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文檔簡(jiǎn)介

1、1 1 郴州逸園養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目策劃一、 項(xiàng)目說(shuō)明(公司簡(jiǎn)介)隨著老齡人口迅速增長(zhǎng),越來(lái)越多的“空巢”老人出現(xiàn),老年群體受到越來(lái)越多的重視,敬愛(ài)老人一直是中國(guó)的傳統(tǒng)美德,如何使老年人的生活愉快安詳越來(lái)越得到政府和社會(huì)、家庭的重視,養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生,養(yǎng)老服務(wù)也被認(rèn)為是擁有巨大發(fā)展?jié)撃艿某?yáng)產(chǎn)業(yè),被越來(lái)越多的企業(yè)覬覦。本項(xiàng)目以提高老年群體生活質(zhì)量,打造溫馨舒適老年人之家為宗旨,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求,讓老年人享受一個(gè)溫馨、健康、快樂(lè)的老年生活,同時(shí),幫助成人家庭減輕照料老人的負(fù)擔(dān),讓他們“放心”工作,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展“勇往直前” 。該項(xiàng)目公司逸園擬建在郴州市北湖區(qū)石

2、蓋塘鎮(zhèn),主要目標(biāo)顧客是郴州市區(qū)及周邊鎮(zhèn)老人,該地位于市南郊,距市中心僅9 公里,交通十分便捷,鎮(zhèn)邊有風(fēng)景秀麗的仙嶺水庫(kù),水質(zhì)清潔,碧波蕩漾,四周風(fēng)景宜人,有良好的生態(tài)環(huán)境,是休閑、避暑的好去處。夕陽(yáng)之家旨在為郴州老年人打造一個(gè)幸福的晚年生活,公司內(nèi)部各種硬件設(shè)施齊全,包括聊天室,棋牌室、書(shū)畫(huà)間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動(dòng)室等,在這里,老人家屬可以很方便地來(lái)看望老人,老人們也可以通過(guò)視頻與子女聊天,同時(shí),考慮到老人的身體健康狀況, 我們更是配有 24 小時(shí)診室,專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士隨時(shí)為老人提供便利的服務(wù)和安全保障。同時(shí),組織老年人集體學(xué)習(xí)、集體比賽出游等活動(dòng),開(kāi)展各種各樣的文娛活動(dòng)

3、,為不僅實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng),更讓老年人有一個(gè)快樂(lè)的精神生活,保持積極快樂(lè)的生活態(tài)度,實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)。二、 市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析(一)傳統(tǒng)養(yǎng)老方式面臨大挑戰(zhàn)。據(jù)權(quán)威部門猜測(cè),在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),我國(guó)老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到 2050 年,我國(guó) 60 歲合 65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5 億合3.35 億,這意味著每3 個(gè)人中就有 1 個(gè)老人。與老齡化相伴而生的一系列問(wèn)題,使得我國(guó)最傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老形式正在遭遇困難。首先,生育率下降直接導(dǎo)致家庭的供養(yǎng)資源減少,子女養(yǎng)老的人均負(fù)擔(dān)成倍增長(zhǎng)。夫妻兩人供養(yǎng)雙方4 位老人,1 1 撫養(yǎng) 1 個(gè)后代的“ 421”形式將成為中國(guó)今后

4、幾十年主流家庭形式。其次,死亡率的下降推動(dòng)壽命延長(zhǎng)。 1999 年中國(guó)人口的平均預(yù)期壽命達(dá)到71 歲,正在向發(fā)達(dá)國(guó)家的水平(74 歲)邁進(jìn)。隨著父母壽命的提高,贍養(yǎng)時(shí)間逐步延長(zhǎng);同時(shí),高齡老人不斷增多,家庭里會(huì)出現(xiàn)兩代老人,贍養(yǎng)數(shù)量開(kāi)始增多。另一方面, 子女的年齡也在相應(yīng)提高,供養(yǎng)者的老齡化,將導(dǎo)致低齡老人供養(yǎng)高齡老人的局面產(chǎn)生;另外,現(xiàn)代化生產(chǎn)節(jié)奏不斷加快,勞動(dòng)強(qiáng)度增加。忠孝兩難全,由于時(shí)間精力所限,成年子女越來(lái)越感到照料老人的擔(dān)子沉重。單獨(dú)依賴家庭來(lái)解決大面積、曠日持久的老人照料問(wèn)題是不可能的。(二)政府能力有限,“銀發(fā)市場(chǎng)”需求大要徹底解決規(guī)模龐大的老齡人口養(yǎng)老問(wèn)題,僅靠政府的力量,明顯

