企業(yè)員工的基本素質要求

1、 企業(yè)員工的基本素質要求 各位領導、專家、朋友們大家好！很榮幸參加聊城職業(yè)技術學院舉辦的首屆校企合作論壇。多年來，聊城職業(yè)技術學院為企業(yè)培養(yǎng)輸送了大量的高素質技能人才，為企業(yè)和區(qū)域經濟的發(fā)展做出了比較大的貢獻，這次舉辦校企合作論壇，說明我們學院在新形勢下，不斷積極開拓進取，不斷探索完善高技能人才培養(yǎng)模式，進一步造就更加適合企業(yè)發(fā)展的人才資源，我作為企業(yè)代表，非常高興。下面，我就企業(yè)員工應具備的那些基本素質要求，才能是一個和企業(yè)合拍的員工，希望能給我們學院和朋友們一點點啟發(fā)。我們公司是山東昌華造紙機械有限公司，幾年來，公司不斷在如何提高員工整體素質上做文章，強化員工的培訓工作，使員工的

2、整體素質能夠適應企業(yè)發(fā)展的新形勢，通過全員的共同努力，公司連續(xù)幾年得到跨越式發(fā)展，在國內造紙機械行業(yè)始終處于領先地位。企業(yè)的發(fā)展靠員工，而員工必須具備一些基本的素質才能適應企業(yè)發(fā)展的新形勢。一、新進公司員工必須有從基礎做起的態(tài)度。新進員工，無論在校學習成績是好是差，無論的家庭條件是否優(yōu)越，進入企業(yè)，就要從頭做起，從最基礎的工作做起。主動擦試設備，清掃現場，甚至給老師傅們提水倒茶，這樣一來，才能很快融入，師傅們才能接受你，真正用心教給你技能，為以后的工作打下良好的基礎，否則你會白白浪費時間，錯失一次學習成長的良機，由此嚴重后果會失去一份不錯的工作，（一個大學生實習的真實故事）。古人云，凡成事者，

3、必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體腹，空乏其身，然后得志。當時給大學生培訓時講，分到崗位后，5年后就會拉開檔次。二、員工要以積極的心態(tài)對工作。在企業(yè)里，每個人都在不同的崗位上工作，不管自己目前感覺是否適合自己，都應該盡心盡力的去做好，以一種積極的心態(tài)來對待，這樣，才能在工作中充分突顯，取得成績，得到別人的認可，自己才能有更多的發(fā)展機會和空間。否則，整日牢騷満腹，怨天尤人，總是抱怨他人和所處的環(huán)境，認為自己生不逢時，以消極的心態(tài)對待工作，這種消極情緒會不知不覺地傳染給其他人，使自己的無限潛能無法發(fā)揮。其實每個人都有著優(yōu)秀的潛質，然而，整天生活在負面情緒當中，完全享受不到工作的樂趣。一旦機會真的到來了

4、，也不可能抓住，從而使自己進入了一個心理怪圈，也不會靜下心想一想，其實機會總是留給那些有準備的，不懈追求的人。每個人都有不同的職業(yè)軌跡，有的人成為公司里的核心員工，受到領導的器重；有的人一直碌碌無為，無人知曉；有些人牢騷満腹，總認為自己與眾不同，而到頭來仍一無是處眾所周知，除了少數天才，大多數人的稟賦相差無幾。那么，是什么在造就我們、改變我們呢？是“態(tài)度”！態(tài)度是內心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。因此，工作的心態(tài)對個人的職業(yè)發(fā)展生涯至關重要。三、對待工作要有很強的責任感，這也是員工必須具有的一項基本的素質要求。或許有人會說，只有那些有權力的人才

