經(jīng)理人問(wèn)題解決四連環(huán)之-界定問(wèn)題 課后測(cè)試答案82530

1、-作者xxxx-日期xxxx經(jīng)理人問(wèn)題解決四連環(huán)之-界定問(wèn)題 課后測(cè)試答案82530【精品文檔】選題· 1、解決工作的異常，標(biāo)準(zhǔn)的、經(jīng)典的優(yōu)選順序工具是什么？（6.67 分） A輕重緩急 B主觀判斷 C優(yōu)選表格 D優(yōu)選矩陣正確答案:D· 2、在優(yōu)選矩陣中對(duì)異常的打分哪種方式更合理、準(zhǔn)確率更高？（6.67 分） A橫向 B縱向 C縱向橫向相結(jié)合 D哪種都行正確答案:B· 3、下列關(guān)于職場(chǎng)中的“問(wèn)題”的說(shuō)法正確的是？（6.67 分） A讓自己苦惱的&

2、#160;B讓自己困擾的 C解決不了的 D現(xiàn)狀與期望有差距正確答案:D· 4、描述現(xiàn)狀階段的管理工具是基于哪種因素來(lái)描述現(xiàn)狀？（6.67 分） A經(jīng)過(guò) B事實(shí) C信息 D數(shù)字正確答案:D· 5、我們?cè)诿枋鰡?wèn)題現(xiàn)狀時(shí)應(yīng)該用哪種顏色的思維方式？（6.67 分） A藍(lán)色 B紅色 C白色 D綠色正確答案:C· 6、SMART原則是應(yīng)用于“界定問(wèn)題”的哪一個(gè)步驟的工具？（6.67 分） A發(fā)現(xiàn)異常 B描述現(xiàn)狀 C確定

3、目標(biāo) D優(yōu)選順序正確答案:C多選題· 1、職場(chǎng)工作一般分為哪兩種？（6.67 分） A常規(guī)性工作任務(wù) B老板和領(lǐng)導(dǎo)分配的工作 C需要花心思發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題 D客戶(hù)提出的需求正確答案:A C· 2、完成常規(guī)性工作任務(wù)的要素有哪些？（6.67 分） A加班 B個(gè)人意愿 C公司標(biāo)準(zhǔn) D即定方法正確答案:B C D· 3、問(wèn)題分析與解決的四個(gè)步驟順序正確的是？（6.67 分） A確認(rèn)方案 B要因分析 C界定問(wèn)題 D

4、落地執(zhí)行正確答案:A B C D· 4、目標(biāo)設(shè)置的不合理的后果有哪些？（6.67 分） A太低，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心 B太低，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，影響組織活力 C太高，產(chǎn)生挫敗感，影響組織積極性 D太高，提高團(tuán)隊(duì)士氣正確答案:B C· 5、SMART原則中能體現(xiàn)管理者或企業(yè)內(nèi)功的因素是哪兩個(gè)？（6.67 分） A目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性 B用具體的數(shù)值來(lái)衡量目標(biāo) C目標(biāo)可實(shí)現(xiàn) D實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間要求正確答案:A C判斷題· 1、如果擱置異常不解決，它帶來(lái)的負(fù)面影響不太明顯。這種異常的變化趨勢(shì)打分應(yīng)該高。（6.67 分） A正確 B錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤· 2、一個(gè)組織中90%的人在90%的場(chǎng)合中使用優(yōu)選矩陣能達(dá)到90分的效果（6.67 分） A正確 B錯(cuò)誤正確答案:正確· 3、現(xiàn)狀和期望值之間的差距就叫“問(wèn)題”（6.67 分） A正確 B錯(cuò)誤正確答案:正確· 4、“在現(xiàn)有銷(xiāo)售