5、不足,中國(guó)目前有養(yǎng)老院 42000 所,收養(yǎng)老人不足 100 萬(wàn)人,收養(yǎng)能力不足1% ,而且目前中國(guó)的養(yǎng)老院多事民政部門及其下屬機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的,是一種純粹的政府行為,不能向老人提供最基本生存環(huán)境之外的更高的需求,由于機(jī)制等方面的原因,政府福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)論是硬件還是軟件,都跟不上老人們多方面的需求,近幾年也有少數(shù)社會(huì)力量辦的養(yǎng)老院,在不同程度上填補(bǔ)了養(yǎng)老服務(wù)的一些空缺,但是起步較低,定位不高,選擇有限,遠(yuǎn)不能滿足各層次的需要;龐大的老年消費(fèi)群體處還處在不斷遞增的趨勢(shì)中,而我國(guó)的老年行業(yè)卻是剛剛起步, 真正意義上的老齡產(chǎn)業(yè)還未形成。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門截止2000年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,我國(guó)有退休人員3700

6、 余萬(wàn)人,保守估計(jì)這一群體的退休金、再就業(yè)收入、贍養(yǎng)費(fèi)可達(dá)到 4000 億元人民幣;而到2030 年,退休人員將達(dá)到1.5 億人。這是一筆十分可觀的有待于開(kāi)發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng),這其中尚不包括城鎮(zhèn)非退休老年人合農(nóng)村老年人的消費(fèi)。中國(guó)老年人現(xiàn)在已經(jīng)成為龐大的消費(fèi)人群,帶來(lái)了老年人產(chǎn)品合老年人服務(wù)的巨大市場(chǎng)需求。但是中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)正處在起步階段,市場(chǎng)發(fā)展不成熟,政策還不配套。目前我國(guó)老年人市場(chǎng)年需求非常保守地估計(jì)也超過(guò)6000 億元,到 2010 年將達(dá)到億元。但在目前市場(chǎng)上, 專門為老年人提供的產(chǎn)品合服務(wù)尚不足1000億元。中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)處于一種尷尬的境地:一方面,老年人的需求十分龐大,十分迫切;另一方面老

7、年產(chǎn)品合服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)峻不足,老年產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重滯后于人口老齡化發(fā)展的形勢(shì)。受政策影響中國(guó)提前進(jìn)入老齡化, 04 年 60 歲以上人口達(dá)到10.98% 其中 65 歲以上人口達(dá) 7.6%,預(yù)計(jì) 2015年老年人數(shù)量將超過(guò)2 億,2044 年更是將達(dá) 4 億,占人口比重將超過(guò) 25% 。而老年人的消費(fèi)能力更將觸動(dòng)商人的神經(jīng)。目前,我國(guó)共有各類老年社會(huì)福1 1 利機(jī)構(gòu) 3.8 萬(wàn)個(gè),養(yǎng)老床位 120 多萬(wàn)張,平均每千名老人占有床位不到9 張,與發(fā)達(dá)國(guó)家每千名老人占有養(yǎng)老床位數(shù)50-70 張的水平尚有差距。老年群體在日常生活照顧、精神安慰、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面都嚴(yán)重匱乏。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中國(guó)進(jìn)入物質(zhì)豐

8、富時(shí)代,國(guó)家對(duì)離休人員不斷加薪,同時(shí)社會(huì)上尊老風(fēng)氣日濃,兒女對(duì)父母的投入也越來(lái)越多。因此老年人手中持有大量現(xiàn)金。據(jù)中老齡科學(xué)研究中心的數(shù)據(jù),城市中42.8%的老年人有存款。而隨著改革開(kāi)放的不斷深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的思想也在與時(shí)俱進(jìn),傳統(tǒng)思想不斷受到?jīng)_擊,尤其是消費(fèi)觀念,中美兩個(gè)老太太買房的故事早已深入人心,人們?cè)谥饾u改變“重積蓄,重子女”的傳統(tǒng)觀念,人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量、幸福指數(shù),人們?cè)絹?lái)越舍得花錢,尤其是發(fā)展資料和享受資料。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高是人的壽命越來(lái)越長(zhǎng),人越來(lái)越健康。因此老年人有足夠的時(shí)間和精力??傊?,老年人會(huì)有越來(lái)越多的需求,老年人市場(chǎng)將是一個(gè)龐大的市場(chǎng)