5、需要很強的責任感，而自己只是一名普通員工，只要把事情做完了就行了，至于責任感無所謂。眾所周知，企業(yè)是由眾多員工組成的，大家有共同的目標和相同的利益，企業(yè)里的每一個人都負載著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責任，因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。缺乏責任感的員工，不會視企業(yè)的利益為自己的利益，也就不會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安，更不會處處為企業(yè)著想，遇事總是推卸責任。這樣的人是不可靠的，企業(yè)是不可以委以重任的，如果長期缺少對工作的責任感，勢必會對企業(yè)造成很大的負面影響，這部分人最終將被淘汰。一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己分內的工作，而且要時時刻刻為企業(yè)著想。公司也會為擁有

6、如此關注公司發(fā)展的員工感到驕傲，也只有這樣的員工才能夠得到公司的信任。事實上，只有那些能夠勇于承擔責任并具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。（加工車間一名普通鏜床工人的真實故事，連年被評為勞模，后提升為生產管理人員，許多部門還在爭著要他）這樣有責任感的員工，不管領導要求不要求，總是能很出色的完成自己分內的工作，還時刻心系企業(yè)，同時還影響帶動了一批員工，企業(yè)有一批責任感很強的員工存在，能不會快速發(fā)展嗎？員工的生活能改善嗎？一個員工能力再強，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價值來。當責

7、任感成為一種習慣，成了一個人的生活態(tài)度，我們就會自然而然的工作，就不會覺得麻煩和勞累，就會快樂的享受工作，就自然而然取得成績，對己對企業(yè)都有很大的益處，因此說：責任比能力更重要四、具備良好的團隊協(xié)作精神，也是企業(yè)員工最基本的素質要求。我們昌華公司所生產的產品造紙機，結構比較復雜，單臺紙機組裝后都在百米以上，零件數量達上萬件，并且綜合性較強，包括機械、電氣、液壓、外協(xié)配套等，產品從設計開發(fā)、加工制造到安裝，環(huán)節(jié)比較多，沒有良好的團隊協(xié)作精神，是不可能實現的?？梢哉f，任何一個組織想取得成功，團隊成員的協(xié)作精神是最起碼的素質要求。一個人，不管你有多么聰明，不論你有多高的水平，但是，單個的力量總是有限

8、的。只有集大家的力量才能做成大事，企業(yè)要發(fā)展，個人要成功，也只有靠團隊。團隊精神其實就是一種融合，這個融合是指企業(yè)的組成人員有著共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，為著共同的目標，走著共同的方向。雖然每個人的方法可能會有所不同，但沒有人排斥創(chuàng)新，互相敬重，互相學習，以企業(yè)的最高利益至上，個人利益服從集體利益，個人思想服從集體思想，個人行為服從集體行為。一個企業(yè)要形成真正的團隊精神，必須經過不斷相互溝通、互相認可、互相調整，（包括員工與員工之間、上級與下級之間、同級與同級之間）一個團隊里，人與人之間最忌自我設限，欠缺協(xié)調能力。協(xié)作是團隊精神的實質。許多的人組合在一起，能力有大有小，個人的專長和專

9、業(yè)各不相同，如果不懂得協(xié)調，不相互取長補短，團隊就毫無戰(zhàn)斗力可言，也就談不上團隊精神了。（西游記）五、員工還應具備不斷學習的精神。不管從事什么樣的崗位，都必需掌握一定的工作技能，這是最基本要求。要得到技能，惟一辦法就是學習。向同事學，向領導學，向有經驗的人學，個人技能的提高，不僅對企業(yè)有益處，同時自己也會收益很大。有一件事印象很深，01年，公司招聘了五名高級車工，實習完定崗，單獨操作，實行計件收入分配，其中一人剛開始經常在操作之余，跑到其他師傅那里轉一圈，再回來接著干，結果一個月下來，他的收入比其他四人高出一大塊，甚至還比他早來幾年的一些老師高一塊，原因在于，他每轉一圈，都把其他師傅操作時設備

