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文檔簡介
1、有關(guān)一周工作總結(jié)范本匯總 關(guān)于一周工作總結(jié)范文匯總5篇 總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物開展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新把戲呢?以下是為大家的一周工作總結(jié)5篇,歡送大家分享。 要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單表達出公司的形象; 還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一局部,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何
2、做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié): 一、上下班時要好前臺的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購置如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約,防止重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要 通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想方法解決。 二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收 有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)
3、人員。 三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來 訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。 四、轉(zhuǎn)接 ,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公 短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)
4、導(dǎo)來電也可親切問候。 做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較??; 工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。 在14年上半年里要不斷提高自身形象,做好14年上半年工作方案,提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。 (1)努力提高效勞質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接 時,也要不斷提高用語技巧; 巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。 (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、
5、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。 (3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲藏,一方面能及時準確地答復(fù)客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接 。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時也能抓住適當時機為俱樂部作宣傳。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很
6、長,需要學習的還很多,回憶這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。 來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業(yè)氣氛深入的了解和認識。鵬遠所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和ly
7、nda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作,個人主要完成的工作有: 1、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景 3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓 4、做好本職工作,團結(jié)同事 對于下周的方案和今后努力的方向為: 我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的開展奉獻自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益; 其次,加強學習,增加自
8、己的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。 總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充分、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的開展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平, 虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。 各位老師,各位同學: 早上好! 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)11月中旬了,我們迎來了冬季,學期也過了一半。站在綠茵茵的操場上,雖然偶爾有明媚的陽光,但也多了一絲冷意;雖然氣溫有所下降,但同學們對待學習仍然
9、熱情高漲。 剛剛我們聽了505班兩位同學的實事播報,再讓我們來回憶一下上周我們學校的實事。上周三上午我們進行了全校性的逃生演練,當警報聲一拉響,同學紛紛快速有序的撤離出教學樓,只用了4分鐘時間就在操場上全部集中。我們看到有的同學貓著腰,有的同學用濕毛巾捂鼻子,還有的同學攙扶著生病的小伙伴一起下樓,這一幕幕讓我們倍感欣慰。正是有了老師的諄諄教導(dǎo),同學們的用心聆聽和認真練習才有了這般盡然有序的逃生演練。隨后丁校長又為大家講解了一些逃生知識和應(yīng)急處理事故方法,讓同學們又增長了不少逃生知識。周四上午我們進行了第二次作業(yè)展評活動,這一次我們抽取的是數(shù)學課堂作業(yè)本,抽取學號分別是1號、3號、5號、11號、