9、。他們渴望有品位的生活,他們更加注重文化素質(zhì)講究生活質(zhì)量。他們渴望緊跟千變?nèi)f化的世界,從而不被這個(gè)世界所拋棄所遺忘,甚至他們想證明自己并沒(méi)有老去。因此,他們對(duì)學(xué)習(xí)外語(yǔ)電腦、娛樂(lè)、旅游等畢將充滿興趣。而步入暮年身體大不如以前,因此健康成為老年人的核心問(wèn)題之一,因此在食品、保健、醫(yī)療等方面會(huì)有特殊要求。老年人的心理也隨著年齡的增長(zhǎng)而變得脆弱。因此他們渴望關(guān)愛(ài),渴望周到熱心的服務(wù)。政策方面,日前,全國(guó)老齡辦、發(fā)改委、民政部等10 個(gè)部門專門聯(lián)合下發(fā)文件要求促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,在我國(guó)建立公開(kāi)、平等、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度,積極支持以多種方式興辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)社會(huì)資金以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營(yíng)、參股等

10、方式興辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè), 并規(guī)定對(duì)于 “社會(huì)力量投資興辦的福利性、非營(yíng)利性的老年服務(wù)機(jī)構(gòu),暫免征收企業(yè)所得稅,以及老年服務(wù)機(jī)構(gòu)自用房產(chǎn)、土地、車船的房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船使用稅”。因此這注定我們的市場(chǎng)前景非常廣闊。三、 swot 分析(一)主要機(jī)會(huì)(1).郴州市老齡人口比例大 ,老齡人口數(shù)量大, 社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)有著巨大的發(fā)展空間;據(jù)2005年1%人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,全市014歲人口為 84.77萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?19.47%;1 1 1564歲人口為 314.01萬(wàn)人,占72.12%;65歲及以上人口為 36.62萬(wàn)人,占8.41%。與2000年相比, 65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒戎厣仙?/p>

11、1.49個(gè)百分點(diǎn) ,而0-14歲人口的比重下降3.42個(gè)百分點(diǎn), 截至2008年底,全市 65歲以上老年人口 38.92萬(wàn)人;同時(shí) 近年來(lái)空巢老人家庭上升也很快 , 已占老人家庭的 26 % , 一些大城市的空巢老人問(wèn)題更為突出。全國(guó)獨(dú)居老人的比例也從 1987 年的近 4 %上升到 11 % , 這給城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作提出了嚴(yán)肅的課題。(2)國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè),并面向民間養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)制定一系列的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)其專門為老年人提供生活照料、文化、護(hù)理、健身等多方面服務(wù);(3)現(xiàn)今社會(huì)上民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較少且大多盈利微薄,沒(méi)有一種好的管理方式和專業(yè)的服務(wù)人員,在規(guī)劃設(shè)計(jì)上也沒(méi)有充分科學(xué)和

12、合理地從老年人角度考慮,同時(shí),民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的心理護(hù)理亟待加強(qiáng),老年人的精神生活難以得到滿足;(4)郴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們收入不斷提高,據(jù)了解,全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13727元,增長(zhǎng) 9.9%。其中,人均工資性收入9644 元,增長(zhǎng) 9.6%;經(jīng)營(yíng)性凈收入2193元,增長(zhǎng) 14.2%;財(cái)產(chǎn)性收入 386 元,增長(zhǎng) 9.7%;轉(zhuǎn)移性收入 2270 元,增長(zhǎng) 11.2%。全市農(nóng)村居民人均純收入4519 元,增長(zhǎng) 10.2%。其中,工資性收入1815 元,增長(zhǎng) 9.7%;家庭經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入2380 元,增長(zhǎng) 9.6%;轉(zhuǎn)移性收入 207元,增長(zhǎng) 6.3%;財(cái)產(chǎn)性收入 117元,增長(zhǎng) 42.9%

13、,生活水平不斷提高,加上各種社會(huì)保障也越來(lái)越完善,老年人手中大多都有存款,家庭支付老年人的贍養(yǎng)費(fèi)用也高了,這樣就為盈利性質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);(5)在老年人服務(wù)和服務(wù)設(shè)施方面,老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)明顯滿足不了需求,據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)社區(qū)中的診所 , 18.9 % 的老人需要 , 僅有0.5 %的老人得到服務(wù);保健指導(dǎo), 36.8 %的老人需要 , 僅有9.3 %的老人得到服務(wù);家庭病床, 42.5 % 的老人需要 , 僅有14.8 % 的老人得到服務(wù);定期體檢 , 57.8 % 的老人需要 , 僅有7.6 % 的老人得到服務(wù);應(yīng)急服務(wù) , 45.1 % 的老人需要 , 僅有0.7 %