10、走刀量、轉速記下來，學習了眾家之長，然后回頭應用。在社會快速發(fā)展的時代，新知識、新技術不斷推陳出新，這就更需要員工不斷學習，提高技能，以適應新形勢的需要，否則，不注重自身學習提高，必將最終被淘汰。因此，我們昌華公司產品雖然處于國內領先地位，但我們始終不斷學習、吸收、借鑒國際先進技術和經驗，始終把“技術創(chuàng)新求發(fā)展”作為企業(yè)發(fā)展的重要方針之一。六、對企業(yè)的忠誠，也是員工應具備的素質之一。在現今社會里，并不缺乏有能力的人，其實絕大部分人的能力相差并不多，那種既有能力又忠誠的人是每個企業(yè)渴求的最理想人。人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，而不愿重用一個朝三暮四，視忠誠無物的人。忠誠于企業(yè)

11、的員工，都會努力工作，不找任何借口，在本職工作之外，還能積極為公司獻計獻策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事，而不是邊做事情邊發(fā)牢騷。員工對企業(yè)忠誠必將轉化為一種敬業(yè)精神，化為一種品質，工作會更加積極主動，勤奮認真，一絲不茍。這對個人來說能獲得更多寶貴的經驗和成就，還能從中體會到快樂，并能得到同事的欽佩和關注，還可能受到重用和提拔。所以作為企業(yè)員工，要不斷提高對企業(yè)的忠誠度，培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，才能在企業(yè)這個平臺上，取得更大的成就。強的執(zhí)行力，上級安排的事情，要無條件的去完成，沒有任何借口，沒有任何理由。節(jié)約的意識，把企業(yè)當成家，從自身做起，節(jié)約企業(yè)有限資源。感恩的心態(tài)。當然，要使員工具備企業(yè)

12、發(fā)展所需的素質要求，企業(yè)還要做大量的工作，要想辦法提高員工對企業(yè)的滿意度，給員工創(chuàng)造良好舒適工作環(huán)境，以人為本，公平公正的對待每位員工，合理設計員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立起使員工能充分展示和發(fā)展的平臺，營造和諧的企業(yè)文化氛圍，實現員工和企業(yè)共贏。以上是我對企業(yè)員工所應具備基本素質的淺顯理解，有不當之處，請各位朋友指正。相信通過職業(yè)技術學院不斷開拓進取，能夠培育出更多的優(yōu)秀人才，為聊城經濟的發(fā)展做出貢獻。 如何做一名合格的員工一、企業(yè)與員工的關系1、企業(yè)對員工來講，是第二個家。人的一輩子大企業(yè)待的時間很長，占到三分之一。2、企業(yè)是員工發(fā)展的平臺。職工個人的價值和愿望很多要通過企業(yè)的發(fā)展來實

13、現。因為這里有大家共同的利益，只有企業(yè)發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質生活和精神生活。所以樹立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對于任何一位員工，無論是新員工還是老員工，無論是操作員工還是技術員工，無論是生產員工還是管理人員，都有責任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻和努力。3、企業(yè)與一般職工榮辱與共。企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪感。如首鋼職工的例子。企業(yè)衰，員工散，生活都將成問題。如下崗職工等。尤其在我們中國，企業(yè)的興衰與直接關系到職工的命運。大家都愿意找一個好工作，所謂好工作首先是一個好單位。4、從另一角度說，企業(yè)的發(fā)展也要依賴于員工的工作。

14、員工素質高，工作效率高，企業(yè)的就興旺。所以有一句話說：現在的市場競爭，歸要到底是人才的競爭。從這個角度說，企業(yè)與員工相互依賴的。二、做一名合格的員工應該具備什么素質做一名合格的員工，特別是優(yōu)秀的員工，應該具備的素質很多，我從以下提出一些看法。應當特別注意的是，以下素質也許不是每個員工都必須具備，但這是員工努力的方向。1、有責任心（職業(yè)道德）。對工作要認真、負責，有事業(yè)心和責任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責，不能馬馬乎乎，隨隨便便應付了事。態(tài)度比能力更重要2、公德：如水龍頭開著，你關不關？上完洗手間，你沖不沖水？這是最基本的道德，但它也能說明你的責

