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文檔簡介
1、商場外來人員參觀管理規(guī)定-4 商場外來人員參觀管理規(guī)定-4之相關(guān)制度和職責(zé),商場外來人員參觀管理規(guī)定4一、參觀類別1、定時參觀:先以公文或 預(yù)先約定參觀時間。2、團(tuán)體參觀:行業(yè)團(tuán)體約定參觀者。3、貴賓參觀:政府首長、社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人. 商場外來人員參觀管理規(guī)定4 一、參觀類別 1、定時參觀:先以公文或 預(yù)先約定參觀時間。 2、團(tuán)體參觀:行業(yè)團(tuán)體約定參觀者。 3、貴賓參觀:政府首長、社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)參觀。 4、一般參觀:一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員參觀者。 5、臨時參觀:因業(yè)務(wù)需要臨時決定來廠參觀者。 二、申請與許可 1、凡欲入商場參觀者,由承辦部門事先和家居
2、公司商管部取得聯(lián)系,并填寫“參觀公司申請書正式提出申請,經(jīng)審批后方可進(jìn)行。 2、商管部依據(jù)審批后的參觀申請書配置“參觀者胸卡,并知會物業(yè)部保安人員。 3、商管部依據(jù)參觀人員及人數(shù)確定參觀時間、內(nèi)容、范圍與路線,并安排專人負(fù)責(zé)參觀接待,聯(lián)系用車及講解等事宜。 三、接待方式 1、團(tuán)體參觀:凡參觀人數(shù)能在會客室容納者,均以茶水招待,否則一律免于招待,至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)商戶決定。 2、貴賓參觀:按公司通知以水果、冷飲、煙茶或其他方式招待,并由公司總經(jīng)理級人員陪同。 3、一般參觀:以飲用水招待,由殺商管部或有關(guān)部門派員陪同。 4、臨時參觀:同一般參觀。 四、參觀規(guī)則 1、貴賓參觀及團(tuán)體參觀:由
3、公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送商管部,以憑辦理接待,如事出至急先以 通知后補通知單。 2、一般參觀:由各部經(jīng)理核準(zhǔn),并于參觀前一日將參觀通知單填送商管部,以利接待,但參觀涉及兩個商戶以上者,應(yīng)比照團(tuán)體參觀辦理。 3、臨時參觀:由各部經(jīng)(副)理核定,并于參觀前一小時以 通知商管部辦理接待,如參觀涉及兩個商戶以上者,應(yīng)商請管理部協(xié)調(diào)辦理之。 五、有關(guān)規(guī)定 1、未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者,得按泄露商業(yè)機(jī)密論。 2、參觀人員必須佩帶“參觀者胸卡,人員眾多時可以免除佩帶參觀胸卡。 3、接待人員應(yīng)提醒參觀人員注意人身安全,并提醒參觀者妥善保管好自己隨身攜帶的物品。 4、
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