14、 的老人得到服務(wù)。這些都為老年服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。(二)主要威脅(1)觀念落后 , 意識(shí)不足;雖然各級(jí)政府對(duì)于老齡化的問(wèn)題相當(dāng)重視,但是在少數(shù)個(gè)別地區(qū),由于我國(guó)長(zhǎng)期形1 1 成的是家庭子女養(yǎng)老觀念, 因此面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn), 一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足, 沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí) , 服務(wù)意識(shí)差。這些必然給社會(huì)公眾帶來(lái)了一些對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響,對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生一些阻力。同時(shí),在政策方面,民辦養(yǎng)老服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)管理缺失,發(fā)展民辦

15、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策不完善、落實(shí)難;(2)競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的壓力;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了哪里有發(fā)展?jié)摿陀Y金就會(huì)擁至哪里,有商機(jī)必然有商家,雖然目前郴州此類商家尚少, 但不容置疑的是, 在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái), 競(jìng)爭(zhēng)者必將紛至沓來(lái),這將帶來(lái)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn), 同時(shí),國(guó)辦和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在中國(guó)的不公平競(jìng)爭(zhēng)慣例也是一個(gè)威脅。(三)優(yōu)勢(shì)(1)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍;逸園相對(duì)于政府福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社會(huì)上其他的養(yǎng)老服務(wù)公司在服務(wù)人員上有著很大優(yōu)勢(shì),公司服務(wù)人員需要經(jīng)過(guò)不間斷的系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),相對(duì)的其他素質(zhì)要求也要求比較高,他們是一支專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍,他們了解老年人的心理,了解市場(chǎng)、熟知顧客需求、具備專業(yè)素養(yǎng)、提供

16、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、深受顧客的喜愛(ài)。1 1 (2)獨(dú)一無(wú)二的地理位置;仙嶺水庫(kù)鳥(niǎo)語(yǔ)花香,環(huán)境相當(dāng)靜謐優(yōu)雅,自然景觀獨(dú)秀,氣候宜人,是休閑、避暑好去處。這里有豐富的生物資源,以其生態(tài)系統(tǒng)之完整性和原始性,將使人與自然和諧相處,回歸大自然,返璞歸真,這一切都有利于身心健康。(3)產(chǎn)品服務(wù)體系具有自己的特色;同時(shí)通過(guò)走品牌文化之路有利于項(xiàng)目的推廣和普及。(四)劣勢(shì)由于前期成本比較高,可能在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力稍弱,同時(shí),作為行業(yè)的引領(lǐng)者,已有的經(jīng)驗(yàn)比較有限。四、 營(yíng)銷計(jì)劃(一)目標(biāo)市場(chǎng)逸園主要面向三類目標(biāo)顧客群體:其一,本身文化程度、 收入水平較高的企事業(yè)單位老年退休人群。這類顧客較高的文化素質(zhì),決定了他們對(duì)于老年

17、生活有著較高的追求,他們不但希望自己的老年生活擁有較好的醫(yī)療、家政等服務(wù)保障,更希望晚年生活能夠豐富多彩,滿足其物質(zhì)和精神的雙重要求。其二,經(jīng)濟(jì)收入、文化素質(zhì)較高的中年子女。這類人群一般工作較為忙碌,缺乏足夠的陪伴父母、照顧父母的時(shí)間,但他們非常孝敬父母,關(guān)心父母的老年生活于身心健康,希望父母可以在一個(gè)適宜的居住環(huán)境中安度晚年。其三,有一定收入、不喜城市中心區(qū)的喧囂生活環(huán)境、追求安逸平靜的老年生活的退休老人。這類老人也許收入并不豐厚,但他們對(duì)于養(yǎng)老生活有著自己的追求;(二)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:本項(xiàng)目產(chǎn)品定位為郴州市退休老人品質(zhì)生活的主張者和身心健康的維護(hù)者,是老年人養(yǎng)老的理想之地。服務(wù)項(xiàng)目:我們

18、為入家老人提供一系列齊全的服務(wù),逸園內(nèi)部擁有完備的設(shè)施,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),老人們完全可以在此享受到老年人的快樂(lè)。逸園主要的服務(wù)項(xiàng)目有:1 1 (1) 老年聊天室,只是符合老年人心態(tài)的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,聊天室是老年人的心理俱樂(lè)部,老人們?cè)诖恕敖涣鬟^(guò)往,話話家?!?,有共同愛(ài)好的老人在此告別心理的孤獨(dú),這里是老年人一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),老年在此會(huì)有很多與自己有共同話題的朋友圈子。(2)健身房,里面有專門為老年人設(shè)計(jì)的各種健身器材,是適合老年人鍛煉身體的最佳場(chǎng)所;(3)生活?yuàn)蕵?lè)俱樂(lè)部, 是有特別興趣愛(ài)好的老人們的集合地,里面包括棋牌室、 書(shū)畫(huà)室、閱讀間、舞蹈室等,有共同興趣愛(ài)好的老人們可以組織自己的舞蹈