15、任心。海爾如今很有名，但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見人們的責任心。一口痰終止了外商談判：國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規(guī)模。當時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這家藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。3、職業(yè)道德一個真實的故事：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者英國一家設計事務所

16、遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，年限80年，現已超期服役，敬請業(yè)主注意。還有一個故事，臺灣有一位博士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。反正鞋穿穿會松的，于是要掏錢買，可售貨員拒絕賣給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。麥當勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內就要消費，這就是標準。有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了

17、考官們的簡單提問，可結果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協(xié)調。這位應聘者彎腰撿起了紙團，準備將它扔到紙簍里。這時考官發(fā)話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧！”這位應聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。4、敬業(yè)杰克·法里斯（全美企業(yè)聯盟主席的法里斯）13歲時就開始在父母的加油站工作。他原本想學修車，但父母卻讓他在前臺接待顧客。他的工作是當有汽車開進來時，在車子停穩(wěn)前就站到車門前，幫著去檢查、保養(yǎng)車子。法里斯發(fā)現，如果他干得

18、好的話，就會有很多回頭客。于是，法里斯就總是主動多干一些，比如幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬等等。一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微詞的年輕人：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。”工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經驗、成就感、成功、名望但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注，記者必須忍受不規(guī)律的作息家家有本難念的經，但是行行也都可以出狀元。5、每個人都在為自己工作不

19、計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板，更是為了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機會生存并成就自身。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎？”還有人說：“市場經濟嘛，講究等價交換，拿多少錢辦多少事”如果你只愿意干你分內的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當你愿意多干一點超出你分內的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標明確，顯得很精明，事實上卻是撿

20、了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向，往往會被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果。所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力

21、。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現愿望，你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。6、做事追求完美今天不努力工作，明天就得努力找工作了做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。三、有上進心一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。、培養(yǎng)自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質明確在企業(yè)個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要，使個人與企業(yè)共同成長。職業(yè)素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基

22、礎知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學技術不斷進步，生產技術和生產工藝也在不斷進步，企業(yè)生產的產品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學習，就會落下。如果你個人還有更大的目標，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠慮，必有近憂。如果你有更進一步的要求，必須從現在做起，進行不懈的努力，才可能有成績。機會是留給有準備的人的。從我們企業(yè)來看，首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求，基本技能要熟練，基本知識要掌握，并想辦法進行拓展。俗語說行行出狀元。、學會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出，那么結果只能和自己

23、的目標南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。、學會創(chuàng)新運用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關鍵是要把工作做好，結果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現目的?？茖W管理之父泰勒就是一個從學徒出身的管理學家。很多時候，工作上的成敗也只在人的一念之間。、學習是終身的事終身學習是一種信念，也是一種可貴的品質。它是自我完善的過程，也是我們在現代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學無境。永遠不要停止你學習的腳步，讓學習成就你的事

24、業(yè)，也成就你的人生。現代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術都是日新月異。你現在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學習，不斷地自我更新。心若改變你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變你的習慣跟著改變；習慣改變你的性格跟著改變；性格改變你的人生跟著改變。能從工作中找到樂趣，熱愛你的工作就會變成一件容易的事。5、積極參加各類單位組織的活動在做好本職工作的基礎上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務、為貧困地區(qū)捐款等。這些活動不僅體現一個人的思想素養(yǎng)和對生活的態(tài)度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員

25、工的好感和賞識。四、有平常心（有一個健康的心態(tài)，有團隊精神）。實踐證明這樣五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改變它。正確處理自己與其他員工的關系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應當面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團體。、做個會說話的人口才的能力直接影響一個人生活、工作的優(yōu)劣成敗?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒?！闭Z言的影響力有時候超出我們的想像。會說話不是指花言巧語、巧言令色。真正會說話，是要先

