服裝企業(yè)-管理評審程序資料

1、1. 目的確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，不斷尋求質(zhì)量改進的機會。2. 適用范圍：適用于公司最高管理層對質(zhì)量管理體系中各項質(zhì)量活動的評審3. 職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)：主持管理評審會議；批準(zhǔn)管理評審計劃和管理評審報告；批準(zhǔn)整改措施。3.2管理者代表負(fù)責(zé)：收集管理評審材料；編制管理評審計劃；編制管理評審報告；擬訂整改措施。3.3質(zhì)管部負(fù)責(zé)追蹤、驗證整改措施實施結(jié)果。3.4企管培訓(xùn)部負(fù)責(zé)保存評審記錄。3.5各部門主管負(fù)責(zé)：執(zhí)行管理評審決定；落實整改措施；制定并實施與本部門有關(guān)的其他措施。4. 工作程序4.1管理評審會議頻次每年進行一次，通常在第一季度末召幵評審會議。編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼

2、：第2頁，共4頁當(dāng)公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生重大質(zhì)量異常、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整等重大變化時，可增加管理會議頻次。4.2管理評審人員成立管理評審委員會，評審主席由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員擔(dān)任；秘書 長由管理者代表擔(dān)任；成員由公司最高管理層、各部門主管及總經(jīng)理指 定人員組成，并于評審前一個月予以公布。4.3管理評審計劃管理者代表應(yīng)在管理評審會召幵前一個月完成制定管理評審計劃，管理評審計 劃內(nèi)容：評審目的、評審范圍、評審重點、評審依據(jù)、評審人員。評審計劃經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，分發(fā)給管理評審相關(guān)人員。4.4管理評審的內(nèi)容質(zhì)量方針、目標(biāo)；質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)；上次管理評審會議的決議執(zhí)行情況；內(nèi)部、

3、外部審核不合格項的糾正和預(yù)防措施實施情況和效果；重大質(zhì)量異常的糾正和預(yù)防措施實施情況和效果；客戶報怨的糾正和預(yù)防措施實施情況和效果；過程控制運行情況；顧客滿意度測評情況及提高措施；可能影響質(zhì)量管理體系的改進方案的評估。4.5管理評審的實施下發(fā)管理評審計劃后，管理評審相關(guān)部門應(yīng)收集各自職能范圍內(nèi)的有關(guān)資料、信息反饋等，統(tǒng)計分析，提供以下工作報告。a）質(zhì)量目標(biāo)完成情況報告；b）上一次管理評審的整改措施及跟蹤情況報告；c）內(nèi)部、外部質(zhì)量審核報告；編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼：第3頁，共4頁d）本部門或職責(zé)范圍內(nèi)質(zhì)量統(tǒng)計和分析報告；e）過程控制運行情況報告；f）客戶投訴綜合分析報告；g）顧客

4、滿意度報告。上述工作報告在管理評審會議召幵前二周，上交管理者代表。管理評審會議由總經(jīng)理或授權(quán)人員主持，管理者代表作質(zhì)量管理體系運行情況報告，各部門主管分別作上述工作報告，管理評審委員會成員對所提交的工作報告逐項進行分析。管理評審會議應(yīng)對提出的改進項目進行可行性分析，確定改進方案，落實 實施部門。管理評審結(jié)論總經(jīng)理在集體討論的基礎(chǔ)上就下列事項作出決議：a）修訂或重申質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；b）改進質(zhì)量管理體系；c）重申或調(diào)整組織機構(gòu)；d）修訂人力資源配置結(jié)構(gòu)；e）改進員工培訓(xùn)；f）改進基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境；g）是否修訂與顧客有關(guān)的產(chǎn)品改進方案。會后一周內(nèi)，管理者代表對總經(jīng)理做出的決議進行整理，編制成“管理評審 決議"，按文件與資料控制程序發(fā)至相關(guān)部門、人員。4.6質(zhì)量改進及驗證管理者代表按“管理評審決議”內(nèi)容逐項下發(fā)“管理評審決議落實追蹤表”責(zé)任部門按要求制定改進計劃，報上一級部門批準(zhǔn)后實施。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)跟蹤、檢查質(zhì)量改進的實施并驗證其有效性。編號：S-QP-03版/修：A/0頁碼：第4頁，共4頁4.7管理評審的記錄由企管部收集，并執(zhí)行質(zhì)量記錄管