小米公司的環(huán)境分析及戰(zhàn)略制定(共7頁(yè))

1、小米公司的環(huán)境分析及戰(zhàn)略制定摘要：近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合越來(lái)越緊密,各種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮,智能手機(jī)的銷量逐年急劇增加。本文試圖通過(guò)對(duì)小米公司內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境等多層次的分析研究,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),為小米手機(jī)手機(jī)確立總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略,幫助其實(shí)現(xiàn)"打造頂級(jí)智能手機(jī)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)鍵詞：小米公司；智能手機(jī)；環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定目 錄摘要···········

2、········································1引言·········

3、83;·········································3一，小米公司戰(zhàn)略分析······

4、3;··································3.（一） 外部環(huán)境分析·············

5、3;·····························3（二）內(nèi)部環(huán)境分析···················

6、························4二，小米公司戰(zhàn)略選擇························&

7、#183;················5（一）總體策略································

8、;···············5（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略·································

9、83;·············5（三）職能戰(zhàn)略···································&

10、#183;···········6結(jié)語(yǔ)·····································

11、3;···················7引言：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的大背景下,我國(guó)智能手機(jī)行業(yè)也得以蓬勃發(fā)展,我國(guó)目前已成為世界最大的智能手機(jī)市場(chǎng),中興、華為、TCL、HTC也一舉殺入全球銷量前十行列。與此同時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌的整體地位得到了極大的提升。小米公司成立于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的2010年。小米科技以其敏銳的市場(chǎng)洞察力,積極創(chuàng)新,一度打破傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的營(yíng)銷模式和商業(yè)模式,一

12、經(jīng)推出就遭遇消費(fèi)者的瘋狂搶購(gòu), 小米公司內(nèi)部高管曾在2013年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示，小米今年上半年銷量已達(dá)到130億的規(guī)模，不出意外今年將銷售1500萬(wàn)手機(jī)，最近一輪融資顯示小米公司市值已達(dá)100億美元，公司更是預(yù)計(jì)將在2013年售出約2000萬(wàn)部手機(jī)?？備N售規(guī)模將達(dá)到260億到280億，最快2015年要做到千億的規(guī)模。一，小米公司戰(zhàn)略分析（一） 外部環(huán)境分析一個(gè)企業(yè)的外部環(huán)境分析可以從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)需求幾個(gè)層面展開(kāi)。本文重點(diǎn)采用PEST分析法從宏觀環(huán)境的角度對(duì)小米公司進(jìn)行外部環(huán)境進(jìn)行分析。1政治和法律環(huán)境政治和法律環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)

13、。就政治環(huán)境而言，目前的政治環(huán)境狀況、政局相對(duì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)，收入基本穩(wěn)定，同時(shí)呈上升趨勢(shì),這樣非常有益于小米公司營(yíng)造良好的環(huán)境。同時(shí)國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展；就法律環(huán)境而言，國(guó)家出臺(tái)的新勞動(dòng)合同法中對(duì)于低收入人群的保護(hù)力度也在加大，在推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)用工約束和規(guī)范方面有了嚴(yán)格的規(guī)定,這就加大了了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的難度以及在勞動(dòng)用工方面的成本。一定程度上使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)拓展方面形成力量消耗,短期內(nèi)的發(fā)展生機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力受到削弱。2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策。我國(guó)GDP雖然仍舊保持著高速的增長(zhǎng),但對(duì)于手機(jī)制造業(yè)來(lái)說(shuō),某些核

14、心技術(shù)的專利費(fèi)用居高不下,核心技術(shù)、核心人才和關(guān)鍵零部件的成本也是一筆很大的開(kāi)支。受到政府拉動(dòng)內(nèi)需的影響,人民幣的升值壓力明顯,這也對(duì)企業(yè)也有一定的影響。手機(jī)制造行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),平均利潤(rùn)率低,抵御匯率風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,人民幣升值導(dǎo)致企業(yè)的訂單流失、換匯成本增加、利潤(rùn)被吞隨、效益不斷下滑,這直接對(duì)手機(jī)制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了較大影響。3社會(huì)和文化環(huán)境社會(huì)和文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)而言,得益于現(xiàn)代信息資源的高速傳播和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)本身的逐漸成熟,在短短的兩三年時(shí)間里,