26、管住自己的舌頭，學會傾聽?！澳阍趺窗咽虑楦愠蛇@樣?”“你怎么這么久還沒做完?”“這么簡單的事你也做不好，太丟人了！”“像你這種態(tài)度，一輩子也別想成功!”記住，這些都是污辱人的話，會損害別人的友誼、自尊心和主動性，打擊別人的情緒，使別人不肯提供幫助。如果你想要人們喜歡你、支持你、關懷你和幫助你，就要小心注意自己的言語，務必對他人要充分加以肯定。一旦做到了這一點，你周圍的人肯定會更愿意幫助你。當你給人以誠懇的肯定時，別人就會更加主動。、用別人期待的方式對他換位思考每個人都希望或喜歡聽到別人的肯定和稱贊。肯定和稱贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運轉得更加順暢。如果某人說的話或做的事是你贊成并且認

27、為有價值的話，你就應該立刻給他一些誠懇的鼓勵。過去說，想要別人怎么對你，你就該怎樣對待別人。但是想要達到最佳的交際目的，你就該投其所好用別人期待的方式對他。人類本性中最深層的需要是渴望獲得別人的肯定，被人稱贊。說句簡單普通的贊許之言，對于你來說是很容易的事，但對于被夸獎的人來說，意義卻非同凡響。它不僅使人愉悅，令人振奮，甚至或許就因為這句話而改變他的一生。3、做伙伴不做密友職場中最經常需要打交道的人大致可以劃分為三種類型：同事、上司、客戶。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關系都是極為必要的，但發(fā)展過于親密的關系則是不明智的。工作中摻雜過多的私人情緒，是現代職業(yè)規(guī)范中的大忌。

28、辦公室中的朋友和真正意義上的朋友是截然不同的。即使朝夕相處彼此相處得融洽、友好，但并不意味著你們的關系超越了工作關系，可以用“友誼”來形容。真正的知己、親密的朋友是可以讓你解除防備、毫無顧忌的人，兩個人毫無保留地談論心事，甚至可以將令自己很困擾的隱私袒露給對方。換句話說，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。通常，在你信任的親密的朋友面前，你會因不設防而變得脆弱。了解你、掌握你的弱點的人如果想對你不利，打擊將是致命的。職場則不同。這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利益的場所，如果你和他人分享心情、隱私，很可能在某天這些會成為對方的把柄，在顧及不到你的時候，

29、對方就會舍你而取利了。基于生存和競爭的考慮，想不丟掉飯碗，最好避免在工作中建立過于親密的友誼?；锇殛P系也可以友善而溫馨。人是群居的動物，朋友也分很多類型。不同類型的朋友相處模式固然差別很大，但有些原則性的東西是不會變的。例如心存善意，互相尊重，為你的朋友提供他所需要的幫助等等。把握住這些原則，你就會贏得朋友的信任，而在職場中結識的朋友也會為你帶來快樂，為你的生活增添色彩。做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。地位相當的人比地位懸殊的人之間，更容易建立和保持朋友關系。在交朋友方面雖然沒有“門當戶對”的說法，但你不得不承認，大多數的友誼是建立在相似性的基礎上的，地位不同的人之間很難建立真正平等的友

30、誼。和顧客建立友好關系。只有和顧客、客戶建立起牢固的友好關系，才能使你擁有廣泛的人際關系，才能把事業(yè)做大。但是建立在互惠基礎上的這種關系，有時是經不起考驗的，這需要你多花心思去經營，才能長久地贏得顧客的忠誠。、和上司一起成功尊重你的上司，認真對待上司的交待。有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，不要隨便在未經上司同意甚至沒有告知上司的情況下貿然行事。在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。因為他是上司，所以你要尊重他，更因為他從你這里得到了尊重，他才會對你產生好感。你的成功是和上司聯系在一起的，幫助上司干好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏，這是常識。違背常識，你是無法晉級的。別懷疑

