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1、word文檔下載后(可任意編輯) 班組長管理經驗綜述 爭 做 護 群 的 領 頭 雁 -班組長管理經驗綜述 如何激活班組工作的細胞,歷來是生產企業(yè)管理的重中之重。我公司技改項目投產以來,通過采取培訓學習、實踐摸索、體制改革等一系列措施,班組工作經歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程,班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大,一些好的經驗也逐步凸現出來。5月14日下午,生產系統(tǒng)專門組織召開了班組管理經驗交流會,30余名班組長根據自己的實踐經驗,談了對班組工作的認識和體會??偟膩砜?,大家的經驗是可取的,方向是正確的,勇于實踐和探索的精神是可貴的。綜合起來有以下幾個特點。 認識

2、有高度 思想是行動的指南。思想認識有多高,工作就可能做得多好。在這方面,多數班組長對本職工作的認識是明確的,是有相當高度的。 機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)在發(fā)言中深有體會地說:如果說班組是企業(yè)的"細胞',那么,班組長則是"細胞'中的"細胞核',是工人的排頭兵和領頭雁,班組長能否勝任,班組工作的好壞,直接關系到企業(yè)的興衰。 空壓站張志祥通過刻苦學習,掌握了專業(yè)知識,由一名普通員工成長為班長,在平時的工作中她處處起模范帶頭作用,臟活、累活搶著干,班組工作有了新的起色。在交流會上她深有感觸地說:作為班長,做事要顧全大局,凡事從全班的工作考慮,精益求精

3、,在日常工作中要起帶頭作用,不僅要勤于學習,而且要善于思考,努力提高自身素質,要以德立威,有威才能有為。 生化工段李鴻艷認為:班組長不僅是一個光榮的崗位,而且責任重大,班組長是不脫離生產的"將',是指揮一班人的"兵',集"兵'、"將'特色于一身。是企業(yè)的兵頭將尾,要干好班組長,不僅要有兵的干勁,還應有將的韜略,班組長在技術上要精,工作上要實,管理上要嚴,要做到心不邪,眼不瞎,耳不偏;要顧全大局,團結協(xié)作;要恪盡職守,敢管善管;要有愛崗敬業(yè),極端負責的精神;要不斷提高自身的素質,樹立自己的威信,做到堂堂正正做人,光明磊落處事

4、。 煉焦車間丙班張啟功說:班組是企業(yè)最基層的一級組織,是企業(yè)組織結構的基石和生產流程中不可缺少的環(huán)節(jié),是提高企業(yè)經濟效益的起跑點,是培養(yǎng)"四有'隊伍的起燃點,是增強企業(yè)活力的源頭,是推動企業(yè)技術進步的重要力量,是企業(yè)精神文明建設的前沿陣地,是實行民主管理的一個層次,它具有最廣泛、最經常、最直接的群眾基礎。 中央配電所梁紅萍認為,企業(yè)管理是永恒的主題,是包羅萬象的系統(tǒng)工程,班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操,是企業(yè)管理中的關鍵環(huán)節(jié)之一,作為一名班長,必須做到政治上強,作風上硬,工作上實,技術上精,管理上嚴,這樣才能有效地做好班組工作。 工作有力度 毛主席說過:如果有了正確的理論而不在實

5、踐中運用,只是把它束之高閣,那么再好的理論也是沒有用的。不少班組長把認識到的東西及時運用到實踐中去,不斷加大工作力度,因而取得了明顯的成效。 機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為,安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產的順利發(fā)展。他在工作中時時處處注意抓安全,經常教育職工認真貫徹安全法,嚴格執(zhí)行各項安全、環(huán)保制度和交接班制度,督促職工遵守崗位安全操作規(guī)程。堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全,從而有力地保證了安全生產。 備煤車間乙班賈志強認真貫徹執(zhí)行公司及車間的各項制度,督促全組人員熟練掌握操作規(guī)程,在嚴格要求別人的同時,正人先正己,對待工作一絲不茍,精益求精,能做到十分的絕對不做九分。 煉焦車

