 要效
7、果這沒有錯, 但是如果只想要結(jié)果而沒有注 重中間環(huán)節(jié)的保障監(jiān)督, 那恐怕只能竹籃打水一場空, 還找借口說是不符合國情, 不適合我們發(fā)展。實習(xí)報告為何物 ?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)?做事實習(xí)報告這件事。 實習(xí)報告想要達(dá)到什么目的, 無非是總結(jié)過往、 展望 未來,但用的方式不可謂不簡單粗暴, 感覺淪落到連運動會的提前稿件都不如的 地步。諸如此類,其實是通病,最高層只要一個結(jié)果,中間環(huán)節(jié)都是空的,能出 來什么好東西嗎沒有相應(yīng)的制度也好規(guī)章也罷, 辦事完全看心情, 努力不努 力一個樣,醬油不醬油無所謂,何必找罪讓自已受呢 ?有人說,我們這是叫摸著石頭過河我想說, 如果有條件拿
8、根竹竿, 探探 水深; 穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。國際貿(mào)易專業(yè)實習(xí)報告二一、實習(xí)公司簡介(1) 利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司 1994 年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英 倫超冀設(shè)計中心”,成熟的銷售和絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地 區(qū)實習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念, 注重從人的需求出發(fā), 實施以人為本的管理, 在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的 同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。 使公司形成一個具有高度團(tuán)隊合作精神和信 息溝通一體化的團(tuán)隊。利宏紡織有限公司經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建
9、立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理絡(luò), 逐步走向名牌專賣, 走向我們的最終目的。 以公司 總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn) 前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格, 創(chuàng)造新的 牛仔文化 ; 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向, 配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品, 形成獨有的即新牛仔文化。 個性的體現(xiàn)、 理念的提升, 展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來 靚麗的身影。(2)麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:1991 年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地 xx0 余平方米,員 1400 余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工 的銷售。東接廣深、廣九
10、兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大 規(guī)模而立足毛紡業(yè)。 一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一 線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的 信譽和口碑。二、實習(xí)主要工作任務(wù)在進(jìn)入公司的前段時間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司站 ( 上銷售電子商務(wù)平 臺) 。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)站的框架和模塊,并確定了公司的站 風(fēng)格和模塊。 與同事分工合作, 同事( 小潘) 負(fù)責(zé)站后臺程序, 由我負(fù)責(zé)前臺頁面 的制作和美工設(shè)計。在X月X號左右基本完成站籌建工作,可以正式投入工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)上銷售的工作,于X月X號全面開展工作。經(jīng)過上 查詢篩
11、選我選擇了中國服裝銷售、 中國服裝招商和中國服裝鞋帽做為公司合作的 站并注冊為服裝會員。 開始發(fā)布信息的幾天, 似乎沒有什么很大的效益, 但是在 后來的幾天, 我的 email 里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。 在短 短的 10 天里,就有近 20位客戶想加盟代理公司品牌, 并通過與他們?nèi)〉茫?初步 達(dá)成了合作意向。由于公司針對XXXX年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向, 需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。 因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一 年的市場推廣時間, 在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場, 因此今年的市場 走向是在鞏固原由市場的同時向華北、 華南、華中地區(qū)大
12、力推廣。 由于夏季即將 來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月, 并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方 式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。 于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)發(fā)布信息以 尋求代理商。三、實習(xí)感想:絡(luò)營銷路上的感悟1. 質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。 一個要想在激烈的市場競爭中取得成功, 首先 要確保自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。 我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時, 對自 身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格, 在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。 雖然在服 裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、 西北和西南大部 分牛仔服裝市場, 但不到半年, 市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān), 許多服
13、裝出向 了大大小小的質(zhì)量問題, 給的品牌形象帶來了很大影響。 公司吸取了去年的教訓(xùn), 今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度, 公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部 門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。 從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺 階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。 服裝質(zhì)量得到了保障, 自然顧客對公司產(chǎn)品形 成了很好的信譽度和美譽度, 從而加強了客戶對公司的忠誠度。 總之,對于我們 這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌 (名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑, 以口碑得信譽,以 信譽樹品 (美譽度) 十 ( 信譽度) + ( 忠誠度) = 品牌(名牌)2. 市場推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效
14、的營銷方法去推廣自身的產(chǎn)品 成為面臨的關(guān)鍵問題, 也是必須解決的問題。 如何選擇推廣方法, 并且能夠發(fā)較 低的宣傳推廣成本,使能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在 3545 歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較 傳統(tǒng)的方式, 比如要在某省誠邀代理商時, 他們首先是派對該省比較熟悉的營銷 人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商, 他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn) 行盲目的訪問, 這樣他們到頭來取得的成效比較微薄, 自然無形中加大了公司的 成本,但沒有獲得回報。在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)上的絡(luò)營銷 于是我寫了一份絡(luò)營銷投資分析報告給公司
15、領(lǐng)導(dǎo), 并于 4月 8 號正式開展絡(luò)營銷 工作。經(jīng)過我的精心挑選, 我決定選擇中國服裝招商、 中國服裝銷售和中國服裝 鞋帽作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的 10 多天以來,就取得良好的效 果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近 20 個。這樣比起以前那種市場營銷 模式要可觀很多, 主動權(quán)完全把握在我們手中, 我們可以有針對性的選擇地區(qū)代 理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、 產(chǎn)品生產(chǎn)速度、 物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。 因此,我運用了互 聯(lián)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回 復(fù),
16、與之建立良好的合作關(guān)系。 在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù), 與之建 立良好的合作關(guān)系。四、注意的問題:1. 盡可能多地打。在得到客戶信息后,第一時間客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。2. 要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時, 要注意合理用詞, 有針對性的講敘一些經(jīng)典 的產(chǎn)品介紹。 這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識, 在介 紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語, 這樣自然給客戶對自己增加 一種人與人之間的“敬仰”, 對自己產(chǎn)生品牌代理信心。 高質(zhì)量的, 高效率的工 作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。3. 前要列出要客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給
17、客戶, 通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況 和該地區(qū)的牛仔市場前景等。(1) 記錄內(nèi)容。在機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽一邊隨手將重點 記錄下來,結(jié)束后,接聽?wèi)?yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。(2) 重點重復(fù)。當(dāng)顧客打來訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時 間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。(3) 重點突出。當(dāng)客戶來或給客戶以及給客戶發(fā) email 時要有重點,突出品 牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知 度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。4. 巧妙運用市場營銷中的 80/20 法則。因為不同的和
18、不同的情況可以對 80/20 法則有不同的理解, 處于我的情況和 環(huán)境,我是這樣理解的: 80%的收獲來自 20%的努力: 80%的銷售額來自 20%的顧 客 ;80%的利潤來自 20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是: 80%是相對有實力的, 20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?80%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力 和人員去培養(yǎng)帶動 20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這 20%會是將會是在今后市場 競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。5. 專注工作。在銷售時間里不要接或者接待客人, 把此項工作叫給文員小姐去完成。 充分 利用絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。 正象任何重復(fù)性工作一樣, 在相鄰的時間片段里重復(fù)該項 工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。絡(luò)營銷也不例外。你 的第二個 email 或者會比第一個好, 第三個會比第二個好, 依次類推。 在體育運 動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。 你將會發(fā)現(xiàn), 你的營銷技巧實際會隨著銷 售時間的增加而不斷改進(jìn)。6. 要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分
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