31、上司的眼力，承認上司的權威，多向上司請教。給上司建議，但不要有敵意，要讓上司感到你是在幫助他建立影響力，而不是在評判他。上司和員工的關系，并不是由哪一方說了算的，它取決于雙方共同的態(tài)度和努力。但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴性，無可否認，下屬總是更被動一些。要克服這種被動，就更應該發(fā)揮主動性，自覺地調整心態(tài)，選擇正確的工作方式，積極配合上司。上司贏，你才贏。和上司一起成功，僅靠服從上司的指令是不夠的，你還要學會欣賞他，認同他的理念和工作風格。止步于服從對于建立有效的合作關系并不夠。心不甘情不愿的服從，甚至陽奉陰違只會適得其反。你一定要從心底里真正認同上司的決定，你才會付出百

32、分百的努力。也許你認為上司并不比你高明，但事實上，上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的，常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱怨于事無補，不如努力去挖掘上司身上那些優(yōu)越于你的地方它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學習。只要你能抱著這樣的心態(tài)，即使暫時和上司有隔閡、有誤會，最終也會慢慢消解的。如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。即使你的建議不夠成熟，暫時沒有被上司采納，你也要讓上司看到你是把心放在工作上的。千萬別當“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。、做個受同事歡迎的人在辦公室里和同事相處，一定要時刻提醒自己：千萬不要太過于以自我為中心。 對同事保持應有的禮貌，當同事需要幫

33、助的時候熱情地伸出援手。讓別人看到你的能力，但是不要張狂自負，不要到處炫耀。最重要的是：學會欣賞別人、承認別人的價值和成就。距離產生美，距離我們遠一點的人，我們能客觀地評價，理智地承認他的能力、成就。對那些在我們身邊與我們有著利益關系的人，我們反而很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。尤其是在辦公室里，同事之間明處有競爭，暗地里藏著人事糾葛。一個人很難真心誠意地去欣賞另外一個人，不僅無法通力合作，甚至互相拆臺。但是，如果你想擁有良好的辦公室人際關系，每天在開開心心的環(huán)境中辦公，你就必須用魯迅先生的話說就是“榨出皮袍下的小來”。人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信

34、仰來改造、充實自己的心靈。其實，只要你敞開胸懷，你就會發(fā)現，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。如果你整天冷冰冰的，見了人拉長個臉，即使你沒有不尊重對方的意思，卻容易使對方誤認為你瞧不起他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關己的樣子，一定會傷害對方的自尊。反之，你熱情以待，對方自然會產生一種受尊重的感覺。即使你對同事的請求無能為力，也會在情感上給對方以支持。6、提高員工的執(zhí)行力1管理者常抓不懈：不要虎頭蛇尾2制定合理的管理制度： 具有可行性3保持制度的穩(wěn)定性：不要朝令夕改4管理中應保持一定靈活性和

35、效率性：不要囿于條款，不知變通5把工作任務進行科學分解：不要讓員工不知自己的責任6建立嚴格的監(jiān)督考核機制：不要沒人監(jiān)督、考核7培訓不要流于形式：改造人的思想與心態(tài)最為重要8建立大家認同的企業(yè)文化：讓企業(yè)變得有凝聚力如何做一名合格的企業(yè)員工 劉群 金濤 （淮南東方醫(yī)院集團潘三醫(yī)院）摘要：在現代企業(yè)管理中，人力資本作為企業(yè)未來的最重要的資本形式，如何最有效地發(fā)揮人力資本的價值，最有效地集結人力資本，成為了企業(yè)“可持續(xù)”發(fā)展戰(zhàn)略中最主要的問題。企業(yè)員工作為人力資本的組成部分，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，本文就如何做一名合格的企業(yè)員工進行闡述。關鍵詞:企業(yè)  合格  員工

36、60;       1 概述        隨著現代企業(yè)發(fā)展步伐的全面加快，人才對于企業(yè)來講，已成為競爭力、高效益、和諧發(fā)展環(huán)境的代名詞。誰占有了人才，并能合理地運用人才，誰就能走在市場經濟的最前沿，誰就能掌握發(fā)展的主動權，就能在瞬息萬變的市場大潮中，運籌帷幄，應對自如。在這當中，員工作為企業(yè)的一部分，對企業(yè)起著具有至關重要的作用。        2 員工應具備的基本素質  &