6、間高天增認為,做為一名班組長,必須團結職工,關心職工,辦事要公道,要敢于管理、善于管理,既不能因情廢法,也不能因法廢人,只有實行制度化管理和人性化管理相結合的方法,才能在加大工作力度的同時見到實效,否則,將會事倍功半,徒勞無功。 化產維修班牛海鵬在發(fā)言中說:化產易燃、易爆的危險品較多,進行動火作業(yè),必須加大安全管理力度,嚴格按照作業(yè)程序進行,在車間領導批準后,到安環(huán)處辦理動火許可證才能實施操作,任何人都要站在對自己負責,對生產負責的高度執(zhí)行,加大安全管理力度本身就是人性化的體現。 儀表車間郭艷紅認為,儀表是生產的眼睛,儀表發(fā)生問題,就等于閉著眼睛搞生產,因此,必須責任到人,嚴格巡檢,及時排除隱

7、患,把問題處理在萌芽狀態(tài),保證生產安全正常的運行。作為班長,更應以身作則,不能因自己是女同志而怕臟、怕累躲避責任。 車輛管理處賈衛(wèi)國針對過去鏟車司機在裝焦炭時態(tài)度不好,影響惡劣的情況,采取思想教育和制度約束相接合的辦法,讓職工從思想上端正態(tài)度,對外來車輛提倡微笑服務,并在顯眼處設置舉報箱,歡迎外來車輛司機對我們的工作進行監(jiān)督。同時,實行掛牌上崗制度,要求每一位司機掛監(jiān)督卡上崗,這一舉措有效制止了歪風邪氣,受到了廣大司機的歡迎。 軟水站賈元華把節(jié)能降耗,以最小的成本創(chuàng)造最大的利潤作為工作的目標,在總結自己多年工作經驗的基礎上,不斷努力尋求最佳的再生液配比,合理控制再生過程中的流速和壓力,使每次再

8、生后的出水量都保持在最好的狀態(tài),既節(jié)約了藥劑,又節(jié)約了再生水的用量。平時,將用過的棉紗和螺絲都撿起來重復使用,從節(jié)約點點滴滴做起,為公司的減支增效做出貢獻。 動力車間綜合水泵房武紹天工作中有一股"牛'勁,困難面前不灰心,不懂就問,不會就學,堅持在干中學、學中干,不斷充實自己、完善自己,提高自己的工作能力。特別表示要在做好人的工作和協(xié)調好各方面的關系上下功、做文章、見成效。 教育有深度 毛主席說:思想政治工作是一切經濟工作的生命線。燦爛的思想政治工作之花,必然結出豐碩的經濟之果。不少班組長把思想教育作為培育團隊精神的一把金鑰匙,貫穿于生產、生活、班前、班中、班后,使管理產生事半

9、功倍的效應。 機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)認為,思想是人之根本。要想工作好,思想得先對頭。他在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ?,教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想,以主人翁的責任感做好本職工作,不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。他把自己的帶頭作用和思想工作結合起來,不斷強化班組集體功能意識。每天提前半小時到工作場所巡查,了解設備運轉情況,及時發(fā)現問題,安排工作。同時,他十分重視班組整體功能的發(fā)揮,站在全局的高度,思考、觀察、分析、處理問題,把自己置于整體之中,帶動千軍萬馬,不搞單槍匹馬,遇事大家商量,注意傾聽和采納各種意見,但在原則問題上不遷就,是非面前不含糊,做到敢管、善管、不怕得罪人。 煉焦車間甲