19、隊(duì),合唱團(tuán),同時(shí),夕陽(yáng)之家還會(huì)專門組織各種比賽,是老人們的生活不再孤單無(wú)聊,而是其樂(lè)融融;(4)營(yíng)養(yǎng)特色餐飲窗口, 鑒于老年人營(yíng)養(yǎng)保健的重要性,我們逸園配置有專職的營(yíng)養(yǎng)配餐師,并開(kāi)設(shè)餐廳,為老人們提供飲食營(yíng)養(yǎng)服務(wù),你可以選擇營(yíng)養(yǎng)師的配餐,也可以在自己的廚房做菜,我們還將開(kāi)設(shè)特色窗口,提供配餐和各菜系特色,在這里你可以嘗遍天下,當(dāng)然更可以一展伸手,與大家分享您帶來(lái)的美味。(5)懷舊影院,讓老人在經(jīng)典懷舊影片和音樂(lè)中回味自己的激情歲月;(6)24 小時(shí)診室,專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士隨時(shí)為老人提供便利的服務(wù)和安全保障,對(duì)于患病老人,可選擇專人專業(yè)護(hù)理。同時(shí),擁有專門的為老年人設(shè)立的心理咨詢;保障老人們身心健康

20、。(7)特別護(hù)理項(xiàng)目,主要是針對(duì)部分行動(dòng)不便老人、高齡、患病老人提供的專門專人服務(wù)。(三)價(jià)格策略采用高價(jià)格策略,區(qū)分于普通養(yǎng)老院和其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在消費(fèi)者心中確立一個(gè)高檔次,可靠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的老年人期望的頤養(yǎng)天年的養(yǎng)老場(chǎng)所。(四)渠道策略1、建立專門的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的推廣銷售;2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和傳媒3、設(shè)立專門的咨詢電話和接待中心,專車提供接送服務(wù), 并接待有意向的顧客實(shí)地參觀了解;4、通過(guò)老年人及其子女的宣傳(五)促銷策略1 1 1、 活動(dòng)營(yíng)銷與郴州市老年協(xié)會(huì)和各種老年團(tuán)體合作舉辦麻將、書(shū)法賽、腰鼓賽、戲曲大賽等,一方面吸引老年人參加,另一方面也會(huì)引起媒體的報(bào)道,起到宣傳作用,再者也會(huì)提高

21、逸園在老百姓心中的形象,提高知名度,樹(shù)立品牌。2、 公益營(yíng)銷設(shè)立老年活動(dòng)公益金,組織逸園護(hù)理醫(yī)療人員,免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩先藴y(cè)血壓、拍背、翻身或者教他們?nèi)绾巫龀烤毜取?、通過(guò)郴州電臺(tái)和郴州日?qǐng)?bào)宣傳,在上面投放廣告;4、逸園體驗(yàn)周以較低的而價(jià)格邀請(qǐng)老人們來(lái)逸園體驗(yàn)一周,使老人們有真切直觀的感受, 激發(fā)“欲望” ;5、戶外廣告在大型社區(qū)(涌泉小區(qū)、明桂園等) 、交通路線、商業(yè)中心、車站(天龍站、汽車總站、火車站等)等行人和車輛較多的地方設(shè)了立路邊廣告牌、標(biāo)志牌;五、 投入與產(chǎn)出分析投資估算總投資 2000 萬(wàn)元, 生產(chǎn)成本主要包括職工工資、 行政辦公及其他管理費(fèi)用、維修費(fèi)用等, 職工工資 80萬(wàn)元,行政辦公及其他管理費(fèi)用100 萬(wàn)元,維修費(fèi)用 20 萬(wàn)元,年均總成本為 200 萬(wàn)元,收入按 90% 的入住率, 300 個(gè)床位,入住床位為270個(gè),入住每個(gè)人每年 20000 元,則每年收入為5400000元,減去費(fèi)用 200 萬(wàn)元,每年可回收資金為340 萬(wàn)元, 2000340=5.88 年,所以,需要 5.88 年之后收回投資成本,開(kāi)始盈利。六、 風(fēng)險(xiǎn)控制與管理(1)風(fēng)險(xiǎn)主要有政策風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、客源風(fēng)險(xiǎn)和客戶風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等,政策風(fēng)險(xiǎn)目前比較小,因?yàn)槟壳懊鎸?duì)人

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