10、13號、15號、21號、23號、25號、31號和41號,由各班優(yōu)秀學生代表組成評委團來認真檢查評比。下午,我們學校承辦了北干二苑社區(qū)“樂我家”萬象俱樂部成立儀式。區(qū)委組織部、區(qū)人口計生局、農(nóng)業(yè)銀行、北干環(huán)衛(wèi)所和街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也都一并參加了此次活動。505班同學參與觀看了全程活動,在活動中展現(xiàn)出了北小良好的聆聽禮儀;校舞蹈隊壓軸演出,為會場的觀眾獻上了一只熱情澎湃的舞蹈我們晉級啦。雖然周四那天天公不作美下著雨,還帶有著絲絲寒意,但我們的小小舞蹈家們硬是發(fā)揚了北小的舞蹈精神,穿著靚麗的演出服為大家獻上一支熱情舞蹈,并博得了全場的掌聲。請允許我代表同學們向你們說一句“好樣的!”。周四晚上,我們學校的王
11、學臻、戴嘉欣、凌程陽三位同學帶表北干小學參加了蕭山區(qū)首屆漢字聽寫大賽城區(qū)小學組的角逐,經(jīng)過緊張劇烈的比賽,最終在6支強隊中脫引而出,在僅有的2個名額中占有一席之地,參加最終的"蕭山區(qū)總決賽,讓我們用熱烈的掌聲向他們表示祝賀!我們的三位代表是優(yōu)秀的,這同樣要感謝6年級的各位老,向她們道一聲:“老師,你們辛苦了!謝謝你們”!比賽當晚,我們學校6年級有33位同學以親友團的身份去現(xiàn)場觀看了比賽,賽場上緊張地氣氛讓每一位親友團同學都不敢大聲呼吸,眼睛直直的盯著賽題板和參賽同學,有的緊握拳頭,有的兩兩緊拉雙手,還有的身體前傾,巴不得跑上臺幫助答題。北小的大家庭是有愛的,每當看到臺上選手一次又一次
12、寫對題目時,都爆發(fā)出一陣陣歡呼雀躍的掌聲,在場的老師們也切換著呼吸的頻率和孩子們一起為之興奮。當比賽結(jié)束時,老師和孩子們的臉上洋溢著抑制不住的興奮笑容,這笑容彰顯著北小的團結(jié)精神,北小的有愛精神和北小的拼搏精神。 同樣值得開心慶祝的還有601班蘇靜怡和204班鐘圣祺兩位同學在“我為文明來點贊”的攝影比賽中獲得蕭山區(qū)小學組一等獎,讓我們向他們表示祝賀! 上周由我和陳興華老師、來海霞老師、韓夢嬌老師一起值周,在這一星期里我們看到了同學們很多的閃光點。高段清掃包干區(qū)的同學每天都早早地來到學校,為大家清潔出一片干凈的校園,讓大家一進校門就能有一份整潔輕松的好心情;偶爾有幾個早晨下著下雨,校門口總不乏看
13、見素不相識的兩個同學拼傘進校園的畫面,在蒙蒙細雨中這背影顯得那么溫暖;一些班級在早自修沒有老師的情況下也能安靜的或閱讀,或?qū)懽鳎蜁惚毙喨蝗跒橐惑w;在這里還要表揚402班徐杰在周三社團課結(jié)束后拾到10元錢,陳宇澤、田翰宇兩位同學在周四去食堂用餐的路上拾到5元錢交均給值周老師,這拾金不昧的精神值得我們每一位同學學習。 經(jīng)過一周的檢查,希望同學們在一下幾點努力從我做起: 1.早晨到校主動向師生問好。輕輕的一句“老師,早上好!”,“同學,早上好!”并不難做到,但一聲問好能讓彼此兩個人有一份美麗的心情,帶著這一份美麗的心情開始一天的學習不是更好嗎? 2.中午休息時間總有那么一些同學愛跑到司令臺上去
14、打鬧,你們可曾想過一些平安隱患。如果不小心從臺上掉下去怎么辦?如果在水泥臺上摔一跤怎么辦?而且在司令臺上嬉鬧也不美觀,所以希望同學們相互提醒,不要再上司令臺玩耍。 3.放學等候區(qū)是用來等待家長,順便學習的地方,有些同學會把這里當成滯留嬉鬧的地方,書包一扔便開始和伙伴追跑打鬧。還有些同學吧這里當成小吃鋪,一坐下便開始吃各種零食,吃完還隨手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,如果不是從我做起,又怎會有書香濃郁、干凈整潔的校園呢? 4.很多同學不愛帶雨傘,嫌麻煩,一旦碰到放學下雨就給保安叔叔和值周老師帶來很多麻煩。有些家長心疼孩子,不顧保安叔叔的阻攔一定要進校園給孩子撐傘,生怕你們會淋壞。請問,
15、帶上一把傘對你來說真的有那么難以做到嗎?你就真的那么嬌弱,需要長輩為你撐傘嗎?我相信,每一位同學都可以做到自己帶傘,自己撐傘。 下面我宣布上周得旗班級,他們是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,請以上班級派代表上(前)來領(lǐng)旗。 謝謝大家! 我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。 (1)每天我都認真做好各項效勞工作,以保障其他部門工作的正常開展。 (2)建立當日
16、備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作: (1)接打 時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。 (2)做好每日學生及其他人員來往登記。 2、物資管理工作: (1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,a4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。 (2)維護學校桌椅,電器等財產(chǎn),并負責簡單的維修。 3、文件管理工作: (1)據(jù)教職工需
17、要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 (2)好校區(qū)人員本周請假調(diào)休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。 4、招聘工作:禮貌接待前來應(yīng)聘人員,進行人事登記,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行筆試及面試 5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達 的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。 6、財務(wù)工作: (1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi),保存好收據(jù)。 (2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。 (3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。 9、協(xié)助工作:(1)協(xié)助相關(guān)
18、部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 (2)收好本周各老師的上課教案及 回訪記錄,好交總部存檔。 我非常喜歡一句話,這句話是這樣說的:一個深廣的心靈總是把興趣的領(lǐng)域推廣到無數(shù)事物上去,這句話很淺而易懂,通俗的話說就是興趣是第一的老師,他可以將一個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,可以拓展到各個平臺上,從而實現(xiàn)一個人的真正價值。 這句話當然可以用在自身,換句話說,我的興趣是做網(wǎng)絡(luò)推廣,我可以將我的這一個興趣做大,當成一個永久的夢想,實現(xiàn)我的追求。可以在其他的事物上展現(xiàn)我優(yōu)秀的一面。 而來到時代易商,我覺得我似乎找到了我的立足點,有了一個比擬成熟的方向和目標,那就是-網(wǎng)站運營與推廣。 剛接觸到的時候,我懵懵懂懂的,不知所措,甚至不知道自己在干什么,在公司老師的
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