10、班張耀亮十分注意與職工之間的感情交流,嚴于律己,寬以待人。正確看待工作中同自己有不同意見的同志,相互取長補短,不斷提高自身素質和修養(yǎng)。開展班組談心活動,發(fā)現問題及時解決,正確對待和理解并善于處理班組中發(fā)生的一切問題。首先從職工生活、家庭、工作等幾個方面關心他們,同他們交心,取得每一位職工的信任,使每一位職工都愿意與班組長溝通思想,共同克服生產中所遇到的各種困難,使班組工作中既有嚴格的制度化管理,又有人性化的濃濃情誼。 煉焦車間丙班張啟功把制度管理和人性化管理有機地結合起來,建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度,做到工作有內容,考核有標準,并經常開展群眾性的自檢、互檢活動,促進了職工主

11、人翁責任感的樹立。同時,積極開展談心活動,虛心傾聽職工的建議和意見,了解他們的思想、工作、生活狀況,對家庭有困難的員工,發(fā)動職工主動幫助,體現集體的力量和溫暖,最大限度地激發(fā)和調動職工的工作積極性。 動力車間軟水站賈元華用大量的事實告訴我們一條真理:要做一名讓大家心悅誠服的領導,你必須比別人做得更好。要求別人做到的,自己首先做好,這樣才有說服力、凝聚力,才能號令三軍。她不僅技術過硬,帶頭作用好,還善于開展耐心細致的思想工作。為保證焦爐的正常投產,她動腦筋,想辦法,利用年青人好奇心大、工作熱情高、求知欲望強的特點,采取技術上指導、生活上關心、工作上壓擔子、遇到困難熱情幫助、思想上積極開導等多管齊

12、下的方法,在較短的時間內使班組工作走向正軌,團隊精神有明顯體現。 備煤車間甲班陰德喜把安全工作作為班組的一項常規(guī)性工作來抓,他認為,只抓生產不抓安全不是一名稱職的班組長,在班組工作中,我們時時緊繃安全這根弦,堅持開好班前、班后會,在日常工作中,有意識地觀察上崗人員的精神狀態(tài),對有反常的職工多關心、多勸導,確保職工人身和設備的安全?,F代生產集多環(huán)節(jié)為一體,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,所以必須教育職工培養(yǎng)集體作戰(zhàn)的精神。許多職工是從周邊農村來的,工作起來各人顧各人,協(xié)作精神差,我們經常利用工余時間,叫上全班人員對某些有故障的部位集體進行聯(lián)合突擊;下班后,發(fā)現職工家里有忙不過來的活,全組人員一塊給予幫助,使

13、全體班組人員真正認識到集體的巨大力量,體會到集體的溫暖,現在班中互相幫助的風氣明顯提高,有力地促進了生產。 鏟車班張?zhí)K義工作講科學,既堅持以老帶新,又做到新老同志一視同仁,使新同志很快成長為獨擋一面的骨干。特別注意不讓那些思想不穩(wěn)定的司機同志帶情緒上崗,以杜絕安全隱患。 在這方面,空壓站張志祥認為,人的思維是比較復雜的,人常說百人百性,面對復雜的人際關系,應以一顆寬容的心去面對。她不僅說得好,做得也好。在工作中,她把職工當成自己的親兄妹,在生活上給予他們無微不至的關懷,在工作之余和他們談心,交流感情,了解他們生活中的苦樂酸甜,幫助他們排憂解難,讓他們全身心投入到工作中去。 做人有大度 海納百川

14、,有容乃大。大度容人,是一個成功管理者的基本素質。 動力車間綜合水泵房武紹天認為,一個班組要有強大的戰(zhàn)斗力,全班人員必須心往一處想,勁往一處使,團結得象一個人一樣,人非圣賢,孰能無過,小毛病誰也難免,改了就是好同志,要看主流,不能因為一點小錯誤就否定一個人,班組人員應該以團結為出發(fā)點,關心和幫助落后的同志,共同建設自己的集體,干好本班組的工作。 機修車間焦爐維修班劉慶發(fā)堅持一切以工作為重,一切為工作服務的思路,對于批評和建議,不管來自上級下是普通職工都能虛心接受,積極采納,有則改之,無則加勉。 電工二班趙云海在發(fā)言中說:新技術日新月異的發(fā)展,我們的認識也不能停止不前,面對我公司先進的工藝設備,