15、人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了陌生、接觸、熟悉三個(gè)階段,并迅速接受,進(jìn)入到一個(gè)全民普及的階段。在過(guò)去,手機(jī)就僅限于語(yǔ)音文字通信,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)搜索、移動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)并不為大眾所接受,但經(jīng)歷了第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者的試水,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越多用戶的認(rèn)可,這種認(rèn)可逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣,形成一種依賴。4技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。小米手機(jī)公司擁有自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，并設(shè)有工藝工程團(tuán)隊(duì)、原材料開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),它依托北京市的人才、設(shè)施、資源，不斷創(chuàng)新,從公司成立至今已經(jīng)設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)不同款式和功能的手機(jī),在近3年的創(chuàng)新道路中公司培養(yǎng)、吸收、儲(chǔ)備了一支思想穩(wěn)定

16、、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍,同時(shí)定期派各種技術(shù)人員參加各種培訓(xùn)課程以及出國(guó)考察,提高了技術(shù)和管理人員的素質(zhì)。公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)高效開(kāi)展的巨大保障,是讓產(chǎn)品始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位的堅(jiān)強(qiáng)后盾。（二）內(nèi)部環(huán)境分析通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可以決定做什么，即企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源與能力所能支持的行為。下面重點(diǎn)采用SWOT分析法對(duì)小米公司進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析。1，優(yōu)勢(shì)（Strengths）以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐，是小米公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。小米優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁，原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸

17、總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛?。同時(shí)，小米手機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)，成為許多國(guó)貨支持者的不二選擇。更重要的是，小米早找到2000元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到最高。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。2，劣勢(shì)（Weaknesses）小米公司起步晚，剛剛成立才幾年，在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候，小米橫空出世，在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。售后問(wèn)題一直是小米詬病最多的一個(gè)方面，小米的服務(wù)能否跟上，在最初開(kāi)放預(yù)訂之際

18、，小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開(kāi)始爆掉，連續(xù)數(shù)次。此外，小米手機(jī)銷量急劇增加，這使得整個(gè)小米網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服務(wù)系統(tǒng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。3，機(jī)會(huì)(Opportunities)中國(guó)是巨大的智能機(jī)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有匹敵國(guó)外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。同時(shí)，國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。4，威脅（Threats）蘋果、三星占據(jù)高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī)。同時(shí)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑使小米手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。二，小米公司戰(zhàn)略選擇（一）總體策略總體策略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選

19、擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。小米手機(jī)一經(jīng)推出就遭遇消費(fèi)者的瘋狂搶購(gòu),發(fā)展前景一片光明，應(yīng)選擇發(fā)展戰(zhàn)略。遵循“產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略組合”矩陣模型，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)施多元化戰(zhàn)略。具體要做到以下幾點(diǎn)：1，重視產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是品牌知名度最好的招牌。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中需要設(shè)計(jì)人,根據(jù)現(xiàn)有情況精益求精,不放過(guò)任何一個(gè)可能的問(wèn)題點(diǎn)。2，加大公關(guān)力度。企業(yè)想要樹(shù)立品牌知名度是必然要投入資金的,企業(yè)可以加大平面廣告的投放力度,3，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，在現(xiàn)有市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品，實(shí)行多元化戰(zhàn)略。（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1，差異化戰(zhàn)略自主創(chuàng)新能力的提高創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是企業(yè)向前發(fā)展的不竭動(dòng)力

20、,只有擁有先進(jìn)的技術(shù)手段,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走在最前列,引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),獲得更高的利潤(rùn)。隨著手機(jī)硬件市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),智能手機(jī)的價(jià)格肯定會(huì)向功能手機(jī)走過(guò)的道路一樣,價(jià)格越來(lái)越低但功能越來(lái)越強(qiáng)大;沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)硬件廠家會(huì)隨著市場(chǎng)的檢驗(yàn)而逐漸淘汰,剩下的手機(jī)公司要么有強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力,要么有縱橫市場(chǎng)的功力。對(duì)于小米公司類似的手機(jī)公司,其核心硬件需要從核心供應(yīng)商那里得到支持,而核心操作系統(tǒng)又被握在蘋果(IOS)及谷歌(Google)甚至微軟(Windows Phone)手上,在巨人的肩膀上進(jìn)行微創(chuàng)新無(wú)疑是很好的選擇,有著見(jiàn)效快、時(shí)間短而成果顯著的特點(diǎn)。在小米公司加強(qiáng)硬件研發(fā)投入的同時(shí),也需要花大

