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文檔簡介
1、保安 績效考核制度 保安 績效考核制度之相關制度和職責,不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參照。1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標準:1.1每班上班都要清掃保. 不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參照。 1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標準: 1.1 每班上班都要清掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。 1.2按公司制度要求對公司人員進行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按
2、規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。 1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。 1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。 1.5碰到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。 1.6未經(jīng)領導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。 1.7禁止衣冠不整者
3、(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區(qū),違者扣0.5分/次。 1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。 2、工作態(tài)度紀律及考評標準: 2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。 2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。 2.3積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。 2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。 2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進入廠區(qū);紅外
4、紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。 2.6禁區(qū)內(宣揚欄范圍、正門口等堵塞通道)不準停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。 3、工作質量要求及考評標準: 3.1進出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認同意后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意同意、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。 3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達標,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。 3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查狀況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。 3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達標或訴扣0.5分/次。 3.5做好晚上員工車輛出入、
5、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。 3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。 3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領導匯報特別狀況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。 3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常狀況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。 3.9檢查宿舍公共設施作用狀況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。 3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應,并向領導匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。 3.11保安管理范圍公共財物
6、受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。 3.12做好來訪登記表記錄并通知被訪人確認同意后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達標或投訴扣0.5分/次。 3.13做好交接登記表記錄并交班旱盤點保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。 3.14做好監(jiān)控登記表記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。 3.15做好巡邏登記表記錄,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。 3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內,只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次
7、。 3.17每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次。 3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。 3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動狀況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。 3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息狀況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。 3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。 3.22做好相關表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。 3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班狀況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違
8、反要求,相關人員扣1分/次。 3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。 3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。 3.26及時提交及領取員工自評及主管考評表,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。 3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好來訪登記單及必須打 通知到助理或行政部,一般狀況下不能直接打總經(jīng)理 要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。 3.28 嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區(qū)或新廠區(qū),特別狀況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。 4 員工流失率及考評標準: 4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。 4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5/次。 4.3 編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪換表等相關表格事項,發(fā)現(xiàn)不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。 4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達標或被投訴扣0.5分/次。 4.5 每月定期對消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)過
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