15、許多同志都感到知識的危機,對落后的同志我們不應該譴責,而應多給予幫助,不怕落后,就怕不求上進,為此,電工二班開展了學習競賽,比誰先學會知識;比誰先掌握技術;比誰先練好技能,形成了濃厚的學習氛圍,一有時間大家就共同研究疑難問題,交流各的學習心得,達到了共同進步的目的。 備煤車間丙班賈兆龍?zhí)幪幰陨碜鲃t,要求別人做到的,自己首先做到,以自己的實際行動去感染本班成員,讓大家覺得班長"平易近人,沒有領導架子',從而使整個班組擰成一股勁,每個員工都以飽滿的精神狀態(tài)去面對工作,面對每一天。 探索要加速度 綜上所述,可以得出這樣一個結論,要做一個優(yōu)秀的、卓越的、能號令三軍的管理者必須正確處理

16、好七個關系,從十個方面樹立起自己的威信。七個關系是: 一、正確處理大局利益和小局利益和關系,堅持小局利益服從大局利益。 二、正確處理集體和個人的關系,堅持發(fā)揮團隊整體功能。 三、正確處理德與才的關系,堅持走又紅又專的道路。 四、正確處理制度建設和思想教育的關系,堅持人性化管理方向。 五、正確處理管人和管事的關系,堅持以人為本的戰(zhàn)略思想。 六、正確處理出征和掛帥的關系,堅持既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員。 七、正確處理生產和安全的關系,堅持兩手抓、兩都要硬的方針。 在具體工作中,要從以下幾個方面樹立自己的威信。 一、以德立威 包括政治品格和道德品質。一個領導者責任感強,使命感強,不謀私利、公平待人、態(tài)度

17、和藹、善于溝通,又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質,就能增強群眾對領導的信任感,使領導工作具有影響力和向心力,也就是我們平常說的魅力。魅力最能捕捉公眾的想象力;凝聚公眾的戰(zhàn)斗力;吸引公眾的注意力,鼓勵公眾忠心耿耿地為達到群體目標而努力奮斗。 二、以信取威 誠信是金。古人云:"言必信,行必果',言必信就是說話一定要講信用,不食言,不說空話、假話、大話。只有這樣才能獲得群眾的信任。最容易損害領導威信的,莫過于被人發(fā)現他在欺騙、吹牛、搞鬼、不信守諾言。 三、以情升威 情就是上下級之間、領導和群眾之間同志式的感情。這種感情是建立在相互支持的基礎之上的。有了這種感情,領導和下級就能同

18、甘共苦,甚至生死與共。這是因為,每一個人都希望別人理解和尊重自己,尤其是來自領導的理解、同情、尊重、信任和關心,更會使人受到鼓舞和振奮。領導者如果能夠滿腔熱情地關心他人,誠心誠意地尊重他人,那么,下級就會對你心悅誠服,工作中就會產生無言的感召力和影響力,這就是情感投資的效應。 四、以識樹威 一個領導者必須具有一定的知識素養(yǎng)和技術水平,在知識化專業(yè)化方面達到較高的層次,成為本部門、本行業(yè)的內行,才能享有較高的威信。知識是一種力量,是一種財富,也是一種豐富的權力資源。一個知識缺乏的人,技術不過硬的人,很難在復雜的工作中帶領大家一道出色地完成任務。 五、以才助威 以識樹威使人信服,以才助威使人佩服。所謂才主要指認知才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調才能、組織管理才能、總攬全局才能、激勵和思想政治工作才能、公關宣傳才能、應變才能、處理問題才能和技術方面的才能。一個才華橫溢的領導者,可以使人產生一種信賴感和安全感,即使在非常困難的情況下,員工也會同心同德地跟著他去戰(zhàn)勝困難。 具備以上才能,群眾會認為你象個領導者,跟著你干沒有錯,于是你就有了號召力和威信。

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