21、力氣投入到軟件的研發(fā)工作上,尤其是MIUI以及米聊等核心軟件開(kāi)發(fā)上,這些軟件不僅僅加大了小米消費(fèi)者與小米公司的粘性,而且由于相應(yīng)軟件的易用性、新奇性使小米手機(jī)的用戶越來(lái)越離不開(kāi)小米圈的吸引,從而鞏固了客戶群;原有的好的口碑營(yíng)銷以及被吸引而來(lái)的新用戶群可以使大家形成對(duì)小米手機(jī)核心競(jìng)爭(zhēng)力的共同贊譽(yù)。2，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是小米手機(jī)前期發(fā)展所成功實(shí)施的戰(zhàn)略之一,也是其鞏固地位并繼續(xù)發(fā)展所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基礎(chǔ)戰(zhàn)略。小米手機(jī)的成本領(lǐng)先主要集中在營(yíng)銷和銷售方面。傳統(tǒng)的手機(jī)銷售渠道主要采用代理商模式,從全國(guó)總代理、省級(jí)總代理、區(qū)域總代理再到縣市級(jí)代理商,最終通過(guò)零售店或者電器城賣到消費(fèi)者手中,每一級(jí)代理

22、商都要賺取利潤(rùn),經(jīng)過(guò)層層盤剝,最終拉高了手機(jī)的售價(jià),從而降低了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。,小米手機(jī)在銷售渠道上拋開(kāi)各級(jí)代理等中間環(huán)節(jié),依靠官網(wǎng)發(fā)售和部分運(yùn)營(yíng)商定制的形式,大大節(jié)約了成本,實(shí)現(xiàn)了成本領(lǐng)先。再就營(yíng)銷來(lái)講,以步步高為例,包含在央視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等電視廣告以及平面、網(wǎng)絡(luò)廣告在內(nèi),全年廣告費(fèi)用合計(jì)8億元。聯(lián)想、華為等廠家單月的手機(jī)廣告費(fèi)用也近千萬(wàn)。以每臺(tái)手機(jī)200元盈利計(jì)算,步步高(包含步步高、OPPO)要賣出40萬(wàn)臺(tái),獲取的盈利才夠廣告支出,這還未計(jì)算其他成本?？梢?jiàn)銷對(duì)于廠家的壓力之大。小米手機(jī)沒(méi)有廣告、沒(méi)有代言,依靠的是微博營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,幾乎沒(méi)有重大的廣告開(kāi)支,僅此一項(xiàng)又為其節(jié)約

23、了大量的成本。就未來(lái)發(fā)展來(lái)看,成本領(lǐng)先仍然是小米手機(jī)必須堅(jiān)持的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)曰趨白熱化的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。除了在營(yíng)銷銷售渠道的創(chuàng)新,隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大,還應(yīng)從原材料釆購(gòu)、人力成本控制、公司綜合治理等方面入手,進(jìn)一步控制成本,實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。（三）職能戰(zhàn)略1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略細(xì)化市場(chǎng),個(gè)性化戰(zhàn)略手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者眾多,差異化較為明顯,公司可以根據(jù)消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)觀念、性別、工作環(huán)境、個(gè)性需求等因素進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng),并針對(duì)性的設(shè)計(jì)可以滿足那些消費(fèi)者需要的那些個(gè)性化的產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)新市場(chǎng),更深層次的挖掘潛在的消費(fèi)者。小米手機(jī)的客戶群主要就是追求時(shí)尚、追求高手機(jī)硬件配置及高性價(jià)比的在校學(xué)生和都市青年階層,也包括喜歡新鮮事物樂(lè)于參與分享的年青人。小米公司需要密切關(guān)注這個(gè)人群的活動(dòng)動(dòng)向,盡可能利用小米手機(jī)公司的現(xiàn)有的或創(chuàng)造新的資源將他們緊緊的團(tuán)結(jié)在小米公司的周圍。每周的MIUI操作系統(tǒng)升級(jí)活動(dòng)需要通過(guò)小米手機(jī)官網(wǎng)或新浪微博或小米論壇等方式及時(shí)通知大家升級(jí)使用,也需要利用MIUI論壇和米聊等小米公司自有的軟件系