37、#160;     公司對員工的標準要求是：德為先，才必備，自強不息，健康心態(tài)，激情工作，制度為先，企業(yè)第一。一個人做一件事，需要具備三個方面：知識、態(tài)度和技能。知道不知道這件事，是知識水平問題；會不會做和怎樣做，是技能問題；而一個人是不是愿意去做，能不能積極主動去做，就是一個的態(tài)度問題。知道應該做，也知道怎樣做而不去做，事情就不可能做好。但一個人如果有了良好的態(tài)度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。這中間態(tài)度屬于思想素質，知識和技能屬于業(yè)務素質。       

38、企業(yè)的發(fā)展，要求每位員工自身素質要不斷提高，加強道德修養(yǎng)。在知識經濟時代，知識已成為最具價值的資產，知識也將視為企業(yè)與個人保持競爭優(yōu)勢的最有力的資本。因此，我要不斷加強學習知識，提高業(yè)務技能，掌握好本職工作的知識和本領，工作臺階再上一個新的高度，努力成為本職崗位上的業(yè)務能手。        要想做一名合格的員工，就要學會應用科學理論和手段來干好自己的本質工作。這就必須要具備一定的能力素質。能力素質它包括：處理實際問題的能力；善于聯系群眾的能力；看出隱患的能力；操作現代化設備的能力；還有管理能力和組織能力。 

39、0;      3 樹立遠大目標，與企業(yè)同命運共呼吸        目標是引導員工工作的指路燈，因此，要想成為一名合格員工，還將設定自己奮斗和階段性目標。第一，尋求個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標的一致性。每一個企業(yè)都有自己發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標和階段性的戰(zhàn)術目標。做為企業(yè)的員工，要時時想著公司的發(fā)展目標，根據環(huán)境的變化，不斷調整個人的發(fā)展目標。個人發(fā)展目標只有落入企業(yè)的發(fā)展目標才能有更大的作為。第二，學會校正發(fā)展目標的方法。常用的有著名企業(yè)管理大師戴明的pdca計劃（plan）、實施

40、（do）、檢查（check）、改進（action）工作循環(huán)。要學會結合自己的學識水平、技術能力、工作經驗和愛好興趣，對照本崗位具體要求，校準自己的發(fā)展目標和實現路徑；結合具體工作身體力行地采取行動；在實施行動的過程中，通過檢查對比，找出差距；針對差距，尋求解決辦法，有效地實施改進。        4 忠誠于自己的企業(yè)，愛崗敬業(yè)        忠誠無論是作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現代化企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護衛(wèi)責任，其本身也是一種責任。在一個企業(yè)中

41、，需要的是一批忠誠的員工，因為只有忠誠的員工，才會盡職盡責，才會盡心盡力，才會急企業(yè)之所急，憂企業(yè)之所憂。正如孔子說的“己所不欲，勿施于人”，這就意味著如果企業(yè)對員工不負責，不忠誠，那么也就不用指望員工對企業(yè)忠誠，相反，如果企業(yè)對員工高度負責，把員工的事看做是自己的事情，那么員工就會給予同樣的回報。任何時候，忠誠永遠是企業(yè)生存與發(fā)展的精神脊梁，這是企業(yè)的生命線，只有忠誠于自己的領導與企業(yè)的員工，才有權利享受企業(yè)給個人帶來的一切。        愛崗是敬業(yè)的基礎，敬業(yè)是愛崗的表現。作為一名員工，應調整好自己的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的工作習慣，在工作中正確認識自己，在崗位上努力提升自己，熱情服務客戶，愛崗敬業(yè)，始終真心視顧客為親人，強化優(yōu)質服務意識，把顧客的滿不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度的滿足顧客的需要，切實搞好服務工作，以企為家，以高度的事業(yè)心和責感，在本職崗位